Работа компании не понятна! Операторы извиняются за задержку заказов и то что они уже истекли по срокам хранения, но ничего сделать не могут! Звонила не один раз! Отвечают как роботы одно и то же и ничего не делают! Зачем они нужны если можн о поставить автоответчик то? Кое как узнала номер директора в пункте нашего города, извинились и привезли быстро! Чья вина выяснять не хочу! Но работой недовольна!
Павел Романчук
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Отправлял через этот пункт посылку другу, все хорошо упаковали. Доставили в целости и сохранности, спасибо!
Антон Бирюков
Level 17 Local Expert
September 7, 2022
Самый удобный, быстрый и квалифицированный пункт СДЭКа, в Новоккзнецке. Удобное месторасположение, всегда есть где припарковаться, сотрудники молодцы. Всегда обращаюсь именно сюда.
3
Виталий Андреенко
Level 14 Local Expert
February 8, 2023
Центральный офис, где грамотные специалисты внимательно и быстро решают вопросы клиентов и товара! Молодцы! Лично, переводил посылку с других филиалов на центральный и утром получал посылку.
Валентина Солдатова
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Отлично качество работы, удобно подъехать в любое время, девочки операторы грамотные в своей работе.
АГ
Level 10 Local Expert
April 24, 2022
Есть паспорт и есть все документы,нет надо обязательно уже упакованный товар раскрывать,удивлен,ни в Байкале ни в энергии ни в дел.лин. такого нет,не удобно и дорого,не покду больше ,если тол ько клиент будет настаивать на сдеке,то придется
1
Александр Шунтаков
Level 13 Local Expert
June 8, 2023
Сдек как сдек, но вот персонал нужно поучить манерам вежливости. Я понимаю жара и конец рабочего дня, но это не позволяет вам относится по хамсхи к клиентам .
Гала
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Больше никогда и ни за что! Мало того, что разбомбили поддоны, так ещё и доставку целых выклянчивала две недели! Но самое неприятное - их сотрудникам плевать на всё!
1
санечка
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Качество обслуживания на высшем уровне. Проконсультироваться? Не проблема. Помогли с оформлением.
4
НАДЕЖДА ТИМОНОВА
Level 7 Local Expert
November 27, 2022
Обслуживание все быстро ,четко.Всегда помогут. Никогда не было очередей. Персонал очень отзывчивый
3
Елена Т.
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Служба доставки работает отвратительно, заказ с 27.02 лежит на складе и даже до сих пор не выдан курьеру!!! 28,1,2 - 3дня просто в городе валяется! Хоть экспресс, хоть не экспресс. Мне как потребителю не интересно сколько курьеров и как работает! Снижайте тогда цены на свои медленные услуги, за что оплачиваем экспресс? Почта со своей репутацией ниже некуда работает и то лучше вас!
Дозвонится до службы невозможно! Целый день, что на сотовый, что на городской даже трубку не берут!
3
Евгений
Level 17 Local Expert
May 20, 2021
Довольно быстро можно доставить этой компанией груз самолётом.
Цена адекватная.
Курьер забирает груз на доставку в срок.
Но есть небольшой минус. Лучше забирать товар со склада так быстрее.
Курьер долго развозит груз день или 2 дня.
3
opsh Шарко
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Посылки постоянно получаю и отправляю здесь. Менеджеры очень быстро работают, заполняют заявки и обрабатывают. Все подробно объясняют, если есть вопросы.
К посылка в этом офисе относятся бережно. Спасибо огромное
4
Константин Васян
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Фасад конечно так себе))))
Но внутри вам всегда рады.
Супер персонал.
Только хорошее впечатление.
Все бысто и по делу.
3
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
December 26, 2021
Сегодня не выдали мой заказ по Сдэк ID без паспорта, сотрудница уверяет что не зарегистрирован профиль, хотя на сайте все активно, но почему то ваши сотрудницы ничего даже слышать не захотели!! Им паспорт только н ужен, или они не знают правила работы вашей компании или просто забили на свою работу и обязанности, даже не предложили какие то варианты решения кроме паспорта, полное отсутствие клиентоориентированости, на сайте вообще указано что можно получать за другого человека если подключен профиль и знать смс... Телефонную трубку не берут дозвонится не возможно.
4
Денис Хабибов
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Вежливый персонал. Быстрая отдача посылки. По каждаму заказу могут дать полный ответ что меня интересует. Отлично
3
сергей павличенко
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Персонал приветливый и вежливый,очереди нет,девочки обслуживают быстро и качественно!Спасибо!
3
Денис Лагызов
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Все сроки просрочили. В пункте выдочи очереди. Где мой груз и через сколько могу получить не кто не может ответить.
2
1
Антонина Ломакова
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Спасибо за качественное обслуживание!!!! Вежливые сотрудники)))
3
Дмитрий Чурбанов
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Просрочили всё сроки немогли обработать посылку два ня на складе лежит и такие деньги дерут
1
2
Гоша
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Быстрое обслуживание. Товар дошел целый. Все отлично.
3
ИГОРЬ 42
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Очень ужасная компания, не одна посылка не пришла в указанный срок, все идут с задержкой чуть ли не в неделю и того больше
Артем Чуркин
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
Организация, вполне заслуживающая, чтобы с ней сотрудничать, в сфере доставки. Особенно порадовал тариф "посылочка", ценой и сроками доставки. Как говорится: читайте инструкцию перед исплльзованием!
3
1
gorus1618
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
gorus1618
сегодня
Служба доставки работает отвратительно! Второй случай с этим 3 офисом. Неделю жду сообщения или звонка... Ни ответа ни привета. Хотя моя посылк а уже неделю у них на складе лежит. Опят придётся туда самому ехать. За что только деньги платим.
3
Андрей Андреев
Level 11 Local Expert
May 26, 2021
Обслуживание чуть лучше другой не малоизвестной почты, но при этом расположение крайне неудобно и за такую цену доставки хотелось бы всё же нормальный сервис, если я захочу чтоб ы ко мне относились как к нелюдю, то пойду в другое хорошо известное место.
3
Олег Leschyi-Платонов
Level 11 Local Expert
April 12, 2021
Это крутая история про эту организацию.
С Сургута отправили посылку одним палетом, здесь нам пишут посылка пришла, получите!
Мы приезжаем, половина посылки пришло, половина ещё нет!
Спрашиваем как так получилось, что отправили всё вместе, а пришла половина?
Нам внятного ответа не дали!
Ждали ещё 3 дня 2ую часть, сорвали все сроки по установке оборудования.
Решать конечно вам, но мы больше не работаем с этой компанией.
3
Роман Шамсутдинов
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Быстро, чисто. Профессионально
3
Юрий Киммель
Level 10 Local Expert
May 2, 2022
Отличная компания. Доставляют быстро и в срок. Грамотный персонал.
3
ДОК СЕРВИС
Level 9 Local Expert
August 26, 2021
Хороший офис компании, приятный персонал,выдаса производиться быстро. Успеха в работе коллективу!
3
Михаил Курьянович
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Все хорошо, только народу многовато скапливается.
1
1
Светлана Захарова
Level 7 Local Expert
June 10, 2021
Дороговато обошлось. Отправляли посылку в Питер. Сразу не поняли почему. Позже, когда уже посылку получили, решила выбросить квитанцию и увидела ч то вес вместо 2кг600 написали 9кг600. Вот как то так. Будтье внимательней.
4
Итачи
Level 5 Local Expert
June 13, 2020
Пожалуй одна из самых быстрых транспортных компаний. Частенько по старой работе обращался. Никаких проблем. Очень вежливый персонал по сравнению с ТК ПЭК и Энергия! Рекомендую.
4
1
Артём З.
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Обслуживание отличное, но очень душно!!! Установите кондиционер-дышать нечем!!!
3
1
Марина
Level 11 Local Expert
April 29, 2021
Хорошая транспортная компания, офис удобно расположен. Всегда вежливые администраторы и грузчики✨
2
Anonymous review
September 16, 2020
Отличная компания! Доставили ценную книгу в целости и сохранности в Новосиб из Новокузнецка на следующий день. Спасибо ребята! Работаете исправно! Ещё буду пользоваться.
3
Olga
Level 15 Local Expert
November 24, 2020
Не первый раз получаю здесь доставку. Все быстро, оперативно. Девочки вежливые, всегда все подскажут, объяснят)))
Александр Глушаков
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Очень даже не плохо. Приветлтвые девушки, всё быстро. Понравилось
Виктория Д.
Level 2 Local Expert
March 6, 2022
Уже вторые сутки не могу дозвониться!!! Посылка пришла 28.02, сегодня уже 06.03 и я все еще не получила посылку!!!
3
1
Дмитрий Данильченко
Level 20 Local Expert
June 23, 2021
Хорошее место, профессиональные сотрудники, большой выбор упаковки разного размера!
3
Евгений Гусев
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Главный офис. Хочешь быстро получить посылку указывай этот адрес!
2
1
Viktor_Marlow
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Все быстро и без лишних вопросов и задержек. Быстро заполнили бланк и быстро расчитали. На все затратил минут 5.
Мари Лаптева
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
Вежливо, комфортно, быстро
3
Иван Бубнов
Level 11 Local Expert
May 5, 2021
Сама ТК всё привозит быстро, а в данном пункте выдачи всё на отлично быстро и качественно.
4
Ольга Титова
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Вежливое и быстрое обслуживание, даже если возникают очереди.
Большая парковка
3
Ирина Чичкина
Level 10 Local Expert
March 14, 2020
Позвонила на горячую линию, сказала заказ на строителей, приезжаю через 4 часа туда, дают подписать бумагу, и потом говорит, заказа вашего нет. Через час приходит оповещения ЗАКАЗ ЗАБРОН, КЕМ?
Сегодня звоню на горячую линию, говорят ваша ПОДПИСЬ СТОИТ, звоните в офис на строителей, звоню весь день трубку не берут.
Прочитала что у них грамота за клиенское обслуживание 2 место, за что?
Такои инцендент уже второи раз, первый раз ещё круче, посылка на 5 днеи потерялась
Договор надо расторгнуть с вами, хрень всякую творить начали
3
4
Алексей Щурихин
Level 12 Local Expert
June 29, 2021
Хороший персонал, внимательный. Подскажут как лучше сделать, помогают правильно упаковать посылку. Долго ждать не приходится.
2
Светлана Орлова
Level 5 Local Expert
September 2, 2020
Очень довольны быстротой и удобством доставки. Вежливый персонал, отсутствие очередей и удобный график работы. Спасибо
3
Игорь Славгородский
Level 13 Local Expert
December 14, 2021
Компания, которая ПОСТОЯННО подводит. Максимально стараемся не работать. Но, иногда клиенты просят. Приходится предупреждать.
3
1
александр т.
Level 3 Local Expert
May 14, 2020
Заказ прибыл в пункт выдачи 30,04,20 г и должен был доставлен в г. Осинники . 13,05,20г. решил сам забрать пакет. 30 мин в очереди -это еще ничего,но выдачу заказа после оформления ждал 40 мину т. Объяснение - больше тысячи посылок и завал на складе,один грузчик.Я понимаю так : увеличились объемы - увеличились и финансы, но не изменился подход к клиентам.В общем -это мой последний заказ в этой компании.Кроме всего вообще не отвечают на звонки. И никакого извинения .
3
1
Александр Е
Level 15 Local Expert
March 22, 2021
Отличная компания. Быстрая доставка. Компетентный персонал. Все чётко без суеты.