Удобное расположение, есть парковка, кондиционер. Чисто. Работают два сотрудника, девушки приветливые, вежливые. Все молниеносно происходит. Теперь всегда буду заказывать на этот адрес.
1
Анастасия Т.
Level 3 Local Expert
September 2
Пункт выдачи грязный, сотрудники матерятся, смеются в голос
Но поведение девушки, которая выдавала заказ, это финиш
Мой заказ искали минут 10-15, задавали вопросы «а на какой адрес была доставке? А в какой город?», думаю, это без проблем можно увидеть в программе, да и вообще зачем эта информация, если у сотрудника есть номер моего заказа
Пришло время оплаты, а оплата наличными или по QR-коду 🙃🙃🙃
Я не могу так оплачивать, при заказе доставки была отображена четко информация в интернет-магазине: оплата при получении наличными или банковской картой
Девушка была недовольна, не шла на контакт, её не волновали мои проблемы и что как потребитель, я имею право оплатить картой по терминалу
Попросила связать с руководством, мне сообщили, чтобы я искала номер в интернете
Я сама работаю в сфере обслуживания и в интересах сотрудника дать всю информацию мне, а не чтобы я что-то искала и решала вопросы сама
Далее, оказалось, что заказ можно оплатить в личном кабинете
На вопрос сотруднику «а вы не знаете что можно оплатить картой в личном кабинете?» , поступил ответ «я здесь недавно работаю и не знаю этого»
Никто со мной не попрощался, не извинился
По итогу вместо удобной доставкой курьером до двери, я потратила 1,5 часа на дорогу, деньги на бензин, возвращаюсь домой с испорченным настроением
1
ОБРАЗОВАНИЕ БУДУЩЕГО
Level 18 Local Expert
August 24
Ужасно!
Много лет сотрудничаем со СДЭК как юрлицо. 20 числа отправили маленькую посылку в Колпино, должны были доставить на следующий день (21 числа). Сейчас уже 24 число, посылку так и не доставили. Курьера не назначают. Из поддержки перезванивали, обещали решить вопрос с доставкой на следующий день, но так ничего и не сделали. А сейчас выяснилось, что по выходным у них курьеры вообще не работают.. выходит, что обманули. Доставку заказывали для экономии времени, не хотелось из-за маленькой коробочки тащиться в центр. Но в итоге сидим в Колпино, привязанные к доставке и не можем уехать в отпуск….. еще и денег заплатили за этот геморрой!! Я очень зол на представителей СДЭК.
3
Лесана
Level 4 Local Expert
October 5
Отправила посылку в Колпино с доставкой курьером на дом бабушке ко дню рождения. Посылка пришла в Колпино за три дня до дня рождения. Но посылку не доставили ни ко дню рождения, ни в течение недели после него. И до сих пор не могу добиться курьерской доставки, за которую заплатила немалые деньги! Я такого гадского сервиса и такого хамского отношения к клиентам никогда не видела. Больше никогда ничего не буду отправлять СДЭКом!
1
The Bear
Level 2 Local Expert
October 22
Это сеовис по сокрытию посылок от получателя. посланные вещи не получите никогда. Понимаю что это месть. Не пойму только за что
Чувствую вещи не получу вообще. Это похоже месть. Только не пойму за что. за то что пользуемся их сервисом? Типа ждите-ни́когда не увидите свою посылку...
1
Олечка
Level 5 Local Expert
September 16
Отличный пункт выдачи! Доброжелательный персонал, видно что стараются девчонки. В пункте чисто , всегда порядок.
Александра Стретенская
Level 3 Local Expert
October 30
Отвратительный персонал. Не компетентный, лживый. Оформляя услугу не предупредили о цене обрешетки, а потом, когда предварительно упаковали в пупырчатую пленку заявили, что обрешетка стоит 6000! Я отказалась, а мне сказали, что за пленку я должна заплатить!
1
Филипп Свистунов
Level 11 Local Expert
July 19
Нет оплаты картой? Я точно попал в федеральную логистическую сеть?? Вы уверены?? У меня есть средство оплаты. Это банковская карта. Алло, гараж!
Почему оплата принимается только наличными или по QR-коду??
И еще. В этом ПВЗ теряют посылки и разводят руками типа «упс».
1
1
Елизавета
Level 6 Local Expert
October 25
Хороший сдек , чистенько , очередей нет , девушка вежливая , работают быстро , единственное мусор не куда выбросить , пришлось нести с собой , больше минусов не заметила
Артур
Level 7 Local Expert
October 25
Здравствуйте, кто там че там плохое говорит про сдэк, все там ништяк девушка приятная, незнаю как имя, и в вообще там все огонь, буду пользоваться их услугами, процветания вам
аляска1909
Level 2 Local Expert
April 25
девочка Света очень милая и доброжелательная)) когда попадаю на ее смены то очень радуюсь, приятно с ней контактировать:)) работает очень шустро и вежливо!)
1
2
Вячеслав
Level 9 Local Expert
October 29
Не пользуйтесь данным пунктом. Ужасное обслуживание, то заходишь и сотрудников нет то ещё проблемы. То сообщают о том что упаковка платная после запаковки посылки
1
Мира Мамедова
Level 5 Local Expert
September 24
Хороший пункт. Вежливые сотрудники. Все быстро и чётко сделали. Рекомендую
ТОП- СТИЛИСТ.РФ
Level 4 Local Expert
July 17
Заказ лежит с 13 июля в пвз, до клиента все никак не доедет, движений никаких, на звонки не отвечают. Бесит такое отношение к клиентам.
4
OOO LEMON
Level 5 Local Expert
October 13
30го октября отправлен груз с тарифом экспресс 1-2 дня, сегодня 13ое октября, ГРУЗ НЕ ДОСТАВЛЕН! постоянные отписки!!!!
Артем Бурыкин
Level 2 Local Expert
September 16
Очень доброжелательный сотрудник) в этом пункте выдачи, быстрое обслуживание )))
Аня Коновалова
Level 10 Local Expert
November 11
Очень хороший пункт и расположен очень удобно
Vladimir Б
Level 12 Local Expert
November 19
Все хорошо, крупногабарит в Колпино теперь только тут.
Тамара К.
Level 4 Local Expert
March 9
Заказ с этого пункта курьер не доставил по адресу , прождала 9 марта целый день, никто не позвонил , что заказ не доставят , просто безобразное отношение к клиентам !
6
Александр Иванов
Level 19 Local Expert
July 5
Курьер оставил заказ на пункте выдачи, приехал, забрал. Всё отлично.
1
Артём Фролов
Level 9 Local Expert
July 24
Спасибо за посылку! Очень своевременно доехал подарок!
1
Расим Асланов
Level 2 Local Expert
July 21
Хорошая компания , замечательные сотрудники
1
игорь ю.
Level 6 Local Expert
September 3
Нет терминала оплаты картой, персонал - тормоза!
1
Антон Петров
Level 17 Local Expert
March 16
Здесь работают профессионалы своего дела.
1
Элина Ш.
Level 2 Local Expert
September 24
Отоичный офис
Самсон Делибалтидис
Level 5 Local Expert
September 16
Хороший сдек
Егорыч
Level 5 Local Expert
May 21
Данный пункт отправил груз не в тот город, хоть и были представлены новые данные.