Здравствуйте! Хочется поприветствовать тех, кто читает сейчас эти строки. Хочется сказать несколько добрых слов о службе СДЭКа. Если Вы проживаете в Санкт-Петербурге и у Вас есть необходимость отправить куда-то посылку, не раздумывая обращайтесь по адресу пр. Королева 61.Работает там замечательная женщина Иванова Татьяна Николаевна. Работу свою очень любит. И, что самое главное, ко всем клиентам относится с доброй душой. Все до единой вещи, отправленные мной, пришли в лучшем виде, ведь упакованы они были со знанием дела. Спасибо Вам огромное, Татьяна Николаевна!!! Желаем Вам крепкого здоровья, счастья и благодарных клиентов! До новых встреч!!!!
Andrew Voit
Level 20 Local Expert
December 16, 2024
Отвратительный сервис.
12.12. Утром я оформил отправку посылки супер-экспрессом в Балашиху. Лидия, работница пвз, глядя в глаза, уверяла,что курьер доставит посылку на следующий день, т.е. 13.12.
Сегодня 16.12, посылка еще даже не в пвз.
Работница нагло наврала, подведа меня и моего клиента.
Крайне не рекомендую этот пвз, да и в целом сдэк супер-экспресс, тк обещают доставку на следующий день, а подписей даже мелким шрифтом НЕТ (выходные не считаем, день взятия посылки не считаем, день плохого настроения менеджера тоже не считаем).
По телефону шаблонные фразы: со стороны пвз все условия соблюдены...
Кроме двух фактов: лютая дезинформация в приложении во время оформления по договору и лютая некомпетентность сотрудников (которые еще и хамят по телефону).
Juvi Propacci
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Сегодня 26.11.24. Моя посылка пришла в постамат Халва 4635 в магазине Норман 17.11
24. на Комендантском. Норман закрыт на ремонт. После того, как магазин открылся постамат заблокирован. Я пять раз просил переместить посылку в пункт выдачи СДЕК на Королёва 61. Но в чате поддержки СДЕК работают недееспособные глухонемые, которые только могут очень сожалеть, приносить извинения и оставлять пометки. В итоге я два раза ездил к постамату, два раза ездил в пункт выдачи СДЕК Королёва 61, где всё время обещают разобраться, но их возможности ограничены, а заведующей сейчас нет. В службе поддержки постаматов Халва меня тоже отправляют к терапевту. Вопрос - где моя посылка, когда я её могу получить и должен ли я за весь этот бардак ещё и заплатить?! СДЕК, я могу вам ещё чем-то помочь?!