Celeste
47 reviews
November 24
Обслуживание в данном магазине на высоте! Достаточно часто там бываю, всегда чисто, никогда нет бардака в примерочных, персонал очень вежливый, всегда помогут с выбором и подбором. Вещи висят аккуратно и нет ощущения хаоса. Качество товаров лучшее для своего ценового сегмента. Выбор одежды достаточно большой и что немаловажно для разных возрастов. Так же данный магазин работают на доставку, менеджеры вежливые, отвечают быстро и на удивление, отправка быстрее чем в других магазинах. Так что магазин рекомендую!!!
July 15
Я с востороженным отзывом об эиом магазине!! Celeste один из немногих магазинов в Самаре, где огромный выбор моделей, наверное, на все случаи жизни! Я уже несколько лет являюсь клиентом этого бренда и всегда довольна соотношением цена-качество. Видно, что бред быстро растет и набирает популярность, потому что появился онлайн отдел, где менеджер всегда ответит на все вопросы, подберет нужный размер и модель по параметрам, это прям значительно упрощает шопинг. И отвечают довольно быстро, в отличие от многих других онлайн магазинов. Магазин посетить отдельное удовольствие, конечно. Все девочки консультанты очень вежливые, всегда быстро сориентируют по ассортименту и помогут составить стильный образ. Огромная благодарность владельцу за классный сервис и огромный выбор, вот прям от души))
1
1
July 15
Отличный магазин😍😍, не раз приобретала там одежду хорошего качества;
Персонал приветливый, всегда помогает с выбором размеров и моделей, которые идеально садятся по фигуре;
С доставкой также проблем нет, онлайн-менеджеры работают слаженно, отвечают быстро и консультируют по возникающим вопросам💋
1
1
June 4
Один из моих любимых магазинов в Самаре, всегда большой ассортимент и достойное качество. Девушки, работающие в магазине просто милашки, помогли мне с выбором размера костюма. Костюм ношу уже второй сезон, пережил со мной три отпуска и после 10 стирок выглядит также, как в момент покупки. Рекомендую!
3
July 15
Заказывала одежду в этом магазине онлайн. Я просто в восторге от них. Читала отзывы ниже, конечно всякое бывает, но такое чувство будто это конкуренты) Потому что и я , и 6 моих подруг всегда заказываем платья только здесь. Отношение менеджеров на высоте, всегда подберут замену, если нет твоего размера или нужной модели. Условия для заказа и возврата понятные. Делала возврат однажды, приняли без всяких проблем между прочим) не говоря уже о ценах! Цена 2000-3000₽ за платье, качество совершенно соответствует, на что рассчитывают люди за эти деньги не ясно конечно 😁 в общем обожаю их❤️
1
1
July 15
Отличные онлайн менеджеры - высокий уровень профессионализма и оперативность в общении.
Продавцы - компетентные специалисты, готовые предложить наилучший товар, рассчитанный на ваш запрос.
Качество товара - предлагаемые продукты имеют высокое качество, что гарантирует их долговечность и удовлетворенность покупателя.
«Девушка часто выбирает именно этот магазин одежды»
1
1
August 4
Замечательный магазин, доставляют очень быстро, помогают с выбором размера, много очень красивых и интересных моделей, заказывала уже 5 раз и все прекрасно! А главное, без завышения цен❤️🔥
July 7
Заказывала платье из данного магазина онлайн. Указала свои параметры, мне подобрали размер 42, но по факту платье пришло очень маленькое в спине. Спина узкая, ткань не тянется, по ощещениям это был размер 40, если не меньше. Стала писать в поддержку, чтобы они оформли обмен. Сначала мне не отвечали около 11 часов, поэтому пришлось писать их главному менеджеру. Ответили в чате только после этого. Так как платье нужно было мне на мероприятие, которое должно было состоятся на следующей недели, то обмен хотела сделать как можно быстрее. В их магазине это просто невозможно. Отвечают в чате раз в 3 часа минимум, отвечают односложно. В итоге я выбрала платье для обмена ( модель, которую заказывала я уже не было в наличии ). Мне уже никто ничего не ответил, так как поддержка работает до 8 или 9 вечера, а быстрее выбрать платье просто было невозможно из за их медленного ответа. В итоге на следующий день мне скинули информацию не по обмену, а для возврата. Я написала, что хочу обменять платье, а не вернуть деньги. Но в чате сидит какой-то очень странный человек, который начал уверять меня в том, что я хотела возврат. В общем ужас. Работа менеджера чата отвратительная. В итоге у меня уже сдали нервы, так как три дня потратила на их чат, чтобы в итоге мне написали: ну вы же возврат хотели, а не обмен. Пришлось относить платье в ателье и доплачивать ещё две тысячи за расшив в районе спины. В итоге платье встало мне почти 6 тысяч и нервов.
Вещи в магазине очень красивые, но отношение работников к покупателю оставляет желать лучшего.
4
2
August 14
Прекрасный магазин ! Заказывала доставку в другой город ,меня проконсультировали ,ответили на все интересующие вопросы ,помогли подобрать размер .Заказ пришел быстро,качественная упаковка .Сам комплект просто прекрасный ,качество на высоте,я в полном восторге !Обязательно буду заказывать еще и забегу ,когда буду проездом в Самаре !Спасибо Вам большое !
June 28
Пострясающий магазин, чисто, опрятно, большой выбор! Пришла туда с запросом на определенное платье для важного мероприятия, но его уже, к сожалению, не было в наличии в том цвете, который был нужен мне, однако продавец-консультант Мария помогла подобрать идеальную альтернативу, спасибо ей еще раз огромное🙏🏼❤️
1
October 14
Ужасное отношение к покупателю, недостоверная информация о товаре, покупала платье , спросила состав, написали акрил+шерсть , в итоге на этикете платья написано 100% полиэстер, размер на платье не указан, заказала Xs , опираясь на замеры которые мне прислали , в итоге пришло платье , которое соответствует замерам M. Когда захотела оформить возврат, сказали, что он полностью осуществляется за мои средства, я написала все вышеперечисленные факты , мне сказали обращаться в суд , с намеком , что все равно выиграют его . Короче говоря клиентоориентированности ноль , товар с таобао, так еще и с наценкой , никому не советую
1
1
July 13
Магазин не принимает возврат. Заказала онлайн несколько вещей Вещи на фото выглядят в разы лучше, по факту отвратиетльное качество. Захотела вернуть, написала в тг, магазин поставил условия, что возврат нужно сделать в течение двух дней после получения послыки. Я обьяснила, что нет такой возможности, ответ послеловал следующий - тогда вы не можете вернуть товар. Я написала, что могу вернуть товар по закону 7 дней. Далее магазин удалил всю переписку в телеграме и перестали отвечать!
2
1
July 11
Магазин не принимает возврат.
Заказала онлайн несколько вещей
Вещи на фото выглядят в разы лучше, по факту отвратиетльное качество.
Поставили условия, что возврат нужно сделать в течение двух дней после получения послыки. Я обьяснила, что нет такой возможности, ответ послеловал следующий - тогда вы не можете вернуть товар). Я написала, что могу вернуть товар по закону 7 дней. Далее магазин удалил всю переписку в телеграме и перестали отвечать!
3
1
July 15
мой самый любимый шоурум в самаре! живу уже давно в москве,но когда приезжаю в Самару,первым делом бегу в celeste. Всем советую этот прекрасный магазин,очень женственные вещи и хорошего качества!!😍😍
1
October 1
Замечательный магазин с прекрасной одеждой и с очень внимательными и добрыми сотрудниками,все заказанное всегда подходит по размеру,спасибо большое за вашу работу
1
July 17
Заказывала платье и я в восторге😍
Все пришло хорошо упакованное, и по размеру, с этим помог менеджер, уточнив мои параметры) огромная благодарность сотрудникам и процветания вашему магазину🩷
September 9
Добрый день! Спасибо вам большое ❤️ Костюм просто волшебный!!! Мне очень нравится. Доставка прошла быстро. Рада что вы подобрали мне размер по параметрам 😊
1
June 4
Отличное качество , самые лучшие сотрудники , помогли с выбором, не первый год посещаю данный магазин , все на высшем уровне 👍🏻
July 15
Долго искала подходящее платье на мероприятие и, к счастью, нашла здесь! Широкий ассортимент, приятный персонал, вообщем всё супер!
September 30
Я в восторге, заказывала онлайн, село все идеально, смотрится как на модели,посылка пришла достаточно быстро. Спасибо 🫶🏻
1
December 29, 2023
Один из самых любимых моих магазинов. Обожаю ваши платья. Брала летом два длинных вязаных платья, ромпер, два кроп-топа. Все отлично носится, не растягивается и не покрывается катышками. Девочки консультанты - отдельный вид наслаждения 😅 всегда добрые, улыбчивые, помогают подобрать образы. В общем рекомендую 💞👍🏻👍🏻
3
2
June 1
Я не знаю, где там кто находит ниточки (а нужно понимать, что ниточки - это только излишки,, их можно обрезать). А я в восторге! Купила платьев 10, костюмы, топы, все очень бюджетно, а качество, ассортимент значительно выше стоимости! Есть доставка по Самаре, можно почтой в любой город, все быстро и красиво упаковано 😍 люблю всей душой, спасибо, что вы есть!
2
June 5
Все мои вещи отсюда. Помогите ❤️🥲😂 Один из немногих магазинов, где мне идеально подходит размерная сетка
June 4
В магазине большой выбор платьев, хочется купить все! Заказала себе пока одно, подошло отлично, очень довольна им!
July 15
Оплатил платье в онлайн магазине в тг и забрал в офлайн магазине в охотном ряду.
Все очень быстро и качественно
June 1
Заказывал девушке платье через замечательного менеджера через телеграмм , решил сделать ей сюрприз и неожиданно заказать ей платье.
Девушка-консультант предложила сделать так , как будто бы моя девушка выиграла конкурс в их магазине. Все пришло в лучшем в виде , девчонки молодцы сделали такой хороший сюрприз. Рекомендую данный магазин
4
July 15
Лучший магазин, качественная одежда, приятные продавцы, всегда помогут с выбором 🫶🏻
May 20
Что такое сервис тут не знают. По картинке платья замечательные, хочется купить все, но вам не дадут этого сделать. Либо отвечают по куче часов, либо это шаблонный ответ либо отправляют выбрать самим, говоря, что у них 1000 платьев, чтобы выбрали сами. Так у вас 1000 платьев, может ВЫ ДОЛЖНЫ помочь своему потенциальному клиенту сделать заказ?
4
9
December 29, 2023
Мой любимый магазин в охотном ряду, много актуальной одежды, не первый раз захожу и каждый раз ухожу с кучей вещей. Отдельный респект персоналу, все очень отзывчивые и милые, приятно там находиться!
2
2
July 17
Неоднократно покупала платье в этом магазине
Девочки молодцы, платья огонь!
Это любовь на всю жизнь ❤️
December 30, 2023
Один из моих самых любимых магазинов, ассортимент на любой вкус!
Также очень удобно, что у магазина есть доставка по городу)
Продавцы-консультанты супер)
2
2
August 8
Платья крутые,взяла два .Выбор очень большой .Огромный плюс,что не только на худеньких девушек,как это чаще всего бывает в шоурумах
Даже короткие платья на размер «не стандарт» ,сидят шикарно .Очень хочется такое место в Казани
Долго ездить 500км 😄
April 4
Решила в данному шоуруме, заказать платье корсет, два раза проговорила что у меня размер Л, мне же привезли размер s, девушки очень долго отвечали или просто читали мои сообщения. Да и в целом работа с людьми храмает, видения диалога нулевое. Никогда бы больше не покупала вещи в этом магазине, после такого желания разу отпадает
8
8
April 28
На картинке в интернете все красиво, а по факту….
Заказала летний костюм, при оформлении получила смс, что все изделия проходят проверку перед отправкой на наличие ниток, зацепок и брака. Если такое обнаружат согласуют отправку или вернут деньги. Меня все устроило и я стала ждать заказ.
Приходит мне вещь совершенно непонятного происхождения, никаких опознавательных этикеток, не состава, не производителя, ничего…. Только этикетка со стоимостью прикрепленная на булавку. Вещь пришла вся в посторонних нитках, также неаккуратные узелки и торчащие нитки.
Никаких извинений не поступило и проблему мою никак не решили.
2
6
December 29, 2023
Хороший магазин, один из моих фаворитов! Одежда со вкусом по выгодной цене.
Очень приятные консультанты, всегда помогут и подскажут 🌸
5
2
August 3
Безумно классный магазин, быстрая доставка в любой город
June 5
Все супер спасибо! Жене очень понравилось платье!
November 2
Лучший магазин одежды. Качество и цены просто превосходные. Я в восторге больше нечего сказать. Одежда у них самая лучшая из всех у кого я заказывала
December 29, 2023
Покупал девушке подарок , все подобрали идеально 😍🥰 Спасибо за помощь
5
2
September 7
Хороший магазин, цены нормальные, главное не навязчивые консультанты !!! Это важно
1
November 22
Отличный магазин!приветливые консультанты,вернусь неоднократно!)
December 29, 2023
Магазин супер продавцам респект,уважуха. Рекомендую .
3
2
July 15
супер круто!
January 9
Купили тут 2 платья сестренке)
Спасибо за красоту)
4
2
December 29, 2023
Любимый магазин со всего Ох.Ряда, вежливый персонал и большой выбор
2
2
March 17
Самый любимый магазин❤️❤️❤️
3
2
December 29, 2023
Магазин вау !
Девочки молодцы
2
2