Center-Kama. Mercedes Benz
37 reviews
May 22
Заезжал на мойку робот. Моет хорошо! Рекомендую если нужно быстро и качественно помыть авто!
July 25, 2024
Хороший менеджер уговорил на покупку, только за него 5 звезд остальные явно не дорабатывают и то это было давно как сейчас не знаю точно, надо проверять
December 21, 2021
Покупали автомобиль в лизинг. Приехали очень издалека и не пожалели. Всё понравилось. Отличные цены- может быть даже почти лучшие в России. Хорошая, приветливая команда. Спасибо менеджеру по продажам Сергею. Отзывчивый молодой человек. Нареканий нет совсем. Помог разобраться в машине, сам настроил телефон. На сервис будем приезжать в Ростов-на-Дону, поэтому даже если у них сервис не очень хорош, у нас останутся только хорошие впечатления от этого центра. По покупкам рекомендую именно их.
1
January 2, 2022
Хочу выразить благодарность продавцу- консультанту Сергею Батракову, благодаря которому я сделала себе отличный новогодний подарок-новый Мерседес GLC-220d. Я с Ижевска и все вопросы решили заранее с Сергеем по телефону, автомобиль подготовил к нашему приезду, цена отличалась от Ижевской (дешевле), приятные бонусы- тонировка и зимняя резина, советую! Также приятно было, что поинтересовались, как доехали и как автомобиль?! Спасибо Огромное!!!!
1
1
May 26
Мерседес фу бмв топ
April 2, 2022
Пришёл купить часы. Ценник стоял на витрине 36600 руб. Пригласил продавца, тот пришёл, но вёл себя, как будто я его отвлекаю очень сильно…
В итоге мне сказал, что цена за часы не соответствует ценнику на витрине и сейчас они стоят 44000.
Я уехал, вернувшись через час готовым купить их за 44000, увидел, что ценник с витрины не поменялся, попросил продать мне их за 36600 очень вежливо без ругачки. (Есть видео)!
На, что очень прям супер занятый продавец, начал громко доказывать, что у них цена 44000 и продаст их только за 44000.
Тут же вызвали сотрудника Охраны хотя я ни чуть не показывал агрессию.
Остальные сотрудники, как играли в своих телефонах так и остались играть им вообще»плевать» было!
В салоне не было ни одного клиента не в первый раз не во второй! Внутри было человек семь персонала, и никто не поменял ценник за час! ( как будто у них гипермаркет продуктовый)
Написал претензию!
Пришёл ответ: якобы за эти часы была внесена предоплата и они были сняты с продажи. Хотя занятой продавай мне озвучил ценник за который возможна продажа 44000 несколько раз.
Пишу, без капли лжи, выводы делать вам.
Я сделал вывод: Что на такие мелочи, как часы! официальный дилер премиальных автомобилей
1) обманывает своих клиентов в письменной форме! (Про задаток мне продавец не сказал ни слова)
2) Согласно поведению продавца и ответу от центр Кама получается им плевать на предоплату, и они могут продать товар в единственном экземпляре другому клиенту за ценник выше.
( т.к мне озвучили 44000)
3) Ни в коем случае нельзя покупать у таких людей Автомобили и тем более доверять им ремонт и ТО. Обманут и глазом не поведут.
Владею Мерседесом, мое мнение, что такой дилер не может продавать лучшие в мире автомобиле!
Кстати: купил точно такие часы на официальном сайте за 19900!
3
1
August 15, 2024
Я ещё приеду мерседес забирать, сервис не для людей
1
March 31, 2021
Не посоветую никому данный автоцентр.
Начав общаться по автомобилю, 2 дня выслушивала от менеджера Сергея, как он занят и как много дел у него.
Приехав из другого города на осмотр, встав для этого в 5 утра наткнулись на пустой офис. В центре закончился чай кофе, водичка была на дне кулера.
Сергей ходил с очень важным и деловым видом, всем своим видом показывая свою значимость.
Затем нашу машину оценивал мастер приемщик, от которого за метр пахло перегаром, даже моя маска на лице не спасала.
Ситуацию спас другой парень, который я так поняла работал с новыми автомобилями.
Все показал и рассказал. К сожалению не запомнила его имя.
Дальнейшие огрехи уже не пишу.
Итог машину взяли, так как она мне подошл. Но никому не порекомендую, и не поеду больше покупать туда.
В Уфе и Оренбурге официалы гораздо клиентоориентированней.
7
1
September 18, 2021
Очень не понравилось отношение к клиенту. Покупал автомобиль с пробегом. Приехал из другого города - узнал о существовенных недостатках машины постфактум, хотя очень просил менеджера в телефонном разговоре сообщить мне обо всех недочетах. Провел в салоне несколько часов - никто не предложил не то что чай или кофе, но даже воды. Не ожидал такого отношения в автосалоне Mercedes.
3
2
December 22, 2024
Пойдет
June 26, 2021
Отвратительный сервис. Приехали забирать автомобиль за 10 млн, ощущение, что покупаем ВАЗ. Начиная с администратора- даже головы не подняла от телефона, пока сами к ней не обратились, заканчивая самим авто- такое чувство, что машину вообще не готовили - вся в пятнах и пыли. Менеджеры заносчивые- пока не наедешь, отношение будто бы он у тебя машину покупает, а не наоборот. Сервиса нет никакого- в детали уже и вдаваться не буду. И это премиальный бренд. Куда смотрит импортёр- не понятно
6
September 8, 2023
Отличный персонал,обслуживание супер
1
April 30, 2023
Оперативно, качественно...как всегда!
1
October 13, 2024
Супер класс
June 28, 2021
НЕ рекомендую! Звонки остаются без ответа, запросы без внимания. С бухгалтерией связаться напрямую невозможно, футболят бесконечно долго. Обещали перезвонить, ни разу не сделали этого. Хаос - организация. Избегайте, если дорожите своей нервной системой
3
June 16, 2023
Красота, уют, комфорт
1
February 23, 2023
Классные тачки и персонал)
1
November 20, 2021
Отвратительный персонал, пытаются подставить, обмануть. Своих должностных обязанностей не знают. Лгут.
2
1
March 25, 2023
Сомнительная организация
1
November 8, 2021
Сервис очень плохой. Машину тебе продадут а потом начинаются проблемы. Там все заняты.
2
1
April 25, 2021
Хорошо расположен, есть парковка. Впечетляет.
1
2
December 1, 2020
3 раза звонил в сервисную службу, но все мастера были заняты. Обещали перезвонить, но так никто и не перезвонил.
Мерседес расстраивает...
5
September 27, 2022
ТО сделали качественно !
1
1
July 2, 2022
Очень хороший сервис
1
September 18, 2020
Качественное обслуживание и вежливый персонал
1
1
April 10, 2019
Шикарный, светлый автосалон, очень рекомендую для обслуживания своего автомобиля
3
1
April 24, 2020
Сервис на уровне, никаких замечаний нет, единственное ценник чуть чуть высоковат
1
1
July 21, 2021
Отлично мне нравится
1
May 23, 2019
Оставлял аванс наличными, затем оплатил авто по безналу, так вот аванс мне возвращали около месяца, устал звонить им
3
1
July 1, 2019
Отличный магазин а главное рядом с домом
1
2
June 26, 2019
Можно купить машину, встречают конечно по одёжке.
1
September 5, 2019
Нет на тесте всех машин. Цена неадекватно. Бмв и ауди более клиентоарентированы.
4
September 14, 2020
Хороший приём
1
1
February 11, 2020
отличное обслуживание
1
1
May 16, 2017
Отличный дилер! Подкупает отношение персонала к клиентам.
2
4
March 10, 2019
В черте города.
4
2
June 16, 2018
Вежливые сотрудники
3
6