Обращаюсь к руководителю фирмы: более ужасного отношения сотрудника к клиентам мы нигде не встречали. Сидела за компьютером девушка-консультант (худая, с тёмными волосами). На нас вообще никак не обратила внимания. После того, как мы начали задавать вопросы, она в грубой форме начала нам отвечать. Говорила, что ничего нам сейчас считать не собирается. Чтобы мы сами всё считали. У нас были готовые размеры и надо было всего лишь озвучить итоговую сумму. В ответ получили много негатива и плохое настроение. Прошу обратить внимание на свой персонал! Проведите беседу с сотрудницей. Ведь как правило сотрудники- это прежде всего лицо компании!!!!
Покупателям никому не советую данную фирму!!!!
Жду ОС!
Ильнар Гайнуллин
Level 6 Local Expert
June 23
В целом все устроило, но цены на металл тут и в целом везде конечно космос
Show business's response
Лейсан Томчук
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Общение с клиентом и уровень обслуживания на очень низком уровне. Внимание руководителя- менеджер-продавец Анастасия - грубо надменно разговаривает с клиентом. Обратились за документами, в ответ слила весь накопленный негатив. Сотрудник не на своем месте.