Отличный центр, персонал отзывчивый, вежливый. Были с ребёнком 👪, нам всё понравилось 👍. В оптике девчата вообще супер 👍, все рассказывают и показывают, ребёнок быстро определился что хочет. Придем к Вам ещё 😊
2
Show business's response
Анна Токаленко
Level 3 Local Expert
February 11
Хочу выразить недовольство обслуживанием, которое мы получили при посещении вашего центра . Мой супруг пришел со своей бабушкой, чтобы подобрать ей очки и предварительно проверить зрение. Однако сотрудники вашего центра ответили, что проверка зрения возможна только при покупке очков. По нашему мнению, это крайне неудобный и недружелюбный подход к клиентам.
Было заметно, что трое сотрудников стояли на кассе и одновременно объясняли что-то одному человеку. На наш вопрос о возможности проверки зрения нам ответили свысока и высокомерно, что оставило очень неприятное впечатление.
Допустим, у вас такие правила, но почему сотрудники позволяют себе так себя вести? Разве за это они получают деньги?
В результате этого обслуживания мы были вынуждены уйти и обратиться в другой магазин, где приобрели очки за 30 тысяч рублей. Хотя могли бы сделать покупку у вас.
Надеюсь, что вы предпримете необходимые меры для повышения уровня клиентоориентированности ваших сотрудников. Недопустимо, чтобы клиенты уходили с негативным впечатлением из-за неподобающего поведения сотрудников.
1
3
Show business's response
Роман Братушкин
Level 3 Local Expert
March 19
Заказывал очки, с защитой от компьютера. Остался доволен от покупки, больший выбор оправ и доступные цены. Обслуживание было на высшем уровне, всем рекомендую
Show business's response
Анжелика Столова
Level 8 Local Expert
April 19
Профилирующее учереждение-филиал центра зрения в нашем городе. Отличное обслуживание, приятный, грамотный персонал. Обследовалась и получила рецепт в Иркутке, сделала заказ и получила очки в Ангарске, получив скидку купила ещё и солнцезащитные. Большой ассортимент качественных, брендовых очков. Спасибо, что есть такие магазины- оптики высокого уровня и в Ангарске.
Show business's response
Марина И.
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Очень внимательный, грамотный специалист своего дела Даниленко Сергей. Огромное вам спасибо за проделанную работу и подбор линз.
Также благодарна мастеру, который вставил линзы в сложные оправы. довольна результатом.
2
Show business's response
Брязгин Вячеслав
Level 2 Local Expert
February 18
Сегодня проходил проверку зрения, зашел посмотреть вторую оправу для очков. Для двух девушек на ресепшене я был пустое место, я обошел весь шоу-рум- ноль внимания и какой либо реакции. Оценка-супер!!!
Show business's response
Елена Е.
Level 15 Local Expert
November 22, 2024
Замечательный салон , отзывчивый и приятный персонал, хороший выбор очков
1
Show business's response
an yuri
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Заказывали очки в начале августа, пришли ровно в срок, как и было указано в договоре заказа. Специалисты все очень вежливые и приятные. Помогали с выбором оправы. В общем и целом все прошло на ура! Спасибо за комфорт и приятное обслуживание🤍
3
Show business's response
Михаил Муратов
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Добрый день. Заказал очки 06.07.2024 за 22 988.00 дата выдачи 22.07.2024. В итоге позвонили 22.07.2024. Сказали нужно менять линзы или оправу. Очки не готовы. Проходите мимо.
1
2
Show business's response
Натаха Оленева
Level 12 Local Expert
December 8, 2023
Центр отличный, но есть одно но, когда приходишь с маленьким ребёнком, хотелось бы проходить строго по времени, а бывает ждёшь от 30 до 50 минут, ребёнок соответственно начинает капризничает, т.к.устаёт сидеть в очереди.
1
speshaleks75
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Отличный центр, добродушные и профессиональные сотрудники!
2
Show business's response
Нина Х
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Сотрудники все внимательные,корректные,хирург очень внимательный,вобщем мне всё понравилось. Спасибо.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
January 30
Отличная оптика, рекомендую!
Show business's response
НАТАЛЬЯ К.
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Большой ассортимент солнцезащитных очков👍🏼помогли определиться с выбором👌
2
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Все красиво, опрятно, вежливо, НО покупая у них китайский ширпотреб знайте гарантия у них только на бумаге. У прилавка на глаз за две секунды менеджер определил что это механическое повреждение и гарантии нет а оправа просто развалилась от хлипкости своей конструкции. Зря потраченное время и деньги и аж тошнит от их вежливости.
1
Show business's response
Марина Г.
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Хорошая оптика 👍 Была в обоих филиалах: в Ангарске и в Иркутске на Ядринцева.
В Ангарске были с подругой - выбирали ей солнечные очки. Спасибо консультантам - не просто рассказали про сами очки, но еще и про историю брендов, о том, на что обращать внимание при покупке. Прям поразили и покорили 😅❤️
Отличное обслуживание, коллектив приветливый! Молодцы.
1
Show business's response
Семён Долматов
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Очень злые работники ,не вежливые
2
Show business's response
Kreker
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Не понравилась оптика. Бюджетных вариантов почти нет, все дорогое и однотипное. Начинаешь мерить и подбирать, лезут с ненужными советами. В итоге возле феи нашла другую хорошую оптику .
1
1
Show business's response
Ольга Шестакова
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Дали визитку с телефоном, не могу дозвониться, отвечают, что такой номер не зарегистрирован, это как? Заказала очки 6 июля, до сих пор нет звонка. Надо было в Иркутске заказывать, там в течение часа делают. Ставлю минус этой оптике.