Добрый день! Ставлю кол ТК ЦАП, а можно было бы и ноль, но его здесь нет! Наша история: в июле 2024 года воспользовались услугами ЦАП по перевозке корпусной мебели из Сочи в Санкт-Петербург. Груз был большой, мебель на заказ, почти 1 тонна. Груз застраховали. Данные товарищи привезли нам в Петербург наш груз раздолбанный в хлам. Мы все это запротоколировали, предложили ТК ЦАП в Сочи урегулировать все мирным путем. Они, конечно же, не согласились. Мы написали претензию на руководителя в Сочи, очень долго ждали ответ, но дождались. Нас их ответ, конечно, тоже не устроил. Далее, были перезаказаны испорченные детали, так они и второй раз умудрились испортить частично и этот груз. Сейчас будем готовиться к суду, а пока собираем все необходимые доказательства. Поэтому, будьте осторожны. И, если, вдруг, вам привезли что-то испорченное, первым делом прямо с экспедитором на месте составляйте акт приемки-передачи, пусть экспедитор там поставит отметку, роспись. Фиксируйте день, время, фото и видео делайте тут же, не отходя от кассы. На видео прям говорите, что сегодня такое то число, время такое то и так далее… Это будет вашим главным доказательством в суде и суд встанет на вашу сторону.
Ted Schmosby
Level 10 Local Expert
October 4
Пользуюсь этой службой доставки активно для транспортировки кофе. Всегда оперативно, привозят без разгрома в сохранности, предварительно звонят и подбирают наиболее удобное время для доставки.
Show business's response
Закупок О.
Level 5 Local Expert
November 15
Самая ужасная ТК! Никогда больше пользоваться не буду. Начнем с того, что контора закрывается на обеденный перерыв , ни в одной тк в Сочи такого нет. Но это не самое главное. Оплата только налом! При чем кассовый чек не предусмотрен. Упаковку весом 3 кг записали как 10кг. Т.е. я заплатил за перевозку 10 кг!
И самое главное- общение менеджеров! Если у вас нет налички , я могу вас «послать» ( именно так и было сказано) в магнит !