Centr Radius
155 reviews
July 28
Делал замену ступичного подшипника, и замену масла. Также попросил продиагностировать кондиционер и двигатель. Обслуживание отличное, я очень надеюсь, что качество ремонта тоже. Сделали все, что требовалось, не накидывали предложений, что «что-то еще поломалось, без этого никуда», как это делают в фит сервисе. Отчитались о замене и рассказали о результатах диагностики кондиционера, все по факту и с фото.
Насчет диагностики двигателя произошло недопонимание со стороны мастера и менеджера, а меня ввели в заблуждение касаемо объема работ. Но по итогу убрали из заказ-наряда эту работу. Что приятно, ибо никакой информации, что я бы сам не увидел, я не получил
August 5
Неоднократно приезжаю обслуживать свои автомобили в центр радиус
Обслуживание на хорошем уровне, чистые боксы, приятная зона ожидания.
Пока делают автомобиль, можно выпить вкусный кофе
Всем рекомендую
July 8
Делали работы по ходовой на Форд Фокусе. Клиентоориентированность на высоком уровне, что очень приятно. Скидывают заказ-наряд оперативно, абсолютно все согласовывают.
Отдельное спасибо менеджеру Елизавете и Никите. Буду постоянным клиентом теперь)
5
October 25
Так себе место. Приехал к ним с закипевшим авто, поменяли радиатор - вдобавок поменяли свечи и катушку. Через день снова выскочил «чек двигателя» и машина тупо перестала ехать - сделал звонок в этот сервис с обозначенной проблемой и на ватсап записал видео, сказали перезвонят, но как итог никто не позвонил.
Поехал в другой сервис по «совету» товарищей - там сделали диагностику, выявили проблему в клапанах и еще одной катушке зажигания. Через день забрал, все работает.
Что мешало парням из этого сервиса это сделать - хз, Хотя за диагностику было оплачено и одну катушку они заменили.
Ах да - никаких нарядов по выполненным работам не предоставили.
June 11
В данном автосервисе изначально пользовалась только услугами шиномонтажа и хранением колес. Позже ТО и мелкий ремонт. Иногда действие некоторых мастеров настораживало (предлагали нетрадиционные методы ремонта😁),при этом , никогда не выдавали заказ-наряд на выполненные работы. Но! После нового года всё кардинально изменилось в лучшую сторону: 90% персонала поменялось, фото того,что нужно менять вместе со списком присылают в whatsup и , конечно же, заказ-наряд. Работой сервиса довольна👍 Рекомендую
1
November 8
Приехала сделать диагностику подвески, так как был стук какой-то. Мастер сделал диагностику, выявил неисправность, заказали запчасти, все установили. Ещё оставляла автомобиль на антикоррозийное покрытие, тоже все хорошо сделали. И чек выдали и заказ-наряд тоже. Вежливый и спокойный руководитель. На шиномонтаж тоже приеду сюда же.
November 23
Что-то гудело в машине , приехала в сервис- посмотрели. Заказали детали , все сделали быстро и качественно, хорошие мастера , делают на совесть. Рекомендую.
November 23
Переобувался менял фары ремонтировал печку в машине все сделали четко и качественно. Сделали хорошую скидку☝🏼 буду тут обслуживаться
March 16
Приезжала не один раз в сервис делать ТО по замене масла и фильтров. Все устраивало и по ценам приемлемо. Перестал работать задний дворник, заехала по пути. Сказали надо разбирать, оставляйте машину, мне до дома недалеко, оставила. Звонит через час девушка администратор и дословно говорит: Мастер разобрал, ничего не заработало, стали смотреть новый моторчик стеклоочистителя, он 40к оригинал, мастер разобрал моторчик, почистил, собрал. 3к разборка-сборка и ЧИСТО СИМВОЛИЧЕСКИ прочистка 2к. (Маzda 3 2007 чтоб вы понимали, не на мерсе я заехала случайно). Я конечно понимаю, кризис, и все такое, но вам не кажется, что за прочистку моторчика стеклоочистителя 5к это слишком? Это не технически сложный или силовой агрегат, с меня недавно вы же взяли 5к за замену масла и масляного поддона. Это ещё учитывая, что прайс работ со мной никто согласовал, позвонили и по факту озвучили. Кошмар! Администратор ещё пререкалась со мной по поводу того что я сказала что нужно согласовывать стоимость работ (обычно так и происходит в автосервисе) она же мне сказала что меня вообще без записи взяли и т.д. и вообще она меня не помнит как постоянника. По итогу стоимость снизили до 3к, но осадочек остался. Треш короче какой-то! Больше ни ногой!
5
May 20
Сдавала машину в химчистку! Все отмыли! Машина 12 года рождения, белый салон. Ездят маленькие дети и собака, которую тошнит. Весь салон в шерсти и слюнях и прочих неожиданностях. Ребята все отмыли, салон сверкает! Ковролин, сидения, багажник! Все чистое! Чисто даже там где я не ожидала! Спасибо большое! Я очень довольна!!! А багажник вообще как новый! Как будто им и не пользовались никогда! Спасибо большое!!!
3
June 11
Рай для авто кто не знает советую отзывчивые мастера а Никите особая благодарность
удачи Вам ребята и хорошего настроения
1
January 5
Я считаю достойный автосервис, обращался уже 2 раза, летом заправлял кондиционер, заправили быстро и качественно вопросов нет. Сейчас обратился сломался генератор, выяснилось что ремонтировать старый дорого и не целесообразно , поэтому подобрали не дорогой аналог генератора всё починили и предложили поменять масло в двигателе так было уже черное я согласился так как проехал на нём около 10 тысяч километров приятно могли бы даже не говорить. В итоге всё понравилось девушка на ресепшене держала в курсе процесса ремонта и всё сто с этим связано, буду в следующий раз обращаться в этот автосервис! 🤣👍🔥
1
November 21, 2023
В целом удобно: рядом с домом, есть зона ожидания, кофемашина, оплата по карте, приемлемая цена за шиномонтаж и хранение, но всякий раз случаются косяки, то колеса с хранения ищут только по приезду клиента, то гайки не те закрутят, либо колесо не пройдут герметиком. В общем есть ещё над чем работать.
2
June 27
Приехал, сделали диагностику. Выдали проблемы (о них сам знал, подтвердили, лишнего не накидали). Оперативно привезли детали и сделали работу. Все отлично
1
July 27
2 раза привозили не те з/части. В итоге денег ещё за доставку взяли. Больше туда не поеду. Вечно недовольный собмтвенник. Асе ему должны. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Алексей
May 18
Здравствуйте очень хороший сервис обслуживания,всем советую,очень быстро делают качественно все по красоте на высшем уровне! Спасибо
1
January 11
Очень хороший автосервис, огромная благодарность за работу! В морозы сел аккумулятор, я позвонила спросить, нет ли услуги - выезд для зарядки аккумулятора. Сначала ответили, что нет, но потом согласились приехать и подзарядили! Огромное спасибо! Сама бы я не справилась, так как машина стояла обратной стороной к проезжей части, и подъехать любому водителю было бы невозможно. Рекомендую этот салон, я в нем уже 5 лет меняю резину.
1
August 7, 2023
Год назад заезжал в этот сервис было всё нормально и цены адекватные и ремонт делали делали отлично заехал не давно прокладку клапанной крышки поменять поменяли взяли 3500 р за 15 болтов открутить уехал через неделю обнаружил что прокладка опять течёт приехал сказали течёт из под болтов клапанной крышки за ремонт опять 3500 кричат могли бы сразу все заменить но промолчали и была течь антифриза взяли деньги а течь не устранили В общем делать либо не умеют либо не хотят не советую данный сервис Максимум что они могут сделать стёкла протереть да колёса накачать приложил фото после их ремонта
6
February 27
Хороший сервис, исправили косяки другого сервиса, да ещё и скидку сами дали. Очень приветливые ребята. Пока все хорошо, надеюсь в дальнейшем не испортятся. Отремонтировали белый Краун, спасибо.
1
March 8
Ремонтировал тормоза, по качеству работ вопросов не возникло,. Рекомендую если точно знаете, какие работы вам необходимы. Но цены не самые дешевые и запчасти закупают в евро авто, в котором лично я, ничего дешёвого не находил.
1
May 2
Всё прошло шикарно. Записали в удобное время на Сход развал. Быстро и четко. Персонал хороший, грамотный!
1
October 5, 2023
Спасибо этому сервису! В срочном порядке справились с нашей проблемой.Умереные цены, отличное отношение и уютный зал ожидания. Спасибо приветливым менеджерам, и конечно же спасибо мастерам! )
April 22
Поставил бы 0 звёзд, заявляют цену за замену резины 2400, по факту берут 3200, мастер на своё усмотрение смазал ступицы там какой то смазкой не предупредив меня об этом, на вопрос менеджеру откуда такая цена, мне предложили лично пойти у узнать это у мастера, вот такой вот сервис.
1
April 18
Не приступают к работам в назначенное время. Несколько раз записывался на шиномонтаж в 9:00, ни разу не начали делать работу вовремя, в очередной раз простоял 30 минут и ни кто из работников не появился, менеджер все время говорила что сейчас подойдут подождите еще. Больше сюда не записываюсь.
1
July 1
Езжу периодически сюда. Понравился отзывчивый и честный персонал
June 4, 2023
UPD от 4.06.2023: по результату размещения отзыва со мной связался представитель автоцентра Виталий, обсудили мои претензии, с удовольствием принял извинения и готовность исправить плохое впечатление. Спасибо за внимательность!
Отдал машину на диагностику ходовой и двигателя в данный сервис 19.05.2023 в 13:30. Записывался заранее по телефону (в ВА ребята не отвечают, несмотря на такую опцию в контактах), но по факту явки выяснилось, что я не записан. С точки зрения девушки-администратора, это означает, что я должен грустно развернуться и уехать. Однако, я рассчитывал оставить авто на диагностику и уехать по делам. Что я и сделал, но по своей инициативе, а не по предложению девушки. Далее - за 3 дня нахождения машины в сервисе мне не позвонили ни разу, звонил только я и каждый раз получал обещание, что вот-вот машину возьмут в ремонт и мне перезвонят. 22.05, не имея желания звонить еще раз, явился лично. Встретил меня уже не очень опрятный (оценочное суждение) администратор-мужчина. Из работ за 3 дня был сделан только сход-развал (за это добавил 1 звезду). Также, результаты диагностики двигателя стоимостью 2500р. мне записали на бумажке(!). На мою просьбу напечатать результаты на официальном бланке (или хотя бы просто на А4) мне ответили, что "всё равно их туда вбивать вручную, так какая разница?". Финал - тут же выяснилось, что необходимо поменять задние колодки (это был ответ на мой вопрос "а что с ручником?", оставленный мной еще девушке в первый визит). Я ответил "давайте менять", чем ввёл в ступор что администратора, что мастера, т.к. оказалось, что колодки надо заказать, денег на них нет (меня попросили скинуть за них на телефон сразу) и поменять мне их сегодня не смогут, т.к. "все подъемники заняты". На моё возражения "машина у вас уже три дня, сделайте, пожалуйста, сегодня", мне ответили отказом. Итог - забрал машину и уехал в другой сервис в Кудрово. Автоцентру "Радиус" желаю удачи в зарабатывании денег, с таким подходом к клиентам она им понадобится.
August 23, 2023
Обратился в Centr Radius по установке нижней подсветки дверей автомобиля. Администратор Тимур заверил, что у них хороший электрик всё сделает. В результате электрик закоротил проводку, вывел из строя электрооборудование автомобиля. В результате чего автомобиль находился на сервисе около двух месяцев, сменилось несколько электриков, так и не устранив последствия короткого замыкания. Вывод: - при обращении по электрооборудованию пожалейте Ваш авто и свои нервы.
2
July 30
На общий вид сервис не плохой.
Разбирающие специалисты есть.
Цены, что-то в норме, на что-то завышена цена на работы по моему мнению.
Запчасти дороже чем сам могу купить в другом месте.
Хранение шин немного выгоднее чем у сетевых конкурентов.
Шинка стандартная.
April 11, 2023
11.04 записалась на 16:00
Приехала за 5 минут
Хамоватая девушка на ресепшн сказала, что работу начнут вовремя. Спустя 17 минут я подошла снова к ней с вопросом, почему моей машиной (перебортовкой колес) еще не занялись ? Девушка сходила с мастерам, поорала на них 😅 и ответила мне, что через 2 минуты начнут. Проходит ещё 10 минут. Я снова подхожу на ресепш и прошу скидку или какой-то бонус. На что хамоватая особа начала повышенным тоном говорить мне, что скидки не будет, если хотите-уезжайте. Я попросила номер менеджера/управляющего и сказала, что не нужно со мной так общаться и повышать на меня голос. На что особа заорала на меня: покиньте помещение, мы отказываем Вам в обслуживании, до свидания! Выйдите! Я спросила: не боитесь плохого отзыва? Так нельзя общаться с клиентами. Она ответила, что ей вообще все равно и снова крикнула на меня чтобы я вышла.
Я в шоке 🤦🏽♀️
Не смотря на запрет и отношение ко мне особы в виде администратора шиномонтажа мастер по замене колес меня принял и прямо сейчас меняет мне резину.
Раньше ни раз сюда обращались, меняли резину, чинили авто.
Надеюсь руководство отреагируют на данный инцидент и некомпетентностью своего персонала и обязательно свяжется со мной и даст обратную связь 🙏🏼
Надеюсь и в дальнейшем продолжим сюда ездить и пользоваться услугами компании.
1
October 22
Персонал низкой квалификации. В процессе работы цена может вырасти без особого объявления(не хватает словарного запаса и знаний). Руководитель Виталик тоже не большого ума, строит т себя боса на аргументированный вопрос молчит как рыба.
December 7, 2023
При балансировке колес не снимают наклейки,было сделано замечание в ответ спор и реакции -0,так и отбалансировали с ними.Плохо закрепили колпачки на колеснвые болты один через час был утерян!!!
June 16, 2023
Мойка: Самая долгая мойка из всех где я мыл машину.
После мойки снаружи появились пятна внутри салона.)
СТО: заказал деталь, назначили время установки. Приехал , детали нет. Сказали перезвонят. Не перезвонили.
Решил в таком месте полное ТО не проходить.
Из плюсов : большой очереди на мойку не было. Есть зона ожидания где можно подремать.
December 14, 2023
Хорошие мастера. Комфортная зона ожидания.
Цены на обслуживание адекватные.
Провели то и замену колодок.
Обслуживанием остался доволен.
September 10, 2022
Отличный сервисный центр! Требовалось срочно поменять нижний рычаг на Мерседесе, ребята не отказали. Качество выполненных работ на высочайшем уровне! Все четко желают, весь инструмент после каждого использования протирают, найти все протерли, медной смазкой все элементы побрызгали, за такую работу 5 с плюсом! Процветания и побольше благодарных клиентов 💪🏼
1
December 14, 2022
Знакомый посоветовал данный сервис. Прибыв сюда, меня встретил грамотный управляющий, который быстро подобрал необходимые запчасти. Машину сделали быстро и качественно, спасибо опытным мастерам!
1
1
June 22, 2022
Отличный сервис, дружелюбный персонал, все чётко и быстро, удобное расположения особенно для тех кто живёт в Кудрово но я ездил даже с другого района туда хотя первый раз там вообще по случайности оказался но теперь всегда к ним со всеми проблемами)
3
2
June 29
Повредили два крыла и капот на машине и как ни в чем не бывало. Будьте внимательнее
1
February 11, 2023
Здравствуйте, посещаю данный автосервис, не первый раз. Прекрасный персонал, хорошее обслуживание. Мастера знают свое дело, все супер, начиная от мойки авто и заканчивая ремонтом! Всем рекомендую! 👍
1
1
December 7, 2022
Ребята "развернулись". Раньше находились в другом месте в стареньком тесном помещении. А сейчас любо-дорого посмотреть. Новые боксы на 3 машины кажется, с подъемниками и оборудованием..
Всё отлично, по любой проблеме и с любой просьбой только туда. Если работа "минутная" - парни помогут и без записи.
Ценник на все виды работ адекватный.
Удобно расположен сразу у дороги.
Удобная запись в чате с менеджером через WA. Я всем довольна.
1
1
July 9
Всё чётко, без лишних допов ! Рекомендую!!!
1
July 1
Добрый вечер! Отличный сервис, всем рекомендую! Неполадки устранили оперативно и приказали долго жить моему колесу)))!
October 13, 2023
Разные Авто обслуживаются, есть и старые майбахи, есть и остальной среднего класс автопром! Сначала отношение гуд, потом по обстоятельствам
1
December 14, 2022
всех приветствую! хочу порекомендовать сервис. кроме ремонта шаровой опоры, выявили еще несколько неисправностей. запчасти заказаны оперативно, спасибо сотрудникам ресепшена. отдельно хочу поблагодарить мастера Тохира.
всем советую данный сервис - ценой и качеством остался доволен!!!
2
1
December 18, 2023
Отличный сервис, хороший подход, быстрая реакция на проблемы, мне понравилось, теперь исключительно еду к ним.
October 26, 2022
Не отвечают за свою работу. Делали два раза сход развал оба неудачно, руль стоит криво говорят это из за резины. С диагностикой подвески просто ужас. Заехал в бокс ко мне подходит парнишка(знает что нужно посмотреть подвеску) и спрашивает что нужно на подъёмнике поднимать, ладно поднял крутанул все колеса, посмотрел фанариком, сказал что все хорошо, я же знаю что есть нюансы.
Ладно все расписывать очень много.
Лучше не заезжать, а если и заехали то общайтесь только с русским парнем с бородой. Отношение ужас. Рядом есть нормальные сервисы, обложка конечно не такая красивая, но отношение на высшем уровне.
Решать вам, это сугубо моё мнение, никого, ни к чему не принуждаю. 👎
6
October 25, 2023
Вежливый персонал, качество обслуживания отличное. Может это мне так везёт, но это уже четвертый раз. Рекомендую всем!
August 28, 2023
Заправляла кондиционер на аутлендере, был необходим мелкий ремонт. За пару часов все сделали, дали рекомендации, персонал вежливый, лишнего не предлагают.
October 6
Заменили масло быстро, записался в день обращения.
December 12, 2022
Прекрасный сервис. Заехал сюда на ремонт двигателя. Сделали быстро и качественно. Кроме этого ответственный мастер выявил ещё некоторые неисправности, позже вернусь к ним за их устранением.
1
1
April 24
Делал подвеску на сантафе, все сделали быстро и четко. Советую