Central Clinical Hospital of Civil Aviation
647 reviews
August 9
Мне здесь делали тонзиллоктомию под общим наркозом. Это была моя первая операция, очень волновалась, но сделали все хорошо. Очень внимательный коллектив, комфортные условия. Особая благодарность моему врачу лор-хирургу Парахиной Ольге Васильевне за операцию и за то, что она очень правильно пояснила, как будет проходить восстановление. И спасибо всему коллективу медицинских работников и тем, кто ухаживает за больными. В период операции пациентам страшно, но с такой замечательной поддержкой гораздо легче. Желаю пациентам не бояться подобных операций - это улучшит качество жизни. И также желаю, чтобы всем так же повезло с врачами и уходом, как мне в этой клинике. Только теплые воспоминания.
6
July 11
Хорошее лечебное учреждение с современным оборудованием. Медицинский персонал - грамотный, квалифицированный. Цены - очень приемлемые. Конечно, необходим евроремонт, улучшенное освещение коридоров. Великолепная территория- корпуса находятся в зелёном массиве. Хорошее отделение лучевой диагностики. Рекомендую для обследования и лечения. Очень жаль, что загруженность больницы небольшая, хотя потенциал очень высокий.
2
1
August 3
Приятно удивлён уровнем этой больницы. Всё отлично! Чисто, удобно, уютно. Вежливый и доброжелательный персонал - умнички медсёстры! Отдельное спасибо врачу Лотков Вадим Александрович. Специалист своего дела и профессионал. В очередной раз убеждаюсь, что всё держится именно на людях и их отношению к делу.
1
May 29
Удобная доступность общественным транспортом: от метро Сокол до больницы можно добраться на маршрутке, которая курсирует с небольшими интервалами и заезжает прямо на территорию больницы, к главному входу. Больница находится в живописном и тихом месте в непосредственной близости к парку Покровское-Стрешнево. Из окон с одной стороны виден лес, с другой водохранилище. Воздух чистый, свежий, птицы поют.
Все врачи очень грамотные и компетентные во всех отделениях и диагностических кабинетах. Проводится множество различных лечебных и диагностических обследований (УЗИ, рентген, КТ, МРТ, ФВД, ЭХОКГ и др.), а также операции по гинекологии, ЛОР, травматологии, кардиологии и множество других.
Все обследования проводятся в одном корпусе на разных этажах. Не нужно переходить из корпуса в корпус по переходу или улице, что очень затруднительно в плохую погоду и для маломобильных пациентов.
Для пациентов довольно неплохие условия пребывания. Комфортные двухместные палаты с удобными функциональными кроватями, розетками над кроватью, пультом управления светом и вызовом медсестры. Есть и палаты повышенной комфортности с телевизором и кондиционером. В коридоре есть кулер с горячей и холодной водой, холодильник. На каждом этаже есть телевизор и мини-библиотека. Вдоль всего корпуса через все палаты проходит балкон с индивидуальным выходом, на котором можно посидеть и подышать свежим воздухом.
3
July 4
Достойная Больница с профессиональным врачами. Лежал в хирургии, спасибо врачам и персоналу. Внимательный подход от уборщицы до заведующего отделением. Есть питьевая вода в кулерах, питание очень приличное для больницы, палаты на двоих с индивидуальным туалетом и душем. Все хорошо, только пришлось лежать долго тк у этой больницы стандарты выше чем у любой районной больницы, которые выписывают на третий день.
2
June 24
Высококлассное учреждение с профессиональными врачами и бережным подходом к пациентам. Особая благодарность гинекологическому отделению, в котором провела неделю. Заведующая Насырова Наиля Ильдаровна- врач-хирург от Бога, очень рада, что попала именно к ней! Огромная благодарность профессионалу своего дела и чуткому человеку- моему лечащему врачу Мадине Зурабовне.
Вообще весь медицинский персонал очень доброжелательный и ориентированный на пациента. Операция и реабилитацию прошли легко и оставили только положительные впечатления!
October 4
Замечательный медицинский персонал. Прекрасный, профессионал хирург флеболог Сафонов Михаил Владимирович. Внимательный, спокойный, надёжный, добросовестный. Ему можно доверить своё здоровье, низкий ему поклон
въелось, все в хирургическом отделении прекрасно выполняют свою нелёгкую работу.
June 25
Поступила по полису дмс на коммерческой основе и встретилась с халатностью.
Плюсы:
- очень вежливый персонал
- тихое спокойное место в парковой зоне
- выдают полотенце
- продуманная палата
- здание старое, но чисто.
- душевые кабины
- удобные матрасы
Минусы, к сожалению, более весомы.
Поступила по смп с острым холециститом. Бригаду вызвал врач клиники. Были очень сильные боли от которых я корчилась и текли слезы. Тошнило, боль изматывала, я не спала долгое время. Осложняло состояние наличие камней в почках и цистита. После осмотра хирургом и заведующим попросила уролога. Назначили гинеколога, который дал отписку. Уролог не подошëл. Меня продержали день, накололи обезболивающими и отправили оперироваться планово. Заведующий списал все на невралгию, хотя до него несколько специалистов подтвердили холецистит и необходимость экстренной операции на основании обследований. Вынуждена снова вызвать бригаду смп, тк с такими болями невозможно дойти до общественного транспорта. Меня уверяли, что больница хорошая, отзывы плохого не обещали, однако очень разочаровалась.
2
3
June 9
Удалял миндалины у Парахиной Ольги Васильевны 26.04.23.
Все прошло наилучшим образом, удаление миндалин - лучшее решение в моей жизни. Аккуратные палаты на 2 человека, приветливый персонал, который всегда поможет.
Перед операцией подбодрят, позаботятся, чтобы вы не нервничали. После нее - несколько дней будут тщательно осматривать и дадут подробные дальнейшие рекомендации.
3
August 9
Приветливый и квалифицированный персонал.отзывчивые и внимательные медсестры.очень профессиональные врачи хирурги знающие свое дело и выполняющие свою работу на 5+ .в палатах так же как и коридорах чисто .опрятно и уютно .
3
July 26
Проходил в ЦКБ лечение (септопластика) у Моисеевой Юлии Павловны в июле 24 года. Что могу сказать: замечательный персонал - всегда помогут, после операции поухаживают, все расскажут по несколько раз. Палату убирают каждый день, хорошее питание 3 раза в день, в общем, созданы все условия для качественного восстановления.
Отдельные слова благодарности Юлии Павловне - очень чуткий врач, все всегда подробно объясняет, операция прошла отлично, спустя неделю чувствую себя замечательно.
June 1
Огромное спасибо всем врачам и мед.сестрам ЦКБ Гражданской Авиации! Школьникова Анна Валерьевна, вы очень крутой специалист! Все специалисты все очень быстро организовали:реанимация, отделение терапии, вы просто лучшие и по настоящему спасли мне жизнь! Комфортные палаты, каждый день уборка, отличное питание (не успеваешь позавтракать уже и обед и ужин!) Спасибо за вашу работу, вы лучшие!
4
June 6
Процедуры: синусотомия, септопластика, конхотомия в ФБУ ЦКБ Гражданской Авиации.
Хирург Парахина Ольга Васильевна - внимательный и компетентный доктор! Очень благодарна за её работу, так как много лет не знала, как может дышать нос без сосудосуживающих!!!
Персонал заботливый и вежливый, особенно в первые сутки после операции. Анестезиолог и операционная сестра тоже внимательные и приятные. В целом впечатления хорошие, хоть и неприятная процедура, но помощь и забота персонала очень поддерживает)
Про размещение отдельный восторг: палаты двухместные, но заселяют по одному. Душ и туалет в палате. Окна на лес. Считаю это максимально комфортными условиями для восстановления и отдыха.
Многие пишут про старый ремонт - ну да, старый, но всё чисто и обустроено.
Питание обычное, столовское) на первом этаже автоматы с кофе/перекусом.
Могу смело рекомендовать другим пациентам))
3
July 24
Современное лечебное учреждение, высокий уровень медицинской подготовки и хирургии, грамотный и внимательный персонал. Хорошее питание и послеоперационный уход за больными. Остались самые приятные впечатления о нахождении там.
3
1
May 18
Хорошая больница. В урологическом отделении внимательный персонал. Двухместная палата со своим сан.узлом, белье чистое, матрас удобный, есть шкаф для вешей, у каждой кровати тумбочка, стол, два стула и телевизор. Палата с балконом вид на парк радует глаз.
Оперативно собрали анализы. Врач Кравцов Алексей Юрьевич провел первичный опрос, выслушал и ответил на все вопросы. Операция шла 1,5 часа, потом 2 часа в реанимационном отделении под наблюдением и перевод в палату.
Питание больничное, не, как дома конечно, но порции достаточные, чтобы наесться. )
Через день уже виписали домой.
Все замечательно. Всему персоналу спасибо, особенно Алексею Юрьевичу, очень хороший врач.
4
October 7
Прекрасная больница, с шикарным лор отделением и отличными специалистами. Расположенная в удивительном ландшафтном лесном массиве Москвы. Постоянно курсирующий общественный транспорт делает еë легко доступной.
3
July 13
Хочу сказать огромное спасибо Закирову Акраму Абдурашитовичу, это врач от Бога. Он меня спас. Перед тем, как придти к нему я ходила буквой Г, мне было так плохо, что словами не описать. Уже было кислородное голодание организма. Голова кружилась, так как ходила не разгибаясь. Вставала с кровати с болью, с онимением в ноге. В тот момент я думала, что всё. Нечего не радовало, всё раздражало из-за боли. Хотелось как нормальный человек погулять, просто воздухом подышать, но я этого не могла. Потому что смотря на себя в зеркало мне было стыдно, что так запустила себя. Было если честно страшно идти, операция? Да ну, в голову сразу плохие мысли. Но наступил такой момент-всё пофиг, будь что будет. Потому что была такая боль в ноге просто ужас. По страховке меня направили в эту больницу. Шла со страхом. Но когда пришла и врач мне всё объяснил, так, что задала себе вопрос, почему это раньше не случилось. Через 2 недели мне сделали операцию. Перед ней страшно, не было, но вот когда меня на каталке привезли в операционную, честно даже голова от страха закружилась. Потом наркоз и всё, проснулась я через 3 часа. Увидела капельницу и мед сестру. Лежу и думаю, что и всё 😁 больно сначала не было, даже обезболивающие не нужны были. На сл день уже сказали надо ходить. Ого ну ладно, сначала голова кружилась. Но потом через 2 дня я находила 10 т шагов😁Выписали через неделю. Так как всё было отлично. Дома я шов сама обрабатывала. Быстро всё зажило. Сидеть можно было только через 21 день. Носить пояс корсет столько же. Со дня операции прошло почти 2 месяца,как будто нечего и не было. Чувствую себя отлично. Сейчас думаю, где была моя голова раньше, зачем так всё запустила. Но мы же как всегда 😁что говорить. Спасибо Вам большое, что сделали меня опять прямо ходящей. Не ожидала, что так быстро всё заживёт ❤️Закиров Акрам Абдурашитович спасибо большое, что вы есть на этом свете. Что спасаете людей. Благодарю Бога и Вас ❤️❤️❤️
1
1
November 29
Обратилась за консультацией к доктору Камилю Саубоновичу Гилазетдинову. Могу сказать что Камиль Саубонович ВРАЧ ОТ БОГА. В клинике работают очень хорошие доктора. Клиника большая, в палате есть все необходимое для пребывания. Чисто и уютно. Мед персонал вежливый и приветливый.
September 30
Очень хорошая клиника, добрый и отзывчивый персонал, врачи очень квалифицированные, все понравилось спасибо за проделанную работу , буду рекомендовать вашу больницу
2
November 1
Делала операцию в октябре 2024 года в 1 Хирургии ЦКБ Гражданской авиации рецидивная пупочна грыжа. Все прошло просто идеально. Вообще начиная с первых консультации и до выписки. Очень квалифицированный(профессиональный) добрый и порядочный коллектив от санитарочек, медсестер, врачей и заведующего данным отделением. Низкий поклон всем, особенно конечно хочу сказать огромное человеческое спасибо моему оперирующему врачу от бога заведующему 1Хирургией Шматову Владимиру Анатольевичу и моему лечащему и оперирующему врачу Столовой Марине Михайловне. Врачи об бога, настоящие доктора. Дай боженька им сил дальше продолжать творить добрые дела и лечить людей.🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Я очень рада что выбрала данную больницу.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
December 4, 2023
Отличные условия пребывания. Комфортные двухместные палаты, отличное, качественное, вкусное питание.
находилась в отделении урологии на операции, профессиональные , ответственные доктора, отзывчивый и опытный средний и младший медицинский персонал..
Удобная доступность общественным транспортом: от метро Сокол до больницы можно добраться на маршрутке.
5
1
March 31
Всё отлично, стандартная ЦКБ, в целом всё хорошо, автоматы на минус-первом этаже есть, врачи и мед персонал лор-отделения прекрасный!!! Отдельное большое спасибо и уважение Константину Владимировичу Молокову!!!! Отличный врач и человек!!
October 23
Был госпитализирован в ЦКБ Гражданской авиации в нейрохирургическое отделение с проблемами в позвоночнике поясничного отдела. Очень доволен и благодарю судьбу, что попал в руки этого замечательного человека и нейрохирург Закирову Акраму Абдурашитович. Медперсонал отделения от сестричек до заведующего отделением Цагава Дмитрий Алексеевич были внимательны и отзывчивый, не одного грубового слова и контактны. В палатах чистота и порядок, комфортное размещение не более 2-х человек. Низкий поклон и большое спасибо всему персоналу! Всем добра и здоровья!
1
June 13
Отличная больница. Больница утопает в зелени, вид с балкончиков палат очень красивый.Лежала в нейрохирургии после черепно-мозговой травмы, благодарю отдельно доктора Закирова А.А.. чудесное отношение к своей работе и к больным 🤲🏻
November 9
По дмс 2.11.2024 по скорой привезли в гинекологию, в приемной приветливые, вежливые сотрудники, взяли кровь отвели в отделение, на этом всё. В отделении в 907 палате в ноябре 2024 нет воды( я попала по дмс, отделение пустое, как готовили палату не понятно). Медсестры все, кроме Анастасии,не знают слова приветствия, вид такой как будто ты не пациент, а въехал в их квартиру и должен денег, кровь взять не в состоянии ( звали из другого отделения). Врач Жарматова смотрит не аккуратно , сообщает, что кровотечения нет( а у меня все документы на руках и прокладка за 3 часа не в цикл), обвиняет в том , что не хожу к врачу , хотя есть все документы и выписки. Повезли в операционную , там местная умелица стала колоть мне руку в поисках Вены( это не новости , что Вены разные и как в учебнике быть не может), но опер блок -это место для профи, я спросила можно ли позвать другого специалиста -тишина, ни разу не извинилась за то, что делает . Хирург Аргун подошла и сказала , что я негативно влияю на ситуацию ( это при том , что я беспомощный пациент , которому делают больно), от страха за то , что происходит ( даже в вену не могут попасть, а предстоит операция), я плакала , в операционной. Я сказала, что желаю им всем, чтобы так лечили их детей( считаю, что если люди профи-то радоваться надо и дети их будут рады такому качеству лечения). Врачи выразили недовольство(значит детям своим такой мед помощи не хотят, интересно почему). После операции меня , отходящую от наркоза привезли в палату, пришла врач Аргун и вместо того, чтобы спросить как я, рассказать о ходе операции, подбодрить-стала мне высказывать свою критику и недовольство моими словами о лечении детей( что это звучало как проклятия). Видела шишку от прокола в операционной, но назначила магнезию после того, как я ей напомнила об этом ( про проклятия напоминать не надо было). Профессионально, ничего не скажешь. Обратилась в страховую с жалобой на ситуацию , не могу считать , что персонал действует мне на благо. Покидаю заведение не до лечившись, Жарматова принесла отказ от госпитализации, и в личном деле файл подписать, я хотела посмотреть, что подписываю , она сказала , что мне смотреть нельзя и ушла. Плюсом -в отделении гинекологии портативный узи аппарат , нормальный аппарат ( с более хорошим разрешением, что критично для гинекологии) доступен в будние дни. По выходным пациентам он не нужен.
1
October 29
Я не был. А теща лежала на операции. Она только с положительными эмоциями от врачей и персонала. Тихое спокойное место, большая территория как парк. Рядом можно найти место для парковки. Рекомендую.
1
July 11
Отличная больница, отделение гинекологии на высшем уровне,персонал вежливый, отзывчивый,работают профессионалы. Рада,что попала в руки к таким специалистам
1
September 1
Огромное спасибо моим любимым врачам!
❤️Насырова Наиля Ильдаровна❤️
❤️Аргун Мадина Зурабовна ❤️ самые лучшие специалисты 👩⚕️!!!! Спасибо большое за вашу работу.
3
August 9
Замечательные врачи. Вежливые и внимательные. Профессионалы! Палата на двоих. Чисто, в палате свой санузел с душевой кабиной. Чувство что ты в санатории.
1
May 2
Пройдя все предоперационные процедуры я лег на операцию. Операцию проводил врач Парахина Ольга Васильевна. Все прошло просто замечательно и зря я 10 лет тянул. Спасибо огромное Ольге Васильевне за безупречно проведенную операцию и что не маловажно за пост операционный уход. Все было на высшем уровне и сами процедуры и подход и разъяснения и поддержка. Отдельное спасибо персоналу клиники за их помощь и поддержку. Они с пониманием и профессионализмом оказывали столь необходимую помощь. Питание и размещение на отличном уровне. Всегда поддерживается чистота и порядок.
3
August 19
Отличная больица.
Лежал в нейрохурургии. Сделали операцию по удалению грыжи позвоночника. Операцию делала Каспарова Карина Альбертовна 💪.
Пролежал неделю. Врачи отличные, условия в больнице хорошие. Медсестры отзывчивые и шустрые 😘. Весь персонал работает не жалея сил.
Кормят хорошо и вкусно, еды хватало даже мне 😋.
October 24
Очень люблю эту больницу. Много отличных ВРАЧЕЙ работает здесь. Не комерсантов от медицины, а именно ВРАЧЕЙ! Своих родных доверяла заведующему нейрохирургией Чагава Д.А., зав. офтальмологией Гилазетдинову К.С., отличная эндокринология, урология, терапия. Условия нормальные. Медицина отличная! Рекомендую!
2
September 30
Отличная больница с замечательным и отзывчивым персоналом.
На протяжении 17-ти лет я страдал хроническим насморком из-за искривлённой с рождения носовой перегородки.
Но Бог услышал мои молитвы, и послал мне прекрасного человека - Парахину Ольгу Васильевну.
Это человек с доброй душой и поразительным состраданием.
От всего сердца хочу поблагодарить Ольгу Васильевну за возможность дышать и радоваться жизни!
С уважением, Иванов Георгий.
August 9
Приехала по записи с острой болью в животе и еле стоя на ногах по ДМС к гастроэнтерологу Черновой в 12ч дня, осмотрев мне назначили лекарства от изжоги и метеоризма, назначили биохимию крови- сдала сразу, сказали записаться в регистратуре на УЗИ и гастроскопию. УЗИ с острой болью в животе мне по ДМС (в год 150000 руб) сказали, что время есть только через неделю. Зато вне очереди меня гастроэнтеролог Чернова направила на консультацию к неврологу, где мне, с болью в животе, сильной слабостью, холодеющими руками в 32С жару, в полубессознательном состоянии, когда уже стоять было очень тяжело, водили перед глазами молоточком, дали заполнить псилохогический тест, сказали, что у меня депрессивное состояние и предложили, если есть желание, госпитализацию в неврологию полечить депрессию. Результат анализа крови мне так никто и не сообщил на следующий день, хотя в нормальный по ОМС поликлиниках мне звонили, если результаты сильно отклонены от нормы. В полночь после этого дня мне стало совсем плохо и на скорой меня отвезли в 24 ГБ Москвы (лучшая из всех больниц, что я видела), обнаружив гнойный аппендицит, срочно оперировали. Если вы ищите смерть- добро пожаловать в ЦКБ ГА, вам обязательно помогут!
3
2
July 23
Хорошая больница, ответственный и компетентный персонал. В декабре 2023 года делал операцию по удалению грыжи в поясничном отделе позвоночника. Нейрохирург Малкаров Мурад Сагидович - прекрасный специалист, начиная с 1 приема и до постоперационного периода, сопровождал, давал рекомендации. После сделанной операции наконец-то почувствовал, как ходить без болевых ощущений. Спасибо Малкарову М.С. и всему персоналу ЦКБ!
3
May 31
Все было супер . Мед.персонал внимательный, Наталья Лазарева это супер- хирург с золотыми ручками !!!!! Добрая ,внимателная , теплая душой ( как родная ) СПАСИБО!!! БИОС это лучшая клиника где ты спокоен за себя )))
3
1
December 1
Лежала по дмс, проводили операцию на пальце. Очень приятный мед.персонал и хорошие врачи!!! Все очень чисто и удобно.
August 4
Больница хорошая, врач у которой я наблюдалась, и которая меня оперировала, низкий поклон, с едой конечно очень всё плохо 🤢. На 2 человека палата, душ с туалетом в палате 👍, персонал хороший, пишу за нейрохирургию отделение.
July 25
Огромная больница и плюс поликлиника. Стоянка маленькая и ОЧЕНЬ далеко. Ходит маршрутка от метро, что крайне удобно. Сюда конечно ездят кто либо по полисам или причастен к ГА. Персонал хороший.
July 10
после обычной районной поликлиники, где невозможно сделать простые обследования, это прекрасное место, вежливый и доброжелательный персонал, много специалистов, запись доступна
1
June 28
Муж лежал в 1 хирургическом отделении. Очень благодарны заведующему отделением Владимиру Анатольевичу и лечащему врачу Игорю Николаевичу за неравнодушие, высокий профессионализм.
June 25, 2023
Больница находится в живописном и тихом месте в непосредственной близости к парку Покровское-Стрешнево. Добраться сюда можно на машине, либо на маршрутке, которая очень часто курсирует от метро (Сокол) и заезжает прямо на территорию больницы, к главному входу. Находятся здесь в основном пациенты, которые имеют ДМС. Как я понял преимущественно работают с пациентами на коммерческой основе.
6
November 22, 2023
Делала лапароскопию по ДМС. Огромная благодарность моему хирургу Насыровой Наиле Ильдаровне!Золотые руки, чудесный человек! Моему доктору Мирской Каролине Владимировне - за внимательное и доброе отношение к пациентам, рассказала подробно как все пройдёт, как я себя буду чувствовать на каком этапе восстановления.
Асейчеву Сергею Владимировичу - наркоз высший пилотаж, после операции у меня даже не болела голова и не было никаких ощущений что был наркоз!
А также благодарность всему персоналу отделения гинекологии за внимательное и вежливое отношение к пациентам!
Отличная больница и блестящие специалисты!
4
1
February 28
Дважды была на операции в отделении гинекологии на коммерческой основе. И 10 лет и сейчас все очень понравилось. Насырова Наиля Эльдаровна, конечно, уникальный человек, который уже много лет возглавляет отделение и растит талантливый молодой персонал. И 10 лет назад и сейчас были отличные молодые врачи-гинекологи. Цены на договорной основе доступные, не жалко не единого рубля. Спасибо!
2
1
November 29, 2023
Автобус завозит поситителей прямо на территорию и это очень удобно. Конечно поликлиника требует ремонта, но чисто. Обслуживают довольно быстро, талон на УЗИ получила без проблем и время выбирала, общение с врачем оставило приятное впечатление. Все советы по делу и не создалось впечатления что от тебя хотят поскорее избавиться.
1
November 11, 2023
Огромное спасибо всему коллективу гинекологии и замечательному врачу Насыровой Наиле Ильдаровне! Все ненужное убрали и теперь я снова как новенькая! После операции замечательно себя чувствую. Смогла ходить уже в 1 же день! Удаляли миому и кисту, все прошло благополучно)
Очень заботливый персонал всего отделения, который чутко следит за твоим состоянием круглосуточно.
Также огромная благодарность коллективу анестезиологов и лично Асейчеву Сергею Владимировичу! Первый наркоз в моей жизни прошёл очень легко, не было ни тошноты, ни рвоты после выхода из сна.
4
1
April 18
Огромное количество профессионалов, вежливые и самое главное тактичные к нам, пациентам, которые всё знают, но пришли лечиться именно сюда. Если у вас есть возможность, то смело сюда, узнаете о себе много интересного. Всём здоровья и хорошего настроения.
November 14
Был направлен страховой по ДМС в конце сентября 24 г. в отделение офтальмологии с халазионом века. После осмотра оперативно согласовали и назначили операцию.
В связи с чем хочу выразить слова благодарности Гилазетдинову Камилю Саубановичу, а так же обслуживающему мед персоналу за профессионализм и человеческое отношение.
November 9
Быстрое оформление на госпитализацию, приветливый и квалифицированный персонал, чистота в здании и палатах.
2
March 6
Из-за нововведений со стороны Администрации отношение к клиентам, особенно по ОМС, всё хуже и хуже - могу сравнить, так как обслуживаюсь с 2008 года, а в 2016 году прикрепилась по ОМС. Сразу скажу - живу на противоположном конце Москвы! Записаться на приём ко врачу поликлиники по телефону невозможно (трубку не снимают), а электронной записи не существует (прошлый Век!!!), а если врач заболел, то записываться нужно по-новой (автоматическая перезапись на другую дату не предусмотрена и все мучения с записью начинаются по-новой), терминала для печати талона тоже нет (нужно постоять очередь в регистратуру, чтобы взять бумажный талон и без него, даже если уже записан ко врачу, то через охрану не пройти!!!), электронной информации из карты для пациентов тоже нет (чтобы получить результаты анализов, обследования, выписку из карты необходимо подать письменное заявление и только после этого можно узнать какую-то информацию). Раньше в регистратуре распечатывали талон на приём сразу при записи ко врачу, а на днях сдавала кровь и решила распечатать талон ко врачу (уже была записана и чтобы в день приёма не тратить время), простояла в очереди больше часа (вначале три сотрудника работали не торопясь, а потом осталось двое!) и вдруг узнаю, что теперь они печатают талон только в день приёма (очередное новое распоряжение Администрации!) !!!! Посетителей было очень много (даже присесть негде было), а никакой информации о нововведениях нигде не было! Талон мне не распечатали и на мой вопрос "Почему у вас нет объявления?" Был дан ответ "А где мы его повесим? И вы всё равно ничего не читаете!..." Теперь, чтобы распечатать талон на приём ко врачу (15 минут), нужно 1 - 1,5 часа простоять в регистратуре и приоритетной очереди на печать талонов нет!!!! Создали всем очередную проблему - правила ввели, а технически не подготовлены, в результате увеличилась очередь в регистратуре и у пациентов потеря времени из-за необходимости дважды обращаться в регистратуру за одной услугой (запись на приём и второй раз - печать талонов) и головная боль.... У меня вопрос - чем думает Администрация вводя подобные правила?!!! И ещё с некоторых пор стало невозможно по ОМС (бесплатно) получить физиотерапевтические процедуры (говорят, что можно, но платно), при этом направление в другие поликлиники не дают! Почему - объяснить не могут или не хотят. А если у меня нет средств на платные услуги? Вопрос - кто за это отвечает?!!!
12
2