Отвратительное обслуживание в основной (взрослой ) регистратуре. С недовольным лицом и будто к ним домой пришли!!! Ещё и грубить умудряются
2
Елена Ходова
Level 8 Local Expert
January 7
Приятно заходить в красивое место с добрыми врачами , это очень важно
Мария Давришова
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
Очень красивая поликлиника и даже дело не в красоте , а в том что все врачи любят свою работу и лечат людей так как это должно быть везде!!!! Но к сожалению не везде таких хорошие врачи! Всем рекомендую!!!
Мадина
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Ставлю одну звезду ,за то что в ЦП работаю самые высококвалифицированные врачи .
Но хочу сразу перейти к минусам
1.Очередь-просто как можно????
В первое время многие люди ходили в ЦП именно из-за высокого сервиса . На данный момент записывают толпы людей -дабы не терять никого !!!
А с медицинскими картами в садик ,отдельная история ,платишь 5 тыс ,а вместо «удобства» получаешь унижение в свой адрес !!!!
С этими книгами не записывают ,а пытаются между кем-то протиснуть ,но естественно докторам это не нравится!!!
Заняла очередь в 12:00 к доктору ,в 15:30 когда подошла моя очередь ,я зашла к доктору ,а он выпроводил с кабинета со словами «Вот когда по записи все зайдут ,вы зайдете за ними !!!» еще и в такой грубой форме . Начала выяснять в регистратуре и получаю такое предложение -дайте книжку ,сейчас попробуем с ним договорится ,что бы он поставил печать .
-что ??
Я пришла не только за печатью ,я хочу чтобы моего ребенка осмотрели !!!!
Потом следующая сцена еще более нелепая ,но уже слишком много текста…
От обиды слез пролила не мало в тот день и ушла надеясь что больше туда не вернусь!!!!!
14
Марат А.
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Это будет последняя инстанция в которую буду обращаться в случае необходимости. Два случая обращения=два разочарования. Всем здоровья!
4
Марина Шерди
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Хочу выразить признательность сотрудникам Центральной поликлиники Кушхову Мурату, Гетигежевой Ренате, врачу-рентгенологу Дзугурову Вячеславу за доброе отношение к моей внучке, которую готовят к серьёзной операции.
Удивило и порадовало то, что мы увидели в Центральной поликлинике. Человечность, сострадание, уважение к старшему, профессионализм, ответственное отношение к своим обязанностям - всё это мы почувствовали за время пребывания в поликлинике.
Благодарю руководство, мед.персонал за чуткое отношение к нашему ребёнку.
С хорошими пожеланиями Шердиева Мария Хажмуратовна.
1
Renat-US
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Красивое здание, но отношение к больным уже на пороге свинское. Если хотите чтобы вам нагрубили за деньги то вам сюда. Те кто планирует оплатить надругательство над собой банковской картой, вы разочаруетесь, т.к. клиника не принимает платежи картами, только наличные или переводы на телефоны бабушек. Для удобства уклонения от налогов в холле стоит банкомат.
Одна рекомендация-Не болейте !!!! всем здоровья )))
6
Хамид `
Level 21 Local Expert
July 24, 2024
Не смотря на все разговоры и тд, тут всегда примут и проконсультируют, лечение может и в городе, но врачи все самые лучшие с городских и районных больниц, по цене до 3 тыс прием
1
Твердислав Могучий
Level 7 Local Expert
October 10, 2024
Не могу сказать что прям все врачи супер! есть вообще ни о чем , которые непонятно как получили свою корочку а есть очень грамотные
1
Марьят Шафиева
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Все собрано в одном. Удобно, качественно оказывают услуги
Адлан В.
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Одни из лучших специалистов в лучших традициях КБР. Особенно выделю специалиста пластического хирурга Мухаммада ..., который непосредственно занимался операцией на нос младшей сестрёнке,хоть он и не владеет русским языком, но свою работу делает усердно и на все 💯 процентов. Также высокой оценкой отмечу и его ассистента и по совместительству переводчика Джанти. Большое спасибо за ваш честный труд.
3
1
Zalina Balkarova
Level 14 Local Expert
May 12, 2024
Если Вы, хотите точные диагностику, качественное обслуживание,то Вам сюда. По записи без очередей. Грамотные врачи,отличный персонал, Вежливое обслуживание.
5
Royana2018
Level 11 Local Expert
November 6, 2024
Моя самая любимая поликлиника !!! Все врачи самые лучшие !!!
1
Татьяна Хашкулова
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Запись к хорошим специалистам невозможна, на месяцы вперед! Просьба сообщать о цене приема заранее, а не на кассе!
Ирина Любуня
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Записалась на приём в 18ч.подьезжаю ровно в 18.заранее сообщила что 1-2мин опоздаю. В результате сижу жду приём к Этезовой Мадине уже 20мин.с болями. Нужна помощь. Почему на моё время приём другого пациента принимает. Через 20 мин врач меня осмотрела. Всё хорошо. Настроение улучшилось. И позже состояние после лечение хорошо. Спасибо
1
Мурат Жолаев
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
хорошие специалисты, грамотный подход к маленьким детям, врачи все поговаривают, все показывают объясняют, спасибо, всегда только к вам ♡
3
3
Rameta Abazova
Level 6 Local Expert
January 26
Хорошие врачи, вежливый персонал, аппаратура одни из лучших в республике
1
Анна Дудуева
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Пшинокова Мадина А.Очень хорошая,грамотный врач ,профессионал в своем деле!Сразу всё внятно объяснила ,успокоила и сделала назначения.Лучше Московских врачей👍👍👍🤲🤲🤲Здоровья ей!
Инкогнито 0732
Level 12 Local Expert
June 10, 2024
Хорошее,только оооочень неудобно туда подезжать, не хватает мест для стоянки ,а так просто класс,и самое здание и обслуживание, мира и процветания
Djuli80
Level 12 Local Expert
October 5, 2023
Проходила у двух врачей . Проблем с ними нет. Специалисты хорошие и ответили по всем интересующим вопросам. Заключение выдали. Я довольна. Проблема на приёме документов при регистрации. Девушка отвлеклась на тел звонок по личным делам и при этом не стесняясь решала свой вопрос. А очередь огроменная....попросила оплату картой дать экваринг. Прекратите этот денежный перевод предлагать в конце концов. Я все понимаю. Но если прошу что будет оплата картой зачем настаивать на переводе и тем более очередь стоит и наблюдает за всем этим . Думаю больше не обращусь к вам.
3
Людмила Этезова
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Неоднократно обращалась в эту клинин к разным врачам. В основном посещала детских врачей. Врачи все профессионалы. Консультациями и рекомендациями врачей осталась довольна.
1
Алия Аппаева
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Врачи хорошие, консультации по приемлемым ценам, но вот операции очень дорого
Абдул
Level 7 Local Expert
January 19
Зачем записывать на определённое время, если в это время врачи не принимают и надо сидеть в очереди часами
zu
Level 4 Local Expert
February 8
на этот отзыв меня подбила администратор з. и ее самое недовольное жизнью лицо из всех лиц что я видела
никогда не понимала почему в такой шикарной, большой , довольно дорогой клинике на ресепшене сидят такие угрюмые и неприятные девушки. уже в который раз. неприятно находиться у вас, чем вы лучше государственной тогда?
Amitaf
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Зачем назначать время приёма когда сидишь в очереди , объясните мне это пожалуйста, по какой причине у вас всё время на проверке терминалы по безналичной оплате , почему я должна ходить с наличными или идти к терминалу снимать , будьте добры, создайте соответствующие условия для посещения вашей клиники .
4
Milk
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Все красиво, чисто. Но такое но. Сегодня был как раз тот день, когда у меня всё было распланировано по времени. Придя даже на 30 минут раньше я села спокойно ждать врача, пока не подошло время приема. Врача нет 7 минут
Мне надо через 20минут уже быть в другом месте. Иду на стойку регистрации говорю о своей ситуации и хочу вернуть деньги за не оказанную мне услугу. На что получаю от админа «а я уже ваш визит закрыла, напишите заявление и вы получите 50% от суммы» как бы и на этом спасибо надо сказать? Деньги берут тут не маленькие, дороже чем в частных клиниках по городу и думаю, что за такие деньги персонал должен хотя бы улыбаться клиентам, такого я не заметила
Я стою и думаю, а почему мой визит закрыт если даже нет врача. По итогу девочки звонят врачу и врач говорит «буду через 10 минут» а меня это уже не устраивает. Знаете когда настроение испорчено то уже не хочется ничего. По итогу девочка с таким недовольным лицом мне отдает деньги, будто она давала мне свои личные 🤷🏻♀️ когда писала заявление девушка достала помаду и красила губы, все понимаю админ должен выглядеть прилично, но приводить себя в порядок нужно явно не при клиентах, имя админа не знаю, так как было закрыто волосами, внешка поликлиники: классно круто , но вот с клиентоориентированностью беда ужасная.
13
фатима м.
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Хорошая клиника, очень чисто, врачей стараются набирать лучших, НО! Очень некорректная запись!!!! Как можно записывать пациентов на пять минут приема????!!!! Итог- ни разу не зашла в назначенное время! Это огромный минус, стоять в очереди столько времени, когда ты отпрашиваешься с работы, и рассчитываешь уложиться в определенное время, а по итогу......
1
Анзор Керефов
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Розовый домик с розовыми туалетами. Оборудование многое старое ржавое неизвестных годов. По своей сути брэнд с броски именем и к сожалению в о с тальном от Совка Совдепа СССР далеко не ушёл. Консультанты вежливо дезинформируют что есть запись для экстренных между теми кто по времени. Но не тут то было. При мне 2 человека пришло на одно время. А между теми многочисленными кто не по времени порядка нет. Получается просто обычная живая очередь без порядка где порядок магическим образом определяет доктор. Я с плачущим от боли ребёнком уже как 2 часа до приезда простоял ещё 3 часа пока ребёнок не привык к боли. Если Вас спрашивают экстренно можете или нет это не значит ждите 3 - 4 часа потом когда нибудь вас примут. Я могу за 3 часа и во Владик сгонять и В Пятигорск и в Республиканской очередь отстоять. Судя по пррчтеннным в других чатах отзывах и здесь, только при открытии было норм. Сейчас конвейер с очередью за ваши деньги. Разницы между обычными клиника и и ими ни сколько не ощутил, а забыл все розовое. Крайне не рекомендую. деньги нервы время. Понял почему предоплату требуют. Чтоб вы не ушли. В общем розовый ширпотреб.
8
Amina Temirdjanova
Level 8 Local Expert
January 8
Хорошая клиника , в экстренной ситуации можно попасть на прием .
Врачи квалифицированные
аскер т.
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Добрый день. Хотелось выразить свою благодарность самому лучшему доктору- неврологу Дешевой Рите Сафраиловне за ее профессиональный и ответственный подход к своей работе, чуткое отношение к пациентам. Лекарства могут конечно же вылечить, но вдохновляющие слова доктора могут придать сил бороться самому. Отдельное спасибо руководству ЦП за высококлассную организацию работу. Дальнейшего процветания вашему коллективу
4
3
Mister Peep
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Единственное место, где мне правильно взяли анализы.
Хорошие и грамотные доктора, за всё хорошее приходится платить, но здоровье дороже
3
2
Кяли Х
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Это был приятный опыт) красивое здание и прекрасный врач Жемухова Залина Ахмедовна. Определенно я советую её как специалиста.
наталья туч
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Красиво. Несколько раз обращалась к гастроэнтерологу Кушховой. Хронические запоры. Кроме как о диете и куче сопутствующих по протоколу лекарств ничего не сказала. Выбросила кучу денег
Легла в больницу в Подмосковье и обычный врач без звезд)) назначил мне 1!!лекарство. Резолор . Мне давно за 50.. и менопауза очень сказалось на агонии кишечника. Это лекарство помогло. Уже несколько лет нет проблем
А Кушхоаой надо бы квалификацию повышать
4
Марина Сасикова
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Очень красиво не только снаружи, но и внутри. Всегда чистенько, есть бахилы и антисептик, персонал приятный, вежливый. Всегда стараются помочь. УЗИ, например, здесь можно сделать чуть ли не круглосуточно. Не так давно посещала узи кабинет в 12 часов ночи, потому что запись к специалисту большая, да и с работы не всегда могу убежать. Жалко конечно врача, но иногда на это нас вынуждают обстоятельства. Не смотря на позднее время моего визита, в очереди было много народа. Врач была очень вежливая и внимательна, не смотря на поздний час. Спасибо всем, за такое приятное место, совсем отличающееся от обычных поликлиник.
10
3
Алим Дышеков
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Был пару раз, в целом для республики высокий уровень сервиса и приятный дизайн (дорого богато)
3
Юлия Лагутина
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Обращались в центральную поликлинику к врачу дерматологу- аллергологу, Кардановой Л. Х. Врач квалифицирован, приветливая, вежливая, сдали анализы в поликлинике, нашли причину недуга, Людмила Хабасовна выписала нам лекарства, теперь лечимся.
Отдельно хочу написать про девочек из регистратуры в центральной поликлинике, хамоватые, сидят с недовольными лицами, грубо отвечают как будто я пришла к ним домой без приглашения и прошу напоить меня чаем. Все таки эта организация не бесплатно принимает пациентов, поэтому сервис должен тоже соответствовать тем ценам, которые поликлиника ставит за предоставление своих услуг.
3
Жанна
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Если есть много лишних денег и хотите просто погулять, можно смело посетить. Одним посещением
к одному специалисту не обойтись. Каждый раз отправляют то к одному, то к другому врачу, и у каждого свои анализы и своё назначение. В итоге ничего не помогает.
9
Гафурова
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Есть все специалисты,можно все и всех пройти. Но цены конечнооо
Кира Кирова
Level 8 Local Expert
April 21, 2024
Этой поликлинике стоило бы сервис свой наладить, ни разу не зашла в свое время к врачу, придумали какие то карточки пропускные на входе, это вообще треш🤦🏼♀️да еще и цены подняли, убрали скидки инвалидам. За 3т на консультации ничего существенного врачи не говорят. В общем не самое лучшее медицинское заведение.
5
науруз жешев
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Очень и очень хорошие врачи знающие свою работу сам проходил обследование остался очень доволен результатом тоезд поставленный диагноз в последствии подтвердился а до этого ходил по другим местам немало 👍👍👍👍👍
Ирина
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Очень хорошая клиника, лучшие специалисты. Но хотелось бы увидеть среди специалистов детского врача невролога-эпилептолога.
1
Hasan Cherces
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Отличные специалисты рекомендую всем 👍 советую
1
Арина Ханиева
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Я ее обожаю, чисто , красиво, супер!!!! Самое классное оборудование и врачи!!! Все условия для работы и лечения❤️
2
Тамара Ткачук
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Чисто! Опрятно! В наличие всегда есть одноразовые бахилы, которые стоят на входе. Персонал вежливый. Минусы? Поликлиника дорогая, зато там работают профессионалы! Заслуженные врачи и мастера своего дела!
4
2
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Ужас!!!! Записались на УЗИ, просидели час, ребёнок устал, раскапризничался, отказался делать УЗИ. Деньги не вернули. Оплату взяли заранее, 1500р. Сказали что врач потратил на нас время. А мы просидели час, целый час и конечно ребёнок устал. Деньги вернули 50 процентов, переписать на другой день нельзя. На рецепшене молодой человек разговаривал очень и очень грубо. Вы кто такие, вы за это денег берёте вы понимаете это!!! Подсунуть договор и не сказать что деньги не возвращают. Не рекомендую с детьми сюда. Обращайтесь в другую клинику!!! Очень грубое отношение. Предупреждайте посетителей, что Деньги не возвращаете!!!
17
Абу Бакр Батраков
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Очень хорошие специалисты, профессионалы в своем деле. Вежливый персонал, всё подскажут, помогут, сделают, хорошее отношение к клиентам. Отдельного внимания заслуживает чистота в поликлинике, и конечно же, молельная комната🫶🏻
6
2
нетипичная горянка
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Дорого-богато!)) само здание, убранство и антураж - огонь конечно, но хотелось бы, чтобы и специалисты соответствовали. Полагаю, такая задумка и была, но где-то что-то пошло не так. Жаловаться не буду, но после визита в ЦП сделала выводы, что заплатила за экскурсию по красивому зданию)) все 5 звёзд идут архитекторам и дизайнерам, про врача, к которому ездили скажу только одно - пустая трата времени.
5
Алина Темукуева
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Заплонировала день записалась к врачу в итоге в очереди простояла 1ч и 30минут целый день потратила. Как можно записывать людей каждый 15 минут можно же учитывать то кто первичный кто вторичный пациент чтоб люди не ждала столько в очереди. Очень разочарованна.
3
Белла
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Пришла с маленьким ребенком к Маировой ,слышу что ведет благополучно беседы спокойно сама врач ,ребенок у меня уже орет , конечно была задержка по времени , несколько раз спросили почему задерживаете ? Это же частная клиника мы пришли в свое время . Но всем плевать никто не париться.
4
Татьяна Ш.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
В принципе не плохо. Справедливости ради надо сказать что это лучшая частная клин ка города.