Постоянно пользуюсь услугами данного МФЦ. Удобное расположение. Удобное время работы. Компетентные и вежливые сотрудники. Время ожидания в очереди относительно недолгое . Залы и помещения чистые и светлые.
3
1
Ник Кудря
Level 4 Local Expert
November 8
Постоянно пользуюсь услугами этого МФЦ. Удобное расположение, удобный график работы. Работники МФЦ приветливы, компетентны, всегда готовы помочь в решении вопросов. Удобные, комфортные залы ожидания и места общего пользования.
2
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
July 4
Косяк с их стороны был, но исправили на столько быстро, круто и оперативно что даже не заметила. Очень все удобно сделано, хоть и тратишь какое-то время на это, но не сидишь в очереди. Нам очень все понравилось
1
Sergei
Level 6 Local Expert
November 5
Мои документы мфц трехсвятская улица Тверь классно. Я там был, не могу судить. Перестань очень хорошо. Персонал вежливый, профессиональный. Обученный. А главное то, что по-домашнему просто, без всяких заморочек, всё просто и понятное. Поэтому я считаю, что если вы хотите оформить документы в городе Твери. Обращайтесь туда, и вы об этом не пожалеете персонал к вам относится так, как надо относиться вежливо с уважением, а главное объясняет нормальным языком, что к чему, а это. Дорогого стоит я, поэтому я могу судить об этом, потому что я сам там оформлял документы и могу судить об этом. Персонал очень хороший, хорошо, по-доброму профессионально относится к твоим делу, не зря получает зарплату, за такой работы надо, конечно, платить больше. Поэтому я испытываю уважение к ним. А это редко, когда я это делаю, я уважаю людей только за дела. Обращайтесь сюда и не пожалеете ваш Сергей.
3
1
Наталья Соколова
Level 5 Local Expert
November 13
Посетила МФЦ на Трехсвятской улице, когда мне срочно понадобилась справка о том, что я являюсь собственником квартиры. Я пыталась сделать это через Госуслуги, но там было написано, что справку пришлют только через 7 дней и за деньги. Поэтому я поехала в МФЦ. У терминала с талонами меня встретила очень любезная девушка. Она расспросила с какой целью я пришла. Разъяснила, что долго делают справку и берут деньги только, если мне нужна справка с планом квартиры. А, справку лишь о праве собственности выдают очень быстро, но нужно заказать её через Госуслуги. Помогла сделать заказ на Госуслугах в моём телефоне, я получила номер, и по этому номеру мне распечатали выписку из ЕГРН о праве собственности на квартиру. Справку выдали бесплатно. То есть, справку я получила практически моментально. Ушла из МФЦ очень довольная и в прекрасном настроении. Спасибо МФЦ и особенно сотрунице на входе, которая мне помогала.
1
1
Evgenya О.
Level 3 Local Expert
June 3
Большое , просторное помещение. Нет очередей, суеты, все спокойно и быстро. Главное-приветлевые и грамотные сотрудники, которые всегда помогут в ситуациях
4
1
Дмитрий Соколов
Level 4 Local Expert
October 19
Из всех МФЦ которые есть в нашем городе самый лучший, очереди есть но всё в пределах разумного, пол дня терять не надо. Один минус, часто зависают программы и время ожидания увеличивается, а сотрудники не могут предоставить информацию когда всё заработает.
3
2
Олеся Егорова
Level 3 Local Expert
August 8
Отвратительное отношение сотрудников...
Из одного окошка отправили в другое, ссылаясь на то что с этим вопросом не к ней, сказала обслужат без очереди в итоге ждали...
Печатайте ,сами, удаляйте сами, пароль набирайте сами( да согласна век технолигий, только я могу и набрать, и удалить, вопрос как пожилому человеку это сделать...)
Две "специалистки"
Одна зевает, подтягивается , другая в белой блузке серого цвета, с желтыми рукавами, не мытые волосы...
Скажите вот придет пенсионер, а вы переводите на английский, пишите пароль не менее 8ми символов и т.д.
Как ему это сделать( видимо чтобы к Вам обратится, старшему покалению гужно сначало компьютерные курсы пройти и изучить иностранный язык.
1
5
Наталья К
Level 6 Local Expert
July 5
Пришла за продлением льгот как инвалид. Несколько раз пришлось брать талончик в разные окошки, хотя консультанту было объяснено за какой услугой я обращаюсь. Вежливо , тут надо сказать правду, посылали по кругу. Пока не лопнуло терпение после часа хождения. После жалобы мой вопрос был решен в течение 5 минут. Спасибо, что всё-таки решили))
1
1
Эльвира Федорова
Level 2 Local Expert
July 23
Очень не понравилось сегодня! Во-первых, дали не тот талончик. Во-вторых, сидим уже долго-очередь... В - третьих, пришлось ещё ждать, когда интернет заработает. В прошлый и позапрошлый год было все очень быстро-не успевала зайти в зал, как почти сразу вызывали. Максимум минут 15 нужно было ждать. Специально приезжала сюда, хотя есть и ближе к дому, но там всегда по три часа ждать приходится, даже если очередь из трех человек. Поэтому нравилось всегда отделение на Трехсвятской, но не сегодня... Посмотрим, как ещё сейчас оператор будет работать, к которому вызовут.
3
2
Елена С.
Level 3 Local Expert
September 21
Была в данном МФЦ в августе 2024 года, отсидела по электронной очереди в течении часа, когда подошла очередь, сказали, что ребенка 15 лет нельзя прописать отдельно от родителей, а оказалось, что это не так. Можно с 14 так как у ребенка есть паспорт и он частично дееспособное лицо. Некомпетентные сотрудники, не знающие законов, никакой помощи, только очереди. Ранее также не правильно оформили заявление на направление мат. капитала для оплаты приобретаемой недвижимости. Не советую.
3
1
Anton Petrov
Level 13 Local Expert
April 25
Отличное современное место обслуживания граждан какое оно и должно быть всегда. Жаль что в наше время такого не было. Удобно, быстро, вежливо. Отдельно отмечу специалиста Смирнову Ксению - помогает и выручает с любыми вопросами. Молодец!
1
Юлия К.
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
Сам центр полноценный. Внутри и снаружи всё чистенько и аккуратненько. Есть кофе автоматы и лифт. На ресепшене всё подскажут . Можно записаться на другой день и придти к своему времени, не ждать очереди.
Но парковка около, конечно маловата. Проходимость людей большая. До остановки прилично. машину некуда поставить, всё занято.
4
Сергей Волнухин
Level 7 Local Expert
September 30
Подтверждали отцу страницу на госуслугах, всё чётко и очень терпеливо)
Нам очень повезло с сотрудницей, которая занималась нашим вопросом, очень квалифицированная женщина!!!)
1
Олеся Черняева
Level 5 Local Expert
October 13
Мне понравилось! Очередь рассосалась за считанные минуты! Работают девушки быстро и чётко,ничего лишнего и без грубостей! Нужно оформить документы? Вам туда! Хорошее место и отличная экономия времени и нервов!
3
1
Юлия К
Level 10 Local Expert
May 27
Не очень удобно расположен. Сотрудники некомпетентны в вопросах льготного проезда для социальных групп населения. Не знают, что это за проезд такой за 302 рубля, и уж тем более как привязать карту с ЕСБП. Из-за чего приходится в соц.защиту бегать. Там, конечно, идут навстречу, но на следующий раз отправляют в МФЦ, так как это именно там сотрудники должны заниматься этой процедурой. А на следующий раз опять всё заново. Никто ничего не знает и не умеет.
2
2
НатаШа
Level 10 Local Expert
August 15
Как мы раньше жили без МФЦ?!!!! Теперь все услуги только там. Специалисты всегда помогут и всё как надо оформят. Всем кто там работает огромное спасибо!!!!
2
1
Александра Подойникова
Level 6 Local Expert
October 29
Компетенто, быстро. Вежливый персонал, средняя скоростью обслуживания,но все зависит от заявленной услуги. Плюсом является запись в данное учреждение.
1
Олег Смирнов
Level 17 Local Expert
June 16
Самая плохая транспортная компания которую я видел. Трек номер отлеживался частично, курьер позвонил один раз, не смог дозвонится и больше не посчитал нужным звонить. В приложении, на сайте отвечает бот, дозвонится не реально. Потратил много нервов и получил посылку когда приехал к ним в офис который находится крайне не удобно.
3
Л. Кулиева
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
Удобно, в центре города, рядом Сбербанк.. Большое двухэтажное помещение, есть лифт, очень много сотрудников, удобная зона ожидания, помощь сотрудников у терминала, что ускоряет поиск задач и целей.. Быстрая работа сотрудников, что сокращает ожидание в очереди.. Помещение чистое, хороший ремонт..
2
4
Александр Лукин
Level 6 Local Expert
September 16
Очень доброжелательный и знающий персонал. Стараются всё делать для того чтобы людям было комфортно и более понятно.
3
1
Карина Новикова
Level 7 Local Expert
March 17
Можно решить все вопросы. Отличный сервис и обслуживание. И что очень понравилось есть игровой уголок для детей. Спасибо этому МФЦ, помогли решить все услуги.
4
1
Надежда Костенко
Level 5 Local Expert
October 9
Была совсем недавно. Очень комфортро.Правда, в тот день не работал лифт.Для кого-то проблема, а в общем на 2-й этаж можно подняться по лестнице. Обслуживание на хорошем уровне!
3
Анюта Хачатурян
Level 8 Local Expert
October 13
Спасибо, быстро и оперативно помогли с проблемой восстановления приложения госуслуги
1
максим ильин
Level 10 Local Expert
February 26
очень удобно, когда большинство бумажных вопросов можно решить в одном месте. большое количество работников способствует отсутствию очередей. правда, с парковкой проблема, центр города всё-таки 🤷♂️
3
Ольга
Level 7 Local Expert
August 11
Мне понравилось посещение МФЦ,просторное помещение, ждала не больше 15 минут по талону, сотрудница квалифицированно помогла в решении моего вопроса.
2
1
Елена Негру
Level 11 Local Expert
October 17
Нет больших очередей, чисто и просторно. Сотрудники грамотные и вежливые!
4
1
Линда Клявина
Level 12 Local Expert
January 7
Удобно, особенно после ремонта стало. Быстро, иногда профессионально. Есть недочеты - не всегда оповещают о документах, которые готовы, и поэтому один из документов ушел в архив. Хлопоты по его добыче заняли время. Есть рассинхронизация с некоторыми госорганизациями
2
Виктор Чуяс
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Обращался в это отделение МФЦ и могу оценить работу отделения на "отлично" .Особенно хочу выделить работу персонала ‐-очень вежливые ,тактичные ,всегда подскажут как проще и быстрее решить тот или иной вопрос .Кроме того ,не могу не отметить и скорость решения вопроса в этом МФЦ(от момента подачи документов до получения готовых документов) ‐очень быстро получены готовые документы .На оновании вышеизложенного ,хочу поблагодарить руководство и коллектив данного отделения МФЦ за прекрасно организованную работу с населением и пожелать дальнеших успехов в очень важной сфере жизни
9
2
Жанна Ширяева
Level 9 Local Expert
January 5
Хорошее отделение, много окон для обслуживания людей, что позволяет быстро работать менеджерам. Очереди есть, но достаточно быстро проходят. Также там доброжелательные сотрудники и в принципе чисто там.
3
1
Анастасия Вантеева
Level 8 Local Expert
July 28
По сравнению с теми организациями, что были раньше нынешние МФЦ это метеор по быстроте обслуживания. По качеству - люди стараются помочь гражданам
3
Иван Северов
Level 24 Local Expert
May 5
Очень удобно. Много специалистов. Очередей практически нет. Специалисты грамотные, вежливые, профессиональные.
Дина Виноградова
Level 7 Local Expert
October 8
Некомпетентные сотрудники сидят на горячей линии,дают заведомо ложную информацию, знаний ноль!!!
Звоня туда никакой гарантии получить информацию!!!
Считаю,что нужно закрывать такую горячую линию, сидят только зарплату получают не выполняя свои должностные обязанности!!!
1
Rus Rus
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Супер супер супер . Быстро , вежливо , профессионально , культурно , одним словом всё супер ! Чистота , порядок , и очень отзывчивый персонал . Было бы везде так , было бы прекрасно !!!
1
3
Екатерина Буланова
Level 4 Local Expert
August 14
Оформляла пособие на детей, принесла все нужные документы, но.... Мне пришлось привозить некоторые документы в ПФР потому, что не все документы отксерили...
4
1
Лиза Веселова
Level 6 Local Expert
March 14
ребенок оформлял паспорт в 14 лет. пришли, на 1 этаже нам дали бумажку со списком документов. все собрали, пошлину оплатили, пришли с документами, а там оказывается нужны паспорта обоих родителей, без этого отказываются документы на паспорт принимать, хотя в списке документов паспорта родителей указаны не были. пришлось мужу с работы отпрашиваться и приезжали повторно документы подавать.сотрудники каждый раз просят новые и новые документы, все чего-то выдумывают. дочь боялась сама идти паспорт получать, вдруг опять что-то попросят из документов. заведующая на жалобы и обращения не реагирует, ну оно и понятно, рыба гниёт с головы.
7
2
Zmeya19892024
Level 12 Local Expert
February 11
Если честно здесь сотрудники честно выполняют свою работу и мне, как клиенту нравиться здесь получать обслуживание и грамотную помощь в решении своих вопросов и, как 🙇🙌❤ благодарный клиент своим друзьям посоветую
3
Александр
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Хороший и чистый центр , это приятно. Только проблематично с парковкой поблизости. И долго очередь проходит. Очереди вроде небольшие но многие окна не работают, сотрудники сидят за окном но не принимают.
Одни и те же номера крутят по кругу, пришлось даже обратиться в регистратуру что в течение почти часа одни и те же номера вызываются в в одни и те же окна.По крайней мере я сколько раз приходил так было.
4
1
Оксана В.
Level 4 Local Expert
August 16
Обслуживание медленное, безграмотные специалисты жующие при клиентах жвачку, если бы не моя внимательность, ушла бы без одного из документов.
4
3
Сергей л
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Мфц действительно очень хорошо организованная структура удобное расположение офиса легко найти и удобный подъезд Персонал вежливый и отзывчивый и идёт на встречу посетителю Пользовался несколько раз и очень советую
3
2
Юлия
Level 8 Local Expert
March 3
Большой МФЦ. Иногда большие очереди, особенно на получение документов, так как работает мало сотрудников.
Делают в основном быстро, если не попадете на молодого сотрудника.
С парковкой беда, из-за этого даже с проездом бывают проблемы
1
Наталья Х
Level 14 Local Expert
July 12, 2023
Приветливые, грамотные сотрудники. Все объяснят, разъяснят. Очередь относительно небольшая, двигается быстро. У автомата с выдачей номерков милая приветливая девушка. Если надо в МФЦ - иду сюда, хотя открылся филиал ещё ближе к дому.
2
Анастасия Колесникова
Level 4 Local Expert
July 25
Сотрудники некомпетентные, элементарно не могут проконсультировать по вопросам в рамках оказываемых услуг, правила и порядок совершенно не знают, сидят только глазами хлопают…
2
1
екатерина смирнова
Level 11 Local Expert
May 26
Для меня- в шаговой доступности, а это немаловажно. сотрудники- вежливые, компетентные. Всё работает на раз.два
Владимир Смирнов
Level 9 Local Expert
September 1
Приходил за помощью при оформлении загранпаспорта. Всё сделали быстро и грамотно, заявление на паспорт приняли, скоро выдадут.
Любовь М.
Level 10 Local Expert
March 11, 2023
Большое помещение, современные технологии, поэтому быстрое и удобное обслуживание посетителей. Рекомендую. Также удобное расположение рядом с центром даёт возможность неторопливой прогулки по центру города!
2
1
Ольга Гриднева
Level 5 Local Expert
June 20
Сдавала паспорт и получала, все очень быстро, взяла талончик и не ждала, сразу пригласили к специалисту, оперативно.
3
Н.А.Красоткин
Level 19 Local Expert
June 23
В центре города. Есть небольшая парковка. Оперативно работают.
1
Ольга Федулаева
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
С рождением ребенка хожу сюда часто. Всегда без очереди, подхожу к девушке на ресепшне и говорю, что я с ребенком до 3 лет. Очень удобно. Все вопросы решаются быстро. Единственный момент: на втором этаже некоторые операторы расположены довольно жадекл от входа, гже называют номер и окошко. Не успеваешь дойти, а там уже следующий номер. Я после роддома так не успевала. Слишком мало времени дается. Там же ведь и пенсионеры приходят, и инвалиды...
1
1
Екатерина Попова
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Очень приятно удивила работа центра.
Отсутствие очередей, просторно, доброжелательный персонал,
комфорт. Ранее обращалась на комарова. Очереди, грязь, работа очереди не порасписанию. Особую благодарность выражаю Михайловой Ольге Валентиновне за оперативность, грамотность, внимательно отношение отношение к делу.. СПАСИБО!!!