Заказ оформили быстро, помогли с подбором материалов и освещения. Мастера установили все быстро и аккуратно. Отлично. Цены приемлемые
Константин Д.
Level 3 Local Expert
September 28, 2021
Обращались в эту компанию. Приехали оперативно, потолок установили на вид качественно.
Далее потребовалось потолок частично снять для доделки электрики. Обратились в компанию с вопросом о возможности платного снятия потолка для проведения работ и его обратной установки, получили положительный ответ, после чего пришёл мастер и прозвёл снятие, получив оплату и попросив позвонить за 2 дня до планируемой установки обратно.
Завершив работы, как и договаривались, позвонили мастеру, который сказал, что передал заявку в компанию. Оттуда никто перезванивать не спешил, а при звонках с известного им номера начали сбрасывать. С неизвестного номера дозвонились моментально, но получили хамство от менеджера в стиле "вас много, а мастеров нет". Ещё раз позвонили мастеру, который обещал приехать, но в назначенный день также исчез и не отвечал, чем очень сильно подставил, так как была запланирована доставка мебели.
Были вынуждены обратиться к стороннему специалисту, который обнаружил, что потолок был снят неаккуратно и порвался во многих места. Также не был правильно зафиксирован обвод трубы отопления, что усложнило работы специалиста, который переделывал потолок.
Также обратили внимание, что освещение, сделанное "в подарок" было проведёно кабелем ШВВП 2x0.75 с соединением винтовыми клеммами (одна из которых была в недоступном для обслуживании месте), что является грубейшими нарушениями Правил Устройства Электроустановок и небезопасно (мастер даже не поинтересовался номиналом автомата, защищающего эту линию). Знаю, что это нарушение массовое и тиражируется огромным количеством установщиков потолков, но не считаю его хоть сколько-то оправданным, тем более что мастер даже не поинтересовался у заказчика, хочет ли он такой экстремальной экономии. Несмотря на эту недоработку фирмы, мы предлагали мастеру вместе с обратной установкой потолка выполнить за дополнительную плату работы по замене проводки на нормальную.
Таким образом, при обращению в эту компанию будьте готовы, что без вашего спроса компания сэкономит на вашей безопасности и не предоставит никакого обслуживания после установки даже за деньги.