Cepco
807 reviews
February 21, 2022
Ранее пару раз ремонтировал здесь технику, непосредственно мастер - отличный профессионал, все прошло отлично.
19.02. заезжал и хотел сдать ноут в ремонт, на приемке оказалось хамло, ничего особенного, но к уровню сервиса привыкаешь быстро.
7
3
March 22, 2022
Не пожалел, что обратился именно в этот сервис! Отремонтировали моноблок Леново. Поставили новую материнскую плату. Из недостатков – новой нужной мне платы на складе не было. Понимаю, что это в порядке вещей – не может всего быть на складе. Но работать есть над чем. Поэтому высший балл поставить сервису не могу, хотя по самому ремонту вопросов никаких.
3
2
December 16, 2021
Самый лучший сервис из всех, с которыми довелось поработать! Цены абсолютно обоснованные, адекватные (я бы даже сказала, что заниженные по рынку и это, к слову, огромное преимущество!!) Полная чистка и наладка ноутбука за 3 часа (утром привезла, в обед забрала - редко, где так оперативно с техникой работают вообще). Грамотные и очень вежливые специалисты! Советую своим знакомым и вообще всем!!!!
3
2
October 29, 2021
Приехали сюда из области как в авторизованный центр Apple, ближайший к нам и принимающий, что важно, без записи. Сдали в ремонт ipad и iphone. Приветливые сотруднии все разъяснили, рассказали о гарантии, ответили на все вопросы. Сказали, что будет готово через 4-7 рабочих дней. В итоге телефон был готов к выдаче (починили) через 2 дня, планшет (заменен на новый) - через 3 дня. Очень рады, что обратились сюда.
5
1
December 20, 2022
Сложилось впечатление что им не нужены клиенты это мы не берём это мы не знаем это не наша поляна ноутбук не взяли неизвестный производитель смартфон не той фирмы
3
2
November 11, 2021
Коллега, посоветовал данный сервис, т.к. пользовался его услугами не раз. У меня разбился дисплей MacBook 13 pro Retina, подал заявку через whats up - ответили оперативно. Заказал доставку - она бесплатна для техники Apple, оформили на следующий день. Курьер забрал, на следующий взяли на диагностику и сделали запрос на деталь, еще на следующий уже поставили новый дисплей и на следующий день доставили рабочий ноутбук как новый.
Выражаю благодарность сотрудникам сервиса за качество ремонта и оперативность коммуникации.
Большое спасибо! Буду рекомендовать.
4
1
August 5, 2022
Ужасный сервис, абсолютно не клиентоориентированный подход, сдавал несколько единиц техники, мало того, что не починили, так ещё и сломали. Если есть возможность не пользоваться услугами данного заведения, рекомендую не пользоваться.
7
2
March 17, 2022
Ужасно еще раз ужасно просто полный кошмар заменил у них акамулятор на iphone xs через 4 месяца не то что стало как было а стало еще хуже ужас да не горит то что не оригинальный акамулятор на этом спасибо а то что телефон стал меньше держать батарейку чем было это показалось странным после недели того как акамулятор поставили так как после недели использования показывало состояние акамулятор 98% процентов не скажу что я прям не вылазию из телефона но садится он теперь очень быстро *** не пользуйтесь данным сервисом
3
2
September 10, 2024
Хорошее место. Быстро всё сделали . Сдавала в ремонт ноутбук.
1
June 28, 2022
Сдавал Монитор по гарантии, очень внимательный и квалифицированный персонал приемки, особенно девушка к сожалению не уточнил ее имя - девушка явно болеет за свое дело и всячески пытается помочь. Мастера связываются для уточнения неисправности, все сделали за короткий срок. Хороший сервис обращайтесь.
3
January 3, 2023
Не нравится сервис. Несколько раз привозила технику, отказывались принимать, хотя есть гарантия. В итоге, на 3 раз приняли и через полдня звонок «забирайте, готово», но ничего не отремонтировали.
4
2
October 19, 2023
Все сделано ✔ я довольна, реабилитировали мой ноутбук старенький,
3
September 15, 2022
Очень доволен ремонтом ноутбука!
Мало где брались делать диагностику этой модели, в двух сервисах взяли- не определили неисправность. В 3-м до диагностики озвучили цену ремонта сравнимую с новым девайсом.
Спасибо Серсо!
3
September 12, 2023
Довольно быстро починили по гарантии ноутбук MSI. Легко найти.
3
1
January 10, 2022
Обращались в сервисный центр с целью использования программы apple по платной замене разбитого устройства на новое. При разговоре с сотрудником по телефону мной было озвучено, что планшет сильно разбит и корпус также имеет повреждения, на что сотрудник заверил что можно без проблем подъехать и сдать устройство. При осмотре планшета в сервисном центре в приемке мне отказали, сославшись на сильные повреждения! Как итог- зря потраченное мое время и негативный опыт взаимодействия с данным сервисным центром.
Также хочу отметить, что окончательную цену нового устройства данный сервисный центр не называет, только в момент получения, а также производит палатную диагностику устройства. В других официальных сервисных центрах Apple диагностика бесплатная и цену на новое устройства озвучивают сразу.
3
6
May 23, 2022
Приличный официальный сервисный центр. Можно смело доверять технику – не раз там ремонтировал и менял технику Apple и разок Sony (просто Sony не ломается практически)
4
1
June 15, 2023
" У вас копм старый, запчастей на него нет, ремонтировать не будем. С вас 4 тыс. за диагностику. Досвидания". МакБук Эйр 14 года.
2
3
December 2, 2021
Пришла в данный центр после того, как меня пытались обмануть и кинуть на деньги в другом сервисе. В Серсо сразу чувствуется другой уровень. Видно, что ребята профессионалы своего дела!!! Очень аккуратно относятся к товару, упаковывают в одноразовую упаковку, постоянно приходят оповещения о статусе товара на телефон. Огромное спасибо молодому человеку Илье, который принимает технику. Безумно выручил после того, как я слезно сказала, что мне срочно нужен ремонт. В течение двух часов все было готово! Еще раз огромное спасибо за оперативность и качество! Очень выручили!
4
October 22, 2021
замена материнской платы в Lenovo T14 по гарантии заняла около 2.5 недель: сдал 3 окт, диагносттка прошла быстро, потом ожидание деталей, готово 20 окт. я этим сроком доволен. из плюсов: принимают на ремонт в выходные - мне ехать далеко, а выходные хоть без пробок это можно сделать. есть куда запарковаться. обратно получил ноутбук через их службу доставки - это вообще счастье. (на сайте указано, что можно и сдать через курьера, но т.к. первый раз имел дело с ними, решил не рисковать, а съездить сам). по телефону отвечают, по whatsapp отвечают. находятся в контексте заказа. это приятно.
из минусов: нет туалета, а ехать туда далеко...
4
March 2, 2023
На одну звезду не тянут. Худший сервис!!! Главное, что вы должны о нем знать, специально завышают стоимость ремонта что бы клиент отказывался и платил им за диагностику.
7
1
November 18, 2020
Отличный сервис)))сегодня заменил аккумулятор на iPhone 8. Сделали минут за 20, обслуживают по 4-5 человек очень оперативно. Девушки вежливые и очень приятные . Дали пульт и разрешили пользоваться теликом-включил ютубчик с вилсой и даже не заметил как все было готово. Уходить не хотелось прям. Очень приятное впечатление -лучший сервис . Рекомендую однозначно!!! Цены кстати очень лояльные ,акция по замене всего 3499.
5
8
December 17, 2022
***. Звонил на горячую линию уточнил ремонтируют ли телефоны асус, сказали без проблем привозите. Приехал сказали не ремонтируем. Я потратил два часа на дорогу из другого города, чтобы сдать. В общем не советую.
5
1
August 25, 2022
Отремонтировали ноутбук месяц назад, все работает отлично, мне нравится! Сервисный центр рекомендую!
3
September 7, 2022
Я в целом незнаю как они работают , но наша компания обращается именно к ним за ремонтом. В зале уютно , можно посидеть и подождать.
3
June 2, 2022
Ужасно долго, один администратор, занимается одним клиентом уже полчаса. Многозадачность? Нет, не слышали, видимо слишком сложно. Мне нужно забрать ноутбук и оплатить ремонт, но у администратора другие планы, на этот счет. Это просто ужас, шла 45-я минута моего пребывания здесь…
P.S. Мне ответили что с 20:00 работает один администратор, все бы ничего, но я пришел в 19:40-19:45…
5
4
November 11, 2021
Замена (гарантийная) материнской платы ноута выполнена безупречно по срокам (8 дней диагностика, заказ, сама замена) и качеству. Информирование четкое, придраться не к чему. Спасибо!
Хотя есть одно пожелание - напишите где-то крупно, что для диагностики ноута (в моем случае - MSI) потребуется удалить все с жесткого диска (для меня стало сюрпризом, возможно невнимательно изучил ваш сайт). Хорошо, что там ничего не было принципиально важного, а то пришлось бы ехать снова копировать информацию.
4
1
August 31, 2022
Была проблема с наушниками Apple AirPods Pro. В режиме шумоподавления оба наушника издавали неприятный треск. Как оказалось данная проблема встречается часто на моделях выпущенных до октября 2020 года и компания Apple по сервисной программе заменяет наушники на новые.
Данный сервис нашел в списке на официальном сайте Apple как авторизованный и обратился к ним со своей проблемой.
В первый мой визит сотрудник отказался принимать наушники без чека и потому что они НЕ РОСТЕСТ, но после телефонного разговора с другим сотрудником сервиса предложили обратиться повторно и пообещали принять наушники.
Так и случилось. Сдал наушники утром во вторник, а в среду днём мне уже пришло смс о готовности заказа. Сначала подумал, что сейчас приду и меня будет ожидать отказ, но нет…Меня ожидали мои новые наушники!
Очень рад! Наушники использую каждый день и без них не представляю существования))
Спасибо сервису СЕРСО за быстрое и качественное обслуживание!
3
March 15, 2024
Хороошые специалисты, можно оплатить. Как юр.лицо
1
April 4, 2022
Был записан на замену аккумулятора в двух айфонах, приехал в назначенный день и время - отказали в ремонте, сославшись на то, что нет связи с сервисом apple. На вопрос, почему не предупредили заранее - развели руками, предложили оставить номер телефона и сообщить, когда можно будет подЪехать. Но никто так и не позвонил, итог - потерянное время. Советую обращаться в другой сервис, где ценят своих клиентов.
3
2
November 3, 2021
Лет 5 назад починили здесь по гарантии кнопку включения ноута. Ну как починили, кнопка "шалит" до сих пор, просто гарантия закончилась. Совсем недавно на только из магазина планшете "Леново" надо было сбросить до заводских настроек. Оказалось не совсем просто. Позвонил в эту контору - начали "кота тянуть" - оставляйте на диагностику дней 10, потом платный ремонт, в общем, все по полной. Но я ж понимаю, что тут дел на несколько минут. Говорю им - они ни в какую. Никуда не понес, нашел видео в интернете И ВСЕ! Несколько манипуляций и проблемы нет.
Не рекомендую этих деятелей.
4
3
December 22, 2022
Налаженная процедура приема клиентов, вежливый персонал и удобный офис. Честные специалисты!
3
1
May 5, 2024
Мой любимый сервис! Быстро! Надёжно! Профессионалы своего дела!
1
October 22, 2022
Очень классное место. Вежливый персонал. Помогли своим вопросом. Лучшие❤️❤️
4
1
June 10, 2023
Обращался в сервис для гарантийного ремонта ноутбука MSI – пропала дискретная видеокарта.
В результате диагностики, выявились проблемы с материнской платой, была произведена полная замена платы. На диагностику и ремонт ушло ровно неделя. Следов разборки, сборки корпуса не осталось. Добираться просто, есть место для парковки клиентов. Сервисом доволен. Спасибо!
2
1
July 27, 2022
Прекрасное обслуживание, взяли аппарат на диагностику, но в связи с отсутствием запчастей, ремонт не смогли сделать. Посоветовали где заказать детали. Есть где припарковаться на машине
4
December 1, 2021
Сервисный центр на Саларьево
Сотрудник (менеджер) приёмки техники
Иван
Отличный работник , который все подсказал, объяснил, показал , принял технику и отправил в работу
Жду свой ноутбук
5
1
September 8, 2022
Никому не рекомендую данную контору , так как они не могут откатать прошивку на apple wach с беты на публичную версию . Ссылаются на то , что это политика apple , а потом как оказалось , что это их политика . Вообще никому не советую .
3
3
October 6, 2023
Затянули сроки диагностики. Не смогли выявить детально проблему. Ноутбук леново легион
2
November 11, 2021
Советую данный сервис тому кому терять нечего! Оборудование на гарантии (новое ),советую отдавать только по фирме производителя ! Обязательно проверяйте пломбы если ноутбук то вскройте проверьте не подписывайте акт пока не проверили!!! Конкретно в моем случае отдал ноутбук asus по гарантии. Отремонтировали все работает. Пломбу на системе охлаждения проткнули есть следы флюса, пайки, царапины на плате с учетом того что заменили материнскую плату на б/у а должны новую поставить по гарантии, заляпали тепловые трубки отпечатки пальцев на память оставили которые ни чем ни удалить. Наша Раша!!!!!!!!
5
5
January 14, 2022
Сдавал на гарантийный ремонт ноутбук MSI, нужна была замена кулера. Диагностика и ремонт заняли всего 3 дня. Красивый и удобный офис, быстрое выполнение ремонта и выдача. Рекомендую.
3
June 21, 2022
Сдавали в ремонт ноутбук hp после залития. Прием в любой день, включая вхд, примерно тни дня на диагностику. Звонят, сообщают сумму ремонта, соглашаешься или нет. В этом случае стоимость лиагностики платная.
Лмчное мнение. Стоимость ремонта завышена. Гарантия 3 месяца для официалов - мало. Сам ремонт занял около недели.
3
1
August 30, 2022
Сломались Apple Watch, проработав полгода, в техподдержке apple меня записали в этот сервис. Сдала часы, через 4 дня пришло сообщение, что можно забирать. По итогу заменили часы на новые. Большое спасибо! Приятные люди
3
February 4, 2022
У меня был негарантийный случай - вылила кофе в новый ноутбук, он перестал включаться и реагировать на зарядку. Переживала, что предложат дорогостоящий ремонт вроде замены материнки (я же все равно не могу проверить сама). Но все прошло хорошо - что-то перепаяли, вышло бюджетно и очень быстро, всего два дня. С этого починенного ноутбука и пишу свой отзыв.
3
1
March 3, 2023
Жду починки уже почти 60 дней, звонить и писать не умеют, статус меняется только после того как спрашиваешь как продвигается ремонт
Заказ № 397939
5
1
June 10, 2023
Прекрасный и профессиональный сервисный центр. Один из самых старых сервисных центров по ремонту компьютерной техники, фото и видео.
2
November 1, 2022
Рекомендую, качественный, быстрый и относительно недорогой сервис!👍
3
2
July 4, 2022
Большое вам спасибо. Очень быстро сделали гарантийный ремонт телефона. Даже в нашем сложно случае, "не видимый" битый пиксель, персонал подошёл ответственно, увидел его и помог передать информацию мастерам. Спасибо.
4
1
February 5, 2023
Быстро устранили неполадку и доставили на дом. Коммуникация через телеграмм отличная
4
1
October 22, 2022
Починили ноут. По моему мнению за вменяемые деньги. Работает как новый. Доволен сервисом, молодцы.
4
1
September 23, 2021
Не обращаться ни в коем случае: добили ноут SONY Vajo года 4 назад, ремонтировали с мая по конец августа видеокарту, сказали что сгорать начала (сам не разбираюсь совсем). Звонил, просил ускорить ремонт, наконец выдали, экран мигать начал повторно дня через 2 работы, вернул по гарантии на ремонт (через курьера!). Делали ещё пару месяцев, потом вернули, сказали сгорел совсем. Сейчас обратился вставить ssd в новый ноут, перезвонили, у меня номер их определился с того ремонта ещё. Говорят 4.5к установка ssd, на ютуб ролик за 10 минут устанавливают с комментариями. Ладно, денег не жалко, боюсь ноут сломают
Да, забыл, сказать по чести: деньги за ремонт вернули, это плюс, остальное всё - минусы
5
3