Chóco
154 reviews
December 18, 2024
Спойлер: САЛОН НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ
Приятный администратор, сервис на 5+. Интерьер эстетичный, красивый. Шла по рекомендации подруги.
Когда приходишь не в последний салон в городе, планируешь получить полную услугу, которая указана на сайте. В общей сложности в салоне была минут 15-20 (наверно мастер торопилась домой, потому что был вечер субботы).
Сделали только «стрижку», по запросу👌🏼(ни мытья головы, ни укладки - не было, как заявлено в прайсе)
Рекомендации по уходу дали👌🏼
Ощущение, что с тобой хотят по скорее попрощаться меня не отпускало 😁
1
February 28
Была в салоне впервые,записалась на образ к визажисту Анне. Я очень довольно работой мастера, все очень красиво, укладка держалась двое суток, а какой был мейк 😍попадание в образ 10/10записывайтесь,советую🙏🏽
Очен ь вежливый персонал, предлагают чай, кофе в салоне, а также с собой 😍
January 24
Пришла сегодня на маникюр с педикюром в 4 руки. Сделали замечательный педикюр. Всё ровно, аккуратный аппаратный маникюр. Никакого дискомфорта. Тон лежит ровно и всё просушено.
Но, что я не могу сказать о маникюре.
Я не помню, когда мне так плохо делали маникюр.
Недовольный мастер, когда я говорю о своих предпочтениях.
Мастер(вроде бы Диана) делал мне френч, линии везде разные, где-то толще, где-то меньше. Тон бугром.
Не советую туда заходить на маникюр.
Я разочарована.
5
December 4, 2024
Записывалась на оформление ровного среза к Ксении. Услугой осталась недовольна, так как не получила желаемого результата - обстричь все сухие концы. Предложили подойти повторно, но выяснилось, что уб рать более 3 см это уже полноценная стрижка.
Мое недовольство результатом мастер обосновала тем, что ПОСМОТРЕЛИ ПО КАМЕРАМ и сделали так, как я просила. То есть, я являюсь каким то преступником, а не человеком, который хочет получить то, что он просил, и то, за что заплатил деньги?
Данный салон не рекомендую к посещению.
1
November 11, 2024
Валерия знает своё дело!) изначально пришла за блондом, но после тест-пряди решили делать только уход, потому что в прошлом салоне испортили волосы. Я ни капли не пожалела, достаточно бы стро всё сделали. Она очень нежно всё делала, интересовалась больно мне или нет. Волосы после ухода стали гораздо мягче, а цвет волос приятнее. Очень благодарна ей, советую ❤️
July 5, 2024
Была 3 июля на экспресс-образе у мастера Надежды, все понравилось. Был выпускной, очень плотная запись из других выпускниц. Меня накрасили и сделали локоны даже быстрее чем за час, что очен ь порадовало. Получилось красиво и аккуратно, причем я совсем не крашусь в обычной жизни и важно было чтобы макияж не вызывал дискомфорта. Все продержалось с 9 утра до позднего вечера)) Единственное что не понравилось это тушь из тюбика, без использования одноразовой щёточки. В целом, Надежда очень хорошо справилась с образом и подарила мне хорошее настроение на весь день)
June 7, 2024
Начну с самого салона, действительно очень красиво и эстетично, предложили чай кофе, была здесь не первый раз, но такое я получила впервые.
Записывалась к мастеру Яне на выравнивание концов , возможно девушка хорошая, но как мастер мне не понравилась.
Во первых, она опоздала, меня попросили немного задержаться на 10-15 минут, но я ждала 30 минут , у меня тоже есть свои дела, я не могу так много тратить времени на ожидание.
Во-вторых, я очень щепетильно , трепетно и даже панически отношусь к стрижке волос, мне важно, чтобы все было идеально, потому что я люблю свои длинные волосы и для меня тяжело их отрастить. До этого я была у мастера Полины, к сожалению она больше не работают, та мастер отнеслась с пониманием, спрашивала про каждый сантиметр , прислушивалась к тому, что я говорю. Мастеру Яне я показала несколько раз и рассказала подробно чего я ожидаю и что я очень панически отношусь, девушка вроде даже поняла меня, мы даже обговорили как важно со стрижкой чувствовать себя комфортно, но к сожалению не оправдало мои ожидания и уходила я очень расстроенная и чуть ли не в слезах, весь вечер мои родные и близкие выслушивают мои жалобы, весь вечер испорчен , ближайшие пару месяцев тоже испорчены, потому что для меня это очень короткие волосы и я с такими никогда не ходила, я не смогу делать укладки , которые делала раньше и мне придется как то смириться с этим.
Самое обидное , что мне не предложили ничего такого , чтобы загладить как то ситуацию , потому что я бы не хотела оставлять плохие отзывы, вообщем такое отношение не стоит своих денег
Итог: короткие волосы, испорчено настроение на долгое время.
Возможно владелице нужно заниматься не эстетикой салона, а профессионализмом мастеров ?
8
3
July 25, 2024
Очень нравится ходить на маникюр и педикюр, удалось найти «своего» мастера, местоположение в центре очень удачное, по сервису вопросов нет, все отлично! Очень порадовало расширение и обновление салона ☺️
March 19, 2024
давно подписана на choco в инстаграме и наконец-то сходила к ним на маникюр и стрижку 🤍 мастера маникюра Рузанна удивила быстротой и качеством сделанной работы. мастер маникюра Елизавета также шикарно вып олнила свою работу. choco = любовь 🤍
очень хороший сервис и клиентоориентированность! Алене огромное спасибо за вложенную любовь в своё дело ❤️
March 31, 2024
Я являюсь клиентом этой студии достаточно давно. Посещаю не очень часто, но если есть необходимость сделать образ - то иду только к ним🤍 Всегда прекрасная атмосфера, чувствуется вклад Алёны с любовью к своему делу. Сейчас хочу рассказать о последнем посещении.
Записывалась на экспресс-браз. Сделали быстро, за час. Я в полном восторге. Никаких ожиданий не было, знала, что точно будет красиво. Объяснила на какое мероприятие иду и больше ничего. Дальше доверилась вкусу мастерицы Ксении.
Получила огромное количество комплиментов в этот день. Всё держалось с 10 утра до 10 вечера, даже поправлять ничего не пришлось. Особенный восторг у меня вызвала укладка. Ничего лучше на себе не видела. Спасибо большое. Вы - самая лучшая студия ❤️ Администраторы тоже милейшие!
Всегда всем советую Choco для создания образов.
May 13, 2024
Салон хороший, в шаговой доступности. Девочки достаточно хорошо делают маникюр. Была на маникюре у Алины, делает все аккуратно, качественно подходит к работе. Самое приятное, что в конце дополняет массажем ручек 😌
April 26, 2024
Была у вас первый раз, обслуживание хорошее, предлагают чай, кофе, даже шампанское, вежливый персонал, но качество выполненных процедур не устроило. Ногти разные по длине, углы и заусеницы не обработаны, не отшлифованы. За такие деньги хотелось бы получить услугу, что бы она радовала. Мастера старались, но видимо не хватает опыта. Руководству следует обратить внимание на повышение квалификации мастеров, всетаки мы приходим за этим, а не кофе пить. Пожелание - если есть возможность ввести скидки , например, для пенсионеров, студентов и т. д.
April 6, 2024
Отличный салон, мастера лучшие, справляются с работой на все 100.
Но была не совсем приятная ситуация, администратор предложил, что я буду пить (кофе, чай, воду), я выбрала воду.
После пришли еще девушки и так же выбрали себе напитки, кофе, чай принесли клиентам, а мою воду так никто и не принес.
После процедуры администратор спрашивает, буду ли я еще что-то, но что еще если и не было первого, обычной воды.
Этот момент немного был в минус, так как приходя на процедуру за не маленький чек, ты даже не получаешь банального сервиса от администратора, как вода.
Клиентов в салоне было не так много, чтобы замотаться и забыть.
2
6
March 25, 2024
Анастасия хороший мастер, быстро все сделала и качественно. Ногти очень аккуратные, прекрасно умеет мастер работать с короткими ноготками
Администратор очень приятная, предложила нап итки, есть альтернативное молоко (что не может не радовать)
September 5, 2024
Приобретала онлайн курс "Макияж для себя", было заявлено при покупке, что срок доступа к курсу неограничен.
В итог, в одностороннем порядке, без предупреждения, доступ закрывается.
Да, прошло достаточно много времени, но я к курсу возвращалась периодически, потому что , что "доступ неограничен временем".
В итоге написала на почту, чтоб вернули доступ или дали запись (чтоб снова не оплачивать хостинг), предположительно отвечала сама хозяйка Алена (судя по стилю письма, т.к. слежу за её блогом).
Ответ был "К сожалению, такой возможности нет"
Далее, на мою просьбу всё-таки урегулировать вопрос, ответа не поступило.
Я ждала почти 2 недели, но так никто и не ответил.
Причина, описанная в письме, была "уже все посмотрели обучение".
Вот такой неприятный звоночек на тему невыполненных обещаний.
Видимо, подсчет вбуханных средств в эстетику салона занимает все время, а на клиентов, с их просьбами урегулировать вопрос, времени не остается.
2
March 26, 2024
Мастер Ксения , процедура «Оформление Бровей» все очень понравилось , аккуратно, все ровненько ,прекрасно подобран цвет. Спасибо большое ! Отлельная благодарность администратору за восхитительный кофе !
April 30, 2024
Все понравилось, от обслуживания до результата работы!
Приятная атмосфера! Приду еще 100% Я осталась в восторге от процедуре!
Мастер Лиза великолепна сделала свою работу❤️ однозначно еще приду к ней!
Была во втрой раз и как всегда в самое сердечко! На процедуре комфортно! Девушка очерь приятная!
Студия без слов 🔥
December 25, 2024
была записана на коррекцию речниц, мало того, что топ-мастер проявил надменное поведание и не клиентоориентированность, сразу после процедуры выпали несколкьо ресниц! не проявили никакой лояльности, после того, как я написала им отзыв!!! ужас!!!!
1
January 17, 2024
В Екатеринбурге была по приглашению на торжественном мероприятии. Необходимо было сделать легкий мейк и укладку. Посоветовали салон Choco. Найти салон не совсем просто (для меня как приезжого). В самом салоне чисто, светоло, уютно. Персонал гостеприимный и добродушный. Предлагают водичку, чай/кофе. Запись через сайт - это удобно.
Заказала экспресс образ у мастера Надежды. Надежда внимательно выслушала, дала свои советы как она это видит. Итог. В целом очень неплохо - мейк держался долго, в течение вечера не было надобности что-то поправлять. А вот укладка не держалась от слова " СОВСЕМ". И это огорчило. Буду ли я советовать Choco - да. Воспользуюсь ли услугами салона еще раз при случае - скорее да, чем нет.
1
April 22, 2024
Впервые делала ламинирование ресниц у мастера Ирины. Все очень понравилось. Реснички все прокрашены, естественный изгиб, все очень гармонично и красиво. Ирина очень приятная девушка,процедура прошла комфортно и быстро)
Спасибо большое,вернусь обязательно ещё)
April 30, 2024
Студия очень уютная, персонал очень приветливый. Была на процедуре - уход от Davines, ровный срез. Мастер Елизавет а очень тактичная и внимательная, все очень понравилось. Волосы после процедуру получились здоровые и блестящие✨
March 1, 2024
Выбрали данный салон, чтобы нас с мамой собрали на важное событие) нам всё очень понравилось, визажисты Филина и Жанара выполнили свою работу на 100%! Мама и я очень довольны! Укладку маме тоже сделали хорошо, но единственный минус, что администратор не предупредила, что укладку на короткие волосы они не делают. Но мастер Лиза не отказалась и постаралась выполнить все пожелания по укладке) Спасибо большое!
May 3, 2024
Очень уютное место, персонал вежливый, сразу забрали верхную одежду, предложили кофе, чай, так же на выходе предложили еще с собой напиток взять❤ ️
Мастер по волосам-Ксения замечательная, рассказала как лучше подстричь, какими средствами ухаживать за волосами❤️
1
May 9, 2024
Первый раз побывала в студии, и кажется, теперь я ваш постоянный клиент ❤️ Начиная от работы мастера Анны (делала маникюр + педикюр), заканчивая хорошим обслуживанием и атмосферой — всё было иделаьно! Всё качественно, быстро, самое то в наше время, когда каждая минута на счету 😁 Очень довольна результатом, обязательно вернусь 🫶🏼
April 10, 2024
Быстро! Качественно! Просто идеально! На педикюр только к Анне)
В целом в салоне приятная атмосфера, очень заботливый персонал, вкусный кофе и удобные кресла !
June 22, 2024
Попала в очень неприятную ситуацию с данной студией. Была записана на образ, запись была сделана за месяц. Было очень важное мероприятие свадьба друзей. Запись за сутки моего посещения мне подтвердили, а поздно вечером запись была отменена, без объяснения причин. До окончания работы данной студии оставалось 20 минут. Я судорожно начинаю звонить, но никто трубку даже не думал брать. Моё состояние не описать словами. Накануне торжества, которое должно состояться утром, я в панике начинаю искать куда записаться. Как итог бессонная ночь, испорченное настроение, было потрачено очень много времени и нервов, чтобы найти сводное время в других студиях. С таким отношением к клиенту я стокнулась впервые, в данную студию больше обращаться никогда не буду, да и подруг буду остерегать!
1
April 1, 2024
Спасибо Елене! Мастер своего дела🫶🏻 Сделала так, как я хотела. Всё очень красиво и элегантно💔😭 Макияж просто лучший💔
До сих пор держится, ничего нигде не потекло! Укладка также сохранилась😍 Елена лучшая, я обязательно ещё приду к ней🫶🏻💫 Choco вы самые лучшие🩷
March 29, 2024
Салон прекрасный. Делала педикюр впервые в этом салоне, очень качественно, держится и выглядит превосходно. Более того, атмосфера в салоне замечательная. Всем рекомендую, спасибо ❤️
March 7, 2024
Мастер маникюра Самира просто ВАУуу!
Максимально тактична, всегда всё аккуратно делает)
В студии всегда прикольная атмосфера 💕вкусный кофе ☕️ и приветливый молодой человек у ресепшн))
April 29, 2024
Девушка ДАРЬЯ пишет отзыв.
Сегодня была в Choco на ламинирование бровей. Мастер (Надежда, если не ошибаюсь)сразу видно квалифицирован, мастер рук просто. Самое главное мастер уточнял все ли хорошо, когда наносил средство на брови. Сделала быстро и главное очень красиво. Сам персонал очень вежливый, улыбчивый. Сама студия светлая, уютная, нет никакого дискомфорта. Обязательно приду ещё❤️🍒
March 19, 2024
Здравствуйте! Сейчас нахожусь у вас в салоне, большая благодарность что девушка вышла раньше 9, НО я второй раз в жизни встречаю, чтобы мне в салоне сказали, что голову мы не моем, и сушите голову сами!!! Если бы я не договорилась на ранний выход мастера, я бы ушла, потому что ни в одном нормальном салоне я такого не встречала. Может быть для кого то низкие стандарты качества работы это ок и к вам приходят без мытья головы, но я надеюсь что это изменится. Я записывалась по телефону вчера и меня не предупредили о таком нюансе и очень узкой направленности специалистов салона красоты. Рекомендовать вас точно не буду!!!
Очень жаль, по интерьеру все хорошо а сервис так себе
March 31, 2024
Безалаберность к работе, беспорядочность сотрудников и хозяйки салона Алены Шаламовой, неорганизованность, неуважение к клиентам! ВСЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О САЛОНЕ!
Я записалась заранее на макияж и укладку в 7:00, внесла оплату за ранний выход мастера.
У меня в этот день была конференция, где я была ведущей и организатором на 150 человек участников.Там работали фотограф и видеооператоры, люди вели трансляцию конференции, а следило за мероприятием более 5000 тысяч человек онлайн.
По итогу:
В 7:00 никого не было в салоне, я пришла, дверь закрыта. НИКТО НЕ БРАЛ ТРУБКИ, НИКТО НЕ ОТВЕЧАЛ НИ В ОДНОМ МЕССЕНДЖЕРЕ И СОЦСЕТИ.
Мастер проспала и приехала в 7:23
Оказалось, что админ должен был открыть салон, но не приехал
Мастер при этом забыла телефон, мы ни до кого не смогли дозвониться с моего телефона, номеров не было.
Мастер предложила ДОЕХАТЬ ДО НЕЕ, так как у нее есть вся косметика дома.
Мы доехали, но соседка закрылась изнутри и уснула, НЕ СМОГЛИ ПОПАСТЬ
Я поехала в сторону дома, мне надо было хоть что-то сделать с макияжем и укладкой.
Мастер предложила помочь чем сможет из моих средств.
У меня косметики минимум, что -то лежало на запасной случай.
Она накрасила чем было, сделала прическу.
Я на мероприятие опоздала, но была все таки с макияжем из моей косметики.
После этого начались переговоры с управляющим салона Михаилом. Хозяйка салона Алена Шаламова на связь не вышла. Михаил уверял, что это впервые, что им очень жаль, что они очень хотят загладить вину.
Я предложила одни условия, салон начал торговаться. Мы неделю вели переговоры и я согласилась на следующее возмещение ущерба:
1) возврат оплаты и такси вообще не обсуждается
2) сертификат на услги салона
3) мастер-класс или урок макияжа для себя.
От Михаила поступило сообщение 19.03 (оно в фото ниже): "Так же сертификат, как обещал, я Вам отправлю."
СЕГОДНЯ 31 марта: мне вернули за такси, которое я прокатала с мастером и предоплату.
А СЕРТИФИКАТА НЕТ!
И ЭТО САМЫЙ СЮР! Вдумайтесь!
Михаил ЗАБЫЛ о своей договоренности, о своём обещании компенсировать мне безалаберность работы своего салона и сотрудников.
Безалаберность к работе, беспорядочность сотрудников и хозяйки салона Алены Шаламовой, неорганизованность, неуважение к клиентам! ВСЕ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О САЛОНЕ!
Хотите доверить им свои важные и ответственные мероприятия? Удачи. С этим салоном она всем пригодится.
9
1
March 12, 2024
Хожу в данный салон с ноября 2023 года. Все нравится, мастер ногтевого сервиса Самира, мастер по наращиванию ресниц Екатерина просто супер. Так же хочу отменить работу администраторов: всегда помогают с одеждой, предлагают чай и кофе (даже после процедур с собой). Приятно находиться, чисто, тепло и уютно. К праздникам - создают атмосферу! Единственное хотелось бы изменить - ведерко для грязных бахил больше, либо выносить чаще :)
May 26, 2024
Хочу сказать большое спасибо Елене! О на мастер своего дела. Сделала всё очень красиво и элегантно. Макияж супер! Ничего не потекло, укладка сохранилась. Обязательно приду ещё к ней ещё.! Спасибо!
October 3, 2024
Не делают индивидуальный дизайн ногтей, не умеют рисовать, даже печатей нет. У кого требования к маникюру выше среднего не рекомендую этот салон.
October 28, 2024
Была у мастера Ксении , осталась очень довольна, все сделали именно как я хотела, всем рекомендую теперь!🥰
March 22, 2024
Делала свадебный образ у топ-мастера Надежды. Всё на высшем уровне. Макияж и локоны выдержали все испытания свадебного дня. С Надеждой невероят но комфортно было и на репетиции, и в самый ответственный день) она услышала все мои просьбы и их реализовала. Спасибо!
June 16, 2024
Ходила на стрижку и уход к Елизавете. Волосы стали мягче, стрижка понравилась. Буду регулярно к ней ходить. В целом- персонал очень приветливый, атмосфера приятная. Советую!
May 9, 2024
Посещаю салон Choco достаточно давно, но сегодня открыла для себя новую процедуру в этом салоне. Окрашивание волос. Осталась довольна оказанной услугой и в целом результатом. Благодарю мастера Яну за чудесное преображение цвета моих волос🙏🏻❤️
May 18, 2024
Хочу выразить огромную благод арность Алине. Она супер мастер, спокойная, вежливая. Сидеть на процедуре одно удовольствие. На днях сделала маникюр и очень-очень довольна. СПАСИБО!
1
April 26, 2024
Обслуживание на высоком уровне, Мастер по наращиванию ресниц Екатерина внимательная, аккуратная, перед началом работы обсудили все мои пожелания (изгиб, длину, форму). Всё понравилось. После процедуры девочки из студии предлагают кофе, что очень согревает в холодный вечер.
April 17, 2024
Была на образе у мастера Жанары, очень приятная девушка была в том году и сегодня второй раз профессионализм растет 👍 шикарный экспресс образ, сразу "свежий вид" именно то, что я и хотела. Спасибо большое, кофе тоже прекрасен🫶Большой выбор бижутерии, жаль мне ничего не подошло, девочки все дали примерить.
April 27, 2024
Люблю это место всем сердцем ❤️
Как же важно женщине приходить в такое место, где можно рассла биться и уделить время себе любимой.
Ps педикюр у меня только по выходным, шампанским угощают 😎🥰
October 19, 2023
Очень люблю ходить к Анне на японский маникюр. Начала посещать Choko будучи глубоко беременной, выбирала, чтоб было удобно сидеть - осталась довольна не только стулом, обложенным подушками, но и мастером Анной: внимательна, аккуратна, очень участлива.
После рождения ребёнка решила ещё и на брови сходить, но была разочарована: в студии показалось, что всё прокрашено, а дома увидела, что одна бровь без хвостика, цвет вымылся меньше, чем за неделю.
April 22, 2024
замечательный салон!! была на стрижке, очень вежливый и отзывчивый персонал и прекрасный мастер! внутри все ОЧЕНЬ красиво! рекомендую
May 9, 2024
Впервые пришла к парикмахеру Яне в choco, до этого ходила только на образы к визажистам
Осталась очень довольна новой стрижкой, Яна дала советы по укладке и домашнему уходу, понравился вежливый персонал, от которых получила много комплиментов и хороший сервис, приду еще💯 Рекомендую 😍
November 16, 2023
Отличный салон. Красиво, чисто, комфортно.
Мастеру Валерии К. отдельное спасибо - педикюр выполнила качественно, с заботой и профессионализмом.
Рекомендую.
1
May 10, 2023
Уютная и красивая студия. Удобные кресла для педикюра , очень важно для меня в выборе студии. Мастер Самира делает качественный маникюр и педикюр с любовью к своему делу . К парикмахеру Полине хожу на стри жку , такой светлый и позитивный человек . Благодарю владелицу Алену за любовь к своему детищу.
1
April 6, 2024
Очень нравится салон красоты “Choco”, довольна работой Филины, обслуживание на высшем уровне, результат работы всегда хороший, атмосфера в салоне, то что нужно!
May 4, 2023
Посетила студию Chóco и осталась очень довольна! Приветливый персонал, качественное обслуживание, специалисты реально мастера своего дела! Хотелось бы отметить профессионализм мастеров Алексея и Жанаоы! Ребята, вы лучшие, спасибо большое!