Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею за помощь в подборе и покупке автомобиля , Андрей очень вежливый и грамотный сотрудник подобрал автомобиль согласно моим требованиям и бюджету помог решить все вопросы . В салоне очень приветливая обстановка я не пожалел что обратился в этот салон . Еще раз спасибо менеджеру Андрею .
1
Show business's response
Ксения Сивицкая
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Евгению за помощь в подборе и покупке автомобиля! Отличное обслуживание, дружелюбный персонал, атмосфера салона - плюсы можно перечислять долго. Спасибо! Не могу нарадоваться покупке
Show business's response
Гудовских Александр
Level 6 Local Expert
January 16
Отличный салон,приехал сдал машину на ремонт, сделали всё быстро, качественно, угостили кофем, всё рассказали и порекомендовали что нужно поменять. Молодцы, спасибо большое Александру с сервисного отдела.
Show business's response
Евгений Киселёв
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Евгению,за пом ощь в покупке Чанган UNI-S, благодаря внимательности к нашим потребностям и грамотности, мы не задумываясь приобрели автомобиль. Мы не пожалели, что обратились именно к Евгению.Спасибо компании Союз-т за отличный автомобиль и качественно подобранный персонал!
Show business's response
Карл Монари
Level 15 Local Expert
January 23
Был здесь на техобслуживании автомобиля. Всё понравилось. Время не затягивали, доп. услуги не навязывали. Хочу выразить благодарность Максиму. Растолковал производимые работы, проводил в рем. зону.
Есть телевизор, массажное кресло, камеры в ремзону, вкусная недорогая столовая.
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
Спасибо Эльману Рахимову за наш новый Changan cs35plus, все объяснил по автомобилю, съездили несколько раз на тестдрайв, помог моей жене определиться с цветом авто, принял в зачет нашу старую машину в трейд ин, договорился о скидках и допах...сделал для нас интересную цену на авто и допы....сложно было не согласиться с покупкой нового авто на таких заманчивых условиях....это единственный менеджер, который решал все наши вопросы дистанционно и даже в свой выходной....жена очень довольна! Думаю, что приедем к нему еще за одной машиной!
2
Show business's response
Макс л.
Level 2 Local Expert
September 22, 2024
Опыт посещения салона двоякий.
Из положительных моментов - работа менеджера Эльмана. Он большой профессионал своего дела, отзывчивый и вежливый человек, который в любое время находился на связи и был готов помочь с тем или иным вопросом.
Собственно, на этом положительные моменты заканчиваются.
Автомобиль был приобретен с использованием кредитных средств. После подачи заявки мне перезвонила менеджер кредитного отдела и сказала, что самое лучшее предложение дает банк ВТБ, но у него есть условия - страхование жизни и карта помощи, которые уже включены в тело кредита. Ну ладно, подумал я, не раз слышал про "доп.опции" в кредит.
На деле, при подписании кредитного договора, выясняется, что банку никакая страховка жизни не нужна, им достаточно залога (он по всем автокредитам идет по умолчанию), но стоимость этой "страховки" в тело кредита уже включена. Ну ладно, вновь подумал я, ее же можно вернуть в период охлаждения.
Далее еще интереснее, вместо страхования жизни мне на подпись дали независимую гарантию от ООО "Д.С. Авто" (по сути, ооо "рога и копыта"), которая никакого отношения к страхованию жизни, о котором изначально шла речь, не имеет, а менеджер по страхованию или какой там это был отдел, утверждала, что заключение этой гарантии - условия. Только вот сначала говорила, что это условие банка, потом сказала, что это условие салона. В общем, завралась она так, что сама запуталась кто кому условия ставит.
Вишенка на торте - последним документом на подпись пытались подсунуть соглашение, по условиям которого я якобы приобрел у салона пакет опций (каско + гап, автокредит и эта самая независимая гарантия), а салон предоставил мне скидку на машину 200.000 рублей. В случае, если я отказываюсь от какой-то из этих "опций", я должен был бы вернуть салону разницу. Самое смешное в этой ситуации, что по условиям договора купли-продажи машины цена моего автомобиля сложилась из скидок: 1. прямая от производителя, 2. за трейд-ин, 3. скидка менеджера. То есть мне хотели на подпись подсунуть соглашение, которое вообще никакого отношения к моему договору купли-продажи не имеет и фактически подменяет его условия. Еще раз объясню - если я действительно приобрел пакет опций и получил за него скидку, где тогда скидки от производителя, трейд-ина и менеджера? На этот вопрос представитель салона мне ничего не ответила, сказав "я вообще запуталась, мало что понимаю в этих скидках". Около получаса я объяснял менеджеру, что подписывать это соглашение не буду. В результате оно с недовольным лицом было убрано со стола, а я вынужден в судебном порядке возвращать навязанную мне салоном зависимую гарантию, включенную в тело кредита. Фактически, мне навязали услугу, еще и обманули с условиями кредитования. А салону только плюс - скидку за пакет опций по факту не предоставляли, а вот деньги требовать с людей будут как-будто предоставили. (Интересно, а представительство Чанган вообще в курсе, что предоставляемая ими прямая скидка фактически уходит в доход салона, в случае, если я возвращаю навязанную этим же салоном страховку???).
Кроме того, оригиналы этой независимой гарантии мне выдать забыли, через пару дней прислав ее сканы на почту (опять же спасибо Эльману, который дистанционно решал эти вопросы, хотя вообще не обязан был этим заниматься), а вместо моего полиса гарантии мне выдали полис совершенно иного человека, где содержатся все его персональные данные. Вот так вот бережно обращаются с нашими данными.
Так что мой вам совет - при обращении в салон будьте крайне внимательны, читайте все, что вам подсовывают, а условия кредитования уточняйте напрямую в банке, иначе платить будете в два раза больше необходимого.
Все это в телефонном звонке контролю качества сообщил, но никакой реакции салона не последовало.
Две звезды ставлю только за работу менеджера по продажам - одного из немногих честных людей в этом салоне, так бы был 0.
7
Show business's response
Иван Казаков
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Кириллу за отличную работу и профессионализм в подборе автомобиля. Он был очень внимателен к моим пожеланиям и предпочтениям, результатом стал качественный автомобиль, который полностью соответствует моим ожиданиям. Кроме того, процесс подбора и приобретения автомобиля прошел очень быстро и без малейших проблем. Спасибо за отличную работу!
1
Show business's response
Дмитрий Дубков
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Всё сделали вовремя, заказали такси до торгового центра для проведения шопинга за время ремонта, персонал вежливый, рекомендую. Скидки сделали. Спасибо.
Show business's response
Алла Морозова
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Проезжали мимо, решили заехать, посмотреть. Через пару дней у мен я новая машина. Огромное спасибо всем сотрудникам салона, а менеджеру Андрею персонально. Очень грамотный, внимательный, постоянно на связи. Сделка прошла легко. Уехала на новой машине с кучей подарков. Еще раз огромное спасибо. Салон и менеджера рекомендую.
Show business's response
Женя З.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Менеджер отдела продаж автомобилей Козлов Андрей, очень подробно все рассказал, проконсультировал по всем вопросам, все возможные варианты скидок предложил. Очень грамотный специалист.
1
Show business's response
Татьяна Н.
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Приобретение автомобиля стало истинным удовольствием благодаря замечательному сервису салона. Менеджер Кирилл проявил высочайшую профессиональность и заботу, сопровождая нас на протяжении всего процесса покупки. Его консультации до, во время и после покупки оставили исключительно положительные впечатления. Кирилл всегда был на связи и готов помочь в любой ситуации.
Салон порадовал приятными менеджерами и уютной атмосферой - каждое посещение было комфортным и радостным. Положительное впечатление усилилось благодаря приятным условиям покупки, сделанной нам скидке и гибкости в трейдине автомобиля.
Благодаря слаженной работе персонала и внимательному отношению менеджера Кирилла, мы не только получили отличный автомобиль, но и ощутили заботу и внимание к каждому клиенту. Рекомендую этот салон как место, где процесс покупки становится поистине приятным и комфортным.
Кирилл заслуживает премии! ✨
3
Show business's response
Оля Политова
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Приобрели новый чанга н ламор у дилера. Нам все понравилось. Отдельная благодарность менеджеру Андрею. Очень приятный и терпеливый менеджер. Спасибо!
1
1
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Огромное спасибо Павлу Целовальникову за помощь в выборе автомобиля и его приобретении! Этот менеджер как- то сразу вызвал доверие к себе! рассматривали разные варианты автомобилей, но остановились на Changan Uni -S возможно даже благодаря Павлу! Пока только первый день после покупки, пока все нравится ! Машинка огонь!!
Show business's response
Александр Федяев
Level 11 Local Expert
March 20
Отличный салон, хороший менеджер по продажам Андрей, провёл тест драйв на двух машинах, всё рассказал по технике и т.д. И кредитный менеджер постаралась с выбором кредитов выгоднее.
1
Show business's response
Анастасия Шеина
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Кириллу за профессионализм и заботу. Кирилл отнесся к моим пожеланиям очень внимательно, сопровождал меня весь период, от выбора автомобиля до его покупки. С ним покупка моего замечательного автомобиля, которым я очень довольна, прошла уверенно и приятно. Всем буду рекомендовать данный центр и помощь Харитонова Кирилла.
Show business's response
Алексей Степанов
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж автосалона ООО "Союз- Т" Кириллу Харитонову за помощь в приобретении автомобиля Чанган 55 .Приятный в общении, вежливый, профессионал своего дела! Благодаря его профессионализму, наша семья, приобрела автомобиль, которым мы очень довольны. Большое спасибо Кириллу и всем сотрудникам салона.
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
January 16
Хотелось оставить свои комментарии то-же. Огромное спасибо руководству ,за проявленый интеллект к постоянным клиентам,а также по благодарить Матвеева Александра и Сергея за проявленый опыт в своей работе .Ребята вы молодцы, так держать)))
Show business's response
Петр Матвеев
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
покупку автомобиля сопровождал менеджер Харитонов Кирилл, очень клиентоориентированный ме неджер, отвечал на все вопросы, рассказал про автомобиль, быстро оформил документы, не навязывал дополнительные услуги.
Show business's response
Ишак Ишаков
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Покупал автомобиль Cs35, люди вежливые все рассказывают, отдельное спасибо Менеджеру Андрею Козлову, спасибо за хорошее предложение
1
Show business's response
Алексей коротков
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Спасибо большое Андрею Козлову. Сегодня купил Чанган cs35. Сотрудник всё рассказал и показ ал. Всем советую этого менеджера по продажам. Спасибо огромное салону Чанган Макон Авто.
Show business's response
Марина Гусарова
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
В общем и целом, выставили Паджеро 4 по рынку в том цвете который мне нравится «белый низ черный вверх» созвонились договорились сказали что по технике нареканий нет, я из Екатеринбурга, купил билет, они сняли авто с продажи, на следующий день я прилетел, коробка пинает, кардан гремит, в конце поездки загорелась лампа давления масла. Постарались загнать авто в сервис, сказали позвонят через пару часов, в итоге перезвонили, сказали приезжать, на вопрос решили ли проблему, они ответили приезжайте будем на месте решать, предложили скидку, но её бы не хватило на все расходы связанные с доставкой и ремонтом двигателя, не говоря про кпп и кардан
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Выражаем огромную благодарность менеджеру Кириллу Харитонову за проявле нную внимательность к нашим потребностям, за оперативность, за свой профессионализм и грамотность.
Большое спасибо за помощь в покупке авто!
1
Show business's response
Иван Г.
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Приезжал на тест драйв в чанган тверь, все очень понравилось
Спасибо менеджеру Евгению за проделанную работу!!!
Побольше бы бы таких работников
Show business's response
912393LTOOOrbS88x Кондрашов
Level 2 Local Expert
March 21
Большое спасибо Андрею Козлову за нашу новую машину! Внимательный,грамотный специалист! Желаем ему хороших продаж и адекватных клиентов!
1
Show business's response
Ser Bal
Level 10 Local Expert
January 28
Отношение к клиентам не самое хорошее, что то добиться это нужно вытаскивать тисками любую информацию. А поведение особых индивидуумов оставляет желать лучшего. Нет элементарного правильного и грамотного общения с клиентами. А так машиной доволен!
Show business's response
Татьяна Вялова
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Супер повезло с сотрудником салона !!! Отдельная благодарность за работу Андрею Козлову !!! Приехали в салон просто посмотреть , а уехали на новом АВТО
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Приобрели автомобиль в семью.
Хотелось бы отдельно поблагодарить м енеджера Евгения, очень грамотный специалист.
Show business's response
клюканов виктор
Level 9 Local Expert
June 29, 2024
Купили две машины, все отлично, отдел продаж и trade in работают на 100%. Единственный минус в тех нике подготовки новых автомобилей. Первое- гонять на новых машинах при клиентах как минимум не прилично, второе - подарите ему очки и фонарь, пусть внимательно принимает новые машины.
1
Show business's response
Илья Дзгоев
Level 18 Local Expert
September 13, 2024
Позвонил сегодня спросить стоимость то25к для моего Хантер плюс. Назвали цену. Ну в Питере подешевле как ни странно.
Спросил какой антифриз будем заливать (плановая замена по регламенту) сказали sintec g12. Спросил почему в инструкции написано basf glysatin g30 и никакой другой.
Внятного ответа не получил.
Попросил прислать предварительный заказ наряд, спецификацию на антифриз и спецификацию производителя тс где написано что этот антифриз допускается.
Бросили трубку и не перезвонили.
Не рекомендую этого лидера к посещению.
Show business's response
Твердый
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Добрый день, ранее был в вашем салоне. Пообщавшись с менеджером Евгением, теперь нет сомнений что мой выбор упадает именно на данную Марку. Большое ему спасибо.
Show business's response
Andrey Z.
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Спасибо большое Целовальникову Павлу за проделанную работу, все прошло отлично, авто доволен
Show business's response
Серджио Тачини
Level 10 Local Expert
August 9, 2024
8 августа 2024 года, приобретал автомобиль в этом автосалоне, хочу поблаголарить менеджера Андрея за его труд и внимательное отношение к клиентам, отдельно хотелось выразить свою признательность руководителю, Фëдору Михайловичу, за прекрасную организацию рабочего процесса, все этапы начиная от подбора автомобиля до его выдачи, проходили на высоком профессионсльном уровне!
1
Show business's response
Кирилл …
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Отличный автосалон, прекрасная клиентоориентированность. Хочется отметить Козлова Андрея, за ег о выдержку и компетентность, который отвечал на все мои вопросы, был на связи в любое время дня и ночи и соответственно провел сделку от начало и до конца
Спасибо огромное!!!
1
Show business's response
Гросу Андрей
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Хочу выразить благодарность салону “Changan”
За дружелюбие и профессиональный подход к каждому клиенту.
Отдельную благодарность выражаю менеджеру Кириллу за его отзывчивость, быстроту принятия решений, а так же за эрудированность проведения сделки от её начала до самого конца (и даже после) ☺️
Спасибо 🙏
1
Show business's response
Людмила Шнейдер
Level 2 Local Expert
January 11
Андрей Козлов , грамотный специалист вежливый , все обьяснил и показал. Спасибо. Шнейдер Людм ила
Show business's response
Алексей В.
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Козлову Андрею за консультацию и качественный сервис на всем этапе сделки.Очень коммуникабельный и компетентный менеджер, рекомендую!
2
Show business's response
Павел КБ
Level 11 Local Expert
October 16, 2024
Отличный автосалон! Приобрел авто буквально за пару часов. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу! Всё по делу, ничего лишнего, ничего не навязывал!
1
Show business's response
Кирилл Дымов
Level 2 Local Expert
April 1, 2024
Приобрели здесь cs55plus. От машины только положительные эмоции, как и от персонала данного автосалона. Внесли аванс и через неделю забрали автомобиль с выбранными установленными допами. Спасибо менеджеру Егору, грамотно разъяснил все нюансы эксплуатации автомобиля и ответил на интересующие вопросы, оперативно устроил тестдрайв без предварительной записи, постоянно был на связи . Шли на встречу при обсуждении конечной стоимости , а что-то просто дали в подарок, что порадовало.
1
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Хочу сказать спасибо менеджеру Козлову Андрею .
Грамотный специалист.
Ум еете работать с клиентами !!!
Если честно шли с мужем за другой маркой машины .
Но Андрей убедил и все рассказал ,про мою новую машину). Что Чанган с55 на порядок лучше и круче.
Чему я очень рада.
Что мы остановились на этой марке машины.
Мы с Андреем покатились ,на
1
Show business's response
юдин владимир
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Хочу поблагодарить Евгения, за хорошую работу, за отзывчивость и внимание, к клиенту и за профе ссионализм
1
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Решили пртобрести автомобиль, порекомендовали менеджера Кирилла. Обратились к нему, обслуживание, консультация, подбор, все на высшем уровне. Спасибо Кириллу за профессиональное исполнение своих обязанностей.
1
Show business's response
Екатерина Кнаус
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Сегодня стали обладателями новенького UNI T! Приятно удивил сер вис Твери! Огромная благодарность Андрею Козлову! Сделка прошла легко и приятно!
1
Show business's response
Елана
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Покупаем уже не первый автомобиль у Кирила , все решает на ура, спокойствие при проведение сделки , вообще спокойный, умный, про машины знает все , мобильный , что удобно всегда на связи , смело рекомендую !!!
1
Show business's response
Виталик Т.
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Ехали в Глобус за продуктами, решили машинки посмотреть. Зашли в Чанган, дальше как в тумане… Через две недели уехали на новом авто. Четкая работа менеджера Эльмана, гибкая система скидок и хорошие подарки. Спасибо! Очень довольны и даже понервничать толком не успели
1
Show business's response
Анатолий Богомолов
Level 3 Local Expert
January 27
Огромная благодарностьь менеджеру Андрею Козлову. Всегда был на связи, на каждый вопрос я получил ответ. Автомобиль забрал в срок.
Хотела выразить благодарность салону Чанган Тверь, и в особенности, менеджеру Кириллу Х аритонову, который всячески сглаживал какие-то шероховатости в организационных моментах))) менеджеры приятные в общении и много идут на встречу к клиенту, во всяком случае, у нас все было так. Начиная от сдачи старой машины в trade-in и до получения нового автомобиля)) порадовали, конечно, подарки при вручении автомобиля и мне ,как девочке, было очень приятно получить букет цветов)) в общем, уехали довольные и счастливые) а машина-супер!)
2
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
October 1, 2024
Не знаю как получается 4,7
Если это ОД, то основная задача продать и выполнять ТО
Но как можно продать, если есть запись на тест драйв через неделю ( при этом клиентов было человека 2 на весь салон. Выходной день часа 2-3)
Show business's response
Инкогнито 0991
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
Хороший салон , приветливый персонал , но когда я был менеджеры болели и был только один, пришлось долго ждать своей очереди, сразу предложили тест драйв на интересующий автомобиль, так же пока был в ожидании предлагали бесплатный кофе, много автомобилей на выбор , нет навязываний доп пакетами. В общем рекомендую кто присматривается к этой марке приходите в салон