Changan Pragmatika
476 reviews
April 27
Отличный автосалон. Приветливый персонал. Менеджеры профессионалы своего дела. Всё показали, рассказали. Подобрали для меня лучший автомобиль!! Я в восторге от покупки, не передать словами!! Владислав, вы действительно профессионал в своей профессии!! Мы пришли к конкретному менеджеру по рекомендации от знакомых, хотя живем на севере города, и получили самый лучший для нас автомобиль и сервис на самом высшем уровне! Ирина оформила для нас страховки профессионально и быстро! Умница и красавица! Минимум времени и телодвижений для нас и при этом максимум комфорта!! Ребята Вы лучшие!! Придём к Вам за авто для мужа!! И всем знакомым будем именно Вас рекомендовать. С Вами очень приятно работать!!
April 15
Только положительные эмоции! 9 апреля покупала автомобиль в автосалоне у менеджера отдела продаж Титова Николая. Профессионал своего дела, всё расскажет, покажет, очень любезный и доброжелательный. Всем, кто намерен купить автомобиль только в этот автосалон и только к Титову Николаю, никогда не пожалеете!!!!
Еще я оформляла КАСКО, ОСАГО и кредит. В этих вопросах профессионал Попов Антон- менеджер отдела финансовых услуг. Всё прозрачно, объясняет понятно, очень приятно общаться, а главное всё по честному, только к нему, к Попову Антону. И еще- я реальный человек, Акифьева Екатерина Павловна, которая сейчас ездит с превеликим удовольствием на лучшей машине из автосалона "Прагматика".
May 6
Отличный салон! Внимательный и доброжелательный персонал, помогли на всех этапах оформления! Отдельное спасибо
Валерию Миллеру, грамотно и понятно всё объясняет, очень приятный в общении!помог выбрать прекрасный и достойный автомобиль!! Высокий уровень профессионализма и качества услуг!! Покупкой остались довольны!! Удачи и процветания!!!
May 24
Большая Благодарность Андрею Колесникову. Интеллигентный, знающий, вежливый менеджер и просто приятный человек! До прихода в салон у меня была Киа Спортейдж 2010 года и я очень «сдержанно» относился к китайским автомобилям. Решение принял сразу. И в этом заслуга Андрея!!! Оценили машину хорошо. Кредит на приемлемых условиях оформили быстро.
Большой спасибо за адекватные цены и внимательно-интеллигентное отношение
Персонала (с большой буквы!).
А еще при входе Вас встречает юная, приветливая и улыбчивая Наталья, именно такими и должны быть Настоящие работники достойного Салона по продаже автомобилей !!!
Большое Вам спасибо!!!
March 1
Если бы было 10 звезд, поставила бы 10!
Салон просто 🔥 супер 🙌
Менеджер Владислав покорил мое женское сердечко своей отзывчивостью, вниманием к деталям, учетом всех пожеланий и «входа в положение».
Одним днем:
Сдать свой в трейд-ин, уехать на новом 😍
Сервис на высшем уровне, все очень приветливые, дружелюбные, профессионалы своего дела!
НЕ пытаются впихнуть лишнего!
НЕ разводят на деньги!
НЕ усложняют передачу информации!
НЕ игнорируют вопросы, даже примитивные!
Все показали, все рассказали, даже сделали неповторимый подарок!
Отдельное спасибо:
Алексею, который оценил сдаваемый автомобиль по всем параметрам.
Антону, который рассказал все нюансы оформления кредита, полиса, нашел отличное предложение, выгодное для меня , как для покупателя!
Дарье, которая все объяснила по кредиту и оперативно отработала!
И конечно же, неповторимому менеджеру Владиславу, без которого сделка бы не состоялась и благодаря которому такой важный день приобретения автомобиля останется в памяти на долго благодаря уровню сервиса и эффектному вручению заветных ключей!
Респект Прагматике 😎
1
April 7
Отличный авто центр Чанган. Прекрасная команда менеджеров. Сдала в трейд ин свою машину и уехала на красавице Юни с💞. Ребят помогли с выбором, проехали на тест драйве. Рассказали все о машине. Владислав и Анна были на протежение всего времени рядом. Прекрасный специалист кредитного отдела Антон, очень хороший специалист трейд ин отдела Дмитрий. Все сделали за день приехала в обед на вместе уехала вечером на новой супер машинке. Спасибо огромное ребята. Удачи и процветания
January 22
Удобно расположен, приятный офис. Отличный персонал, особенно менеджер Андрей Колесников. Адекватно и вежливо ведёт диалог, грамотно объясняет по стоимости. Очень быстро оформил все документы, поторопил с установкой доп оборудования своих сотрудников. Сделал раньше обещанного срока.
2
May 1
Приятный персонал, прекрасно оформленное помещение, огромный плюс, что нет 2-ого этажа, ничего лишнего не навязывают, прислушиваются к пожеланиям. Также понравилось, что не смотря на то, что мы приехали достаточно поздно, провели сделку спокойно и до конца, никто не подгонял. Были предложены чай, кофе, что тоже приятный бонус.
С момента входа в салон и до выезда из него на новой машине нас сопровождал менеджер Валерий. Огромное ему спасибо, смог провести все возможные скидки и бонусы. Плюс, сдавая машину в трейд ин, зачли ее по максимально возможной цене. Что касается вопросов, то их, естественно, было огромное множество, но Валерий спокойно ответил на все.
Впечатление от посещения салона на 10 из 10. Мы остались довольны всем.
February 26
Отличный вариант для обслуживания своего автомобиля. Удобный зал для ожидания, где можно с комфортом провести время пока мастера трудятся над вашим авто.Мастеру Евгению Шулакову отдельная благодарность, всегда выслушает, сделает необходимые замечания и предложения, а так же оперативно информирует о ходе как планового ТО, так и ремонтных работ.
February 26
Хочу выразить огромную благодарность автомобильному салону Changan в Купчино и особенно мастеру Шулакову Евгению за профессионализм и отличный сервис! Благодаря его ответственному подходу и четкой организации процесса, ремонт был выполнен в срок и на высшем уровне. Приятно иметь дело с таким ответственным и доброжелательным специалистом. Рекомендую!
December 31, 2024
Очень хороший салон, персонал👍🏻 оформили всё быстро и чётко, особенно порадовал наш менеджер Титов Николай ❤️ добродушный, без пафоса, объяснил всё четко и доступно🤗 уехали на новом авто с приятными впечатлениями не только от машинки, но и от самого салона)
1
March 20
Хочется выразить огромную благодарность всей команде Changan Прагматика за их профессионализм, отзывчивость и оперативную работу. Приехали за 1 машиной, в итоге уехали на 2-х новых, покупкой безумно довольны. 😍
Менеджер по продажам Владислав профессионал своего дела, все рассказал, подсказал, отвечал на любые вопросы и целый день провел с нами. Отдельное спасибо за скидки и подарки🤩
Отношение к клиентам на высоте, обязательно буду рекомендовать данный салон родным и друзьям🤗
1
March 13
Покупал в этом салоне автомобиль с пробегом. Mitsubishi Outlander. Очень приятный персонал и сервис)
Отдельно хочу отметить менеджера Михаила, который со мной работал. Предоставил все возможности к осмотра (покупал через подбор) ответил на все вопросы, провел сделку, все показал объяснил, выяснил у предыдущих владельцев все интересующие меня вопросы! Отличный специалист! Более того, после покупки, также отвечал на возникавшие вопросы!
Салон также предоставил гарантию на двигатель и коробку авто на год, что тоже отличный плюс, особенно для авто с пробегом!
Вывод такой: остался очень доволен и покупкой и обслуживанием! Ещё раз отдельно спасибо Михаилу)
April 4
В конце марта 2025 года я приобрел автомобиль Changan UNI-S в автосалоне "Прагматика" на Малой Балканской 57. Выбирая дилера, ключевым фактором для меня было наличие конкретной модели в наличии и удобное расположение. "Прагматика" полностью ответила этим требованиям.
С самого начала взаимодействие с менеджером по продажам Владиславом Михайловым, он произвел на меня очень положительное впечатление. Владислав – профессионал своего дела. Он был внимателен, терпелив и всегда готов ответить на все мои вопросы, от технических характеристик до условий кредитования. Несмотря на то, что я довольно тщательно изучал информацию о машине самостоятельно, Владислав сумел разъяснить некоторые нюансы, которые я упустил. Отдельное спасибо за помощь в выборе наиболее подходящей комплектации под мои потребности.
Процесс покупки был организован чётко и оперативно. Владислав провел все необходимые консультации, предоставил всю необходимую документацию и помог с оформлением всех документов. Все этапы сделки были прозрачны и понятны.
В целом, я очень доволен покупкой автомобиля Changan UNI-S и обслуживанием в автосалоне "Прагматика". Особую благодарность хочу выразить менеджеру Владиславу Михайлову за его профессионализм, внимательное отношение и помощь в принятии решения. Рекомендовал бы как компанию, так и конкретного менеджера другим потенциальным покупателям. Рекомендую этот дилерский центр как за качественное обслуживание, так и за вежливое и внимательное отношение к клиентам.
P.S. Покупаю уже второй автомобиль в этом автосалоне, до этого в 2018г брал Kia Rio, проездил на ней почти 7 лет. Кстати, брал у Владислава, требую у руководства Прагматики выписать ему премию!))
February 28
Хочу выразить слова благодарности Шулакову Евгению!
Мы с Евгением знакомы уже довольно давно, ещё со времён его работы в другом салоне. Евгений всегда ответственно подходит к своей работе, внимателен к мелочам. Оставляя ему машину, мы всегда уверены в том, что с ней ничего не случится и, что все работы будут выполнены максимально качественно. Именно поэтому мы тоже решили сменить дилера и продолжить обслуживать авто у него. Одним словом Евгений настоящий профессионал своего дела и очень приятный в общении человек. Большое ему за это спасибо!
April 10
Хороший уровень сервиса. Сотрудники общительные, вежливые. Возможен доступ в ремонтную зону. Комфортная зона ожидания. Приземлённым ценник. После посещения сервиса остаётся приятное ощущение.
Ну и вишенка на торте. Если хочешь уехать, оставив автомобиль на сервисе, то тебя довезут до ближайшей станции метро. Такое предложение встретил впервые. 👍
December 21, 2024
В воскресенье вечером мы с мужем поехали в салон прицениться к новому автомобилю и оценить наш, чтобы сдать в трейд ин. Рассматривали модель чанган еадо плюс, но менеджер Николай предложил присмотреться к модели цс 35 плюс, т.к. у нее были более выгодные условия и приятные допы. В течение нескольких часов специалисты произвели качественную оценку нашего автомобиля и рассчитали условия покупки нового авто. Как итог через 4 дня мы уехали на этой замечательной красавице. Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам, которые помогали нам в оформлении документов, и отдельное спасибо менеджеру Николаю, который от начала и до конца участвовал в покупке этого автомобиля, всегда на связи, в любое время помогает и консультирует по возникающим вопросам. Рекомендуем этот салон. Персонал отличный, отзывчивый, всем поможет в приобретении автомобиля мечты!!!
1
March 2
Решил поменять старый автомобиль на новый. Поездил по автосалонам города, собрал различные предложения из автомобилей, которые приглянулись, покатался на тест-драйве. Зашёл в автосалон changan на Малой Балканской д. 57, чтобы узнать какие у них есть предложения. В выборе нового автомобиля помогала определиться менеджер салона - Анна Олесик, очень подробно рассказала про понравившийся авто, про акции с учетом трейд-ин, а также выгодные кредитные предложения, про дополнительное оборудование, которое хотел поставить на авто. В первый день, к сожалению, не удалось прокатиться на тест-драйве в авто, который мне приглянулся с учетом моих возможностей. Решил, что нужно ехать домой и обдумать все собранные по разным салонам предложения. Про муки выбора писать не буду. На следующее утро решил вернуться в салон, чтобы проехать на понравившемся авто. Анна предложила оценить мой старый авто, процедура оценки заняла около 1.5 часов, в итоге получил выгодное предложение. Взвесив все за и против решил, что сегодня уеду на новом авто. Так и случилось, в салоне был в наличии автомобиль понравившейся комплектации, на него оперативно поставили дополнительные опции, сделали антикор, поставили сигнализацию, оформил КАСКО и ОСАГО, и около 22 часов 30 минут (салон работает до 21.00), я покинул салон на новом авто. Так быстро я ещё ни разу автомобиль не приобретал. За оперативность всех процедур оформления покупки большое спасибо Анне, она контролировала весь процесс приобретения. Теперь наслаждаюсь ездой на новом авто. Салон и менеджера однозначно буду рекомендовать родственникам, друзьям и знакомым! 👍
April 7
Все произошло спонтанно и быстро. Приехала в салон, встретили и вручили мою судьбу в надежные руки менеджера Владислава. Как мне сказали - это лучший продавец. Так оно и оказалось. Владислав был очень внимательным к моим пожеланиям и замечаниям по машине и сразу же давал комментарии. Показал все модели, рассказал обо всех плюсах и минусах, обо всех условиях и возможностях. Что привело к тому, что я достаточно быстро приняла решение купить машину. Более того, очень быстро решили вопрос с цветом кузова, предоставили именно то, что я хотела. Подготовили мой автомобиль в течение 3-х дней и уже на выходных я каталась на новеньком красавце! CHANGAN UNI-S. Выдача машины проходила в доброжелательной веселой обстановке, из этого события ребята сделали просто праздник. Changan центр Прагматика, еще раз большое спасибо за помощь с покупкой моей новой машины. Ваш дружелюбный и заботливый подход сделал этот процесс очень легким для меня. Я определенно порекомендую ваши услуги своей семье и друзьям.
1
May 18
Отличный автосалон!
Хочу выразить отдельную благодарность Владиславу Михайлову, все быстро, доходчиво, согласно договорённостям.
Хочу обратить внимание что в данном салоне не разводят в отличии от других, те договорённости которые были на момент предзаказа были полностью выполнены.
Очень приятно, когда работу выполняют профессионалы своего дела, в данном салоне они в каждом отделе!!!
Ребята огромное Вам спасибо!!!
February 27
Парни красавцы ,все на высшем уровне ,да иногда надо ждать ,иногда долго ждать ,но хороший результат быстро не бывает .. все что я увидел это прекрасное отношение к покупателю ,реальные цены ,забота о вашем времени . Такого отношения в других салонах я не видел и это я покупал б/у автомобиль и мне даже на время выяснения неполадки. дали новейший Чанган,нужен я им был ? Я много имел дел с разными продавцами ,но тут все на высоте
February 26
Хочу поблагодарить Евгения Шулакова, мастера салона Changan, за качественное обслуживание! Вежливый, внимательный и профессионал своего дела. Быстро провел диагностику, все подробно разъяснил и организовал ремонт в кратчайшие сроки. Остался очень доволен сервисом! Спасибо!
December 6, 2024
Выражаю огромную благодарность Людмиле Сергеевне и Никите в помощи с сайтом авто.ру. Со мной произошла неприятная ситуация с продажей автомобиля, кто-то воспользовался моим вин номером для продажи автомобиля на платформе Авито, а через сайт авто ру была дана ошибочная оценка пробега машины, что естественно отображалось в отчетах. Сам данный центр Прагматика, да и Прагматика в целом имела очень косвенное отношение к этой оценке. В принципе они могли вообще не помогать мне, так как это вообще не их работа, но Людмила Сергеевна и Никита проявили участие, всегда были на связи и проблема с сервисом авто ру была решена! Это очень краткое описание очень сложной ситуации из которой можно сделать следующие выводы: 1- никогда не выставляться на авто ру и не иметь с этим сервисом ничего общего! 2- В Прагматике на Малой Балканской работают прекрасные люди, которые готовы помочь вам, даже если это за рамками их обязанностей! Если покупать машину, ремонтировать машину или в принципе пользоваться какими-то услугами, то точно в этом центре!
Спасибо вам огромное за помощь, терпение и за участие!
1
January 11
Очень понравился салон. Отдельное спасибо за новый автомобиль Карпову Андрею, который отвечал на все мои вопросы, приехал в свой выходной для оформления сделки, был всегда на связи.
И Антону Попову, оформившему нам страховки, доступно и подробно все разъяснил.
Остались довольны обращением в этот салон, все достаточно быстро (всего за 2 часа), профессионально и доступно!
October 17, 2024
От посещения автосалона Changan в Купчино остались только положительные впечатления.
Приятная атмосфера и вкусный кофе!
Отзывчивость, прямота, искренность персонала. Все на высоте, все очень понравилось, все прозрачно, без лишних навязываний.
Отдельная благодарность менеджеру Горбасенко Артёму за проведение сделки! Артём профессионал своего дела. Очень рекомендую!
1
May 6
Замечательный Салон, замечательный сотрудники, влюбился в город, как и все наверное, кто впервые были в Санкт-Петербурге.
Это эмоции, а если по факту, то сделали ТО моему мальчику UNI-$ быстро и качественно.
Поэтому, только положительный отзыв!
Артему и оператору , с кем я переписывался, пожалуйста премию выдайте 🙏, они молодцы. И менеджер, по продажам огонь 🔥, чуть не уговорил меня купить Уни-К)) красавчик 👦.
Всех Благ!!! Хорошие машины продаете, поэтому гордитесь 👍 этим.
Чангану моему спасибо за эмоции, 210 км/ч в спорном вопросе с другими иномарками и мы спокойно, уверенно оставили их любоваться красивой нашей попой))
Если нельзя так писать, то удалите лишнее, но это правда
April 24
Салон очень красивый,приветливый персонал,сразу подскажут и помогут. Покупали в данном салоне машину. Менеджер Титов Николай,все грамотно и понятно объяснил,помог с выбором авто, и с его покупкой. Все грамотно сделал и оформил. Автомобилем и салоном очень довольны. Спасибо!!!
November 3, 2024
Всё очень понравилось! Заходишь в салон, сразу окунаешься в дружелюбную, приветственную атмосферу. На решепшене предлагают чай-кофе. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Владиславу. Всё чётко рассказал об автомобилях Чанган не принижая других производителей автомобилей. Не навязывал определённый автомобиль. Дал время спокойно сделать выбор самостоятельно. В салоне сделали отличное предложение и конечно же подарки. Желаем салону процветания и побольше клиентов!
2
May 23
Отличный центр по продаже и ремонту автомобилей.
Своевременно напоминают о предстоящих визитах, делают очень выгодные предложения по ремонту.
Особо хочется отметить Аксёнова Дмитрия, очень пунктуальный и отзывчивый. Невероятно помог в решении проблемы с мультимедией.
March 1
От взаимодействия с Прагматикой остались только положительные впечатления. Нам нужен был конкретный автомобиль — Changan CS 95, менеджер Владислав все подробно рассказал, провел тест-драйв и был все время на связи. Сделал нам очень хорошую скидку, подарил все допы, а также высоко оценили наш авто в трейд ин. Приятно, что не оказывается давление на клиентов, все честно, менеджеры не торопят с решением. В общем, смело рекомендуем!
March 17
Купила в этом центре чанган юни-с - довольна всем!!! Менеджер, обслуживание, мой старый авто оценили по максимуму, отношение, скидки- все на высшем уровне. Пишу об этом, т.к. есть с чем сравнить. Это был 3-й центр, в который обратились и остались. На первом ТО принимал авто мастер Федотов Артем- осталась оч. довольна. Вежливо, доходчиво все объяснил, ответил на все доп вопросы, все показал. По ценам оч демократично. Я оч довольна , остаюсь в этом центе))) спасибо.
May 2
Отличный салон!
Приезжаю не первый год. Все быстро и качественно. Отдельно хочу отметить работу мастера Артема Федотова и механика Валентина Рыбачека. Настоящие профессионалы своего дела. Все обстоятельно рассказывают и после не остается никаких вопросов!
May 30
Отличный автосалон, обслуживались у Артема Федотова, остались только положительные эмоции, приветливый персонал, очень удобно что есть аппарат с кофе и снеками. Обязательно рекомендую!
October 17, 2024
Хочу выразить благодарность Центру Changan Прагматика за высокий уровень сервиса и хорошую организацию! Благодарность руководителю за прекрасных сотрудников!
Менеджер по продажам Артем, Антон из отдела кредитования и менеджер Treid-in Дмитрий, спасибо Вам за проделанную работу!
Высокий уровень профессионализма, индивидуальный подход, максимальный учет пожеланий. Клиентоориентированность на очень высоком уровне!!
Умение просто, доступно и доходчиво объяснить сложные вещи простым языком!! Честная работа!!
Changan Прагматика! Желаю вам и всему вашему коллективу успешного развития и достижения новых профессиональных вершин!
P.S. Артем Горбасенко -ты лучший!! 🔥Удовлетворил все потребности и проявил максимальное участие! 🤝 Очень благодарна!!
1
April 3
Мило улыбаются и это, пожалуй, все плюсы.
Муж проходил ТО и после пришлось возвращаться, чтобы мастер исправил свои косяки. Перестал адекватно работать датчик топлива. Что-то там накосячили.
Я обратилась с проблемой, появился запах в салоне. Поменяли фильтр, обработали кондиционер. Хорошо. Повелась на уговоры помыть двигатель, залили свечи. Пришлось ехать еще раз. А во время 3 ТО просила смазать дверь, скрипела. Написали, что смазали, а дверь как скрипела, так и скрипит.
Жду, когда закончится гарантия и больше ни ногой.
January 30
Были на днях в дилерском центре, в котором 5 лет назад покупали машину, в итоге поменяли ее на новенькую, Андрей Паршин лучший. Всё объяснил, рассказал и показал. Сделал максимальную скидку. Отдельное спасибо за отношение (его коллеги, с кем мы общались подумали, что мы вообще родственники - так трепетно он относился к нам, был с нами везде и ни на минуту не оставлял). Уехали в итоге на новой ласточке (чанган юни-с). Всем довольны. Ещё раз большое спасибо Андрею Паршину ( если не ошибаюсь старшему менеджеру)
2
December 30, 2024
Отличный сервис. Отличное обслуживание. Все замечания по автомобилю устранили. Все пожелания выполнили. Рекомендую всем Прагматика Changan Центр Купчино. Отдельное спасибо Людмиле и мастеру-консультанту Белову Александру. 🙏🙏🙏
1
February 12
Отличный автосалон! Приезжала на первое ТО очень понравилась атмосфера, грамотный персоанал. Отдельно хочется отметить Белова Александра Юрьевича! По моей машине дал много дельных советов по содержанию авто. Так держать!!!!
1
May 30
Проходил в данном салоне техническое обслуживание, все было на отличном уровне и быстро, только доехал до дома, а уже позвонили, что можно забирать машину. Так же и цену предложили лучшую в округе от меня. Общался с мастером Дмитрием Камшилиным,отличный специалист, доходчиво и профессионально объяснил все нюансы по состоянию автомобиля. Так же порекомендовал, какие узлы можно ещё обслужить, например панорамная крыша Рекомендую!
April 19
Я вообще практически не пишу отзывы🙈Хотя сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что они важны и нужны)
Так вот, сегодня приобрели автомобиль в этом замечательном салоне🙂↔️👏🥰
От всей семьи хотим сказать спасибо супер менеджеру по продажам Владиславу☺️
Мы с ним знакомы с 2014 года, когда покупали у него автомобиль Киа Sportage, затем покупали мне и мужу еще два автомобиля) После 2022, когда салон начал продавать Changan, приобрели машину свёкру) Он уже как год довольный владелец своего Changana😅
Так вот, я вообще планировала брать Geely coolray, но профессионализм,харизма и наши долгосрочные отношения сделали своё дело!!!
Я довольна как слон! Влад сделал всё по красоте!!! Мою Киа Соул забрали по отличной цене в трейд ин🙏
От души рекомендую и салон и Влада!!!
Вы все просто молодцы😍
March 3
Хочу поблагодарить менеджеров Антона Абрамова и Артёма Горбасенко за работу и и приятное общение. Помогли сделать выбор авто ( была очень подробная консультация по моделям), сделка проведена достаточно быстро. Покупкой очень довольна.
January 11
В конце 2024 года, приобрели Changan Uni S. Хотелось бы выразить благодарность нашему менеджеру Олесик Анне. Аня профессионал. Рекомендую!
Так же уже в январе сделали 0 ТО, сервисом довольны. Все четко, быстро. С уважением отнеслись к нашим замечаниям и просьбам. Благодарим нашего мастера сервиса Федотова Артёма. Молодцы!!!
May 19
Выражаем громадную благодарность менеджеру автосалона Титову Николаю за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. Придя в салон с целью осмотра автомобиля, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и приняли решение о покупке Changan UNI-S. В сравнении с другими автосалонами, в вашем автосалоне, благодаря Титову Николаю, мы встретили дружелюбие и отзывчивое отношение, и внимание к нашим проблемам выбора. Николай, ещё раз Спасибо!
May 15
Обратилась для прохождение ТО на Кия соул. Девушка консультант по телефону сообщила интересную цену, которая повлияла на отказ от ТО в другой компании. По телефону я уточняла , что именно входит в ТО, девушка неуверенно перечисляла услуги. Я попросила прислать мне более детально в ватс аппе, чего сделано не было.
Через 2 дня, 09.05.25, приехав на ТО мне сообщают, что цена не 9 600 , а 14 000 и я записана не на то ТО, которое мне нужно. С мастером Дмитрием 30 минут пытались урегулировать эту ситуацию. Результат - цена ТО 11 000.
Мое недовольство вызвано тем, что 1) я потратила свое время на выяснение недопонимания (прослушивание разгона с девушкой, согласование цены, объяснение свой позиции ) 2) на мой взгляд это было сделано специально, чтобы завлечь клиента и на месте клиент уже соглашается на другую цену
Из положительного:
1) мастер Дмитрий сделал все, что от него зависит, чтобы урегулировать возникшую ситуацию, был вежлив и терпелив
2) Людмила (руководитель клиентского отдела) со своей стороны принесла извинения от лица компании и предложила услугу на выбор для компенсации неудобств.
От предложенной бесплатной услуги я отказалась, т.к возвращаться в этот автоцентр не планирую.
На мой взгляд это было нечестное отношение к своему клиенту. Потраченное мое время стоит дороже нежели предложение автоцентра.
December 22, 2024
В СТО работают профи!!! Консультанты терпеливые, информацию доносят доходчиво. Мою машину отремонтировали быстро и качественно! Работой довольна. Расположение от метро удобное.
1
May 7
Добрый день ! 25.05.2025 приобрели автомобиль в центре Прагматика в Купчино , хочу поблагодарить команду менеджеров Владислава , Артема и Ирину за профессиональную работу , все было четко и слажено . Ребята спасибо , вы такие классные 👍
May 30
Обслуживал Артем Федотов, все прошло отлично, очень уютный автосалон, комфортный зал ожидания, все очень вежливые и всегда помогут, все очень понравилось, рекомендую!!!
September 4, 2024
Были в данном центре и уехали от туда с новым красавчиком для нашей семьи 🔥 Консультант Артем очень хорошо и подробно рассказал про машину , находился всегда на связи и помогал . Так же огромное спасибо девушкам которые консультируют по кредитам , вместе с Артемом смогли подобрать хорошие условия , которые нам подошли . Красиво оформили в зону выдачу и после выдачи машины так же всегда на связи в любой ситуации . Очень хорошие отношения к клиенту , очень рекомендую консультанта Артема 🙏
2
April 10
Приезжала на ТО.
Приятный салон, есть место, где посидеть поработать в ожидании авто.
Отдельное огромное спасибо мастеру Евгению Шулакову! Уже много лет обслуживаю машину только у него. Всегда вежливый, все расскажет, подскажет и напомнит. Доверяю свою машину только ему.
Спасибо!
March 29
Спасибо большое автосалону за покупку нового атомобиля!Особая благодарность Титову Николаю,подобрал выгодное предложения,компетентно и грамотно помог с покупкой машины! Остались довольны!