Отличный сервис и профессионализм сотрудника Романа этого автосалона меня приятно удивили. Я была впечатлена тем, как быстро и качественно мне помог выбрать автомобиль. Менеджер был очень внимательным к моим потребностям и предпочтениям, предложил несколько вариантов, подходящих под мои критерии. Покупка прошла гладко, без каких-либо проблем. Очень довольна своим новым автомобилем и рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежное место для приобретения машины.
8
Show business's response
Антон Казнов
Level 6 Local Expert
September 12
Недавно приобрел в данном салоне автомобиль CS55 plus (UNI-S). Из положительных моментов сразу отмечу адекватные цены/ условия покупки, а также удобное расположение. На этом из плюсов, пожалуй, всё. Менеджер был суетлив, постоянно торопил, не давая принять решение без давления. Фразы, что «цены вот-вот повысятся», «условия, которые мы предлагаем, действуют только до вечера» только действовали на нервы. Информацию по автомобилю приходилось «вытягивать» из менеджера. В основном он отвечал на мои вопросы, а не рассказал сам. По цвету сказал менеджеру, что хочу черный или темно-серый. Уже позже, когда я определился, и сказал, что хочу темно-серый, менеджер сказал, что их нет, их предложение действует только на черный. Менеджер убедил подписать акт приема-передачи до того, как мы осмотрим авто. И это было моей ошибкой. На водительской ручке нового автомобиля был скол. На мое замечание его просто закрасили маркером. Техник сообщил, что для замены ручки нужно разобрать дверь, и это нарушит заводскую шумоизоляцию. Окей, я это принял. На выдаче авто менеджер просто отдал ключи, толком не рассказав ничего про автомобиль. Уже на заправке обнаружил, что в автомобиль забыли положить инструкцию по эксплуатации, за которой я вернулся. Вышеописанные вещи, конечно, мелочи, но впечатление от покупки испортили.
П.С. Понравился менеджер по доп.оборудованию. Все грамотно и четко.
4
1
Aleks Mart
Level 6 Local Expert
June 9
В начале мая приобрел здесь автомобиль юни кей. С выбором помог определиться Роман. Благодарен ему, компетентный менеджер — познакомил с ассортиментом, предложил прокатиться. Покатались, пообщались — с ним очень легко и приятно, никакого давления. Через несколько дней вернулся к нему на сделку. Своим выбором я доволен, уровень обслуживания в салоне тоже порадовал. Очень надеюсь, что и сервисный центр не подведет, скоро уже еду к ним на нулевое ТО