Мы пришли в магазин за Galaxy S23 Ultra с намерением купить смартфон безналичным расчетом. Однако нам сообщили, что цена при безналичной оплате существенно выше, чем при оплате наличными, что нас очень удивило, и мы решили снять деньги. При подходе к покупке нам сказали о зарядном устройстве, указав, что оно имеется, но продается отдельно. Мы согласились с этим, поскольку были готовы к такому варианту. Продавец принес телефон и зарядное устройство, но затем начал что-то проверять в компьютере и, не объясняя причины, переглядывался с коллегами, смеясь. Это явно указывало на неуважительное отношение к нам как к клиентам. В конце концов, нам посоветовали приобрести зарядное устройство в другом магазине, без каких-либо объяснений о возникшей проблеме, хотя ранее они подтвердили наличие зарядки. Они даже не предложили проверить работоспособность смартфона. После такого обслуживания мы решили отказаться от покупки именно в этом магазине и приобрели телефон гораздо дешевле с отличным сервисом в другом салоне.
1
Show business's response
дима рыбалкин
Level 4 Local Expert
September 25
Магазин отличный, покупаю товары здесь не впервый раз. В этот раз сделал себе подарок ко дню рождения., купил телефон. Покупкой доволен. Спасибо за приятную атмосферу и качественный товар.
1
Show business's response
Любовь Филимонова
Level 3 Local Expert
April 11
Решили купить айфон 14 для дочери на день рождения, обошли много магазинов, остановились именно на этом, т.к. здесь очень вежливые внимательные, грамотные продавцы! Всё очень доходчиво объяснили, подсказали, помогли сделать правильный выбор. Отличный магазин , качественный товар, приятные консультанты. Всем советую! Придем сюда ещё не раз!