Chaplin
211 reviews
March 4
Отмечали 50 ле т совместной жизни родителей. Заказывали банкет. Всё очень понравилось! Вежливый, внимательный персонал. Очень быстро реагировали на все просьбы и решали вопросы, подсказывали, советовали, как лучше сделать. Все блюда подавали вовремя. Кухня хорошая, всё вкусное и закуски, и салаты, и горячее, и ароматный чай. Заказывали диджея - он справился со всеми задачами на 100%
Родители и гости остались довольны. Спасибо большое!!!
November 5, 2024
Отличные тематические вечеринки, вкусная кухня, приветливый и дружелюбный персонал, в обычные дни есть бизнес-ланчи. Для мероприятий отведена сцена с освещением и караоке. В санузлах всегда чисто и опрятно, есть гардероб. У здания ресторана есть небольшая парковка.
3
March 24
Единственное караоке в городе поэтому это уже жирный плюс. Музыка хорошая, место для танцев есть, персонал в полне адекватный. Еда ну это просто очень вкусно, цена так же адекватная. Все свежее и большие порции. Жаль что мало места( в выходные обычно занято к вечеру все.
October 23, 2024
В который раз заезжаем в лугу и всегда идем в ресторан Чаплин.
Вежливый персонал, очн вкусная еда, караоке, музыка, все культурно, вечное немое смешное кино на экранах.
В это раз брали домашний лимонад, кальмаров в кляре, кальмаров с овощами, салат из хрустящих баклажанов, сыр Халуми, сырную пасту. Объелись. 🤪👍🔥
1
1
January 25
Была с подругами в субботу, понравилась атмосфера, хорошая музыка, очень вкусный салат " тбилиси"и фисташковый тортик. И очень вежливый обслуживающий персонал. Вечером остались довольны.
1
November 12, 2024
Четвёрка с минусом. Чувствуется, что место достаточно популярное. Персонал старается, но, к сожалению не хватает профессионализма. Сервировка норм, посуда норм. Повар не плохой, салаты так себе, а горячее оценила. Диджей совершенно не чувствует публику, плейлист, если не учитывать пожелания посетителей в караоке, вообще не танцевальный. Плюс в том, что на танцполе не душно, работает кондиционер. Ну и подметила такую мелочь, но раз отметила, значит стоит обратить на это внимание разбавленное мыло в туалете.
March 21
Очень интересное место. Само заведение расположено в таком месте где можно вполне себе громко праздновать, гульбанить и Веселиться. Подача блюд очень красивая. Посуда симпатичная.
Но вынуждена Признать, что ценник завышен. Только поэтому снята Звезда. Ну и они сами прекрасно понимают, что поставщика мяса им надо менять
November 26, 2024
Вкусный не дорогой бизнес ланч, шикарная обстановка, есть место для парковки. Персонал приветливый. Минимальное время ожидания блюд. Советую посетить, если будете ряд ом.
November 20, 2024
Вчера отмечала день рождение в данном заведении пришла потому что в прошлом году отмечала здесь и все было здорово и вкусно. откровенно говоря настроение спортили,еще и администратор грубиянка,которая видимо ставит на первое место далеко не гостей. Долгая подача горячего когда я попросила его заранее к определенному времени его не было еще и ждали 1.5 ч при вопросе это что очень красиво вывернулись. Администратор показывала на нас пальцем другому персоналу обсуждали и смеялись как буд то знаете специально задача была что бы мы ушли(ведь там было 2 банкета о которых кстати не предупредили и видимо интерес их был направлен туда а остальные как бы челядь).Ноги моей больше в данном заведении не будет,хозяину бы провести беседу а вообще уволить такого администратора которая просто элементарно даже разговаривать не умеет корректно с гостями. А кухня отвратительная стала как и люди работающие там.
2
September 27, 2024
Лучше, пожалуй, в Луге места и нет в такой ценовой категории.
Тихо, уютно, недорого, но очень вкусно. Особенно рекомендую говядинку, пальчики оближешь.
Персонал радушный. Когда бываю в Луге, никогда мимо не проезжаю.
Очень рекомендую!
3
November 10, 2024
Полностью разочарована данным заведением.
В ноябре 2023 года праздновали тут день рождения подруги и нам очень понравилось, поэтому в этом году решили отпраздновать здесь же.
О том, что будут банкеты в зале нас не предупредили. По началу встретили нас хорошо, администратор показалась профессионалом.
Подошла объяснила, что после 10 проверяют паспорта, уточнила есть ли нам 18 лет. Я ответила, что конечно же без проблем в нашей компании все совершеннолетние.
Мы принесли свой алкоголь про пробковый сбор нам было сказано, при бронировании по телефону.
Также как и в том году мы принесли свой сок и газировку.
Администратор с бешеными глазами подбежала и начала в грубой форме по хамски говорить о том, что со своими соками сюда нельзя. На вопрос почему об этом не было сказано по телефону, она утверждала, что она не могла не сказать об этом. Конечно же, если бы мы были уведомлены заранее, то ничего бы с собой не брали.
Администратору нужно поучиться общаться с гостями, ведь информацию можно предоставлять по разному. И если бы она спокойно сказала нам, предложила альтернативу поменять (другим она обменивала газировки, нам даже не предложила), то не было бы этого негатива.
Мало того, пока мы кушали, я несколько раз видела как администратор с официантами показывали на нас пальцем и что-то обсуждали смеясь.
При бронировании попросили чтобы горячее вынесли сразу, по итогу на вопрос где горячее официант удивилась и сказала, а вы уже заказывали горячее?
Вернувшись, она сказала, что всё готовится и время подачи она не может нам сказать.
Уточнив у администратора почему так получилось с горячим, она сказала, что мы просили только салаты сразу и время подачи не сказать, потому что банкеты. Лично присутствовав при телефонном разговоре, я могу сказать, что ни о соках, ни о банкетах сказанно не было и про горячее обговаривалось заранее.
В середине вечера администратор подбежала к нам и спросила есть ли здесь всем 21 год.
И тут как-будто бы пазлы сошлись.
Такое предвзятое, не профессиональное отношение сложилось из-за того, что они подумали, что мы несовершеннолетние.
Вот только так и не ясно, если они так переживали почему не попросили у нас паспорта.
В любом случае это всё показывает на непрофессионализм персонала и вытекающее из этого некачественное оказание услуг.
Если хотите испортить себе день рождения приходите сюда.
Надеюсь директору данного "ресторана" не все равно на рейтинг своего заведения и он обращает внимание на отзывы посетителей и даёт им обратную связь.
В общем и целом, от ресторана здесь только название и цены. Никому не советую.
2
March 12
Был ч удесный выходной день на новогодних каникулах, поэтому пришлось ждать заказ чуть больше часа. Еда вкусная, но к обслуживанию остались вопросики, например почему напитки не вынесли сразу. Лимонад в закрытой бутылке вполне реально подать в течение 15ти минут, но и эту позицию пришлось ожидать наравне с супом, а также напомнить о необходимости принести лимонад.
August 17, 2024
Отличный ресторан в плане соотношения цены и качества. Посетителей немного. Не пафосно, не камерно. Просто уютное, тихое место, где можно спокойно посидеть и вкусно поесть. В Луге это редкость
2
March 29
Минусы:
-Несмотря на предварительное бронирование, администрация пыталась поменять наш столик.
-Цены в меню оказались выше, чем указано заранее.
-Работа администратора оставляет желать лучшего — невнимательность и отсутствие гибкости.
Плюсы:
-Еда в целом неплохая, вкусно приготовлено.
-Наличие караоке — хорошее развлечение для компании.
Итог: неплохое место, но сервис требует доработки.
January 10
Отличное место для провождения времени , караоке топ , были хорошие диджеи девочки ,
Еда так себе конечно , и сейчас диджей мне не очень.
April 13, 2024
Замечательное заведение. Чистое, уютное и аккуратное. Приятное обслуживание, вкусная еда. Для детей приносят раскраски, листочки и карандаши. Также
для детей подают сок в стеклянных бутылках, что очень удобно, если ребёнок его не допьёт. Красивая подача блюд.
2
August 30, 2024
Уже в течении нескольких лет проезжая мимо из Питера в Псков, останавливаемся именно здесь пообедать. И всегда приветливый персонал и очень вкусная и качественная! еда. Спасибо огромное!
2
1
January 16
Не готово было все к назначенному времени прине сли спустя час 20минут , хотя было заказано все заранее и по пред оплате за 3 дня по обслуживанию тоже все было на том же уровне , приносили все не сразу приходилось подходить по несколько раз самому относить пустую посуду, наша компания из 6 человек осталась не довольна
1
May 26, 2024
Отмечали юбилей мамы 25.05.24. Гостей было 50 чел. Да маловато места для такого количества, НО для весёлой компании это не проблема. Еда была на высшем уровне, салаты понравились всем гостям. Отдельное спасибо повару за стейки. Это просто 💣💣💣. Девочки официантки умнички, все быстро аккуратно. Гуле спасибо за организацию. Всем рекомендую ресторан, но лучше не больше 35 человек
2
2
February 16
Очень хорошее приятное место, очень вкусно готовят хожу туда постоянно и в целом не дорого. 10 балов из 5 этому заведению
1
November 11, 2024
Отличный ресторан , самый вкусный самый лучший персонал рекомендую всем рекомендую 👍
1
March 10, 2024
Иногда посещаю данное заведение. По кухне всё было вкусно. Обстановка приятная. А караоке оставил самые яркие впечатления! И потануевать успела) Спасибо владельцам кафе за такой уют! Стол по выходным лучше бронировать заранее.
June 25, 2024
Очень вкусно покормили, есть бизнес -ланч. Приятная музыка, показывают фильм Чарли Чаплин. Были проездом с женой, остались довольны. Рекомендую.
1
2
April 11, 2024
Нам нравится там всë. И бизнес-ланч, вкусно как в ресторане, по стоимости как в любой забегаловке. Вечерами приятная обстановка, хорошая музыка.
В общем, замечательное местечко.
December 16, 2024
Замечательный ресторан,нашей семье нравится. Единственная просьба к персоналу-убирайте вовремя грязную посуду со стола гостей.
1
January 8
Если хотите оказаться в 90-х, вам туда)) единственный + это караоке и алкоголь можно принести с собой, с пробковым сбором. Мясная и сырная тарелка совсем на троечку.
March 25
Отличное заведение , еда очень вкусная, обслуживание на вашем уровне!!!
March 25, 2024
Уютный ресторан. Удобные диванчики. Еда очень вкусная. Обслуживание на уровне. Цены не очень высокие Хорошо посидеть покушать в компании или одному.
2
1
July 11, 2023
24 апреля были приглашены на день рождения. Были приятно удивлены очень уютным и стильным оформлением зала, кухня и работа официанток была выше всяких похвал. Всё прошло в очень дружественной атмосфере. Здесь также есть неплохой танцпол и караоке.
5
February 18, 2024
Отличное место для отдыха. Еда разнообразная и очень вкусная. Днём можно зайти на бизнес-ланч, а вечером отдохнуть с друзьями, потанцевать или спеть в караоке.
1
1
December 20, 2024
Раньше был намного лучше , кухня оставляет желать лучшего. Мясные блюда не понравились , совсем.
May 13, 2024
Была в первые на праздниках. Очень понравилось. Уютно, вкусно и персонал доброжелательный. Жаль, что раньше не ходили.
2
3
November 18, 2023
Кухня так себе - с голодухи сойдет. Готовят очень долго - говорят на готовность 20 минут - ждали одно блюдо из пяти целый час, не говоря об остальных блюдах. Пиво разливное - даже не видели, чтобы открывали краны из бочек. Балоньеза - будто замороженные макороны, облитые горячей водой из чайника, чтобы выглядели как будто свеже приготовленные. Вообщем, моя оценка:
Обслуживание: 4/10
Кухня: 3/10
Цены: 4/10
Лучше сходить в Суши бар сакура рядом, цены намного дешевле, а обслуживание намного быстрее и обстановка комфортнее.
Не советую посещать это заведение если хотите провести время тут со своей второй половинкой или в компании. Для комплексных обедов может быть и не плохо.
Спасибо за внимание
7
3
November 25, 2023
Волшебная кухня, приятно удивили цены, по питерским меркам дешево. Очень любезная девушка обслужившая нас. удобная парковка Однозначно рекомендую
1
1
February 22, 2023
Я работаю в этом прекрасном уютном ресторане всегда веселая музыка,приветливые и терпеливые официанты,атмосфера про сто супер всегда горячий ланч и блюда подаются быстро и красиво много новшества,советую посетить этот замечательный ресторан
3
1
June 7, 2024
Отличное место, еда вкусная, подают быстро, как правило, народа не много и это большой плюс для семейного ужина, но возможно, это нам так везло.
1
July 25, 2024
Уютное заведение, персонал вежливый, готовят вкусно, каждый день разнообразные блюда.
2
1
January 5
Тёплый салат с индейкой это просто ужас , повар сам пробует что отдает ?! Индейка просто сухарь !!! Но больше впечатлило добавленные в счет позиции которые не брали !!!! Указали на это официантке на что девушка сказала что типа если вы не у нас безалкогольные напитки мы вам их в любом случае посчитаем , но на стол не поставим !!! Это вообще как ?? Закон о защите прав потребителей изучите пожалуйста !!
1
May 22, 2024
Уровень столовой. Цены мегаполиса. Ощущение дешевой забегаловки. Еда даже не на тройку. Не смогла дождаться пироженного, потому что каждый раз оказывылось, что именного этого нет. Может для Луги это и шикарное место, но в моём понимании это максимум столовая или закусочная. На фоне антуража 90-х годов.
5
1
November 10, 2024
Хамское отношение администратора,долгая подача горячего,очень не большое помещение,нету разделения зала
2
September 18, 2023
Лучшее заведение в городе, тихо, спокойно! Вкусная еда, хорошее обслуживание! Каждую пт и сб мероприятие! Отмечали там юбилей, всё отлично!!!
2
1
October 9, 2024
Екатерина П. - отличный работник 🌸
Все вкусно , чисто , спокойно 🙏
1
December 21, 2023
Отличное место для семейных мероприятий. Приличные посетители. Можно потанцевать. Не стыдно привести гостей из других городов или родственников серебряного возраста.
1
September 18, 2024
Кухня расстроила, просил картошку с грибами без лука, принесли с луком, просил стейк прожарки medium, принесли well done и где-то в самой серединке medium well....
March 14
Ценник космический,а по вкусу блюд в некоторых столовых гораздо лучше
November 18, 2023
Еда не вкусная, а также не оправданно дорогая. Ожидание долгое, как уже упоминала, оно того не стоит.
Отдыхали компанией, заказывали пасту, салаты, сковоро дку, бургер. Если салаты еще можно есть, то блюдо на сковородке перемасленное, а в соусе бургера переборщили с уксусом. Пасту просто разогрели, это объясняется быстрой подачей, единственное блюдо, которое принесли через пять минут после заказа.
Никому не рекомендуем данное заведение - 1/5.
8
December 8, 2024
Всё очень понравилось, меню, обслуживание, обстановкп
January 31, 2024
Не буду снижать звезду, но необходимо задуматься о смене повара🤷♀️ Раньше однозначно было вкуснее. Но радуют бизнес ланчи: хорошие порции и хорошая цена.
2
November 18, 2023
отличное место для хорошего время провождения,официанты добрые,еда вкусная,музыка приятная.очень понравилось,всем советую
3
1
November 1, 2023
Были в будний вечер. Людей не много, что в прочем не плохо, что бы посидеть своей дружной тихой компанией. Девушка офиц иант очень милая ,София зовут, обслуживание на все 5 звезд. По кухне нареканий нет. Всё было вкусно
4
1