Столько шансов было дано этому заведению…
Начали с коллегами ходить в Чаплин полгода назад, за это время посетили заведение более 10 раз.
Изначально не нравилось меню, ходили в кафе редко только для разнообразия.
Потом у них появилась лазанья в обеденном меню, это было единственное действительно вкусное блюдо за все время.
Но лазанья пробыла там не долго. До сих пор не понимаю, как они составляют обеденное меню, видимо по настроению повара и по остаткам со вчерашнего дня, так как каждую неделю новые блюда.
Все это время обслуживание от официантов было на нуле. В июле пришли пообедать, в обеденном меню было два горячих блюда, одно из них котлета с пюре и соусом. Мы заказали две порции, после 15 минут ожидания нам вынесли обед без пюре. Девушка официант начала со мной спорить, что в меню не было пюре. Убедившись, что оно все-таки было, она сказала: « вы же уже заказывали вчера это блюдо, там не было пюре». Откуда такая ошибка? - они каждый день печатают листики с обеденным меню и на этот раз пюре они добавили случайно. Поругавшись со мной, она все же предложила положить нам пюре. После этого инцидента решили перестать ходить в заведение.
Через месяц, уже забыв все моменты, решили дать заведению последний шанс.
Пришли сегодня на обед, заказали ланч, девушка подошла к нам сказать, что макароны придется ждать 15 минут. Мы согласились. Ждали мы горячее блюдо 35 минут, у нас уже заканчивался обед. Та же девушка, что ругалась со мной в первый раз, сказала, что это не ее проблемы, она ответственна только за зал, мол здесь косяк повара.
Полное разочарование…
Официант умеет носить только по одной тарелке. Администрация, купите ребятам разнос!! Следите за обслуживанием. Официанты не улыбаются, не знают состав блюд, отвечают грубо, видно, что девушка нигде не работала ранее.
Обслуживание 0 из 10
Больше в Чаплин не пойдем.
Мария Кудряшова
Level 10 Local Expert
November 5, 2021
Вкусно, вполне достойное оформление и обслуживание. По будням есть бизнес ланч, который по деньгам - "очень бизнес", а по меню и оформлению блюд - "очень ресторан". Такое сочетание низкой цены и ресторанного качества мало где в городе можно найти. А вечером тут обычный ресторан с обычными ценами.
1
Nina Milova
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
Были в обновлённом кафе Чаплин в тц Европа, меню не большое, но все вкусно приготовлено и все из свежих продуктов. Были приятно удивлены. Рекомендуем.