Charuel
18 reviews
August 31, 2022
Остались только положительные впечатления от посещения, самого магазина и персонала.
Консультанты улыбчивые, готовые подсказать и помочь с выбором, стараются сделать Ваш визит максимально комфортным.
У меня была цель купить конкретную позицию, но выбрать из ряда вариантов. Мне однозначно помогли, представили все возможные модели, провели в примерочную.
На кассе, после оплаты, вынесли пакет с одеждой и вручили в руки - плюс за такой сервис, так делают не во всех магазинах, даже ценовым сегментом выше.
Качество одежды приятно порадовало, производство Беларусь, на удивление.
3
January 19, 2023
Я постоянный клиент магазина в ТЦ Калужский. Все❗️продавцы-консультанты профессионалы своего дела: грамотно и ненавязчиво( для меня это важно) помогают в выборе модели. Екатерине, Виктории, Наталье, Ольге и Яне персональное спасибо 🫠
January 31, 2022
Хороший магазин отечественного производителя. Полноценные размеры на женскую фигуру. Разнообразие фасонов и тканей. В основном классика и базовые вещи.
Один из немногих магазинов, где мне подходит длина (на рост 178).
Много изделий из шерсти
2
1
December 12, 2022
Отвратительный сервис работы в интернет магазине, пишут что возврат денежных средств будет сделан в течении 10 дней с момента поступления на склад, я жду уже 12 дней и деньги так и не пришли. Я так понимаю магазин кредитуется за счет денег покупателей. Писала и звонила в службу поддержки эффекта никакого, отвечают: с вами свяжутся и никто не перезванивает. Не понимаю как так можно относится к своих покупателям, если честно такое отношение отбивает всякое желание что-то приобретать у них вновь.
1
1
August 11, 2022
Хороший магазин, вещи стильные и качественные. Делала покупку здесь один раз. Я очень довольна. Единственный минус, как во многих магазинах - высокие цены.
1
September 7, 2022
Очень красивый магазин, качественная одежда российского бренда.Покупатель чувствует себя в магазине комфортно, так как трафик в торговом центре небольшой и сотрудники- стилисты могут много времени уделить каждому клиенту.
3
October 9, 2021
И так))) так как я уезжаю из Москвы, могу рассказать секрет своего стиля😉
Отдел Charuel в Райкин плаза и его прекрасные феи Наталья и Анна❤️ Девочки Вы супер! Каждый сезон мы начинали с подбора гардероба, ни разу эти девчонки не подвели, всегда честно и профессионально, я каждый раз чувствовала себя девушкой из фильма Красотка) мне кажется мне не так были нужны вещи, как вот это отношение и кайф от процесса покупки!
Высоких Вам продаж!!!🌷
2
1
November 13, 2022
Являюсь постоянной покупательницей данной фирмы, но постоянно проблемы с одеждой. В основном садится. постирала юбку на 40 град. Пришлось после стирке нести в ателье на расшивку. Заплатила ещё 2 000 (+ к стоимости юбки, иначе эта юбка просто на выброс). Тоже самое с остальными вещами, было отличное платье, после стирки все пошло разводами
1
October 17, 2021
Сегодня в магазине Чаруэль ТЦ Европейский пыталась оформить возврат на сумму 7990. Вместо этого продавец списал такую же сумму со счета. Потом последовала серия звонков разным специалистам, чтобы исправить ситуацию. Деньги вернули. Затем ещё 20 минут ушло на то, что бы оформить возврат первой суммы. Два сотрудника в истерике, не знают как оформить элементарные операции. На мое справедливый гнев ответили, что переживать не нужно. Через полчаса чек все таки оформили. Обе сотрудницы периодически смеялись, хотя веселиться повода не было откровенно говоря. Кроме ого магазин аннулировал все бонусы, которые были накоплены за 7 лет, сославшись, что теперь новая бонусная система и старые карты не действуют. Качество сервиса ниже плинтуса.
4
February 25, 2024
Много хорошей одежды. Но хотелось бы, чтоб персонал помогал выбирать искренне
October 18, 2021
Была сегодня на киевской , хочу выразить огромную благодарность руководству данного магазина , консультанты продавцы на высшем уровне ( вежливые, без сарказма и надменности, подобрали мне пальто и подсказали идеи для аксессуаров , что касаемо качества пальто : лекала супер, ткани дорогие. Было крутое пальто за 23 000 , если бы цвет мой был взяла бы, но пришлось взять за 29 000 рублей ( но 1500 бонусов мне сразу на карту вернули) я в восторге , надеюсь никакие кризисы этот магазин не затронут .
2
February 28, 2023
Один из магазинов где можно купить ,что-то интересное и качественное .
1
October 13, 2021
Отличные костюмы, большой выбор, есть крайне качественные (100% шерсти).
Шикарно сидят и выделяются на фоне дешевых костюмов
2
August 23, 2022
Интересные модели, качественный пошив
1
July 25, 2022
Качество так себе. Если учитывать стоимость)))
1
October 18, 2021
Хороший магазин одежды. Большой выбор.
1
June 21, 2022
Господство стиля!
August 4, 2021
Шикарный магазин с офисной одеждой
1
1