Chayhana Ihlas
Address
Business hours
24 hours
Directions
Schyolkovskaya
167 m
Metro Shchyolkovskaya
115 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
00:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
215 reviews
January 15
Кафе Ихласс первый этаж.
Я точно не знаю кто пишет позитивные отзывы. У меня в этом кафе вечные приключения. Первая ситуация очень смешная до безумия, попросил плов, принесли, ем и понимаю что то не то обнаружил что нет мяса совсем, позвал девушку сказал дайте мясо, доедаю плов повторно говорю если мясо не принесете отказываюсь платить, и только после этого отдали мясо к плову😠.
Через несколько дней снова ситуация попросил шурпу из баранины и громко внятно это сказал, принесли из говядины, я думаю попахивает обманом, думают если руский то в мясе не разбирается. Но есть еще одно но шурпа не свежае картошка холодная вкус бульена видно что варили больше 12 часов назад. Есть недалеко такое же кафе попробуйте у них шурпу, а ваша просто помойка для свиней. Выдали мне чек в котором написанна услуга за обслуживание насильно, но с таким отношением к клиентам платить за доп услуги совершенно не охото, были еще неприятные ситуации но уже тошно от этого кафе, раковина ужасная. Мое общее впечатление если вы удасно голодны как забегаловка пойдет, но в остальном можно значительно вкуснее поесть.
3
April 19
Пришли очень голодные, заказали несколько блюд. Стаканы принесли пластиковые,то ли грязные, то ли все поцарапанные. Первое блюдо принесли, а приборы к нему нет. Вызывали официанта 3 раза, никто не подошел. Ждали минут 5-7, сидели смотрели на еду и не могли поесть. Пришлось обратиться к другой официантке, и только к этому моменту подошла наша. Мы сказали о том, что нам не принесли приборы, реакция : «а, да» и ушла. Ни извинений, ничего. В итоге принесла приборы другая официантка. В чек включили 10% за обслуживание. Вопрос, с какого перепугу мы должны платить деньги за плохое обслуживание??? Это вообще незаконно. Подошла к официантке, попросила убрать обслуживание из чека, в итоге сумма не изменилась, потому что, ОНИ ПОДНЯЛИ ЦЕНЫ НА ВСЕ БЛЮДА В ЧЕКЕ. Цены в чеке отличались от цен в меню.
Впечатление ужасное. Надеюсь в следующий раз вас посетит человек, у которого хватит моральных сил поругаться за надбавки и изменение цен в чеке.
1
January 21
Еда средняя , не то чтобы прям ВАУ . Но обслуживание , оставляет желать лучшего .
За что я должна платить 10% в чеке , если грязную посуду не забирают , пока не позовешь официанта ( которого нужно везде глазами искать по залу, а он просто сидит за столом в телефоне), заказываем много мяса на двоих , доп тарелки не дают пока не попросишь , вот куда мне переложить мясо чтобы его начать есть ?!
Уважаемое руководство, советую вам ознакомиться с ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ
Желаю вам Роспотребнадзора !
Вы не ресторан , чтобы навязывать такую услугу как «сервисный сбор»!
И почему об этом вы не предупреждаете ?
1