Двоякое ощущение от посещения и все конечно субъективно. В основном хорошие и отзывчивые врачи. С администратором не совсем повезло, совсем не информирует в действиях пациента с острой болью. Разворачивает и ориентирует на запись в другие дни, причем при мне женщину с Альняша отправила домой, якобы не приемный день. Мне так же сказали о другом дне, хотя я говорил, что боль острая…но я сам нашел в интернете информацию о волшебном кабинете №15 кабинете, где принимают с отстрой болью, куда и обратился, там всё оперативно посмотрели, сразу направили на снимки, потом к врачу, все просто замечательно, за что огромное спасибо!!! Конечно оборудование поменять бы, но это уже вопрос к «высшим силам». Снижу оценку за администратора, в остальном молодцы 👏
Show business's response
Ксния Д.
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
27.11.24. Утро. На телефоне в регистратуре работает какая-то немощная женщина. Ни здравствуйте, ни представилась, ничего. Одно хамство и неуважение. Общается с тобой так, как будто человек должен быть в курсе, какой врач в отпуске, какой работает, какой болеет. Попросила записать меня к врачу, а на меня хамским гонором наехали с претензией, мол Я КАК ВАС ЗАПИШУ К ВРАЧУ, ЕСЛИ ОН БОЛЕЕТ, ВЫ ЧТО НЕ В КУРСЕ???????? Я аж дар речи потеряла от ее на столько хамской интонации. После того, как я нервно ответила ей в ответ мол « зачем вы со мной так разговариваете и кто вам дал право на это? И я, что должна знать, кто и где у вас находится?». Вы бы слышали как она засмеялась над моими словами….полное отсутствие эмпатии, сострадания, уважения.
Какая-то просто глупая вседозволенность и никчемное ЧСВ. Пф, королева входящих звонов и не более. Только и умеет смеяться над чужими бедами.
1
Александр
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Делал 2 пломбы у них в платном, отдал немалые деньги, у одного зуба менее чем через месяц стенка отвалилась, другой через год. Со вторым, у которого стенка отвалилась менее чем через месяц, я уж не выдержал и пошел спросить, что ерунда, я берег эту сторону, ел другой и хоп просыпаюсь как то утром и стенки зуба нет, и получил в ответ, что это моя вина, но они все починят опять за оверпрайс, нет спасибо, больше ни ногой в эту поликлинику.