Чайлэнд
142 reviews
November 30, 2024
Замечательное место для проведения досуга с детьми, единственное что!!! Отправила супруга с двумя детьми - второй дочке и 11 месяцев не было, когда присоединилась к ним узнала что с него взяли оплату , соответственно меня это не устроило и я попросила вернуть деньги за маленького ребенка , с него затребовали документ подтверждающий возраст. Ну откуда у мужчины с собой документы … да он не стоял и не читал правила посещения перед входом , да и написано там много информации и мелким шрифтом. А так место хорошее)
1
January 19
Игровая хорошая, детям нравится. Но отмечать там день рождение не советую. Администор делает всё чтобы у них просто не отмечали праздник. Отношение с одолжением, на все просьбы отказ. Аренда комнаты только в определенное время, на 2 часа, хотя я готова оплатить комнату, не правильно выгонять гостей после 2х часов с вещами и подарками и тд. На просьбу забронировать комнату на то время когда удобно нам, на 4-5 часов - отказали. Хотя все комнаты были свободны! И в этот день никто ПОВТОРЮСЬ НИКТО не отмечал там день рождение. Всё по факту решают, заранее ничего нельзя бронировать. Ужасное отношение к гостям, ничего не предоставляют к празднику, никакие приборы, и не предупреждают об этом. Отметили там потому что просил ребенок, он же не понимает какой там отвратительный сервис, ему хочется праздника. За такие то деньги.
3
November 24, 2024
Очень недовольный молодой человек, который запускает на Карусель паровозик.
Мы пришли в чайленд впервые с маленьким ребёнком, время было 19:30. Нас пустили покататься на паровозике, а потом ребёнок захотел ещё раз прокатиться, но работник сказал, что через 15 минут, закрыл Карусель и ушёл просто болтать с другим работником. Шок! Мы заплатили деньги, пришли с хорошим настроением, а тут такое отношение!
Потом ребёнок забежал в открытую комнату, где стоит стол и скамейки, сразу пришёл другой работник, с супер недовольным лицом, я по его виду, поняла, что туда нельзя и мы сразу вышли, комната за нами сразу закрылась....
Желания идти в чайленд больше нет, будем искать для себя другие парки развлечений.
November 25, 2024
Посещение игровой комнаты неоднозначное, сотрудники на кассе не клиентоориентированы, ни Здравствуйте, ни объяснят ничего, девушка на посту с грязными волосами, разговаривает надменно, так же постоянно перебегают с одного поста до кассы и обратно, обратите на это внимание, это не первая жалоба по этому поводу. Долгая церемония, прежде чем попасть к ним после оплаты, и запустить ребёнка в игровую нужно заполнить бумажки, с рождением ребёнка и т. д. Зачем если вход в сопровождении взрослого? Ребёнок весь извелся пока ждал, даже водички попить негде ребёнку, за такие-то цены за вход. Кулер, я считаю должен и обязан быть в игровой, но его отсутствие естественно вынуждает воду купить там. Дети постарше носятся везде, во всех игровых, даже в тех, что предназначены для малышей, малышам же кроме как в игровой до 3 лет там и делать нечего, и там где играют старшие детки маленькие могут получить травму. Вопрос:почему с ребёнка 1.5 года берут такую же стоимость за вход, что и за детей постарше. Они маленькие мах там находятся 1-1.5 ч. при лучшем раскладе. Везде существуют подобные скидки для малышей, особенно на буднях. Малыш пробегал час, капризничал, что не везде может поиграть. Смотрящих за порядком нет, есть ли камеры не известно.
5
2
April 5, 2024
Побывали в данном центре, очень классное место, много разных зон,для детей любого возраста! Но, что не понравилось-это работа некоторого персонала, не довольные лица, ни-че-го не объясняют просто молча кивают,(но не все такие) ещё одна девушка(персонал) закидывала ногами мячики из сухого бассейна для детей до 5 лет, это выглядело очень не красиво. Все таки детский центр мне кажется персонал должен быть немного улыбчевее, было бы здорово если бы было пару человек которые занимались бы рисованием или лепкой с детьми
9
January 7
Ходили с детьми в игровую. Возраст разный 10 лет и 3 года. Цена одинаковая, НО младшему практически нигде нельзя! Тогда может и цена должна быть другая? На что нам ответили- "не нравится, не ходите". Причем ответил директор!!! Сотрудники сами не знают и путаются где можно а где нельзя находится детям, один так скажет другой по другому! Это что вообще, как??? Вызвали директора, дак он вообще не адекватен! Общается отвратительно, грубо и хамит! В общем вывод такой, место хорошее развлечений много, но персонал включая директора уволить, и набрать новых компетентных сотрудников!
January 2
Подпортила настроение сотрудница своей не компетенцией. Очень не приветливая девушка. Но остальной коллектив тут отличный, очень дружелюбные, отзывчивые. Ходим сюда уже давно. Ребенку нравится. Игрового оборудования достаточно. Чисто. Цена, дороговато. Но и оборудования много и все это требует ухода. Но если приходить в будни до 12 тогда нормально. Справляли д.рожд. Быстро договорились о всех ньюансах. Все прошло хорошо. Спасибо! Рекомендую данный игровой центр.
February 11
Праздновали день рождения дочки
За такие цены ничего не разрешали
Везде ограничения
Отношение хамское
Прошли на 30 мин раньше не разоешили положить вещи и еду
Хотя все было свободно
Запустили ровно ковремени , домик долден был украшен шарами клторыми мы покупали , их не было , пришлось идти и напоминать
В конце празлника ни минуьой больше просят уйти
В конце на выходе у вчех был браслет и вощможно сть покататься на автодроме
Олна девочка не захотела и отдала свой билетик именнику
Но администрация не пустила
Кататься на лодке один ребенок может ккаждые 15 минут не раньше
Пришлось фотуать детей и показывать фото сотруднику что прошло уже более 15 мин
Не советую ужас
3
August 2, 2023
Прекрасная детская территория на любой возраст! Приветливый персонал, очень чисто , есть детский туалет на территории. Огромное количество аттракционов и батутов, горок и бассейнов с шарика ми. Тюбинг и аэромашинки, карусели с лошадками и каноэ по воде , паравозик - кататься можно в неограниченном количестве! На выходе катают на машинках! Кинетический песок и керамический песок ! Много игровых аппаратов! Детям очень нравится, рядом фуд-корт, можно выйти и покушать ! Мы меньше 3 часов там не бываем! Ребенка можно оставить , персонала много. За детьми следят!
November 2, 2024
Ребёнку 7 лет очень понравилось в Чайлэнде. Много локаций, мягкое яркое покрытие на полу, вежливый персонал, понравилось, что за порядком следят, а не делают видимость) Взрослым сопровождающим есть, где разместиться и ждать, когда наиграются дети))) Здорово!
September 27, 2024
Отвратительный сервис, день рождения ребенка испортили, шоу с мороженным было наискучнейшим, девочка с длинными ногтями опоздала, забыла половину фартуков и давала детям одну ложку и пластиковый контейнер и они по 15 мин насыпали ингридиенты, детям скучно стало через 10 минут ходили спрашивали « а уже все?» Увлечь не смогли вообще. Шоу было от Академии Ивановской, тоска.
June 18, 2024
Уже 5-ый раз подряд мы празднуем др дочки в Чайленде) очень много развлечений для детей, батуты, горки , песочница, паровозик, лодки, карусели- можно перечислять бесконечно) дети счастливы, родители довольны, персонал очень внимательный) спасибо большое за то, что вы есть в нашем городе )
1
January 25, 2024
Рекомендую к посещению!!Много игровых зон,есть площадки для малышей, батут,горки, лабиринты, карусель, паравозик, рыбалка и много других интересных развлечений.Очень чисто,персонал приветливый. Детям очень понравилось(возраст 4 и 7 лет) Обязательно приедем еще!
1
March 4
Очень расстроились отношением персонала , детям разрешено покатся на всем только по, одному разу , мы оплатив по 1300 с ребенка , в целом за 3 х своих детей мы оплатили 3900 типа безлимит но его нет , дети были всего 40 мин и попросили уйти так как не пускали уже не куда
February 19
постоянно что то не работает , 2 ой разна поровозике нельзя , постоянно какие то замечания , из еды все вредное для детей, не хорошая игровая комната , туда больше не пойдем, будем искать место лучше , деньги дерут а комфорта и радости нет
July 14, 2023
Один из лучших в Иваново. Много где можно провести весело время. Приходим в будни, достаточно свободно. Дочь любит кататься на лодочках, только в этом крытом ТЦ, насколько я знаю, есть такой аттракцион. Вчера там были и мужчина, который контролировал, открыл целый аттракцион специально для нашей дочери, спасибо ему. Так же паровозик, карусель с лошадками, машинки и многое другое. Считаю, что цена оправдана. Мы туда приехали в 14 часов, уехали в 21. Выходили только поесть в прекрасное заведение рядом "базилик".
Если вы приезжие и думаете, куда сходить, то выбирайте чайленд.
1
January 15, 2024
Отличное место для времяпровождения с детьми, огромная территория, множество развлечений, мы в восторге! Внутри есть столики,чтобы посидеть,перекусить,рядом находится фудкорт. Работники очень вежливые. Цена-качество соответствуют.
2
1
August 22, 2024
Недовольные физиономии сотрудников портят все впечатление о месте. А так очень чисто приятно находится там))). Особый бонус отдельная зона для малышей. Но там все равно носятся взрослые дети
2
March 8, 2024
Ребёнку нравится! Чисто ,весело, интересно.
Стало очень комфортно,так как сделали туалеты для детей и взрослых. Плюс есть кулер , это спасение для детей!
2
1
December 18, 2024
Хороший детский развлекательный центр. Ребенку очень нравится. Это самое главное.
November 20, 2024
Ребёнку праздник испортили, учитесь разговаривать с клиентами и персонал не знает, что такое даже клиентоориентированность. Не советую туда ходить.
1
June 9, 2024
Отличный парк , ходили с детьми все понравилось. Много интересных аттракционов.Отзывчивые и доброжелательные операторы. Придем снова и не раз!
1
September 28, 2023
Были сегодня в парке с ребёнком. Прекрасный парк, очень много игровых элементов. Ребёнку всё понравилось и нам с мужем тоже.
Персонал очень доброжелательный, если понадобится помощь, операторы всегда помогут.
2
2
March 30, 2024
Жаль что чайлденд не клиентоориентированн.
Младшая дочка сходила поиграла в Чайлэнде и можно было сходить на автодром, она не захотела , передали браслет , чтобы прокатиться старшему брату который был без браслета, но администратор не пропустили.
Неприятный осадок остался, это заняло бы 5-7 минут времени...
И большая просьба помыть аттракцион ловля рыбок
2
1
June 22, 2024
Плюс только один - много всего для детей, но часть закрыта и недоступна. В остальном только минусы - воздуха не хватает, духота, громкая музыка давит на мозг и мешает слышать голос ребенка. В общем выдержать час это надо ещё постараться. Не советую в выходные точно туда ходить, чтобы не испортить свой день
2
May 2, 2024
Здравствуйте! Подскажите, где кроме как на кассе можно узнать полные правила и почему их не могут предоставить во время посещения? Так же хотелось уточнить почему ваши работники так по хамски общаются? Разочарован в подходе к клиенту. В правилах ничего не могут показать. Управляющий орет. Тыкает в правила которые сам не понимает, не разрешает контролировать своего ребенка, так как что то тыкает в бумажку. Говлрит что правила одно, а он говорит правду. Бред.
4
February 20, 2024
Хороший парк развлечений, но уже поизносился и устарел (ковровое покрытие поменяли недавно). Зачем то сделана песочница, после которой ребенок и сам родитель в пыли, что остаются следы от ног. Место с лунным пес ком часто разворошено, так как маленьким хочется, а они разбрасывают его. Река не работает. Некоторые автоматы внутри так же не работают. Персоналу все равно на все.
3
February 28, 2024
Отличное место для отдыха детей! Много всяких лазолок, игровых автоматов! Приезжали на целый день, дети в восторге! Персонал отлично справляется!
1
1
September 29, 2023
Добрый день, пришёл в парк с детьми,детям очень понравилось.
Из плюсов:много игровых элементов, вежливый персонал, имеется детский туалет на территории парка,вежливый кассир.
Из минусов:нет взрослого туалета
3
1
February 21, 2024
Не понравилось. Цены подняли, а ничего не изменилось. Цена для всех одна, а можно не везде, непонятные ограничения по возрасту, проехать с обычной горки на ватрушке без препятствий можно ТОЛЬКО С 5 ЛЕТ, а аттракцион с машинками ТОЛЬКО С 6 ЛЕТ. На других аттракционах проехать можно по одному кругу, другой круг только через 10 минут. Ребёнку было скучно. Не советую.
4
July 20, 2024
Дети в восторге!
Но в какой-то момент у них поменялись тарифы и убрали абонементы(
Дети бесплатно до 2 лет, это отдельный огромный ++++
Туда можно смело идти с года и будет интересно!
June 30, 2024
Ужасное заведение,половину аттракционов не работает, особенно вечером, все только уборкой заняты,а включить аттракционы не могут. Водная площадка за 3 часа закрылась. Другие 2 просто закрыты,сломаны. Очень испортилась игровая. Не рекомендую никому,1100 рублей просто чтоб попрыгать и в песке поиграть.
1
1
May 6, 2022
Ребенок в восторге, мы тоже. Отличный парк развлечений. Нам все понравилось. Очень много зон для детей. Два вида ПЕСКА! Рыбалка! Большая часть аттракционы входят в с тоимость, где в других требуют космических цен, а здесь катайся сколько хочешь. Зашли в 10.30 ушли в 21.00 (с перерывом на обед и обеденный сон). Смогли спокойно сходить домой и вернуться.
2
February 1, 2024
Все пишут, про хороший персонал, а я этого не заметила, часто посещаем данный центр, но в последнее время операторы все как на подбор унылые, не желающие выполнять свою раб оту. Это детский центр, наймите на работу людей, которые любят детей.
4
June 30, 2024
Были с внучкой. Не очень понравилось. Внучке 7 лет. На аттракционы пускают только один раз. Детям постарше больше заняться нечем. Не рекомендую.
2
March 16, 2023
Здравствуйте , на выходных с сыном посетили развлекательный детский центр Чайленд, в торговом центре Тополь. Что скажу , цена ужасная , даже в серебке на 200р дешевле, отношение сотрудников тоже не акти, по приходу катались везде с сыном, ему 2,7 годика, разумеется одного его больно не отпустишь , так как везде много детишек бегает, да и горки для него одного опасны, можно удариться. Так вот на протяжение часа нам ни кто ни что не говорил, в итоге залезаем опять на Горку, и нам сотрудница говорит, таким маленьким сюда не льзя, я ей как я во первых с сыном, во вторых мы уже час сдесь катаемся, она мне нет не льзя, могут штраф дать. Это нормально?заплати деньги, да еще штраф. Конечно я бы не платил, ноо решил не спорить , и слезть с горки с плачущим на руках сыном. Ладно говорю пойдем на другую , мы там тоже катались, начали кататься, тут подходит мужчина , как я понял он там зам над сотрудниками. Говорит вам сдесь не льзя кататься , тут только для детей,вдруг говорит под вами сломается пластмассовая Горка? На что я ответил во первых мы сегодня сдесь уже раз десять катались, ни кто ни чё не говорил и не сломалась, во вторых я ему говорю что не отпущу такого маленького с горки одного, так как уже пробовали он бывает назат облокачивается, и головой ударяется, по этому я еду на соседний горки и придерживаю его спину. А в третьих во мне весу 62 кг, там дети бывают такие , что в них двоих чуть не 100кг, так это что значит что они могут проломить? Я в шоке. В итоге он мне сказал что идите на самую детскую площадку, я ему и что я за одну площадку 850 р отдал , вы что с ума сошли, да и на детской площадке там ему и не интересно, да и там Горка была спущена , короче полная опа. В итоге еще отвлек своего сына от Горок, и пошли на паровозике покатались и ушли от туда, с испорченным мне настроением. Не советую туда ходить , особенно с маленькими
3
2
August 15, 2023
Если бы не персонал, было бы 5 звёзд. Руководство обратите внимание на ваших подчинённых.
Отмечали день рождение ребёнку.
На аттракционах где дети катаются на ватрушках была Де вушка, у неё ужасное отношение к детям!! Хамила, не за что отчитывала, стояла там с таким лицом, что дети просто боялись зайти!!!
На аттракционе с лошадками стояла Девушка в очках, не запомнила ее имя, единственная из всех добрая и улыбчивая!
При в ходе в клуб тоже все на столько унылые, на все вопросы отвечают через силу, учитывая что народу то у них совсем нет!!!
Домик у нас был с горкой на втором этаже Супер. Детям понравилось.
Территория большая, развлечений много.
4
1
August 27, 2023
Часто ходим с детьми и всё устраивало,но Сегодня была крайне не довольна! Пришли с дочкой в 20:50,на кассе взяли как за день 700 рублей,но не в этом дело.Работники ходили по пятам с пылесосами и без.Ребёнок только бросил мяч и его сразу же положили на место. Подошли работники в 21:40 и сказали что закрываемся через 5 минут.График работы до 22:00 .В 21:45 мы уже были на выходе! Каждый родитель знает что такое для ребёнка 5 минуточек доиграть,доскакать…Не рекомендую приходить за два часа до закрытия!
9
2
September 16, 2023
Уважаемая Администрация детского центра убедительная прозьба обратите пристальное внимания на сантарные условия в вашем заведении это просто тихий ужас.Сложилось впечатление что в центре не убирались со дня его открытия.Все шары в сухиз басейнах аж черные,покрытие на полу липкое в пятнах.Везде запах мочи и затхлости,горки все липкие.После не кольких часов в вашем центре одежда ребенка выглядела так как будто он валялся на земле.Хотя график уборок вы ведете чуть ли не каждве пол часа но ни одного сотрудника который хотябы подметал пол в зоне кинетического песка я ни разу не увидела.Это самый грязный центр из всех имеющихся в городе
June 14, 2023
Были 14.06.2023 парк хороший,но не понравилось что пришла группа мальчиков около 20 человек в возрасте от 8 лет и начался дурдом .они кидались ,дрались ,бегали сшибая всех на своём пути а сотрудники не успевали за ними следить .но очень не понравился сотрудник Дмитрий на батуте .он совсем не умеет разговаривать с людьми .ребёнок маленький хотел поскакать на батуте , но из-за этой группы образовалась большая очередь и Дмитрий в грубой форме сказал не чего лезть.хотелось бы сказать администрации если у вас приходят такие группы то пусть будет побольше вежливых сотрудников и все таки приоритет ставить на простых граждан.можно было пускать на батут хотя бы одного из группы а другого из посетителей.
4
April 5, 2024
Детям очень нравится это место-куча мини аттракционов и игр, приятная уютная атмосфера
3
May 5, 2023
Посетили развлекательный центр 05.05.23, в целом сходить можно, ребенку 2 года было чем заняться, НО ужасно не понравилось, что нет вообще машинок или других игрушек, которые малышам так нравится катать, наш попытался трактор увезти покатать за пределы песочницы, так как в ней это неудобно делать, сразу подбежала сотрудница и сделала замечание и начала отнимать, естественно ребенок расплакался, мы платим деньги не за такие эмоции, поэтому очень просим администрацию приобрести машинки которые можно катать детишкам!
4
1
November 13, 2023
Приходили в парк с сестрой , все понравилось, доброжелательный персонал.
Много игровых элементов и аттракционов, цена в пределах нормы .
1
1
November 5, 2024
Очень хорошее времяпрепровождение детей
1
March 24, 2024
Не советую, пришли с двумя детьми обоим взяли безлимит по выходным других нет. , один ребёнок 8 лет вторая 2 года . В парке можно покататься на отракционах по одному разу на один билет цена билета на старшего и на младшею одинакова ,старший использовал свой шанс и попросил ещё разок на машинке, маленькая там кататся не будет решили мы и попросили за место маленького ребёнка предоставить ещё раз старшеиу и получили отказ в грубой форме сказали это всё равно что в мусорке билет найти!!! Причём это сказал старший админ😵💫
5
October 27, 2024
Отвратительно хамское обслуживание. Управляющий в себя поверил. Больше ни ногой.
July 7, 2023
Забирали ребёнка 7.07.23 с дня рождения. Работник на ресепшен заряжал автомат с водой для детей одноразовыми стаканчиками вытаскивая каждый стакан из упаковки руками. При этом его пальцы побывали внутри каждого стакпна. На замечание о том что так не делается сказал, что руки мыл. (А может и нет). Какие же они (стаканчики) после этого одноразовые? А обоснование этого действа тем, что дети вытаскивают не по одному стаканчику смешно, как бы данное заведение не разорилось на одноразовой посуде.
7
January 8
Много всего. Второй раз машинки нельзя только платно.
September 25, 2023
Приходили в парк с племянницей, всё очень понравилось, доброжелательный персонал, большое количество игровых элементов и аттракционов, оправданная цена, ребёнок не хотел уходить вечером, теперь приходим регулярно, советую!)
1
1
February 19, 2023
Пригласили нас на день рождение . Мы пришли с 2-мя детьми . При регистрации игиблис в возрасте вместо 4-х сказали 3 года , согласен что наша ошибка , но мы ее поняли еще до того как пошли уже на саму территорию атракйионов . Попросили исправить , с нас затребовали документы на ребенка , говорят что без документов не могут определить возраст . Цирк… изначально возраст указали просто по словам родителей , а через минуту уже нужен документ для определения возраста . Администратор грубый , и просто принципмальный . Разница между 3 и 4 годами не критичная , и ошибится может каждый , а вот идти на принцип это я считаю не клиентоориентировано , при чем не за самые гуманные деньги . Испортили настроение .
9
2