Ужасный сервис. Купили мороженку, которую нам очень активно продавали, выйдя из магазина сразу ее открыли и выяснилось, что она полностью растаявшая. Зашли обратно, попросили поменять или вернуть деньги, нам сказали, что раз мороженка уже вскрыта, то всё (а как мы должны были понять, что оно не замороженное, если бы его не вскрыли?). Девушка сказала "ну значит будет молочный коктейльчик))))". Продавец не могла дозвониться до руководства, тогда мы оставили мороженное и дали продавцу свой номер, чтобы с нами связались, хотя это уже какой-то абсурд, нам продали товар, который неправильно хранился, мороженое нельзя размораживать и замораживать обратно, нам должны были вернуть деньги сразу, чтобы мы ушли и забыли об этой ситуации.
Прошло уже 5 дней, с нами никто не связался, когда мы пробовали писать в поддержку, нам отвечал бот или просто какой-то некомпетентный сотрудник, выдающий себя за бота.
Сервис 0/5, навязчивые продажи, нарушение хранения продуктов. Может быть следующим покупателям повезло больше и им продали уже обратно замороженный продукт и они даже не узнали его историю
3
1
Show business's response
юля
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Очень много разных чаев и вкусняшек, широкий ассортимент
Г. М.
Level 17 Local Expert
November 3, 2022
Хороший ассортимент чая, продукции ПП, посуды. Всегда можно подобрать подарки на праздники.
Продавцы вежливые и внимательные.
Можно приобрести и замороженные полезные продукты
1
1
Show business's response
Алсу Клявлина
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Всегда помогут с выбором и подскажут. Помимо большого выбора чая много полезной продукции в том числе для аллергиков и тех, кто на диете.