Чайникофф
367 reviews
July 25, 2023
07.05.2023 Отказали в обслуживании… Заходил утром в это заведение, изначально ждал машину, хотел немного погреться. Объяснили, что нельзя. Тогда я сказал, что посмотрю меню. Уточнил цены на две позиции. И остановился на заинтересовавшем меня штруделе с маком за 129. Проводил оплату по карте – оказалось нет денег. Были на другой, что с собой у меня не было. Очередь на тот момент отсутствовала. Спросил можно ли переводом или по qr. Отрицательный ответ.
Я попросил совсем немного подождать, чтобы совершить переброс своих денег с карты на карту через моб. приложение. Настойчиво и единодушно всем коллективом продолжают просить меня покинуть их скромную богодельню. Я естественно сослался на закон – они на «частное заведение, ИП» и «внутренние правила». Прошу отметить, конкретно это говорил сотрудник Никита. К этому моменту подошли люди, я их конечно же любезно пропустил. После чего сотрудник Никита, видимо, лично решил меня выпроводить и даже вышел из-за стойки. Получив вдогонку ещё пару хлипких аргументов о нарушении комфорта в заведении, пожалев свои нервы (и прошу заметить, их тоже) спокойно удалился из «чудесного» Чайникофф на Невском 45.
Настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на сотрудников данной смены. И провести им как минимум небольшой ликбез по законам РФ, касающимся сферы вашей деятельности и по собственным их обязанностям. Теряют потенциальных клиентов…
5
1
April 13
Зашëл в кафе, купил кофе очень понравилось👍
June 10, 2024
Кофейня имба.
Кофе и закуски на 💯.
Рекомендую к посещению.
Был в двух кофейнях, обе готовят и варят на уровне)
December 2, 2024
Обслуживание клиентов на низком уровне. Меню не принесли. Сидели в баре и отдыхали девочки. Молодцы!
2
April 13
Кофе очень вкусный,я из Казани там такого нет
June 10, 2023
Уютно. Жаль чай не настаивают. В чайнике на столе он быстро остывает и не настаивается. Если бы был хорошо завареный чай и пирожки печёные, баранки или булочки с удовольствием там бы пила чай у окошка вечерами. Хорошо что персонал не навязчивый,не люблю когда торопятся с выбором или толкнуть я у столиков.
July 20, 2023
Зимой приезжал -кофейня радовала; пришёл сегодня - сказала что надо сесть, сделать заказ, потом его оплатить у кассы (принципиально, терминал они не приносят), и потом только они принесут заказ. На вопрос "В чем логика, почему нельзя заказать, а в конце оплатить? " ответа не последовало. То есть надо либо через весь зал идти занимать место, потом ждать меню, заказывать, потом идти обратно платить, возвращаться, и лишь потом спокойно пить чай. Либо всё, делать сразу у кассы, но её оккупировал молодой человек, долго решавший что тему заказать, ждать надоело. Ушёл обескураженный, что за бред - совершенно непонятно-либо выдумки официанток, не желающих бегать туда-сюда, либо маркетинговых маразм. Если кто прояснит-буду признателен!
2
1
December 31, 2023
Лучший кoфе и вкуснейшие десерты, бываю тут часто, так как живу в шаге от заведения. Очень кстати, что рaботают круглосуточно, иногдa прихoжу, чтобы не готовить дома. Кухня вкусная, кофе лучший, и главное, позитивный и растoропный персонал. Уверена, что кофейня никого не разочаровала.
February 18, 2024
Изумительная выпечка, штрудель восхитителен) обслуживание выше всяких похвал! Душевное место!
November 14, 2024
Вкусный кофе, отличное обслуживание) Уютное кафе)
February 2, 2024
Прекрасный кофе🥰сладости! Гуляя по Невскому проспекту и зайти в это уютное кафе с друзьями! Прекрасно!
1
January 11, 2023
Одно из немногих мест где делают очень вкусный РАФ на сливках честный персонал первое впечатление шикарное благодаря Дмитрию ** и менеджеру Полине, огромное им спасибо за честность и очень вкусный РАФ
August 19, 2023
Обратите внимание на сотрудника Светлану(менеджер).Я сидела в кафе,в то время девушка(видимо стажер) должна была отдавать заказ,но растерялась и что-то не поняла,что сказала Светлана.Светлана в свою очередь заорала на весь кафе на девушку стажерку, без всякого преувеличения, все люди ,которые сидели внутри кафе повернулись ,чтобы посмотреть что происходит.Жалко было девушку,на которую накричали :( Штрудель был очень сухим,кофе хороший
4
February 13, 2024
Замечательное место! Официант Иван,очень вежливый и профессиональный!!! Но! За каждое блюдо требуют расчет сразу)Задолбался платить)))
April 22, 2023
«Доброе» утро от заведения «Чайников». Сегодня в 6 утра мы зашли перекусить куриным супом. В итоге мы получили холодный суп, который нам обещали принести за 7 минут, но почему-то принесли за 107:) во время ожидания официантка решила нам нахамить и высказать свое «фи». Ей показалось, что дама за столом спит:) но она не учла, что если нести самый базовый в меню суп, то у клиента на автомате закатываются глаза от грусти и некомпетентности. Но, видимо, на это можно закрыть глаза, если работаешь примерно 16 смену без выходных)
*иначе я не вижу причин хамить*
В общем определитесь: либо у вас отвратительное руководство,либо у вас максимально отвратительные сотрудники, которые самоутверждается за счет других:)
5
February 4, 2024
Пoбывали с женой в "Чайникоффе" дважды за день: на завтраке и обеде. Очень приятная кофейня, большой выбор кофе и кофейных напитков, а также блюд. К кафе никaких вопросов, все быстрo и вкусно.
July 4, 2023
Очень вкусные штрудели,советую попробывать все три с разной начинкой.Очень вкусный глинтвейн .Приятное вежливое обслуживание на высоком уровне!
January 3, 2024
Вкусный чай, хорошее обслуживание. Все замечательно, хочется вернуться. Негромкая музыка
November 3, 2024
Хорошее место, вежливый персонал, вкусный кофе)
April 7, 2024
Чай в чайниках слишком сладкий, с добавлением сахарных сиропов, десерты тоже очень посредственные, тоже очень сладкие, разогретые в микроволновке
1
January 17, 2023
Приятное во всех отношениях заведение, дружелюбный персонал, прекрасный интерьер, вкусные и сытные сэндвичи, все очень быстро ))
Осталась очень довольна !))
1
May 30, 2024
Вкусно, чисто, не дорого )
Разрешили поиграть с детьми в настройки))
November 6, 2022
Приятная обстановка. Вежливый персонал. Цены хорошие. Главным плюсом всех заведений Чайникофф, этоткруглосуточный режим работы. В холодную погоду каждый может зайти за чашечкой горячего напитка(или согревающего).
1
January 21, 2023
Отличное место. Очень чисто и уютно. Большой выбор по меню . Десерты, коктейли.Есть алкогольные напитки. Вкуснейший кофе. Вежливый персонал.
1
October 6, 2023
Посетили кофейню 5.10, брали чай и тортики. Все вкусно и быстро, вежливый и внимательный персонал!
August 18, 2022
Очень уютная кофейня. Красивая веранда, разнообразное меню. Нам попался очень весёлый, знающий свое дело, официант Иван. Отличное обслуживание. Осталось только положительное впечатление об этом заведении.
February 19
Приятное место для общения и работы
June 18, 2023
Дёшево и вкусно. Хотелось бы выделить сотрудника Александра. Молодой человек с очень приятной внешностью, располагает к себе.
Спасибо «Чайникофф»!
1
October 4, 2023
Шла по промозглому Невскому в дожде и холоде, а тут реклама штруделя) но взяла я не его))) имбирный чай вкуснейший и яблочный пирог с карамелью тоже прекрасен. Встретила милейшая девочка в очках, поздоровалась. На кассе гораздо менее радостная девочка, но сделали все быстро, пожелали приятного аппетита. Удивительно, что много плохих отзывов... иначе, как происки конкурентов, но все на уровне: обслуживание, атмосфера, еда,напиток. Ждала, что подойдут и спросят все ли понравилось и предложат что-то ещё, но потом рабочая почта поглотила и вопросов так и не дождалась) спасибо!
1
February 3, 2024
Зaйти с подругой поболтать под вкусный кофеек и перекусить вкусняшками сюда самoе то. Персонал работает быстро и с душой, цены разумные. Первый рaз у них были, все понравилось.
March 2, 2024
Сегодня в ночную смену работала некая Анна, первый раз встречаю настолько неприятную официантку. Хотелось бы пожелать более строгое руководство, которое смогла бы пояснить человеку элементарные правила общения даже не с гостями, а с людьми, потому что то, что я услышала мягко говоря несколько смутило.
Девушка попросила выйти меня из заведения за шоколадку, с которой я изначально зашла. А перед этим за место «Добрый вечер или здравствуйте» куда вы проходите, у нас без заказа нельзя. Ну во-первых я бы хотела получить для начала меню, во вторых выбрать место, чтобы сделать заказ.
И весь разговор был на протяжении 5 минут, вероятно эта девушка просто работать не планировала ночью, привыкла к удобному пустому залу?!
Или я боюсь поинтересоваться с чем было связано хамское поведение?!
Прошу просмотреть камеры и принять меры. Человек попросту разгоняет гостей в заведении.
4
4
January 31, 2023
Единственное что меня предотвратило от 1 звёзды это был тортик, он был более менее нормальный.
Качество не особо соответствует цене
Отвратительный чай - не достаточно листьев , даже с добавлением клубники , не ощущали ничего, будто воду с лёгким привкусом клубники.
панини - я не могу это так назвать, назову это хрючево.
На вкус как ничего, ВООБЩЕ НЕТ ВКУСА - как это вообще возможно... что без любых вкусовых ощущений, даже соль меня не спасла и в итоге он подружился с помойкой.
сыр не плавится , хлеб весь мерзкий и влажный изнутри, ветчина (не уверена что это было ветчина даже) никакая.
Не рекомендую.
2
January 20, 2024
Хорoшее, уютное заведение. Прихожу сюда не первый раз. Обычно на обед. Всем советую попробовать томатный суп-пюре, вкус очень запоминающийся. Уверена, что бутерброды тоже придутся вам по душе. Обслуживают быстро и вежливо. В oбщем не пожaлеете, отлично посидите, рекомендую.
December 12, 2022
Очень люблю это место. Приходить с блокнотиком, расположиться с чайничком чая на диванчике и вести записи. Цены ооочееень приятные, поэтому бываю часто и долго. Заказала, поела, посидела, записи сделала, проголодалась, снова поела и тд))) персонал милый ☺️ и все вкусно.
1
June 10, 2023
Зашли сюда с утра, народу почти никого, есть места и на улице, и в помещении. Не очень удобно то, что заказ надо делать на кассе, а потом официант его приносит за столик. Иногда на кассе собирается очередь.
Цены на кофе не самые дружелюбные, но в остальном все устраивает: выбор десертов и напитков.
1
February 18, 2023
Классная кофейня, большое разнообразие горячих и холодных напитков, больше всего понравилось быстрое обслуживание и, конечно де, мега капучино со взбитыми сливками!
June 14, 2023
Зашли, увидев рекламу штруделей на улице, хотелось кофе.
Штрудели вкусные, медовик и кофе вкусные.
Цены средние.
Официанты (все трое) ходят на полусогнутых ногах, взгляд зашуганный, говорят еле слышно. Видать, у менеджера было плохое настроение, тк на уточняющие у сотрудников вопросы обещала вычесть по 50 руб за вопрос. Пожалуй, это единственное, что испортило впечатление о кафе.
3
June 18, 2023
Отличный сервис (отдельная благодарность Александру), вкусные напитки и десерты, место действительно заслуживает Вашего внимания!
1
December 9, 2024
Очень уютно и вкусно
August 12, 2024
Официант Никита делает шикарную клубничную настойку, очень приятно посидеть, что мы и делали , несколько ночей подряд.
April 13, 2023
кофе очень уютное, доброжелательный персонал. всегда вкусно на кормят и напоят кофе. рекомендую эту кофейню!
1
November 5, 2023
Я брала завтрак ,,SUPER” очень выгодно и вкусно.
Персонал вежливый и внимательный.
January 31, 2024
Очень приятный персонал и хороший вид на невский, кофе и десерты вкусные
June 18, 2023
Сотрудник Александр просто зайка. Очень вежливый и обходительный молодой человек. Демократичные цены и вкусная еда.
1
December 30, 2022
Мне очень понравилось. Классная чайная-кофейня. Вкусные пироженки. Хорошие девочки работают - заботливые и улыбчивые. Чай зелёный супер!
1
January 14, 2023
Прекрасное уютное заведение. Зашли с подругой. Выпили по карамельному рафу и съели штрудель с маком. Безумно вкусно. Захотелось ещё кусочек. Рекомендую
July 30, 2023
Приятное заведение с быстрым обслуживанием и вкусными напитками 🔥
Персонал делает приятные комплименты
1
August 15, 2022
Хорошее заведение, всем рекомендую. Доброжелательные официанты, особенно понравилась девочка по имени Руслана, принесла мой заказ, пожелала приятного аппетита, улыбнулась, очень приятно что работают такие официанты, заказывала медовик, очень вкусный. Приду ещё!)
December 26, 2023
Пришли поздно вечером, купили чай и достали свою еду из вкусно и точка, так как он уже был закрыт. Менеджер и бариста угрожали выкинуть из заведения, стали осуждать и говорить что вызовут службу безопасности, хотя законом не запрещено есть собственную еду в общественных заведениях. Объяснили, что на улице зима мы допьем чай и уйдем, на что дамы продолжили угрожать. Никакой договороспопобности у данного менеджера лишь хамство и угрозы. Просьба научить менеджера общаться с людьми) Больше в данное место не придем)
5
3
March 13, 2023
Сделали заказ в Чайникофф. Параллельно сходили во Вкусно и точка, принесли пакет «с собой» в Чайникофф. Молодые люди сразу предупредили, что со своим нельзя, мы согласились и ели еду, которую заказали тут. За 5 минут официант подошел к нам 4 раза, настойчиво объясняя, что со своим нельзя (хотя мы и не ели). Просто всем своим видом пытались нас выжать из-за пакета из Вкусно и точка. Выбесили.
1