Заказывала первый раз .. думала , на презент тортик будет , но доставка , конечно, подкачала здорово! Спасибо , хоть, привезли ровно в 12:00 (доставка 9-12ч указана была в заказе), и то когда я уже настояла , чтоб не позже 12ч была доставка . С 9 утра звонила доставщику по ориентировке времени доставки , он только футболил и говорил, что не находит моего заказа вообще 😂 ,а так бы и к вечеру привезли , может быть😄 Доставщик не из самых приветливых , я бы сказала . Заказ был доставлен не в самом лучше виде , никак не упакован , бумага по заказу и упаковка торта вся промокла , пленки упаковочной никакой не было . И бонусом шел подарок «печенье 4 шоколада»к заказу , но этот бонус оказался только на бумаге , в реальности ничего не привезли 🤷🏻♀️😄 Вроде , мелочи , но так портит все это лицо компании! Второй раз точно не хочется больше заказывать! Слишком много недочетов в работе!
Валентина Белых
Level 8 Local Expert
August 25
Ассортимент хороший, качество продукции отличное. Брала мороженое, гуакамоле. Мороженное 2 кг шоколад и крем-брюле выше всяких похвал. Гуакамоле брала классику, тоже супер! Манго мороженное вкусное! Советую!
ЯНА ТОВСТОЛУЦКАЯ
Level 4 Local Expert
August 17
Продукция отличная, но доставка и сервис очень хромают. Ну почему нет такой услуги что я оплачиваю доставку и доставляют к назначенному времени в определённый день. Мне даже день в день не надо было. Ответ оператора-нет у нас только интервальная доставка, мы не можем гарантировать что Курьер Вам привезёт к определённому времени. Ну если Вы к примеру ну возьмите 500 руб и привезите как я прошу через 2 дня к 9:00 утра. Что сложного курьеру исполнить заказ который оплачивается сверху в первую очередь?Тем более если его делают заранее? Ладно бы это было раньше, но сейчас организовать доставку можно вообще без проблем. Продукция настолько замороженная что курьерный велосипеде за час будут вести и ничего не растает и даже признаков не подаст. Мы на работе сидели 4 часа ждали пока глубокая заморозка хоть немножечко оттает. Я понимаю что есть требования, санэпидем нормы и так далее, ну принимайте заказы и те что оплачиваются в первую очередь доставляете. Кто оплачивает обычную доставку могут и подождать. Разочарована не первый раз и испытываю негативные впечатления только из-за доставки. Ну и оператора тоже такие хамоватые