Как же мы пожалели, что обратились в эту компанию! С самого начала всё пошло не так, как ожидалось. Заказали стекла в кухонный фартук. Сначала долго не приезжали делать замеры, потом эскиз был с ошибками (не учли розетки), потом куар-код на оплату не пробивался… Ладно, оплатили с горем пополам. Ожидание - 20 дней. Звоним сами (не менеджер) в день планировавшейся установки. Менеджер сообщает, что что-то с печкой у них случилось, придется ждать ещё неделю, обещала позвонить. Проходит неделя, снова звоним сами, менеджер опять что-то говорит про сломанную печку, снова откладывает установку, снова обещает в ближайшее время с нами связаться. Не связывается. Ни в ближайшее время, ни в какое вообще. Потом стекло наше не проходит проверку. Потом его забывают доставить. И каждый разговор заканчивается обещанием перезвонить через 1-2-3 дня. Через 2 месяца (!) опять же по нашему звонку сообщают, что одно стекло они могут установить. Ура! Стоит отметить, установили без косяков. За это 1 звезда. Ждем ещё неделю, естественно, никто не звонит по второму стеклу. Снова набираем сами, и менеджер спокойно сообщает нам, что установка второго стекла запланирована на завтра, конечно же, на утро, естественно, буднего рабочего дня. Вторая установка тоже проходит успешно. По факту: компания абсолютно не клиентоориентирована, ни разу менеджер не связалась с нами самостоятельно (ощущение, что, если бы мы сами не звонили, у нас до сих пор бы не было стекла), все сроки сорваны, цена обычная, как у всех подобного профиля фирм. В течение всего периода ремонта и переезда ни с одной из компаний не возникло столько проблем. Хотя обычно за подобное приносят извинения (за доставленные неудобства), тут на вас ещё и наедут, что на 10 звонок вы повышаете голос. Цирк!
2
светлана братищева
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Заказывали стекло (фартук на кухню) все сделали быстро, качественно, цена очень даже приемлемо. Спасибо. Заказали теперь для дочки , тоже фартук на кухню. Замерщика приехал все померил, сделали образец, ждём установку
НАТУСЯ
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Мне нравится. Заказываю изделия здесь уже ни в первый раз,в разные года. От полочек из стекла, зеркал на шкафы, до объёмных зеркал на стену. Удобное расположение. Легко добраться как общественным, так и личным транспортом. Вежливый и спокойный персонал. Любой вид оплаты товара. Короткие сроки изготовления.Большой ассортимент услуг
Талов
Level 18 Local Expert
April 17
Несколько раз пытался купить стекло, но каждый раз уходил без покупки. Причины разные, но сводится всё к неудобству, то "завтра будет", то "менеджер перезвонит" и т.д. Возможно я не прав, но если вам нужно здесь и сейчас, то вам в другое место.
Сергей Левенец
Level 3 Local Expert
September 27
Раньше заказывал стекло, нашел дешевле
Пушкарёв Дмитрий
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Заказывал изделие из чёрного стекла в количестве 5-и штук с фацетом и полировкой. Вобщем все сделали на отлично. Размеры все в норме. Цена приемлема.
Отдельное спасибо работнику который делал заказ. ;-)
Свет С.
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Самовывоз - у черта на куличках, доставка по стоимости дороже зеркала. Зеркало оказалось кривое....местами... в центре....
Из плюсов- сделали быстро и ровно выпилили радиус.
Теперь вот не знаю-привыкать к себе с искривлением..или новое в другом месте заказать...
2
Show business's response
Егор П.
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Менеджер практически в открытую отказывается браться за работу. Я должен нарисовать эскиз, я должен то, я должен это. Хотя приехал с образцом.
1
Татьяна Пермякова
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Случайно нашла эту организацию,не пожалела,что обратилась именно к ним.Мой заказ выполнили быстро и очень хорошо.Доставили в срок.
илья иии
Level 23 Local Expert
May 8, 2022
Выбор и качество отличные, обслуживание хорошее, вьезд проблематичный, лучше машину оставлять за рыночком.
Анна Краснова
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
клиентоориентированность уровень 0.
Замерщики/ монтажники хамы.
Менеджер никак не может повлиять на работу замерщиков/ монтажников.
Сотрудничали с организацией несколько раз. Ушли к конкурентам.
Видимо у них много заказов, раз так легко могут лишиться постоянных клиентов .
Фу фу и ещё раз фу
4
1
Show business's response
Сергей Петров
Level 3 Local Expert
August 21, 2020
Заказывали в ЧелябСтеклоПром защитные стеклянные перегородки для столов сотрудников в новый офис банка. Нам нужно было сделать достаточно в сжатый срок, так как это было требование службы охраны труда. В нашем случае компания четко сработала, претензий у нас нет. Оставили им заявку на сайте, подъехал замерщик. На следующий день подобрали фурнитуру для крепления, заключили договор. Со сроком не подвели, да и с качеством тоже. Монтажники сами привезли перегородки и сразу установили. По размерам все четко подошло, требованиям соответствует.
1
Радик
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Надежная компания работает очень много лет, склад переехал а офис остался на Карла маркса 28а
Юлия К.
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Большой выбор зеркал и стекла! Отличная компания, быстро и качественно выполнили заказ, все понравилось.
1
1
Светлана
Level 23 Local Expert
June 25, 2023
Интересные предложения, хорошие цены.
Доронин Андрей
Level 8 Local Expert
November 15, 2021
Здравствуйте всем! Покупал в этом магазине декоративное стекло. Заказ выполнили в срок и размеры в соответсвии с заказом на 100%. Рекомендую данный магазин!
Show business's response
Alexander Korzunin
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Супер фирма, заказывал у них стекла на столы. И тонировку сделали и фацет и закалку стекла. И главное все в сроки.
Анютины глазки
Level 2 Local Expert
April 18, 2019
Как-то мы делали заказ доставки зеркал для нашего отеля в этой компании. Всё оформили быстро, и машина с товаром прибыла в срок. Зеркала с красивыми узорами в современном стиле - то, что нужно для гостиницы, так смотрятся, как будто находишься в прекрасном замке! Это весьма радует наших клиентов, особенно их детей. Теперь мы хотим оформить доставку зеркал в номера, в которых останавливаются прибывшие постояльцы. Отличная работа, исполнительный персонал - то, что понравилось нам в этой организации.
4
1
Виктория
Level 13 Local Expert
March 21, 2020
Так себе компания, первый минус, время работы, 5ти дневка до 18-00, чтобы сделать заказ, пришлось отпроситься с работы, далее, попав таки в офис, столкнулась с "приятным' сервисом, вот там стойка, все смотрите, получить комментарии и консультацию нереально, в итоге мне что-то таки посчитали, пыталась я заказать фартук зеркальный на кухню, вышло дорого и без понимания, что я в итоге покупаю, ушла в другую компанию по факту.
1
3
Денис Зареев
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Хороший салон, на заказ отлично делают
Артур Фуатович
Level 13 Local Expert
November 5, 2021
Большой выбор стёкол, делают быстро, цены приемлимые.
максим ильинов
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Стекло ,зеркала ,обработка,рекомендую
Alexsandr Ned
Level 7 Local Expert
April 4, 2020
Понадобилось сделать стеклянную полку в кухонный шкаф, с обработкой краёв.
Выставили счёт, оплатил и через 2 дня забрал готовое изделие.
1
1
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
May 22, 2021
На заказ со стеклом могут изготовить всё, что угодно. Молодцы!
ahmet.zakirov
Level 2 Local Expert
June 14, 2017
Очень доволен вашей командой, на самом деле приятно когда работаешь с профессионалами. Месяц назад делал заказ для своего продуктового магазина, так в здании магазина больше количество окон мы решили сделать интересный дизайн окно, но долго не могли найти компанию которая могла бы реализовать наш заказ. Все либо отказывались, либо предлагали очень большую цену. Мы обратились к данной команде. Специалисты компании предложили все возможные варианты работы на приемлемых условиях. Все было сделано в предусмотренные сроки, что было очень важно для нас, и самое интересное в конце выполненных работ нам пришлось заплатить сумму меньше чем было договорено, так как материала ушло меньше чем планировалось. Мы остались очень довольны, так как в наше время очень мало компаний которые честно работают с клиентами! Побольше нам таких профессионалов своего дела, и Россия будет впереди планеты!
4
1
Олег С.
Level 3 Local Expert
November 1, 2020
Удобное размещение, безупречное качество обработки зеркал
Show business's response
Алексей Барков
Level 2 Local Expert
July 20, 2021
В этой арганизации с доставкой проблема
1
1
Show business's response
Деревенский
Level 11 Local Expert
March 17, 2020
Большой ассортимент стекла и прочего,по приемлемой цене.
2
1
Алексей
Level 15 Local Expert
July 17, 2020
Качественные изделия, но не очень обслуживание и кассиры, неразговорчивые, хамоватые, недовольные
Show business's response
Иван Д.
Level 4 Local Expert
July 10, 2019
Работают качественно, аккуратно и в установленный срок.
3
1
Евгений
Level 6 Local Expert
March 18, 2020
Всё что связано со стеклом к ним, решат любую проблему!