Сегодня в отделении банка по ул. Уральская наблюдал такую картину единственный кассир пол часа объясняла пенсионерке очевидные вещи которые нормальный человек поймет за минуту но кассир работает по принципу заставь дурака молиться он и лоб расшибет кассир видит что пенсионерка не соображает но упорно ей объясняет наплевав на других посетителей банка в очереди. Вот уж точно заставь дурака молиться он и лоб расшибет как эта кассирша которая проявила не уважение к другим посетителям банка которым пришлось долго ждать не понятно чего но долго объясняла пенсионерке где и какой рубль она переплатила. Может создать банку отдельную кассу для пенсионеров или обменяться им с пенсионерами телефонами и общаться с ними отдельно целый день ?
5
Show business's response
Владимир Ильин
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Банк без наворотов и лишних премудростей. Люди делают дело спокойно и без суеты. Очень доброжелательный персонал. Приходишь к ним как к хорошим товарищам. Всегда помогают при малейшем вопросе и затруднениях. Уютно. Никаких замечаний к банку и его сотрудникам нет. Вызывает доверие, в отличие от СБЕРа.
3
Show business's response
Виктор Князев
Level 8 Local Expert
April 6
Персонал помогает, решает вопросы, если что не понятно, подскажут, в целом приятное впечатление осталось, было жаль сотрудников банка, которых мучали странными претензиями к оплате жкх и тп.