Выбирала себе обувь на сложную стопу. Консультант Светлана очень терпеливо и доброжелательно предложила мне много вариантов. В результате я выбрала себе две пары и средство по уходу за обувью. Спасибо огромное! Очень хорошее обслуживание. Европарк. Архангельск.
1
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
November 1, 2020
Столкнулись с хамством и отвратительным поведением персонала. Попросили девушку-администратора принести 39 размер понравившейся модели, на что она нервно кинула «щас посмотрю» и продолжила нерасторопно заниматься своими делами. Мы терпеливо и понимающе ждали. Когда модель наконец-то можно было примерить, мы поинтересовались из какого она была материала, на что девушка-администратор взяла коробку и сунула ее мне прямо в лицо и сказала «кожа, знаков что ли не знаете?» После такого, желание что-то покупать отбило напрочь, и я попросила подать мне книгу жалоб и предложений, что сотрудница делать отказалась - нарушила закон. Книгу мы все-таки нашли с помощью другой сотрудницы и оставили отзыв. Имя и фамилия девушки-администратора в книге прописаны. Просим принять меры, так как оставшись безнаказанными, такие люди никогда не изменят своё поведение.
1
2
Show business's response
Оксана Конарева
Level 4 Local Expert
March 5, 2021
Замечательное обслуживание! Купила туфельки! Девочки очень внимательные, туфли на ногах просто не ощущаются совсем, как в тапочках. И это при том, что покупка была совсем не запланированная) спасибо за обновку! Я очень довольна!