Отличные, грамотные и приятные консультанты! Большой обновляющийся ассортимент! Отдел аптеки неоднократно спасал моих кошку и щенка от непредсказуемых болячек! Спасибо, так держать! Только в этот магазин и хожу, классная бонусная система в приложении!
Show business's response
Екатерина Старовойтова
Level 11 Local Expert
January 31
Ходим сюда с собакой. Все сотрудники дружелюбные, всегда готовы помочь выбрать/посоветовать/померить. Собака тоже довольна, бегом бежит в свой любимый магазин)
Show business's response
Анастасия М.
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
Пришли несколько дней назад, чтоб купить переноску котенку. Сначала не могли найти консультанта, потом как увидели, так после нашей просьбы нас еще и спросили из разряда: "а что сами не можете достать?". Могли бы - не просили. Понимаю, что пришли за полчаса до закрытия, но на то были свои причины и уж тем более, как клиент я не понимаю, почему я должна оправдываться, а еще почему должна терпеть такое отношение. Сама в продажах работаю много лет, администратору бы провести беседу, клиенты тоже разные бывают, не все будут еще спокойно на это реагировать.
В итоге, на кассе, когда пробивали товар я не расслышала, что спросила у меня консультант и переспросила на что она сделала максимально недовольное лицо. Думаю, что девушке надо быть попроще, а то так всех посетителей может еще распугать.
В целом, рада, что сюда больше не приду, магазину же желаю нормальных консультантов
1
1
Show business's response
Серафима Каленичина
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Хороший магазин. Отличный персонал, особенно хотелось отметить продавца Екатерину. Все детально рассказала и объяснила. Уделила много времени. Спасибо!
Show business's response
HADES
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Отличный зоомагазин. Всегда чистый пол и витрины. Большой выбор кормов, амуниции для животных, аксессуаров и т.д.
Животные ухожены, клетки чистые. Покупала не один раз в этом магазине хомячков, все здоровы и прожили столько, сколько положено.
Консультанты грамотные, не навязывают свою услугу. Но даже если мне нужна помощь, максимально стараются помочь и не впаривают то, что мне не нужно.
Так же, очень вежливые и расположенные к общению.
Покупаю корма для кошек и для хомяков, все качественно и не просрочено.
Заказы делать тоже приятно, собирают их быстро и в этот же день можно забрать в магазине.
Магазин прекрасный, очень рада что открыт в нашей Щуке.
6
Show business's response
Андрей Степанов
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
Знающий свое дело персонал, отлично организованная доставка. Прекрасный выбор товаров, в том числе лекарств. Удобное приложение. За 3 года никаких претензий по качеству
Show business's response
Nadezhda Chebotareva
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Обратилась по поводу средства от иксодовых клещей, так как как на даче один уже укусил кошку. На что девушка-продавец спросила, жива ли ещё кошка.. Это было прям очень неприятно. Чего бы я тогда пришла в зоомагазин, если не жива. Плюс она не знала, что не вче иксодовые клещи опасны. Жаль, что в аптеке магазина работают непрофессионалы
Show business's response
Ольга М.
Level 22 Local Expert
June 5, 2023
Хороший магазин, удобное расположение. Есть все виды товаров и вет. аптека. Цены немного выше, чем в несетевых магазинах или интернете, но постоянно проходят какие-нибудь акции, можно копить бонусы с покупок и ими расплачиваться.
Show business's response
Верочка
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Очень нравится этот магазин, всегда чисто , вежливые сотрудники, цени отличные. Так же большой выбор продуктов , игрушек, витамин, аксессуаров для питомцев.
3
Show business's response
Вита
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Хороший зоомагазин! Все устраивает, ассортимент и вежливый персонал.
Show business's response
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Мало того, что в зале нет консультантов, чтобы найти маленький пакетик с лакомством для кошки - вынуждена была несколько раз обойти магазин в поисках, так ещё на кассе пришлось доказывать, что я стояла в очереди перед его глазами, а не те люди, что подошли позже... И на этот счёт возмущался сам продавец, у остальных людей не возникло вопроса, откуда вдруг я появилась в очереди. Видимо, продавец просто спит за кассой и вместо того, чтобы просто извиниться и рассчитаться со мной, повёл себя в разговоре некорректно...
1
1
Show business's response
Ольга Мерзлякова
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Прекрасный выбор товаров,персонал доброжелательный,отзывчивый,готов помочь в подборе товара.
Show business's response
Королайн Джонс
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Огромное спасибо сотрудникам данного магазина. Позвонили и сообщили о наличии лечебного корма, который почти исчез из продажи. Спасибо за чуткое и внимательное отношение к покупателям!
Show business's response
Tamerlan
Level 20 Local Expert
May 18, 2022
Шикарный зоомагазин.
Здесь огромный ассортимент и внимательный, вежливый персонал. Нас уже несколько раз прекрасно обслужили здесь, проконсультировали по кормам и домику для шиншиллы.
Рекомендую всем владельцам домашних животных.
Ваш Tami.Minaj.
3
Владимир Патик
Level 9 Local Expert
June 11, 2024
Плохие условия для рыбок, видели несколько мертвых. В целом выбор товара большой и магазин хороший
Show business's response
Елена🌹
Level 15 Local Expert
July 21, 2023
Спасибо консультантам, они помогли найти корм для водоплавающих. Доя нас это было очень важно, так как знаем, что кормить уток нужно специальным кормом, а не хлебом, который для них опасен.
Show business's response
Виктория Поротикова
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Рекомендуют наиболее дорогие препараты. Когда спрашиваешь про аналоги, говорят что это не аналог, хотя действующее вещество одно и то же. Либо говорят, что препарат не рабочий берите, что дороже (дайте отзывы на своем же сайте почитать о препаратах) . Нет желания больше обращаться, так сотрудники либо некомпетентны, либо откровенно впаривают, что дороже.
Show business's response
Светлана Х.
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Часто пользуюсь услугами этого магазина. Заказываю через интернет, а забираю самовывозом. Если нужно рассмотреть товар в реальности, иду в магазин.
Show business's response
Ирина
Level 18 Local Expert
October 23, 2024
Магазин большой, но нашего лечебного корма в нем нет :(
Show business's response
Дарья Попова
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Ходили выбрать рыбок, рыбы содержатся в жутких условиях(
Show business's response
Маша И.
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Магазин с самыми отзывчивым, доброжелательными и добрым коллективом!
Огромная благодарность всем сотрудникам магазина в ТЦ «Щука» ❤️
1
Show business's response
Мария мазур
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Очень хороший магазин все есть и вежливые хорошие продавцы 😻
Show business's response
Светлана М.
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Не считаю правильным настаивать и заставлять покупать клиента корм для благотворительности. С третьего раза продавец только поняла , даже уже приготовила пакетик корма.
Такое поведение меня возмущает.
Я поддерживаю волонтеров , которые стараются помочь животным и знаю , что не всегда этот пакетик корма доходит до адресата.
Show business's response
Алексей А.
Level 3 Local Expert
February 25
Отличное место. Рекомендую
Show business's response
Scorpiowomen
Level 21 Local Expert
January 17
Доброжелательные сотрудники) Хороший выбор товаров)
Show business's response
Olga Kareva
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Персонал заинтересован каждым покупателем. Я покупаю товары для собаки и черепахи красноухой. Никогда не ухожу с пустыми руками. Спасибо всему персоналу.
2
Show business's response
KsSt
Level 30 Local Expert
September 16, 2021
Хороший ассортимент, делали гравировку на брелок собаке все понравилось, быстро,хорошая накопительная программа, всегда есть игрушки со скидкой, персонал вежливый,в магазине чисто.
2
Show business's response
Бузина Ольга
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Магазин большой . Выбор огромный . Продавцы приветливы всегда помогут в выборе товара
1
Show business's response
Евгений Шустов
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
Магазин для владельцев домашних питомцев, большой ассортимент еды и лакомств. Имеется аптека. Есть возможность заказа товаров на дом. Персонал подскажет по подбору аксессуаров.
Show business's response
Ольга Гладышева
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
Хороший зоомагазин, большой выбор ассортимента от бюджетного до премиум, консультанты всегда помогают с выбором товара, очень приятный и вежливый персонал.
Show business's response
светлана ш.
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Ставлю высокий балл не магазину, а продавцам консультантам. Мне сложно судить об ассортименте, вроде, все есть🤷♀️ Но девочки и мальчики, работающие там, это те, кто создают атмосферу. И она в этом магазине очень тёплая и доброжелательная! Они любят животных и любят свою работу. Рекомендую!
3
Никита
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
кассир вместо работы болтает с другим сотрудником и игнорирует
Show business's response
Ксюша Климович
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
хороший зоомагазин, много амуниции, игрушек, кормов, лакомств. в ТЦ, где находится зоомагазин впускают с собаками
Гош Ф
Level 9 Local Expert
January 5
Всё на высоте
Show business's response
Любовь Журавлёва
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Всегда найдётся что нибудь интересное для питомцев
Show business's response
Людмила Петрова
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Очень доброжелательный и приветливый персонал
2
Show business's response
Илья Огурцов
Level 18 Local Expert
June 11, 2022
Оч хороший магазин !!! Чистый , просторный , с большим ассортиментом товаров !!!
3
Анна Ефанова
Level 14 Local Expert
February 15, 2022
Отличный магазин, всё есть, чисто, продавцы вежливые, готовы всегда помочь! Рекомендую!
Show business's response
Наталья Пименова
Level 16 Local Expert
January 10, 2022
Хороший магазин и аптека для животных. Пришла кцпит корм специальный для собаки. А мне предложили бесплатную доставку. Я приехала домой, а через 20 минут привезли все что я купила.
2
Show business's response
Амина Виноградова
Level 15 Local Expert
February 7
Молодцы, держите марку!
Show business's response
Тамара Розенберг
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Большой выбор вкусняшек для питомцев. набрала палочек для кошки.
Show business's response
Марина Прибылова
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Вот такую "Красоту" увидела,открыв товар. За сроками не следят. Отвратительно просто. Написала письмо на почту,говорят сфоткайте штрих код. Я по их мнению должна была эту отраву сохранить,или нафоткать во всех ракурсах?!
1
2
Олег
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Купил ошейник для собаки оказался большей поменяли без проблем
2
Show business's response
Валентина Рагулина
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
Подскажут, объяснят, покажут, вежливые, находится на первом этаже-удобно
Татьяна Зайцева
Level 13 Local Expert
January 2, 2023
Хороший магазин с приемлемыми ценами.
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
принципиально неприятно делать покупки в магазине, который продает накладные когти для кошек, это ужасно
2
Анна А.
Level 4 Local Expert
April 26, 2021
На корме была наклейка с акцией, однако товар отказались продавать со скидкой. И я купила его по полной цене. Оставила вопрос по этому поводу на сайте, но мне так и не ответили
1
2
Show business's response
Анастасия Фролова
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Хороший персонал, классная сеть магазинов!
3
Show business's response
Novikov Anton
Level 27 Local Expert
August 17, 2021
Доброжелательный персонал, большой выбор. Всё на уровне.