Отвратительная доставка! Заказываешь товар, приезжает курьер с четвертью заказанного товара! Уважаемые, если нет товара в наличии - просьба убирать его с сайта! Ещё: указана бесплатная доставка, по факту - не всегда! Заказала товар- не даёт выбрать способ доставки(((
5
Валерия К.
Level 2 Local Expert
June 11, 2021
10 дней назад по телефону сделала заказ.Обещали привезти 3 упаковки марфлоксина.Вчера пришло смс что заказ в магазине.Сегодня приезжаю.Сказали что вчера пришли и мой заказ забрали,назвав его номер.Который никто не знал.Более того,ранее говорили что как придет заказ,из магазина мне позвонят,со мной никто не связывался.Даже не извинились.Я в этот магазин хожу часто,от такого сервиса в шоке.10 дней назад марфлоксин ещё можно было найти,теперь нет нигде.
4
2
Show business's response
Роман
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Удобно для питомцев все есть
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
September 27
Еее супер
Show business's response
Ольга М.
Level 18 Local Expert
April 18, 2021
Мне магазин очень нравится, всегда огромный выбор товаров для животных, вежливые консультанты, все есть.
3
1
Show business's response
Алексей Duchemam
Level 21 Local Expert
June 30, 2021
Отличный магазин, широкий выбор кормов, всё есть для животинки, которая живет у вас дома. Ну, или вы живете у нее дома, если разговор про кошек))
1
Show business's response
Давид
Level 7 Local Expert
July 30, 2022
было написано в приложении что делают гравировку на адресники, в итоге пришел туда а мне заявили что гравировки они не делают
2
3
Anonymous review
July 21, 2021
При заказе на сайте по предоплате оплата не проходит, специально заказываю с предоплатой, что бы получатель заказа не беспокоился об оплате. На горячей линии предлагают оформить некую заявку, а зачем она нужна и что будут рассматривать два дня - ответить не могут. Магазин хороший, пользуюсь как офлайн так и онлайн, но, неработоспособность элементарных электронных сервисов и горячая линия портит все впечатление. Заказ №8006304
3
1
Show business's response
Ivan Chubar
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
При сопоставимом уровне цен приятно удивило наличие свободных и готовых помочь сотрудников.
3
1
Show business's response
Yassen
Level 14 Local Expert
February 6, 2020
Магазин хорош тем, что находится рядом и там есть самое необходимое. Надо собаке срочно еды или таблетку какую купить - пожалуйста. Люди там вежливые, разговорчивые и в целом компетентные.
Как бонус для маленьких посетителей и головная боль для их родителей - няшные котята, мимимишные собачата и попугайчики тут же на продажу, шебуршатся в вольерчиках.
Теперь о минусах. Дорого (а где и что нынче дёшево?), ассортимент являет собой продукцию ограниченного числа производителей (а скидки иначе откуда брать?), логистика этой организации иной раз просто изумляет (ну, согласен, не все родились Генри Фордами) .
8
Сергей Мазепа
Level 10 Local Expert
May 6, 2023
Берем коту вкусняшку тут и траву. Хороший магазин
Show business's response
Оля Г.
Level 7 Local Expert
July 8, 2019
Вместительный магазин, много животных (большой выбор рыбок, попугаев, грызунов, иногда бывают породистые котята и щенята). Персонал дружелюбный, консультанты иногда крутятся рядом, но сильно не навязываются, это радует. В магазине чисто, клетки убираются вовремя, запаха нет, животные тоже выглядят здоровыми. Периодически проходят акции.
6
Елена
Level 3 Local Expert
February 2, 2021
Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв о работе интернет-магазина. Прошу администрацию принять меры к безответственным работниками. Суть: 31.01.2021 мной был оформлен на сайте заказ 6983508. Доставка была назначена на вечер 31.01.2021 г., интервал 18-22, о чем мне пришло СМС-уведомление. Заказ мне не доставили, проинформирована о причинах не была. 01.2.2021 перезвонила в магазин где мне два менеджера нагло наврали, что доставка в ИХ БАЗЕ отмечена на 1.02.2021. Мы еще раз оговорили условия. 01.02.2021 г. мне заказ доставлен НЕ БЫЛ. Информации о причинах неисполнения заказа я не услышала. Являюсь вашим давним клиентом, но в настоящее время заказ аннулировала, и вряд ли обращусь к вам еще - слишком много времени потрачено и нет результата. Советовать вас знакомым не буду. Заказ на минуточку не копеечный. Не экономите на менеджерах - растеряете клиентов.
6
1
Show business's response
Аля Овчарова
Level 22 Local Expert
October 2, 2021
Толковые консультанты, знают что посоветовать, отличный выбор, хорошая ценовая политика
Show business's response
Наталия Дударь
Level 2 Local Expert
January 2, 2023
Исключительно отзывчивый персонал. Спасибо!
1
1
Show business's response
Георгий Лорисович Арестакесян
Level 23 Local Expert
January 31, 2021
Вчера зашли за лекарствами для собаки. Прекрасное обслуживание, очень грамотно и предупредительно, спасибо огромное)))
4
5
Show business's response
Валентин
Level 14 Local Expert
September 14, 2021
Огромный выбор!! Большой магазин. Но всё портят цены ((( 😔 цены ПРОСТО КОСМИЧЕСКИЕ. Не всем по карману. Можно сказать, что "для богатеньких Буратино"
2
1
Show business's response
Полина
Level 20 Local Expert
October 20, 2021
Удобно расположен, большой ассортимент. Минус балл за необоснованно высокие цены
Show business's response
Анна
Level 17 Local Expert
May 21, 2021
Хорошо бы, конечно, чтобы была навигация, найти магазин внутри этой адовой застройки - то ещё занятие ( он на -1этаже).
В остальном без вопросов, персонал вежливый, ассортимент богатый
2
Show business's response
.....
Level 9 Local Expert
October 23, 2020
Хорошо, что есть места где можно совершая покупки для своих четвероногих друзей, выпить ороматный кофе, позавтракать или пообедать и скоротать вечерок в кафеках и ресторанчиках собранных под одной крышей....
4
MostPeculiarWay
Level 5 Local Expert
October 14, 2020
Широкий ассортимент, компетентные консультанты, чистый магазин и конечно же все самое важное для моих пушистых друзей. 10/10
3
Антон Александров
Level 20 Local Expert
May 30, 2021
Консультант- высокий парень был вежлив, все показал. В остальном все норм, хороший магазин.
1
Show business's response
Олег Игоревич
Level 9 Local Expert
August 24, 2021
В своё время купил в четырёх лапах лакомство для попугаев. Попугай погиб после его употребления. Надо проверять поставщиков. Теперь в этом магазине всё беру с опаской.
1
Show business's response
Миллау
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
Хороший магазин с приличным ассортиментом от зоотоваров до ветеринарных медицинских препаратов.
2
1
Show business's response
Eva Goldman
Level 30 Local Expert
January 27, 2021
Хороший выбор зоотоваров, также есть товары ветаптеки. Редко вижу животных на продаже, что тоже радует
1
Show business's response
svetlana s.
Level 4 Local Expert
May 6
Супер!!!
Show business's response
Elizabeth Garder
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Очень хороший магазин.
Отличные продавцы :)
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
3
Show business's response
Georgii Serafimovih
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
Все для четвероногих друзей. Постоянный ассортимент на все случаи жизни
Show business's response
Марина Паняева
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Лет 7 покупаю для животных только в этом магазине, есть всё и для любой живности!
3
Show business's response
Елена К.
Level 13 Local Expert
January 5, 2019
Мне магазин нравится. Цены ниже чем в Бетховене. Ребята вежливые. Но не всегда бывает достаточно консультантов в зале. Порой только 2. И если нужно спросить, оба заняты. И обе кассы не всегда работают. Но для своего кота товары покупаю здесь. Бывают интересные акции.
Персонал , просто спит на ходу. Сам магазин с большим выбором всего.
3
Show business's response
Sergo Golovin
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Самовывоз был быстро готов
Show business's response
Елизавета К.
Level 3 Local Expert
March 19, 2020
Больше никогда в жизни не буду пользоваться этим магазином! Курьер должен был привезти заказ вечером с 18-22, курьер позвонил в 21:22 не успела подойти, когда перезванивала, никто трубку не взял. Курьер не привез заказ. Служба поддержки выставила меня виноватой, хотя у меня был скрин, что курьер звонил в 21:22, а не как говорит поддержка в 20 часов. Звонил курьер один раз. Благодаря "сотрудникам, которые всегда готовы оказать помощь" мой кот остался без еды!
10
3
Алексей Добролюбов
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Качественный сервис и персонал приветливый)
1
2
Show business's response
Гриша Ф.
Level 8 Local Expert
April 15, 2020
Классный магазин, продавец помогла по всем вопросам. Купили интересный рюкзак переноску с окошечком-иллюминатором. Очень рады
6
Михаил Грунин
Level 15 Local Expert
February 15, 2019
Магазин хороший, имеется довольно большой ассортимент товаров, действует система скидок. Имеются парковка, пункты питания и рядом расположены другие магазины
11
София Ковальджи
Level 8 Local Expert
October 14, 2020
Широкий ассортимент, приятный персонал. Всегда помогут выбрать подходящий товар.
5
Софья Носкова
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Хороший магазин, внимательные консультанты.
Show business's response
Надежда Николаева
Level 19 Local Expert
March 30, 2022
Вежливый персонал, приятно зайти.
Сергей Блудов
Level 19 Local Expert
September 3, 2022
Обычные четыре лапы, как и все остальные
Марина Викторова
Level 6 Local Expert
August 8, 2020
Хороший маркет, продавцы всегда
помогут и подскажут с выбором товара. Милые люди
3
Дмитрий Белоусов
Level 19 Local Expert
May 19, 2022
При первом посещении сложно найти, нет навигации
Алексей Б.
Level 29 Local Expert
August 22, 2019
Хорошая сеть магазинов! На Тишинке тоже хороший и ассортимент большой довольно, а вот народу мало! :) Так что заходите смело!
8
Анна
Level 8 Local Expert
April 18, 2020
Большой ассортимент еды и витаминов для питомца, скидки по карте и вежливый персонал
5
Ольга Канаева
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Мне очень помогли спасибо.
Надежда О.
Level 6 Local Expert
July 2, 2018
Хороший зоомагазин,внимательные консультанты,помогли подобрать корм,ознакомив с составом и,объяснив его плюсы и пользу для животного. Я постоянный клиент и с удовольствием порекомендую его другим любителям животных.
5
Ira Khusyainova
Level 7 Local Expert
September 3, 2020
Большой выбор для ваших питомцев. Есть все!) даже красивых котиков продают)
3
Сергей Козлов
Level 13 Local Expert
December 15, 2020
Хороший зоомагазин с внимательными продавцами консультантами.