Второй раз сотрудник данного магазина швыряет собаку из за того что в магазине постоянно все метят. Ну и моя собака конечно тоже идет на это место. Пожаловалась администратору, но понятно что меры приниматься не будут. Ни в одном магазине так с животными не обращаться. Ужасная девочка работает. Зачем работать в зоомагазине если не любят животных.
2
Show business's response
Ольга Е.
Level 3 Local Expert
March 22
Магазин хороший. Персонал отвратительный. Работают необразованные и невоспитанные консультанты, которые даже не в состоянии по товарной накладной отправить заказ по нужному адресу. По телефону с покупателем общаются по хамски и повышают голос. Доставили не мой заказ, без товарной накладной. Хотя было видно, что она была прикреплена ранее.
Show business's response
Михаил Моисеев
Level 13 Local Expert
December 15, 2024
Главная проблема любого торгового заведения - сотрудники. Тут они слишком заняты своими делами, чтобы отвлекаться на клиентов. Ненавязчивость сервиса, возведённая в абсолют.
Show business's response
Валентина Ч.
Level 3 Local Expert
February 7
Отзыв об организации доставки с интернет магазина. Оформила заказ 5 февраля через приложение, с доставкой в день заказа, подтвердилось наличие всех позиций. Произвела оплату через приложение. В итоге перезванивают с магазина, говорят, что корма за 4239 рублей у них нет в наличии, доставить не могут. На что им предложено было переставить заказ на другой день и доставить со склада, в чем мне отказали. Сказали , что невозможно! Я спросила про возврат денежных средств, девушка ответила, что деньги поступят сразу же, как курьер с доставки закроет смену. В итоге денег нет. При звонке оператору на следующий день, мне обещали, что мне перезвонят. В итоге никто не перезвонил, естественно. Позвонила снова 7 февраля, и мне говорят, что это не наша вина, это вина БАНКА!! Он вам вернет возможно от 3 до 5 дней, а вообще до 30 дней!!! извинений ,конечно же, не поступило и заинтересованность сотрудника отставить о магазине приятное впечатление тоже отсутствовала! Так что, уважаемые покупатели, имейте ввиду, что ваши деньги могут быть «украдены» на неопределенный срок до месяца, и, оказывается, вины магазина в этом нет! Почему-то другие доставки могут списывать оплату уже по факту собранного заказа, а здесь это не принято! И переставлять дату доставки другие магазины могут, если не могут обеспечить ее в указанный срок. Отвратительный сервис, незаинтересованность в качестве услуг и воровство денег! Если будете что-то заказывать, обязательно оплачивайте по факту доставки! Я же теперь выберу другой магазин!
Show business's response
Лариса Геннадьевна
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Отличный магазин около дома, очень отзывчивые девочки-консультанты. Очень чисто и светло в магазине, ходим с удовольствием. Приятно что почти всё всегда в наличии, но если нет-всегда можно заказать.
1
Vio S
Level 8 Local Expert
January 11
Хороший консультант, всегда есть выбор товаров для моего котопёса
Show business's response
Карина Поплавская
Level 6 Local Expert
February 11
Магазин маленький, но всё что нужно для ежедневного содержания кошки есть, так что жаловаться не буду.
Show business's response
Светлана Атмашкина
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Самый большой плюс - грамотный персонал. Всё подскажут, всё расскажут, проконсультируют по наличию товара... Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Лара Минина
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Отличный зоомагазин. Приветливые продавцы, почти все товары есть в наличии, а то чего нет-всегда можно заказать. Светло, чисто и очень милый живой уголок! Рекомендую!
Show business's response
Алена Ф.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
В магазине ассортимент уникальный. Если чего-то не нашли в другом магазине, спросите Лапы. Соотношение цена-качество хорошее. И в сети много магазинов, обязательно найдете неподалеку.
Show business's response
Юрий Воробьев
Level 18 Local Expert
April 4, 2024
Заходил взять дно для аквариума. Хороший сетевой магазин . Есть из чего выбрать . Персонал готов помочь и подсказать .
Show business's response
Игорь Панфилов
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Нормалтнвй магазин сетевой, единстаенно они все маленькие(
Show business's response
Анна С.
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Хороший магазин, есть живые звери и п тицы и рыбы , можно зайти с ребенком , понаблюдать , много одежды для собак , в общем , новый , чистый , большой
1
Show business's response
Саша Антипова
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Хороштй магазин. Покупали хомяка, сказали что девочка, а когда к ветеринару ходили сказали что это пацан
Show business's response
Дарина Иванова
Level 9 Local Expert
August 13, 2024
Хороший магазин, приветливый персонал, хожу туда частенько 🫶🏽
Show business's response
ГП 219 ГЗ
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
У меня была сложная ситуация,
а сотрудник
Анна Владимировна П.
проявила
искренний сервис
смена 19.09.2023 21:44
Спасибо большое,
огромное-огромное
Анне Владимировне
Show business's response
Екатерина Алтынцева
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Хороший магазин, большой выбор разной продукции для животных, также есть аптека с лекарствами для животных. Очень хороший неравнодушный персонал. Рекомендую!
Show business's response
Валерия Ковалева
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
Практически возле для кошек покупаем в этом магазине. Нас устраивает
Show business's response
Дмитрий Хромов
Level 22 Local Expert
June 29, 2023
Отличный магазин. Грандиозный выбор. Чисто, светло. Очень понравилось.
Show business's response
alena kurdenkova
Level 15 Local Expert
October 1, 2023
Отличный магазин очень хорошо что есть ветеринарная аптека
Show business's response
василий кураев
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Хороший выбор кормов и лекарств, вежливый персонал, управляющий Ольга просто чудо.
Show business's response
Елена Котова
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Купила то что было нужно, вообще люблю 4 лапы. Очень удобная быстрая доставка
Show business's response
Ohsurova
Level 21 Local Expert
February 29, 2024
Доброжелательный персонал, есть все необходимое, пускают с животными)
Show business's response
Даля
Level 19 Local Expert
October 7, 2023
В целом магаз понравился. Сервис смешанный, впечатление подпортилось.
Show business's response
Екатерина Сигида
Level 8 Local Expert
January 31
Чисто)
Show business's response
L.G.
Level 17 Local Expert
January 20, 2024
Хороший магазин!практически всё можно найти для своих питомцев
Show business's response
ирина мельникова
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Заказ приходит с опозданием, вместо таблеток дали уколы,не меняют.