Магазин шикарный. Очень большой ассортимент. Всегда есть, что выбрать. Продавцы-консультанты вежливые, компетентные. Атмосфера очень приятная.
Но одно но есть…
Год назад были на первом груминге с щенком. Специально записались к профессионалу (считали, что здесь только такие работают), чтобы приучить собаку с малых лет к процедурам. Однако, специалист (чтобы руководство понимало о ком речь, имя начинается на Т.) встретила нас недовольным презрительным видом, в принципе вся процедура и прошла в такой атмосфере напряженности. Обращалась она к нам с супругом исключительно «ребят», нам по 35+. Ну и щенка вычесала так безжалостно, что запомнил он это на всю жизнь… Да что там, собака, самой хотелось поскорее сбежать оттуда.
Ушли, как помоями облитые за наши же деньги. Потом узнали, что оказывается мы не первые, с кем человек так себя вел. Уж не знаю, работает ли данный сотрудник еще и до сих пор портит рейтинг сети среди посетителей…
Если бы не отличный магазин, оценила бы в 1 звезду.
Сходили к грумеру в другое место, очень ласковая, любит животных и оказалось, питомец отлично переносит процедуры.
Желаю магазину процветания, и сотрудников, которые действительно любят свою работу и животных.
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
February 13
Прекрасное обслуживание!Екатерина замечательный специалист и прекрасно находит контакт с животными!
Show business's response
Надежда Ковалева
Level 3 Local Expert
February 13
Отличный груминг салон, мастер Екатерина вычесала котика отлично🔥