Раньше был неплохой магазин, в последнее время сильно испортился: до этого все курьеры были вежливые и порядочные, сейчас набрали грубиянов и жуликов! Особенно есть курьер, некий Александр: при доставке орет на клиентов, врет о времени доставки, еще и обваровывает!! Отказалась от части товаров, так как он должен был доставить их днем раньше, но приехав без предупреждения (хотя в комментариях была указана просьба позвонить за час до доставки), сначала орал и грубо разговаривал по телефону, а затем и вовсе отказался подождать положенные 15 минут и попросту уехал. На следующий день история повторилась: начал нападать, повышать голос и грубить, когда ему сказали, что сможем принять заказ только в выбранный интервал, затем пригрозил, что вообще не приедет, а приехав, пробил к оплате часть товаров, от которой мы отказались, так как мы их купили днем ранее в розничном магазине из-за того, что этот же курьер их не доставил.
2
Show business's response
Анастасия Б
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
Хорошо й магазин с хорошим выб ором кормов. Некоторые могу найти только тут. Персонал приветливый, всегда помогут. Есть ветаптекас хорошим выбором препаратов. Рекомендую данный магазин!
1
Show business's response
Максим Свиридов
Level 19 Local Expert
December 6, 2024
Хороший уютный магазин,правда немного тесноватый и со странной навигацией по залу но все же...главное-люди,персонал вежливый и дружелюбный.мои рекомендации!
Show business's response
Любава
Level 18 Local Expert
November 21, 2023
Хороший магазин, много товаров есть. Иногда что-то можно найти только в интернет магазине. Можно заказать доставку.
Нравится что есть в наличии много рыбок, улиток, водорослей для аквариума и т.д.
Пару раз все идеально, классные консультанты! Но в последний раз, мне нужна была помощь и я обратилась к сотруднице магазина! В итоге получила кучу негатива, ужасно. Но как никак консультант - лицо компании. В итоге купила меньше, чем планировала. Поэтому снимаю
-2 звезды. Такие сотрудницы не заинтересованы в работе. Показывая характер и неуважение к другим.. я не вижу что-то плохого в том что хотела купить конкретный товар и разумеется надо было достать с полочки, да и мне понадобилась её помощь. Она и работает тут чтобы помогать и подсказывать что надо купить, как никак консультант! Так же навсегда есть персонал в аквариумной тематики, в выходной день небыло человека который способен проконсультировать по этой теме.
Бывают очереди на кассе.
Цены нормальные, есть система скидок.
3
Show business's response
Диана
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Очень понравилось все
Большой выбор товаров для животных, дружелюбные и приветливые сотрудники. Девушка меня проконсультировала по шампуням, по лекарству для кошки. Осталась довольна посещением магазина. Все супер!
1
Show business's response
Alex_ru
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Лучший зоомагазин рядом с домом, большой ассортимент товаров, есть ветаптека. Когда завели кошку, то сразу п риобрели в этом магазине всё необходимое. Но самое лучшее в этом магазине это приветливые и знающие своё дело сотрудники, которые всегда здороваются и улыбаются, даже когда очень сильно устали :) благодаря ним, всегда хочется возвращаться в этот магазин, спасибо им за этот нелёгкий труд. Также приобретали здесь почти 2 года назад хомячка-джунгарика, у малыша крепкое здоровье, хотя по хомячьим меркам-он уже пенсионер, поэтому спасибо этому магазину не только за ассортимент и обслуживание, но и за нашего маленького друга)
4
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
August 5, 2024
Отдельная благодарность продавцу Ольге. Профессионал своего дела! Увидела, что я замешкалась в выборе товара, подробно меня проконсультировала, дала советы по содержанию питомца, в итоге я приобрела ВСЁ, что понадобится новечкам -котовладельцам 😻, Спасибо
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Отличный магазин, большой выбор. !!!! Но персонал в зоне аптеки оставляет желать лу чшего. Одна стоит консультирует, вторая стоит на кассе, пока ты думаешь что она консультирует и в это же время пробивает) она вместе с клиентом уходит на другую кассу в зоне выхода. Когда на второй кассе уже собралась очередь. Неорганизованность. Не по очереди, а тот кто попросил консультацию сразу пробивается. Это что такое?!!!!
3
1
Show business's response
Александр T.
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Хороший магазин.
Большой ассортимент.
Приветливый персоонал.
Приемлимые цены.
Покупали рыбок, консультант Алексей помог с выбором, за что отдельное ему СПАСИБО!
2
Show business's response
Коженова Наталья
Level 11 Local Expert
April 21, 2024
Хороший, проверенный магазин. Большой выбор и кормов и аксессуаров, вообщем все что надо для наших меньших друзей. Магазин чистый, персонал приветливый. Сняла звезду за ценник, но это уже политика компании 🤷.
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент.
И, что важно, очень вежливый и грамотный персонал!
Рады будем прийти снова)
Сотрудники помогли сегодня собрать котейку в путешествие))
4
Show business's response
Ирина Скрипс
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Каждый раз за кормом для любимой шиншиллы иду к вам!
Всегда есть в наличии нужные вкусняшки, чистенько и зверушки спящие в домиках радуют))
Хорошие продавцы, ассортимент знают отлично
3
Show business's response
twinrockwiller
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
обожаю этот магазин, всегда прихожу т уда со своей собакой, уходим обе довольные, я выбрала что хотела, собаку заласкали )))) спасибо очень приветливому и профессиональному персоналу🙏🏼
1
Show business's response
Викуш💅
Level 12 Local Expert
June 21, 2024
Хороший, большой магазин. Несколько раз туда ходила, всегда находила то что был о нужно. Персонал приветливый, ориентируется в ассортименте. Достойный магазин возле дома
1
Show business's response
Ирина u
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Хочу выразить большую благодарность, сотрудникам магазина. Давно покупаю у вас корм, гигиену, игрушки, сред ства от клещей. Девочки всегда отзывчивы , доброжелательны. Сегодня молодой человек помог мне с большим мешком корма. Всегда подскажут, помогут. Очень довольна, что вы у нас есть.
3
Show business's response
Nargiz Gadzhieva
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Хороший зоомагазин. Большой выбор кормов, игрушек, когтеточек. Но самое главное достоинство этого места - управляющая магазином Ольга. Это человек с необыкновенно позитивной энергетикой, большой эксперт в кошках, видно, что любит свое дело! Большое спасибо Ольге за консультацию и помощь!
4
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент и очень вежливый персонал. Подскажут и всё расскажут. Приемлемые цены. Рекомендую посетить зоомагазин
3
Show business's response
Рената Матвеева
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент приличных кормов для котов. Рекомендую
1
Show business's response
Прозорова Л.
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Недавно посетила этот магазин (покупка №64563).Удобное расположение, хороший ассортимент, консультанты вежливые, всегда готовы помочь, к критике, если такая возникает, относятся с вниманием, недостатки стараются исправлять.
3
Show business's response
ЕЛЕНА ПЛЕТНЕВА
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Магазин очень хороший.Приветливые продавцы,администрация.Ассортимет довольно большой,все есть,ч то надо.Желаю коллективу оставаться дружными,приветливыми и отзывчивыми.
3
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Хороший зоомагазин, приветливые сотрудники, всегда помогут с выбором. Магазин уютный, чистый. Большой ассортимент можно найти все что необходимо для питомца.
3
Show business's response
Елена Акимова
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
В аптеке некомпетентный персонал. Не желает отвечать за свои ошибки и перекладывает ответственность на покупателя.
1
Show business's response
Olga M
Level 14 Local Expert
September 8, 2023
Люблю это т магазин за приятный ассортимент,скидки,вежливых сотрудников,приходящих всегда на помощь,ну и собственно недалеко от дома,ибо мои пушистые всегда ждут меня с работы не с пустыми руками))поэтому,отличный магазинчик,рекомендую
3
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Магазин Коровинское шоссе. Зашли с ребёнком выбрать первую в нашей жизни аквариумную рыбку. Сотрудник магазина Клыкова Ольга помогла с выбором, рассказала про уход и содержание. Потратила кучу времени на нас. Огромное спасибо лично ей и магазину в целом. Результат: счастливый ребёнок и соответсвенно родители.
3
Show business's response
Яна Хохлова
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
консультант- помоему Полина,подсказала нам по корму и он подошел!хрумкает с удовольствием.бонусом присмотрела для нашего кота по уходу за ушками и глазками. очень приятная консультация и очень много товаров,глаза разбегаются!спасибо будем ходить к вам чаще)))))
2
Show business's response
Янина
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор аксессуаров и кормов для животных. Очень отзывчивый персонал, всегда помогают подобрать нужный товар. Есть отличный интернет магазин с быстрой доставкой. Просто супер!
1
Show business's response
Тамара Гуляева
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Хороший магазин! Очень люблю приходить к ним. Огромный выбор товаров, ра ботают скидки и акции. Отдельно о продавцах. Все большие профессионалы своего дела, отзывчивые и , конечно, любящие животных. Всегда помогают с выбором корма или лекарств. Люблю с ними общаться. Так держать.
3
Show business's response
ППК Единый заказчик
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
удобное расположение магазина, большой ассортимент. продукция хо рошего качества. недавно покупала тут игрушки для кошек. номер покупки №57588
3
Show business's response
Тамара Ш.
Level 17 Local Expert
March 29, 2024
Цена на товар не совпадает! Разница 10 рублей, но неприятно! Стояла в очереди в кассу, была следующей. Мне предложили перейти на другую кассу, так как там никого нет и работает 2 кассы. Ок пошла, работает только одна касса, очередь уже из 2 человек. Пошла обратно, там уже тоже очередь, обратно, естественно, не получилось пройти.
3
Show business's response
Инна У.
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Заехали в магазин и были приятно удивлены вниманием и доброжелательностью всего персонала, продавцы были очень вежливые и позитивными. Такие сотрудники должны быть в каждом магазине, есть с чем сравнить . Будем заезжать именно в этот магазин потому что такого обслуживания нигде не встречали. Большое спасибо это теперь наш любимый магазин с нашим нашей собакой.
3
Show business's response
Артём Храмцов
Level 8 Local Expert
April 10, 2024
Очень часто тут бываю, большой выбор, отзывчивые продавцы, всегда помогут выбрать и подскажут
Show business's response
Света
Level 9 Local Expert
June 4, 2024
Вежливые продавцы,есть консервы для моей собачки,не во всех магазинах есть в наличии, в этом магазине есть всегда
1
Show business's response
Валентина
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Мой любимый магазин, являюсь постоянным клиентом. Дома большое количество разных животных. Выбор в маг азине хороший. Продавцы приветливые, всегда подскажут что купить, помогут подобрать нужную вещь . В магазине чисто и нет посторонних запахов что редко бывает в зоомагазине.
3
Сабишка П.
Level 25 Local Expert
December 3, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом для четырехлапых друзей. Есть корм, есть Одежка, домики для хвостатых и пернатых. Всё, что нужно можно найти в одном месте) мы искали долго комбинезон для шпица. Приезали, консультант подобрала нам подходящий, мы довольны выбором и магазином
Show business's response
Вероника Володькина
Level 14 Local Expert
February 20, 2024
Номер заказа 32197
Очень выручили! Срочно нужен был воротник для щенка маленький. Заказала через интернет, через полчаса уже забирала в магазине , потом спокойно поехала забрала щенка после операции, все сложилось удачно
Параллельно набрала корма по ак ции кошечке :)
Show business's response
Александр Чесноков
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Был с детьми, покупали рыбок, продавцы были нарасхват, но отнеслись максимально чутко. Большое спасибо за пофессиональную компетенцию и человеческое отношение.
1
Show business's response
Макс
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Вежливый персонал, всегда помогут найти нужный товар. Большой выбор товара. Можно найти товар по хорошей акц ии, магазин чистый.
3
Show business's response
Nastya4006436
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Люблю этот магазин, так как всегда помогут с выбором, ценами. Для волонтера цена важна
3
Show business's response
Наталия Си.
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Любимый магазин для животных. Выбор большой, недорогие игрушки и одежда. Всегда есть корма и лекарства для животных. Цены на лекарства кстати выгодные очень. И хороший персонал. Всегда найдется человек который сможет подсказать и помочь найти что то. а это большая редкость нынче)
3
anya
Level 15 Local Expert
February 4, 2024
Люблю полюбоваться тут на крысок. Раньше были котята. Персонал приветливый. 10/10 за милоту и хорошее настроение.
1
Show business's response
Лара
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Большое спасибо сотрудникам менеджеру и логисту за оперативную доставку товара через заказ в приложении. О чень доброжелательный и ответственный персонал.
1
Show business's response
ARTUR Q
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Спасибо за хороший магазин, выбор большой, чисто и аккуратно. Приветливые сотрудники. Помогли с выбором корма
3
Show business's response
Александра Б.
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Прекрасный консультант, помогла с выбором лекарств для питомцев, подробно объяснив свойства, побочки и т.д. каждого препарата) лучше, чем в ветеринарной клинике)
3
Show business's response
Марина Шпильот
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Замечательный магазин, покупала там собаку давно, сервис на высшем уровне, сотрудники всегда помогут и подскажут
Show business's response
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Отличный магазин с хорошей ветаптекой, прекрасный персонал-не навязчивый, но всегда готовый помочь и помогающий. Что скажешь-4 лапы сеть магазинов, в которой можно найти все для питомца, ну или очень многое.
3
виталий коровенков
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Хороший магазин, консультанты не навязываются, при необходимости консультируют на высшем уровне. Есть примерка одежды для животных. Радостно встречают клиентов с животными. Выбор кормов большой. Аквариумист Ирина очень глубока в познаниях аквариумного хозяйства.
3
Татьяна .
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Хороший, большой магазин, Иногда захожу туда, Персонал квалифицированный, Правда, цены завышены, у конкурентов обычные цены такие же, как в дан ной сети со скидкой. Из плюсов - есть ветаптека,
3
Show business's response
Ирина Емельянова
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Очень люблю заходить в магазин. Особенно с собаки 🐕. Профессиональные продавцы 👍👍👍💯
3
Show business's response
Полина Шабашова
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Трудно найти вход) Оказалось, что нужно пройти через пекарню. Очень приятный персонал, спасибо большое!
3
1
Show business's response
Лиля<3
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
блиин, 4 лапы топ! там классные вещи для животных, и животные)) но жалко то что там был мини отдел (двух этажный мини домик стеклянный) и там были кошечки, но его убрали((