Четыре Лапы
70 reviews
December 22, 2024
Очень хороший магазин! Периодически сюда заходим купить, еду, лекарства, наполнитель для туалета и всякие безделушки для наших котов. Приятные цены и клиентоориентированнный персонал! Всегда помогут и обо всем расскажут! Хотелось бы выделить консультанта Альбину! Мы запускали свой первый аквариум для рыбок. Вообще ничего об этом не знали. Приходили много раз и периодически мучали Альбину расспросами обо всем, что связано с аквариумом. Очень подробно и доступно все объяснила и показала что, к чему! Приобрели градусник, нагреватель воды, грунт, кормушку, зелень, обои и корм. Остальное у нас уже было.
Еще приобрели большой лоток для нашего большого кота! Он очень доволен)
Спасибо за терпение и отзывчивость! Еще придем!)
5
January 24
Часто посещаю магазин «Четыре лапы» на Череповецкой 18. Мне в первую очередь удобно его расположение. Выбор кормов большой, на любой уровень покупателя. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором корма для животного . Очень удобна интернет доставка, утром оформил и в этот же день есть возможность получить корм на адрес.
В общем, буду и дальше приобретать корм из данного магазина.
October 11, 2024
Хотела бы поблагодарить за профессиональную консультацию по рыбкам аквариумиста Альбину. Четко и понятно рассказала кого с кем можно держать, почему нельзя, кого лучше взять в сравнении. Благодаря этому приобрела двух красивых рыбок к своему петушку, а именно лабео (в придачу улитку). Прекрасно смотрятся в аквариуме, петушок с ними поладил) очень приятно, когда есть такие продавцы-консультанты в магазинах. Спасибо!
7
January 14
Заходил пару дней назад чтобы приобрести рыб в аквариум .
Рыбок много , цены приемлемые , очень помогла выбрать консультант Юлия ( приятно в общение и все сказала что хотел знать )
Так же приобрел корм для собаки ( цены тоже хорошие в наше время особенно )
5
January 12
Очень хороший зоомагазин четыре лапы
Выбор большой ,продавцы отзывчивые добрые .Помогают в выборе товара .
Купили аквариум и декор остались довольны рыбки и мы .
6
January 15
Магазин отличный ,большой ассортимент кормов для собак
Помогли выбрать подходящий корм для собаки с чувствительным пищеварением
Консультанты в этом магазине доброжелательные!
Так что советую 🌸
3
January 13
Добрый день, хотела бы сегодня оставить положительный отзыв о магазине - чистый, большой ассортимент товара (есть с чем сравнить, так как была во многих точках четырёх лап), а также выразить благодарность девушке консультанту Альбине (помогла разобраться в новых кормах) спасибо!
5
December 2, 2023
Здравствуйте! Спасибо за этот прекрасный зо омагазинчик рядом с домом. Особенно мне он приятен работой продавцов! Весь коллектив очень молодые и приятные люди, с добрым сердцем) готовы помочь с любым вопросом! Имея 2 х питомцев посещаем достаточно часто)Наш любимый продавец - это Яна, она всегда доброжелательна) легко и просто подобрала ботинки нашему песелю, плмогла найти контакт ротолога для крысика и рассказала все все о милейшем кролике) скорее всего мы его рано или поздно купим😅
И, кстати, ботинки как и обещала Яна - не слетают - тест 2 недели уже как!)
4
March 26, 2024
В ТРК рядом с домом, очень приятные сотрудники, всегда подскажут и помогут и собачку погладят. Показалась искренняя любовь к животным и неравнодушие. Помогали и с выбором одежды и намордников и таблеток. Можно оплатить как на кассе, так и через самообслуживание, что очень удобно при очередях. Цены приятные, не дорого. Большой выбор продукции
4
November 10, 2024
Покупаю корм для собаки большими мешками, всегда предложат помощь консультанты , оформить доставку. Очень удобно, привозят в тот же день или в любой удобный. Спасибо !
4
November 9, 2024
Четыре лапы ЗА это место. Персона л всегда радушный и милый. В прошлых жизнях они наверное были кошками) Купил набор мышек-игрушек для моей мурзилки, она осталась довольна. А вот мармеладное лакомство, которое я прихватил на кассе не пожаловала. Понюхала, фыркнула и продолжала с мышкой играть.
4
March 24
Хороший зоомагазин! Прекрасный персонал, большой ассортимент 👍🏻
Чистот а, доставка тоже хорошая у этого магазина, быстрая 👍🏻
Советую 👍🏻
December 20, 2023
Магазин понравился,много разных товаров для наших любимых животных, от кор ма, наполнителей, одежды, переносок, до игрушек, вкусняшек и ветпрепаратов. Продавцы доброжелательнв и улыбчивы. Удобно заказывать на сайте и получать собраный за 30 минут заказ в магазине, либо по желанию с доставкой а день заказа. Курьер всегда предупредителен и точен.
3
December 15, 2023
Большой ассортимент, удобное расположение и очень отзывчивые сотрудники! Грамотно консультируют по любым вопросам, начиная от подбора корма и заканчивая содержанием аквариумных рыбок. Отдельная благодарность сотруднице Вере за ответы на бесконечное количество наших вопросов))
4
August 3, 2024
Магазин определяет не название или бренд, а его сотрудники, которые ненавязчиво поясняют то, что интересует покупателя и искренне пытаются решить его проблемы. Нам повезло в магазине встретить консультанта-аквариумиста Сафину Альбину. Добрая улыбка, внимательный взгляд и профессиональный подход приятно удивили и порадовали. Продавец не забывает позвонить и информировать о товаре. Спасибо огромное, у нас всё получилось! Теперь есть МЕСТО ВСТРЕЧИ для любителей домашних питомцев в "Четырёх лапах".
8
January 6
Магазин определяют, те кто в нём рабо тает! В этом магазине сотрудникам абсолютно наплевать на покупателей! Одна за кассой, трепиться по телефону, вторая со своей знакомой вслух и громко обсуждают какие им купить шмотки! Минус этому магазу! Больше не приду!
1
5
November 13, 2024
Пришёл в магазин, узнал что есть живые мышки, договорились что отдадут бесплатно, их много и девать некуда, сказал что приеду завтра. Приезжаю, а мне говорят, мышей отправили в другой магазин, езжайте туда и покупайте за 600₽ штука. Знали что я приеду, но все равно не оставили хоть сколько нибудь 😡😡😡
6
October 6, 2023
Хороший магази нчик, ассортимент разнообразен, что нужно нам -всегда есть в наличии. Приветливые работники, всегда встречают с улыбкой, помогают с выбором. Очень приятно было от участия и внимания сотрудницы Веры! Доброжелательна и любезна! Супер! Спасибо!
2
July 24, 2024
Ставлю оценку не за ассортимент и качество товара, а за оскорбительное поведение сотрудника при выдаче подарка «Пет-Бокс для кошек от Четыре Лапы», который не бесплатный, а имеет стоимость в виде бонусных баллов программы лояльности Место встречи «София». Ситуация имеет длинную историю, переписки с технической поддержкой Софии, вывод которой, что все проблемы – это исключительно человеческий фактор сотрудника «Четырех Лап».
В общем, 23.07.2024 нами была предпринята уже третья попытка получения подарка (все в разные дни), но в очередной раз возникли технические сложности. Администратор не пыталась связаться с поддержкой, а сказала нам ждать неопределённое время. Прождав 20 минут, мы сами связались с поддержкой и решили проблему за 5 минут. В процессе решения проблемы мы слушали от администратора комментарии, озвучиваемые публично при других сотрудниках и посетителях магазина, цитирую: «дешманский подарок», «неработающие программы», свою интерпретацию ситуации, отличную от задокументированной ситуации технической поддержкой, «Вам приносят извинения» не известно от кого, но не от неё и «Четырех Лап». Помимо трёх походов в магазин и немало потраченного времени, ушли оттуда с негативным осадком, испорченным настроением, но с подарком, который по нашему мнению вовсе «не дешманский». После «Четырех Лап» посетили другой магазин ТЦ, где администратор и продавец-консультант на великолепном уровне выполняли свою работу, максимально корректно, услужливо и доброжелательно. Честно, даже итог посещения магазина «Четыре Лапы» подвести не могу, очень расстраивает, что администраторами работают люди с неадекватным восприятием действительности.
7
January 2
Сотрудник компании 4 лапы 02.01.25 привёл на ра боту собаку бойцовских пород. Собака без поводка и намордника ходит по магазину! Вот что у собаки в голове и что может вызвать признак агрессии? Есть нормы содержания этих пород - темболее в помещении где есть дети и другие животные! Уважаемый сотрудник где намордник у собаки?
6
February 1
Отличный магазин, как и все магазины сети.
Сотрудники очень вежливые, не навязываются. Всегда предлагают помощь к месту, именно когда она нужна.
Ассортимент более чем устраивает, как и цены.
2
May 16, 2024
Прекрасный магазин, большой ассортимент товаров. Отдельное спасибо девушке продавцу-консультанту, которая помогала мне сегодня с подбором колеса для хомяка. К большому сожалению, не знаю её имени. Спасибо вам огромное, колесо отлично подошло и уже вовсю испо льзуется!
6
December 6, 2023
Ходим в данный магазин, практически с его открытия. Большой выбор к ормов для животных и остальных сопутствующих товаров.
Особенно хотелось бы отметить, персонал данного магазина. Ребята приветливые и всегда встречают посетителей с улыбкой. Так же, могут ответить на все вопросы и помочь с выбором!
Будем ходить еще!
3
May 7, 2024
Была первый раз в этом магазине (номер заказа 96733). Все понравилось. В магазине все нашлось,что надо было. Отзывчивые и приветливые сотрудники. Если буду рядом обязательно еще зайду.
5
January 13
Супер магазин и супер сотрудники. Идеальный порядок , все разложено по размерам
7
June 10, 2023
Полгода назад в моем доме появился котенок. И понятное дело.что я стала посещать зоомагазины. Когда я впервые попала в магазин 4 лапы , он мне понравился, большой ассортимент, неплохие продавцы. Но со временем я стала замечать одну очень странную вещь , а именно : цены на прилавке не соответствуют действительности. Берешь товар по акции , а на кассе выясняется что на этот товар акция уже закончилась. Первый раз подумала " ну что ж , бывает" , но когда это стало дело постоянным , то уж извините, попахивает каким-то мошенничеством. Хотела купить котенку переноску. Обратила внимание на то , что на многих товарах нет ценников. Продавцы объяснили это тем , что товар только пришел, и ценники выставить еще не успели. Выбрала я все-таки переноску, но на кассе оказалась совсем другая цена. Как-то хотела купить в этом магазине игрушку , а история все та же; ценник один , а на кассе совсем другой. Видит бог , я хотела стать постоянным покупателем этого магазина , но там делается все для того , чтобы этого не произошло. Очень хорошо , что сейчас очень большой выбор зоомагазинов, есть из чего выбрать , а этот магазин буду обходить стороной.
1
2
March 13, 2023
Отличный магазин, в магазине можно найти все что нужно для любимых животных, в магазине большой ассортимент кормов и принадлежностей для животных, рыбок и птичек. Много всяких лекарств для животных, так же игрушек. Вежливый персонал.
4
1
December 5, 2023
Доброго времени суток!
Сходу скажу, что был в неизгладимом восторге от сервиса ИМЕННО этого магазина всей сети! Почему? Да потому, что в этом магазине достают такой товар, которого практически нет!
Я однажды, совершенно случайно, проездом, можно сказать, заглянул в этот магазин. Думал, чем же накормить своего привередливого кота... Знал уже заранее, что данного товара в сети нет, так как обращался в 3 магазина сети и мне говорили, что данного товара нет уже в продаже или формата, что он не поставляется в Россию... Тут ко мне подошёл сотрудник, Евгений, мы с ним пообщались , я рассказал ему о своей проблеме, он попросил меня подождать пару мин и я не пожалел! Он сказал, что недели через две подвезут тот товар который мне необходим!!! Я был в шоке! Как мне мне сказал сотрудник, он договорился с коллегами из других магазинов сети, под меня! И к слову, я получил товар который мне был необходим! Спасибо Евгению! Теперь приезжаю тооооолько сюда, только в этот магазин! Сервис на 5+!
3
August 28, 2024
На троечку. Выбор товаров не такой уж и большой, а цены сильно завыш ены. Купила аквариум на 2 литра, треснул и залил всю комнату на следующий же день.
1
4
August 16, 2023
Хочу выразить благодарность персоналу, который работал 16.08 в первой половине дня.
Впечатления крайне положительные! И подобрали всё что нужно, и почесали, и угостили, и напоили) Чувствуется любовь к животным и к своей работе. Будем ходить постоянно
Привет от Кефира🩵
4
February 27, 2023
Магазин большой, большой выбор кормов. Одежда для животных, игрушки, вет преапараты. Но, на кассе в этот раз попался душнила. Вы берете этот корм, вам заводчик посоветовал? Нет, просто кроме того влажного корма наш кот больше ничего не ест...
Ну нам конечно нельзя такое говорить, ноооо, это плохой корм, возьмите вон тот. А вы кстати давно глистили котов. Сообщаем о том, что только прививки сделали. Аааа, а то у нас там сейчас по акции глистогонные. Госпадя, люди, перед вами стоят два бывших работника зоопарка. Вы серьезно думаете, что все мы не понимаем, что хорошо, а что плохо, что нужно давать, а что нет?
Ясное дело на лбу у нас конечно это не написано, но вы хоть прежде чем втюхать товар, подумайте как это сделать более любезнее, что бы люди повелись...
2
4
December 6, 2023
В магазине большой выбор кормов для животных и всех сопутствующих товаров для них.
Продавцы вежливые, не навязывают лишние товары!
3
March 13, 2023
Доброе утро! Начала читать комментарии и отзывы и была мягко говоря в шоке, абсолютно не согласна с тем, где пишут не благоприятный отзыв!
Приходила в магазин 9 или 10 марта, точно не помню, зашла и уже было приятное впечатление, сотрудники доброжелательны и почти сразу поздоровались, это не мало важный фактор при входе в магазин, уже понимание есть, что тебя заметили и увидели! Чистота торгового зала тоже присутствовала и это удивило, так как в магазинах конкурентов чистота отсутствует вовсе!
По мимо того что впечатлило изначально, заметила НЕ МАЛО важный спектр, это чистота у животных, видно что животных там действительно любят и за ними ухаживают, так же у всех был корм и налита водичка!
Особое внимание хотелось бы уделить девушке, которая улыбчиво ко мне подошла! на бейдже было написано имя Анна, видно что специалист и профессионал своего дела и видна любовь к своему делу! Подбирали корм кошке, она у меня вредная и не есть почти ничего, так сказать последняя надежда была на Вас! Посоветовали корм Grandin, рассказали о составе, каким образом перенаправлять с одного корма - на другой, как лучше чередовать сухой и влажный корм! Очень ценная консультация! Побольше бы таких сотрудников в целом!
Осталась очень довольна выбором, буду ходить и рекомендовать именно этот магазин своим знакомым!
Огромная благодарность ещё раз, сотруднику Анне, за качественное обслуживание и выявление моих потребностей, я в восторге!!!
5
1
September 24, 2023
Замечательный магазин, особенно хочу отметить сотрудника Олега! Очень отзывчивый, доброжелательный, компетентный, помог донести большой мешок с кормом до машины, очень приятный сотрудник. Спасибо!☺️
1
January 14
Отличный магазин с приятной атмосферой и компетентными сотрудниками!
5
November 28, 2022
Очень чистенький и маленький магазинчик, все продавцы, с которыми сталкивалась - очень милые и дружелюбные, единственное, чего хотелось бы и реально не хватает - холодильник для препаратов, которые хранятся только в нем
2
1
January 28, 2023
Был хороший магазин, но попугаев надо содержать раздельно ибо у каждого вида свой характер. Вчера заходил в магазин, обычно захожу туда посмотреть на попугаев и что то взять своему попугаю и вижу картину как корелла сидит в вольере с певчим попугаем, работники зоомагазина видимо не знакомы с историями, что некоторые попугаи могут откусывать или ломать лапы другим попугаем и это будет даже не агрессия а просто время провождение. Содержание разных видов должно быть в разных вольерах и разные виды могут лишь контактировать либо на прогулке либо в огромном вольере.
2
5
March 17, 2023
Здравствуйте всем кто негативно и положительно отзывается об этом зоомагазине!!!все кто пишут негативные отзывы про этот магазин,хочу вам сказать,что у вас тупо нет вкуса!!идите и покупайте на рынке,и увидите что произойдёт с вашими питомцами!!))
Хочу искренне от всего сердца,поблагодарить весь персонал зоомагазина четыре лапы в тц София!очень добрые,приятные,отзывчивые и общительные и очень красивые милые девушки!я и моя собака,идём туда за покупками с большим удовольствием,вполне адекватные цены на всё,и есть абсолютно всё нужно вашему питомцу,грызунам птицам и тд!спасибо за приятный и тёплый приём и отличное обслуживание!советую всем этот зоомагазин,всем у кого есть дома животные!вам всё расскажут подскажут,помогут найти то что вы искали!
6
1
February 3, 2023
Прочитала неоправданно агрессивные отзывы в сторону магазина и решила поделиться своим опытом)
Моей давней мечтой было завести попугая,я долго рассматривала сайты с продажей птиц,не имея никакого понятия про них. Зашла в этот магазин случайно,до этого дня не воспринимала зоомагазины как продажу животных,засмотрелась на птенцов,мирно чешущих друг друга и кажется влюбилась)
Я долго сомневалась в покупке и мучала вопросами продавцов, в частности вет консультанта Яну,за что ей огромное спасибо. Она ответила мне на все интересующие вопросы и даже больше))
Очень приятно,что при дальнейших посещениях Яна узнала меня и уточнила о состоянии птицы,поделилась новой полезной информацией про содержание.
Мой выбор пал на птенца кореллы и я ни разу не пожалела! Птенец быстро адаптировался и пошел на руки,чему я безумно рада! С животными в магазине явно занимаются,корелла даже брала еду из рук в клетке магазина. Так же хочу подметить наличие у всех свежих овощей и фруктов,чего никогда не видела в других магазинах!
Со временем я стала задумываться о приобретении второй птицы,узнав больше про их социальность,и я конечно вернусь за ней именно к ним)
Я точно поняла для себя - хороший магазин начинается с хороших сотрудников и их отношения к животным)
Теперь это мой любимый магазин!)
5
March 10, 2023
Сеть магазинов неплохая, но данный на Сереневом бульваре оставил неприятно е впечатление. Мало того, что постоянно втюхивают самое дорогое и бесполезное, так еще и продать ничего не могут. Нужные вещи менеджер не смог снять, тк потерял магнитный ключ))) пошли в др магазин:-) Не советую, многое из представленного в инете дешевле.
3
March 17, 2023
Который раз прихожу со своими задачами и вопросами в магазин и выношу мозг девочкам, всегда внимательно и искренне слушают советуют помогают! Уже как к родным прихожу) очень рада что есть куда обращаться по поводу своих чихуа! Спасибо девочки, вы молодцы!!!
5
1
August 8, 2022
Отличный магази н , особенно понравилась ветаптека , большой выбор с хорошими ценами . Приветливый персонал .Покупал там лекарства для бобика - рекомендую.
2
January 30, 2022
очень хороший магазин, продавцы все вежливые, готовы помочь и найти самое лучшее для животного, не особо верю девушке, которая написала отзыв, про то, что продавец смотрел «косо», скорее всего лишь сказал состав наиболее вредного лакомства и посоветовал взять другой. тем более не стоит так реагировать на обычный совет по уходу животного, для вас хотят предложить самое лучше! Очень крутой продавец Полина, всегда только к ней хожу!
5
2
March 11
Покупал рыбок, всё норм!
1
April 3, 2022
Прекрасный магазин, с удобным приложением в котором можно всё выбрать прие хать и просто забрать, а также широкий ассортимент в самом магазине и большой разницы с ценами, которые были пару месяцев назад не заметили
3
1
October 24, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом. Есть ветаптека. Можно сделать заказ на сайте и получить в магазине. Цены в сравне нии с Бетховеном ниже.
3
December 11, 2022
Большой выбор товаров для животных. В продаже так же есть рыбки, попугаи, крысы, хомяки. Корма, аквариумы. Очень хороший магазин.
3
January 30, 2022
Отличный магазин, постоянно покупаю для морской свинки корм, в выборе всегда помогает Полина, прекрасный продавец, очень красивая, вежливая девушка!
4
1
December 28, 2021
Отличный магазин. Большой выбор кормов и сопутствующих товаров. Приветливый персонал. Неудобно, что указателей в ТЦ пока не видно, пришлось поискать. Найден на цокольном этаже.
4
1
October 9, 2023
Дорог ой. Не весь корм есть в наличии. Неприятный запах. Некомпетентные продавцы. Второй раз туда не пойду.
1