Chetyre Lapy
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Altufyevo
570 m
Новгородская улица
41 m
217 reviews
June 20
Внимательный персонал🙂 всегда посоветуют и помогут. Большой выбор товаров. Одежду для були только здесь берём, можно померить все.
1.04.24 приобрели крысу. Нам сказали, что крыса аллергик и ей необходим специальный наполнитель. Приобрели наполнитель. Впоследствии покупали только его (гипоаллергенный). 11.06.24 у крыса начинается отдышка, затрудненное дыхание, красные выделения из носовых ходов. Отказ от пищи и воды через 3 дня полностью. Отвезли его в ветеринарную клинику, где принимал родентолог. Врач сказал, что аллергия у крыс - выдумка. Крыс наш заражен микоплазмозом. Выяснилось, что в магазине при продаже крыс, необходимо выдавать вместе с животным справку. Никакой справки нам не предоставили. Насколько я знаю, в магазине при приеме новых животных есть только недельный карантин.
В итоге, на лечение питомца мы уже потратили в 5 раз больше. Будем писать досудебную претензию за продажу животных без медицинских справок
19.06. Со мной связалась представитель компании. Ответила на все мои вопросы, разъяснила возможные варианты решения моего вопроса и выслала все необходимые и недостающие документы по животному. Со стороны организации будут проведены проверки и приняты необходимые меры. Оперативность решения проблемы, подход организации и система лояльности очень располагает к дальнейшему сотрудничеству.
1
September 2
Хочу выразить огромную благодарность Александре, консультанту магазина Четыре Лапы. Девушка очень милая, приятная в общении и компетентная. В один из важных дней (пристраивали уличного кота) она помогла нам подобрать всё самое нужное. Для меня, социофоба, она произвела наилучшее впечатление и я бы хотела возвращаться только к ней за покупками 🤍Требую для девушки премию за такую отдачу на работе! 🥰 Спасибо вам!
1
August 23
Делала покупки для кота с родственниками, они захотели взять какой-то упакованный "подарок" с готовым набором кормов. Высказалась лично для своих родственников, что скорее всего, истекает срок годности, поэтому не хочу брать, после чего продавец решил высказать свое мнение в грубой форме о том, что вообще-то у нас тут все свежее. Хотя было видно, что срок годности где-то стёрт, а где-то отчётливо видно, что осталось не так уж и долго этому корму жить.
Хорошее место с точки зрения широкого ассортимента, сервис клиентский, как правило, на высоте, но видимо к продавца в бежевых штанах сегодня не удачный день.
В самом торгов зале в принципе чисто, ориентироваться в зале немного не удобно. Радует, что есть большой выбор ветеринарных препаратов.
Так же радуют стабильные акции "Добролап" где вы можете пожертвовать корм животным.