Тем кому удалось получить заказ с опозданием от этого "сервиса" - как же вам повезло!!
У меня они приняли заказ в НЕ работающий ресторан! и предлагали ждать, даже после пары часов опоздания! Пришлось самому искать ресторан и потом уже "поддержка" пошевелила мозгами и узнала что ресторан закрыт! Но это не все. Потом подключилась "служба заботы" и позаботилась - наврала сама, обвинив меня же. По хамски отказалась предоставить цитату из моих слов в ответ на их вранье - "цитату предоставлять НЕ тебуется" - ну да, верьте им люди ))). На мои предложения по решению ИХ проблемы, из-за их же бездарной работы, ответ был один - непреклонное НЕТ, и им плевать что из-за них вы потеряете 2000 по промо.
Работают по принципу - "клиент сам дурак что связался с нами. Мы приняли заказ на НЕ работающий ресторан, а ты - лох, а не клиент, сиди и жди, нас твои проблемы НЕ волнуют! "
1
sil10
Level 9 Local Expert
June 30
сегодня сделал заказ ребенку, оплатил картой, номер телефона был указан в заказе, это хорошо не успел уйти из дома. При выдачи заказа курьером слышу разговор, он требовал от ребенка ЧЕК!!!! вы там чего совсем?????? я вышел поинтересовался, а если бы меня не было дома????? в общем странноватый сервис заказа, значит по программе, как утверждал курьер, оплата не прошла, но блюда они приготовили, привезли, а оплата не прошла????? ребята вы так всегда возите, оплата не прошла, а блюда привозите??????
2
Светлана Кущ
Level 2 Local Expert
November 17
Ужасная площадка для заказов, порой, виноват не ресторан, а именно, Чибис, девочки-диспетчеры, однозначно-умницы, в том, что сервер постоянно висит, они не виноваты!