Приходили компанией из троих человек 27.10
Сразу справку по плюсам и минусам:
+ красиво сделанный интерьер
+ удобные посадочные места
+ хорошие коктейли
+ вкусная еда, повар прям молодец ✊
Плюсы кончились.
- Сервис. Ранее слышал что в данном заведении есть стандарты сервиса которые предполагают комфортное и качественное обслуживание, лапшу с ушей я снял.
- Качество кофе. В целом, в среднем на общую категорию гостей он на приемлимом уровне, но граммовка по ттк и сам процесс приготовления очень хромают. ( Молоко так же было плохо взбито, вследствие чего пенка была не глянцевой, а пузырчатой, причем очень )
Когда кофе остыл - стал кислить
( Явная недоэкстракция у эспрессо )
- Качество кальянов. Об этом будет расписано ниже.
- Качество работы вытяжной системы. Дым можно хоть топором рубить, что там будет происходить при полной посадке и страшно подумать.
Итак, перейдем к нашему визиту.
При входе в помещение «ни привет, ни здрасьте»
Мы выбрали столик и с моим товарищем сели за барную стойку чтобы посмотреть на сам процесс приготовления кальяна и указать свои пожелания.
На первый кальян мы просили:
Крепость по 10 бальной шкале 5-6
Розовые фрукты и ягоды ( pinkman ) и ваниль от SEBERO
Сразу бросилось в глаза состояние рабочего места. Досточка для забивки чаши вся грязная, все закидано коробками и в целом какой то хаос. Вилка для забивки обтёрлась на «итак сойдет», руки помыты небыли но процесс начался. Пока мы наблюдали за этой картиной, заметили то что кальянщица толком не размешав табак положила его в чашу ( вместе с сухим слоем ) и продолжила всё это перемешивать с другим табаком закинув табак по итогу с одной коробки в другую ( :D )
После смешивания табак был уложен без касания с колодкой, из-за чего в дальнейшем крепости небыло практически совсем.
Далее мы сели за столик и ожидали кальян. При посадке в 2 стола ( включая нас ) кальян мы ожидали 22 минуты при норме ( по словам кальянщицы ) 15-20 минут.
При выносе кальяна он горчил, вкус одного табака перекрывал другой и в целом курить было крайне неприятно. Попросили перезабить кальян объяснив что именно нам не нравится, на что мы получили ответ «Бывает, мне точно так же может не понравиться и ваш кальян»
Немного огорчило то что не разрешили забить кальян себе самому, но правила есть правила ( правда возник вопрос, почему нам вынесли щипцы для углей, когда так делать нельзя )
По итогу с момента как мы попросили перезабить чашу, прошло ровно 28 минут прежде чем нам вынесли кальян повторно ровно с тем же вкусом, но с оговоренными пропорциями. Второй кальян был покрепче и уже похоже на то что мы просили, но у нас возникла новая проблема) Кальян начала сворачивать нам губы и язык от сладости, отчего пришлось попросить налить 3 бокальчика воды. Как оказалось - кальян был просто в отвратительном состоянии. Грязный, немытый, весь в сиропе, обдув в сиропе, как предполагаю и уплотнитель и все что под ним тоже. Курить было невозможно, попросили вновь перезабить, но в этот раз решили на тебе же грабли не наступать и заказали с другим вкусом - персик и леденец малибу.
Третий кальян ждали 23 минуты, в этот раз отмытый полностью. Но и здесь нас ждал ужас, кальян вновь был непрогретым, горчил, а вкус был настолько ненасыщенным что даже сравнить не с чем. Чувствовался только аромат кальяна, но никак не вкус, лишь отдаленные нотки. По итогу уже расстроившись отказались от кальяна. Очень не хотелось даже оплачивать подобный сервис. В целом всё, курить здесь не рекомендую но кухню советую попробовать 👍
1
Леонид Злобин
Level 6 Local Expert
November 14
Посещал это место с другом, весьма понравились цены, адекватный персонал, если вы не любите крафтовое пиво и кальян, туда можете не ходить, мастером над кальянами работает настоящий знаток своего дела, поэтому удовольствие вы получите.
По мимо этого есть и меню с едой, ноо мы шли туда за крафтовым пивом и нашли то что искали.
Артем Н.
Level 3 Local Expert
January 17
Были позавчера первый раз- прекрасное место нашего города! Отличная атмосфера, интерьер, качественный кальян и разнообразная кухня с широким выбором блюд и напитков! Удовлетворит даже самых требовательных посетителей! Поэтому рекомендую к посещению! Персоналу огромная благодарность за индивидуальный подход и приятное общение!
Show business's response
Анастасия Мартьянова
Level 5 Local Expert
October 4
Ну лучшие!
Сразу после салона Рокс иду в Чичу, хорошо, что Рокс теперь рядом и можно сразу после салона с красивой укладки на дайсон зайти! В Рокс же и брови теперь делают, и лами ресниц. Обожаю Рокс и вам советую
Вячеслав Островский
Level 3 Local Expert
October 27
Пришли 27.10 под вечер, сразу у бара заказали кальян, ждали почти полчаса при подсадке в 1 стол, первый раз сделали вообще не то, что мы просили, ибо кальян безвкусный, терпкий и не догретый, на просьбу перезабить начала спорить. После спора ждали ещё пол часа перезабивку, как итог получилось тоже само(не много крепче), курить было не возможно. Третью перезабивку ждали 20 минут. Как говорится "бог любит троицу", и в третий раз было плохо, кальян так же безвкусно, решили отказаться от кальяна...
2
1
Dayanch Nobatov
Level 8 Local Expert
October 1
Были 28.09, заказали кальян средней крепости, кальян невозможно курить!
Минут 10 пытались курить не получилось и ушли, дерет горло и горчит и за это взяли денег
Официантка даже подтвердила что, «да тяжеловатый кальян» (тоже попробовала чтоб узнать точно ли что то не так с кальяном) а кальянщик твердит что «нормальный»
Не знаю за что отдал деньги
И никакой обратной связи
anttiandy
Level 4 Local Expert
December 26
Еда вкусная, пиво классное, музыка замечательная, атмосфера уютная, обслуживают хорошо, да еще и настолки есть - что вам еще надо?
Фурс
Level 3 Local Expert
October 27
Заведение атмосферное.
Персонал ужасный, попросили забить кальян ждали долго, принесли кальян ужасный, вкуса нету.
На просьбу перезабить, начала припереться. В итоге три раза просили перезабивку одну ждали 22 минуты вторую пол часа, на третью перезабивку тоже много времени ушло.
Хотя в зале не было полной посадки, и кальяного мастера не найдешь.
В итоге просидели час, полтора без кальяна.
Nataly
Level 8 Local Expert
April 3
Классное место душевно посидеть, покурить кальян и покушать божественные крылышки. Можно поиграть в настольные игры, расслабиться и просто насладиться душевным общением в компании друзей.
1
Андрей Ливанов
Level 5 Local Expert
November 20
Хорошее место. Был пару раз. Мне понравилось! Не как везде, лофт, уют, вкусное пиво и классный кальян. Рекомендую
Манушина Екатерина
Level 4 Local Expert
May 5
Люблю это место, всегда тепло встречают
Самые вкусные кальяны и чай
Здесь и сервис, и качество на высоте
Появились десерты, чему все несказанно рады😁
Татьяна Сафронова
Level 10 Local Expert
May 12
Спокойное, уютное, комфортное заведение. Можно посидеть, пообщаться, ничего не будет мешать. Вежливый и дружелюбный персонал. Буду в Новокузнецке обязательно посещу ещё раз.
Елизавета Горячева
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Прекрасное место для того, чтоб посидеть с друзьми. Из плюсов: атмосферненькое место, прекрасный дружелюбный персонал, помогут подобрать кальян по крепкости и вкусам, сам кальян отлично сделают.
Из минусов: в меню маловато блюд и напитков, хотелось бы больше
Влад С.
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Объясняю почему 1 звезда, зашли сегодня в это заведение с другом, попросили паспорта, окей, даю свой живой паспорт, у друга не было с собой паспорта (гражданин рф не обязан везде с собой его таскать) сказал что может показать гос услуги где есть вся необходимая информация, на что сотрудница данного заведения выдает ну просто какое то заявление года мне кажется, говорит что (цитирую) - ГОС УСЛУГИ НЕ ПРОШЛИ ЕЩЕ БИОМЕТОРИЮ И ПОЭТОМУ МЫ НЕ МОЖЕМ ПРИНЯТЬ ВАС ПО ДОКУМЕНТАМ НА ГОС УСЛУГАХ, то есть говорит что гос услуги это фейк) окей) прошу администрацию данного заведения провести беседу со своими сотрудниками и рассказать что такое гос услуги (в другой кальянке от этой инфы у администраторов чуть глаза не выпали когда мы приехали и рассказали эту ситуацию)
Show business's response
Евгений Заманов
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Позвонил в 00:10, сразу предложили заранее забить кальян. Пока приехал он уже был почти готов. Чай принесли сразу в течении минуты. Приятная атмосфера, хорошая музыка, хороший авторский чай, отличный кальян.
Show business's response
Евгеньевна
Level 14 Local Expert
March 19, 2023
Классное место. Вкусный кальян, хорошая кухня, оформление интерьера замечательное. Персонал вежливый, все профессионалы. Приятно было посетить это заведение, однозначно придём ещё.
1
Вадим Осипенко
Level 7 Local Expert
May 30
Кальян прекрасен! Кухня вкусная! Персонал внимательный! Интерьер спокойный и уютный!
Саша Лисова
Level 3 Local Expert
May 30
Очень хорошие ребята, обслуживание замечательное
Все понравилось.
Ребята с Белана, вы супер 🤘🏿
2
3
Инкогнито 5336
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
До ремонта было лучше. Меню было разнообразнее, сейчас же многого нет в наличии. Стало пахнуть едой, видимо вытяжка не справляется. И кальянщик подошел спустя час только тогда, когда его позвали
Раньше было лучше
Но пока что, это единственное место, где хороший кальян
1
Колян
Level 3 Local Expert
August 30
Мы пришли и один малолетка продавец требует паспорт не одного а всех троих хотя одного взрослого хватает
1
1
Леонид Сбродов
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Место, которое определенно стоит посетить
Приятная атмосфера, великолепный плейлист, отличные кальяны, еда и пиво, стоит своих денег на 100%
Чуткие и заботливые официанты и кальянищики, просто лучшие
Ни первый раз собираемся здесь с друзьями
Процветания вам!
Кристина Зеленина
Level 9 Local Expert
January 14, 2023
Атмосферное место. Персонал вежливый, заботливый. Меню небольшое, но выбрать можно. Напитки интересные, а главное вкусные. Кальян. Есть живая музыка.
Ксения Пшеничникова
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Очень классное место, хорошие ребята которые могут с выбором кальяна, вкусная еда и хорошие напитки)
3
Надежда Другова
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Внимательные кальянщики, подобрали вкус ,кальян был очень хорош, а также очень вкусные бургеры- лучшие а городе!
Галина Епифанова
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Хорошее место 😻часто тут бываем ,кальяны на любой вкус 👍еда тоже на высоте ❤️персонал вежливый,всегда поможет в выборе кальяна и блюд ))
Артём Сомов
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Кальян хороший, кухня слабая и в некоторые дни она просто не работает. Персонал вежливый и всегда может подсказать с выбором.
Ольга Солопова
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Персонал на троечку - не владеет информацией о продаваемых продуктах, кто что производит, могут сказать после расчета, что им посетители не нравятся, пускают после 12 ночи с детьми, место мягко скажу не дня детского времяпровождения, т.к.это кальянная в основном, меню скудное
1
Артамонов Андрей
Level 6 Local Expert
October 25
Кальян не зашёл, всё остальное по кайфу)
Alexander Malyshev
Level 3 Local Expert
April 2
Уютная обстановка, хорошие кальяны, умеют нормально забивать на фольге и 5ти углях
1
Макис
Level 9 Local Expert
April 22, 2022
Замечательное место для встречи друзей, кальян всегда хороший и всё пожелания учитываются. Еда вкусная и сытная. Хотел бы я поставить 4 из-за отсутствия коктейлей,но это не так существенно,так как есть вкусный сидр и пиво. Также есть куча других безалкогольный напитков
3
Никита Март
Level 11 Local Expert
July 27, 2022
Хорошее место. Стиль типа лофт. Дорого пить и есть. Цена кальянов как и везде практически. Кальянщик забивает не плохо, но борщит с крепостью. Возьмёте самый лёгкий, он будет как средний в других заведениях. Возьмёте самый крепкий, не сможете купить. А так место атмосферное. Нравится из-за интерьера и вкусного пива.
Очень хорошее место, кальянщик профессионал, подобрал идеальный кальян, еда вкусная, коктейли супер. Музыка классная и атмосфера супер!!!
1
Alexey Andreevich
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Крутой местяк для «покурить кальян»
С учетом того, что здесь чуть ли не самые лучшие кальяны.
Без пафоса. Все четко.
Вот музыку бы еще часто меняли, а то одни и те же треки наводят тоску 🥲
3
Mila Б.
Level 13 Local Expert
May 28, 2023
Не плохое место, кальян периодически бывает вкусным.
Еда вкусная, обслуживание хорошее.
Ирина Каракаш
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Приятная атмосфера, не очень громкая музыка- не приходится орать при общении, официанты очень вежливые и предупредительные.
1
Алексей Авдиюк
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Отличное место, вежливый персонал, вкусные кальяны, всё делается быстро и качественно!
Алёна Я.
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Вкусные кальяны, отличный чай и кофе, про персонал вообще молчу... Всё на высшем уровне!!! Но меню раньше было вкусноее
1
Денис Ф.
Level 8 Local Expert
January 17
После ремонта стало гораздо лучше. И в целом заведение хорошее 👍👍
Show business's response
Lina T.
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
хорошее заведение, очень приятная атмосфера и персонал🥰
самый вкусный кофе!
1
Деталька
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Классное место , кальяны вкусные , а если вам его забивает Михаил, вообще тогда сказка). И кстати да, Михаил очень симпатичный парень😉
1
Олег Кустов
Level 4 Local Expert
May 11
Очень внимательные люди работают, спасибо вам
1
1
Артем Четыркин
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Классное место !обслуживание ,кальян ,еда ,все на очень приличном уровне
1
Кирилл Хилл
Level 8 Local Expert
June 24, 2021
Охх господа и дамы вам повезло родиться в таком городе как Новокузнецк ( по единственной причине и эта причина Chicha)
Да ребят тут мего сочные мощные бургеры которым даже Тимати позавидовал (ходят слухи что он пытался выкупить рецепт у наших ребят и предлагал за это целое состояние но Chicha не подкупна!)
Наивкуснейшие лимонады кофе и чаи
А что касается кальянов дорогие мои друзья таких вкусностей вы нигде не отведаете Уровень Chicha это тот самый уровень к которому нужно стремиться! Ребят вы лучшие люблю вас целую и вспоминаю в самых влажных снах!✌🏼❤️
3
Надежда Горбунова
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Бургеры очень вкусные, кальян супер) рекомендую это место
Лейла Кукарских
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Уютное заведение, внимательный персонал и нереально вкусные бургеры 👍
1
1
Александр Баранов
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Спасибо за обслуживание Артёму.
Вкусный чай, кальян и лимонад
Елена Бартули
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Очень понравился интерьер, обслуживание, сам кальян. Брала гранатовый б/а коктейль - очень вкусно! Гренки с чесноком к пиву - высший класс))