Chikibamboni
Address
Contacts
8 (800) 200-01-41
Show phone
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
ВоГУ
570 m
233 reviews
July 30, 2024
Очень нравится кафе, роллы вкусные и сделаны как надо, в отличие от популярного заведения в Вологде, в этом кафе, что написано в составе роллов, то и положено, всё отлично и вкусно👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Вкусный вок и пицца. Отмечали день рождения ребёнка на Предтеченской в филиале Чикибамбони, нам сделали скидку на предзаказ и скидку в день празднования, пиццу приготовили по индивидуальной просьбе, очень понравился подход к клиентам в заведении, далеко не все популярные заведения в Вологде имеют такой уровень клиентоориентированности. Благодарим за обслуживание.⭐⭐⭐⭐⭐
November 18, 2024
Выиграл подарочный номиналом 1000 рублей где эта сеть является партнером , изучил возможность доставки - исходя из информации можно только в кафе или самовывозом , указал в комментарии что приду забрать сам ( кафе на Костромской 5 ) . Пришел - отдал сертификат , мне все без лишних вопросов отдали мой заказ .
На следующий день 18 ноября мне позвонила сотрудница , не представившись , уточнила делал ли я заказ вчера , получив утвердительный ответ , сообщила мне что подарочный сертификат не действует на самовывоз и у них не сошлась касса на эту самую 1000 рублей , подсказали решение вопроса - попросили просто перевести 1000 рублей на карту и взамен мне подарить новый сертификат .
Получив ответ от меня , что нигде нет информации о том что никаких ограничения на сертификат нет( кроме доставки и алкогольной продукции ничего нет , информация взята с сайта ) и что переводить я ничего не собираюсь , что сотрудник даже на секунду не усомнился в правильности действий при выдаче заказов , делаю выводы
- сотрудники не обучены
- сотрудники не проверяют информацию с открытых источников ( Оф.сайт ) перед тем как позвонить клиенту и сообщить о возникшем вопросе
- не представляются и единственным решением считают вопроса считают перевод на чью - то карту
- не могут признать ошибку сотрудника и попробовать договориться с клиентом войти в положение и найти компромисс
- помимо этого сама еда предендует
только на то , чтобы набить живот , о гастрономическом удовольствии вопроса даже не стоит
Вот так из подарочного сертификата , который должен был познакомить меня с вашим кафе и возможностью получить постоянного посетителя , вы получаете негативный отзыв за череду собственных же ошибок , что считаю вполне заслуженно
May 10, 2024
Ходили на ужин. Еда на 4. Заказывали теплый салат с курицей, удон с курицей, пицца ветчина и грибы, детям молочные коктейли и фри с сэндвичэм. Подача обычная. Еда по вкусу нормально, но не восторг. В сэндвиче, майонез, детям можно было заменить) коктейль с растительными сливками 🤮Пицца понравилась. Когда пришли сказали, что у нас именник, обещали скидку))) попросили счёт, посмотрели паспорт, скидку в итоге не сделали 🙈дело конечно не в деньгах, дело принципа и к сожалению официанты вроде приветливые, но не совсем внимательные. Ещё не понравилось что принесли сначала горячее потом салат. После замечания, принесли сразу салат. Я не привередливая, но хотелось бы более внимательного обслуживания. Есть игровая, её очень часто проветривают, дети за час раза три выходили))
1