Children's City Polyclinic № 18
225 reviews
November 23, 2022
Просто самая ужасная поликлиника, что есть в этом городе!!!! Врачей толком нет, некоторых специалистов нет, некоторые приезжие исключительно раз в неделю, некоторых вообще в этой больнице никогда не было!!!центр города почти а такая ужасная больница для детей!!!! Какой кошмар, на окраинах города и то 80%специалистов есть в каждой детской больнице! А дозвониться так вообще нереально, просто игнорируют телефон хотя сидят там в по 3 - 4человека, сидят прекрасно слышат как звонит телефон и не берут его, сама лично видела много раз!!!!
9
August 25, 2023
Плохое обращение,грубый персонал,большие очереди.Запись к врачу в другую политику приходится ждать долго.На письменные запросы,не отвечают.Дубликат медицинской карты ,не делают.
1
2
November 27, 2023
Хорошая поликлиника.Вежливые регистраторы.Всегда помогут и подскажут.Хорошие педиатры и специалисты.
3
1
April 4
Грубые мед.работники.Врачей не интересует здоровья наших детей. Записаться на приём проблема.
1
February 4, 2023
Часто меняется участковый педиатр,потеряли обследования которые ,приносила из частных клиник ,печатала заново,было такое что в регистратуре направляли не к тому врачу .Я понимаю что бюрократия отнимает,время у врачей и в клиниках по ОМС не может быть идиально,но я год хожу с ребенком уже были не приятные моменты.
December 7, 2022
Сама поликлиника устраивает, ребёнок ещё совсем маленький, пока на плохих врачей не натыкались, но само место не удобное, живём не близко, приезжаем на машине, стоянки нет, и ещё наставили знаков, запрещено ставить машину, как говорится, всё делают для людей
1
1
August 2, 2023
Ужасное место, врача своего уже 3 месяца не вижу, очереди и бардак, врачи даже разговаривать вежливо не умеют. Врачи принимают без бахил,больных/здоровых одновременно.
3
April 4, 2022
Сегодня пришли в поликлинику на повторный приём , в холле как всегда стоит строгая женщина , которая грозно всех спрашивает КУДА?? И выдаёт бесплатные бахилы только детям , так как мы не первый раз пришли и процедуру эту знаем я сразу же ответила на поставленный вопрос тетеньки и протянула рукав коробочку со сложенными бахилами для ребёнка , и тут же буквально получила шлепок по рукам , и гневный выкрик бахилы только для детей , я ей ответила так я и беру для ребёнка , женщина продолжала негодовать крича - Вот ребёнок подойдёт и возьмёт . Рекомендую отправить женщину к психиатру! И если уж экономите бахилы то уж и детям не выдавайте , смысл какой , если ребёнок поднимается к врачу в бахилах а родители нет )
13
November 16, 2022
Приехали из другого района на рентген. Очень понравилось, в дверях встретили, все объяснили , куда идти. В самой поликлинике на стенах висят бизиборды, дети играют, доброе отношение гардеробщицы, вещи отдавала ребенку в игровой форме. Приняли раньше времени, очень приятное впечатление.
1
1
March 28, 2022
Поликлиникой довольны.После ремонта, приходишь как в платную клинику,деткам нравится.Наблюдаемся у Назмутдиновой Альфии Альфредовны,специалист своего дела,переживает за деток,и медсестры Татьяна Борисовны,ответственный сотрудник,всегда предупреждает о плановых прививка,даже на листочек записывает.Очень рада что нам достались такие специалисты.
4
October 20, 2023
Спасибо большое сотрудникам всем, всегда готовы помочь и объяснить
1
March 30, 2022
Закреплены за данной поликлиникой с двумя детками, со старшим с 2017 года,по началу было непросто,очереди в регистратуру,никогда не дозвонишься.Но со временем Поликлиника начала преображаться: запись по интернету,сделали ремонт внутри и снаружи,работает Колл-центр.Отдельно хотела бы выделить врача и Медсестру нашего 2-го участка Родионову Татьяну Витальевну и медсестру Анастасию.Профессиональны и компетентны в своём деле. К деткам очень внимательны и доброжелательны!
March 10, 2022
Ужасная организация работы. Чтобы пройти диспансеризацию в год с ребенком в этой поликлинике жить нужно. Один врач принимает только в первую смену, другой только во вторую. Ездить с ребенком грудным по несколько раз в день сомнительное удовольствие, толкаться в очередях, а учитывая текущую эпидобстановку и небезопасно к тому же. Почему нельзя выделить определенный день для подобного рода осмотров, где всех специалистов можно пройти в один день остаётся открытым вопросом. Дети они и есть дети и у любого ребенка хоть помладше, хоть постарше заканчивается терпение часами ожидать приема. Врачи не соблюдают временной регламент работы и могут спокойно уйти раньше домой, а руководство вышестоящее закрывает на это глаза. Компетентность некоторых сотрудников тоже вызывает сомнение. В первую очередь посещают поликлинику дети, так и разговаривайте соответствующе. Грамотных, принимающих и отвызчивых к сожалению очень мало. Посещение данного места вызывает только стресс и негатив.
9
November 10, 2022
ужасное отношение к клиентам.
состояние было ужасное, позвонила и попросила врача на дом, сказали, что до 7 вечера врач придёт, по итогу никого не было, прихожу в поликлинику, говорят что врач был и выписал с больничного. Справку о больничном для техникума сделали так, что по сути 10 дней прогула получилось и справка в детский сад
5
May 29
Хорошие и добрые врачи, разбираются в своем деле
December 14, 2021
Здравствуйте.
Сегодня 14.12.2021года были в данной поликлиники.Пришли с 6 дневным ребенком,чтоб сделали скриненг.
Пришли 6:45, зашли в коридор,прошли к кабинету который находился прям зауглом от входа.встали и спокойно стояли .
И тут залетает уборщица и начинает орать
-Что вы тут делаете,прием с 8 часов,пошли вон от сюда.
На это ей был выдан ответ,что у нас талон на кровь в 16 кабинет.
Дальше посыпались оскорбления ,что мы не образованные,что она скажет всем, чтоб нас не принимали и уйдем мы не с чем.Сейчас придет глав врачь и выкинет вас от сюда на улицу.
И у этого (человека), по ее словам 2 высших образования.Орать на мать с 6 дневным ребенком,ребенок сильно плакал из за ее воплей ,а ей было все равно.
На фразу что мы будем жаловаться ,ответила на нее ещё не кто жалоб не писал,хорошо мы будем первые.
Уважаемая администрация ,сделайте что ни то с данной особой.
16
June 29, 2021
Ходили делать рентген. Врач, Мирошкина, очень добра и учтива, сделала всё качественно. Почувствовали себя как в платной клинике. Всем очень довольны. Интерьер поликлиники очень интересен, внимательно продуманы детали, персонал очень вежливый. Чистота и порядок.
5
May 14
Лечимся тут. Всё супер! Спасибо.
April 14, 2023
Лучшая поликлиника, из всех что я видел. Все быстро, качественно и с уважением. Принялись именно в то время, на которое записались.
2
April 7, 2022
Был на приёме участкового педиатра Кожевниковой Ф. Ф. и участковой медсестры Чубаровой В. А.(участок 11)Очень добрые, отзывчивые, приветливые. Рад что в поликлинике работают такие специалисты. Очень понравился ремонт.
3
September 18, 2021
Раньше ходили прекрасно без нареканий, последние полгода невыносимо один педиатр на три участка в день приема даже не могут в регистратуре ответить какой врач принимает, постоянно приходят без записи с больными детьми, да и взрослые чихают кашляют.
Постоянно попадаем к чужим врачам, отношение такое себе.
Врач Кобелева ВС отвратительный специалист просмотрела ребёнку ангину, поставила диагноз стоматит и ещё в добавок назначила мазать ребёнку рот зеленкой(раствором с водой), ангину это ещё больше усугубило.
Спустя 2 недели нас выписали недолеченными, как итог через 1,5 недели после выписки ребёнок опять заболел первый врач диагноз не поставила сказала горло вроде красное, но подождём до завтра, это как?? На следующий день пришёл врач мы не слышали, не открыли, перенесли ещё на день, мы ждать не стали поехали в платную у ребёнка снова ангина выписали приличный перечень препаратов для лечения, а на следующий день к нам пришёл врач педиатр и выписала только спрей для горла обычный противовирусный, аргументируя тем что температуры нет, кушает, пьёт значит не беспокоит это ребёнка, зла не хватает.
6
August 8, 2022
Хочется выразить огромную благодарность врачу Оториноларингологу -Рогановой Елене Максимильяновне. В декабре ребенка направили на экстренную операцию из-за снижения слуха в 1ДГБ.Елена Максимильяновна приняла быстро нас ,помогла нам оперативно собрать требуемые документы, сдать своевременно все анализы. Благодаря ее отзывчивости мы все смогли получить в очень короткие сроки и попасть на операцию. Спасибо Вам !Очень хочется чаще встречать такое отношение в поликлинике.
3
1
January 19, 2023
Педиаторы внимательные.
Качество оказываемых услуг достойное.
Всегда чисто.
2
December 1, 2022
Детская поликлиника на пролетарской, очень много хороших и отзывчивых специалистов
1
December 2, 2021
Только из-за персонала в регистратуре ставлю такую оценку. Вместо того, чтобы объяснить что-либо, высказывается тонна информации под весьма не доброжелательный тон, и вместо помощи вас просто спихивают. Говоря всё это короче, обслуживание именно на первом этапе уже может оставить не лучшее впечатление об этом. Ремонт хороший, здесь не скажешь ничего, но когда за этим оказывается вот такие "работники знающие своё дело" - это вычеркивает все достоинства. В остальном врачи и педиатры в большинстве случаев хорошие.
4
June 10, 2021
Все бы вроде ничего, но расстраивает, что в день грудничка, приходят все кому не лень. А вот грудничков в другие дни не принимают.
Когда я училась в школе и пришла к врачу во вторник в поликлинику, меня развернули и сказали приходить завтра, так как сегодня детки до года. А сейчас видимо не так, по этому на меня из очереди открывают рот всякие мадамы с уже большими детками, когда я пришла на обход с месячным ребенком, и естественно никакой записи в таких случаях нет, так как врачей нужно пройти сразу много. Мед сестра, которая приходит еще домой и объясняет, что нужно всех этих врачей пройти, говорит , что такие малыши идут без очереди. Но в итоге, разве кто пропустит, и сидишь ждешь с месячным малышом, который бодрствовать должен максимум час, пока пройдут детки которым завтра в школу надо.
Так что большой минус самой поликлинике, да и тем, кто таких деток пропускать не хочет, тоже минус, как будто у них самих дети уже большие родились.
И я больше, чем уверена, что они то с драками и орами пробирались к врачу, плевав на все очереди, когда у них маленькие совсем детки были.
10
1
June 19, 2022
Врачи настоящие профессионалы! Спасибо большое за Ваш труд! Ребёнок в восторге. Всё очень комфортно.
2
March 4, 2021
Очень странно, что мало отзывов о педиатре Альфие Альфредовне Назмутдиновой. Это тот случай, когда человек на своём месте. И работает именно по призванию, а не как некоторые - по выгоде. Для меня она - эталон, каким должен быть врач. Всё по делу, быстро, оперативно, без лишней воды и потери времени. Да, она прямолинейная, да за словом в карман не полезет, но, как мне видится, у неё главная задача - здоровье ребёнка, а всё остальное - лирика. Если она в отпуске, у нас начинается авральный режим - лишь бы не заболеть. Но, как назло, тут не угадаешь. И сколько раз попадали к другим, замещающим её, педиатрам - ничего из прописанного не помогало. С ними мы как будто занимались гаданием. Но стоило выйти из отпуска Альфие Альфредовне, и взяться за дело, после первого же приёма лечение шло уже по нужному руслу, и сынишка поправлялся на глазах. Как по мне, она - Шерлок Холмс своего дела. Тем более, что прототип Холмса был именно врач. Слышал недавно, что она стала заведующей. Очень рад за неё, это действительно заслуженно, но теперь немного огорчён за нас.
16
July 21, 2021
О нашей поликлиннике могу оставить только положительный отзыв, поскольку никогда не сталкивалась с какими-то негативными моментами. Хочется выразить благодарность руководству поликлинники и всем, кто там работает: Какие-бы не возникали вопросы, проблемы-я всегда знаю, что в поликлиннике мой ребенок получит помощь.Обращаемся часто-дочь занимается спортом и, соответственно, то травмы, то сборы, то спортивный лагерь...К кому бы не обратились, будь то персонал в регистратуре, педиатр Родионова Т.В., узкие специалисты-все очень внимательны и отзывчивы. Спасибо за ваш труд!!!!
1
3
May 18, 2021
Прошу руководство поликлиники подумать о родителях и детях! Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Ещё в феврале получили путёвку в детский сад, НО до сих пор не можем пройти психиатра, в связи с чем оформить мед. карту в садик. Звоню каждую неделю, да не по разу в 8 утра! Записи уже нет! Кого и когда вы записываете, если в 8 утра записаться уже невозможно? Один раз чудом каким то удалось записаться на 3 апреля. Мы с ребёнком пришли, а врача нет! Пожалуйста предупреждайте заранее - звоните и дозванивайтесь родителям(а не сбрасывайте вызов), если врач по какой то причине не придёт. У многих не 1 ребёнок и других деток нужно с кем то оставить, чтобы попасть на приём к врачу. Обидно за зря потраченное время и нервы. Отправляют на Акимова, где тоже всё занято на месяцы вперёд, да не у каждого есть возможность разъезжать с маленькими детьми по городу на маршрутках, чтобы получить бумажку - разрешение от врача.
8
September 22, 2021
Приехали на рентген по направлению из приокского района. Сразу понятно, когда заходишь, что попал в детское учреждение! Всё ярко и красиво) сотрудники вежливые и внимательные, даже не привычно для гос учреждения🤭 👍Рентгенолог супер,
спасибо🤗
3
April 16
Врач лор принимает одного пациента от 30 минут
1
November 23, 2022
Организация просто УЖАС!!! После посещения этого заведения с ребёнком пропадает желание заводить ещё детей раз у государства такое отношение к их здоровью.
4
1
July 22, 2022
Замечательная поликлиника, отличный персонал!!! Спасибо за отзывчивость и добрату🌹
3
June 1, 2021
Поликлиника -это место,куда моя 3х летняя дочь не боится ходить. Все остальные больницы- истерика)) А после косметического ремонта, и всяких штук для детей (замочки,крючёчки и т.д.)заботливо развешенных на стенах данной поликлиники, я её вообще замучилась ловить по коридорам и домой хренушки утащишь,только со слезами..)) И я такая не одна думаю, спасибо дирекции))
4
September 9, 2022
Поликлиника супер, персонал доброжелательный. Ремонт отличный. Очередей почти нет)
1
August 22, 2023
Вежливый персонал. Хороший ремонт. Очередей нет.
3
March 17
Хожу с сыном туда полекленика норм
December 3, 2021
Проблема в нехватке персонала, нет своих профильных специалистов, приходится ездить с детьми по больницам,, причем сразу не попадешь, а только через месяц. И по обслуживанию, в целом, так.себе, на кого нарвешься. Один улыбнется, другой огрызнется.
5
April 6
Хорошие и вежливые врачи
June 23, 2022
Не понятно куда деваются карточки. Нашей нет ни на Проспекте Ленина, ни на Кировской. С Кировской отпраляют на проспект , с проспекта на Кировскую. Обещали позвонить, жду уже год
1
1
December 31, 2021
Ужасная поликлиника. Сдеоалм прививку моаденцу криво в ручку, попали в сосудик. 2 месяца не рассасывалось уплотнение на руке. Врачи постоянно меняютя, каждый говорит свое, ... Отношение к детям и родителям безразличное и недоброжелательное. Хотим перейти в другую поликлинику...
5
October 18, 2022
Прикрепила ребенка к поликлинике на пр.Ленина. Понравилась работа регистратуры. Очень вежливые регистраторы.
3
1
May 29
Хорошие специалисты!
September 26, 2022
Некогда недозвониться до этой поликлиники ,врача вызвали на дом и ждёшь целый день ,самим лечиться приходиться,автоответчик вечно на проводе
6
November 4, 2023
Много врачей, не проблема записаться, все по записи, не нужно сидеть часами в очередях, по крайней мере к "узким специалистам".
2
November 2, 2021
Всё ужасно, записались пришли вы без записи меж карту найти не могут. Как? Пошла в регистратуру сразу нашли карту ещё 30 минут ждали пока кто то выйдет. Регистоатура работает очень плохо, если можно было высказаться не цензурно, были бы одни маты.
4
November 1, 2022
Записывались на ренген, персонал дружелюбный, принялись оперативно, без ожидания.
1
March 23, 2022
Посещаем с ребенком эту поликлинику. Приятный персонал, замечательные врачи, нам всё нравится
1
2
April 8, 2022
Наша поликлиника стала лучше после ремонта. Детям нравиться , есть на что посмотреть, во что поиграть пока ждешь очереди. Хотя сейчас очередей нет.
3