Отличная поликлиника, хорошие специалисты, приветливый персонал.
Чисто, красиво, много скамеек, что не маловажно в детской поликлинике.
Мы никогда не ждали долго в очереди, всегда приходили и попадали в свое время в кабинет, без задержек
Юлия Дегтярева
Level 6 Local Expert
July 12
Так сложилось, что нам сегодня 12.07.2024года пришлось обратиться в эту поликлинику за оказанием мед.помощи ребенку, а именно, перевязка после операции на пальце ноги. Направление из хирургического отделения Ломоносовской больницы, где на кануне нам оказали экстренную мед.помощь у нас было на руках. Но заведующая детской поликлиникой Денисенко Ольга Сергеевна нам отказала, так как плановая помощь оказывается по месту прикрепления медицинского полиса. Тот факт, что ребенок испытывает боль, да и, вообще, хирургическое вмешательство - это серьезно, никого не смутил. Так сложилось, что поехать по месту прописки мы не смогли, пришлось делать перевязку самостоятельно и состояние пальца меня очень беспокоит(фото прилагаю)
Никогда не писала жалоб, но эта ситуация из ряда вон выходящая.
Мы обратились с направлением на перевязку после операции, а не за справкой в бассейн.
Если у ребенка, не дай Бог, начнутся осложнения, я пойду дальше.
Нельзя отказывать в оказании помощи, детям тем более…
Так же, считаю необходимым отметить, что хамства со стороны персонала не было. Мне просто спокойно сказали, что «усидеть на двух стульях не получится». Вот Вам и «ДЕТСТВО», и «КЛЯТВА ГИППОКРАТА»
Искренне надеюсь, что никому больше не придется столкнуться с подобным в этой поликлинике, потому что необходимые меры будут приняты вышестоящим руководством.
2
Евгения
Level 4 Local Expert
September 14
Оценку ставлю приемному покою, а точнее его заведующей, которая ведет прием больных. Таким докторам нельзя просто с детьми работать. Я приехала сама с грудным ребенком, так как не знала что его беспокоит. Она без осмотра сказала, что надо ложиться и все. У ребенка была температура 38 и все. Сама вечером уже находясь в палате, я обнаружила у ребенка гной из уха (отит). Получается сама и нашла причину болезни ребенка. На следующий день попросила, чтобы мне заменили а/б на пероральный, так как с отитом нет смысла лежать, так она не стала слушать, уходит от меня, а я ей в след как ненормальная кричу. В итоге у медсестры попросила напечатать мне отказ, так эта супер врач, в выписке даже не написала назначения, просто консультация по месту прописки.