Children's hairdressing salon Voobrajulya
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Polejayevskaya
350 m
Улица Генерала Ивашутина
199 m
101 reviews
September 29
Месяца 3 назад приехала с ребенком 1,5г., оказались закрыты, записывалась предварительно за несколько дней онлайн. Позвонила спросила, как же так? На сайте нет информации, что не работаете, «ой не обновили».
Сегодня решила дать второй шанс и как оказалось зря. Записалась на время, приехали раньше, зашла уточнила, могут ли принять? Сказали подходить к своему времени. Думаю ну ок, видимо запись… а нет, парень просто напрягаться не очень то хотел.
Подошли ко времени, ребенок начал капризничать, предложила постричь на руках, на что в ответ, «я стригу только в машине». А где вы видели вообще детей которым меньше двух, когда они спокойно сидят, когда незнакомый дядя что-то делает? Таких меньше 10%. Интересная политика, вроде бы парикмахерская для детей и нужно понимать, что ни мультфильмы, ни игрушки могут не работать. Это абсолютно не клиентоориентированно. Для ребенка безопаснее всего у мамы на руках в незнакомом месте и слез можно избежать или как минимум минимизировать, а не вставать в позу. Больше туда не поедем. Руководству рекомендую обратить внимание на сотрудника, там по одному виду читается, как ему «нравится его работа и дети».
4
October 15
Отвратительно все, начиная от чистоты детских игрушек до общения с управляющей и парикмахером. Последний наш визит не состоялся потому что парикмахер не знал что год високосный и записал нас не пойми на какой день, вместо 29 февраля, как я просила. Мы пришли, а он стрижет другого ребенка. На вопрос «что за дела?» сказал, что мы вчера были записаны, хотя я точно знаю и помню на какое число мы записались. В итоге он нас конечно не принял. Жаловалась управляющей, но она в недовольном тоне отвечала что то мо типу «а что вообще случилось, что вы жалуетесь?». Тон был настолько с претензией, что ощущение складывалось, будто это я накосячила в чем-то. В конце разговора сказала, что у него в «какой-то там стране» нет високосного года и он не знал что существует 29 февраля. Просто что???….. при том, что я ему 2 раза повторила по телефону, что нам нужна запись 29 февраля, он в процессе переспрашивал «29? Такое что есть?» Я подтвердила , и он все равно умудрился записать не туда. Больше мы туда никогда не ездили и не будем, какой- то цирк идиотов, что парикмахер, что управляющая
October 13
Очень удачная парехмахерская отношения ноль . Полный игнор . Нас с ребенком записали на стрижку я заранее предупредила о том что ребенок будет плакать . Мы пришли на стрижку ребенок волновался и боялся начал плакать от нас отказались . Хотя это как они говорят детская парекмахерская сказали он плачет я отказываюсь работать оставил нас и заперся в кладовке ! Остался не приятный осадок такое отношения первый раз вижу к клиенту если что то не нравится может и не работать этот мужчина там есть много других заведений !