Children's Polyclinic № 17

Rating 4.0
1242 ratings
Rate this place

374 reviews

Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Больше 3 звезд не поставлю. 1 звезда : есть место для детских колясок и велосипедов,есть подъем для колясочников,современный ремонт. 2 звезда : есть комната мамы и малыша,очень удобная и комфортная. 3 звезда : персонал разговорчивый,все объясняет,рассказывает, показывает. 4 звезда была бы,если бы не было очередей. Хоть есть запись по гос.услугам ,в поликлинике и в регистратуре, огромное кол-во народу в один кабинет. ОТ ЭТОГО СТРАДАЕТ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ПОМОЩИ),врач торопится помочь всем и в этой суете забываешь что хотела спросить и тд...все бегом... 5 звезда была бы ,если бы были все специалисты на месте. А то приходится ездить то туда,то сюда.
1
1
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
(плюсы) Аккуратная поликлиника, всегда чисто, много диванов установлено, у каждого есть возможность посидеть, даже если большие очереди. Заведующая поликлиники - чудо, самый добрый специалист в заведении. Большинство докторов дружелюбные, работают быстро. (минусы) Большие очереди; нет смысла делать электронную запись, так как в 70% случаев придётся стоять в живой очереди; некоторые(таких, к счастью, мало) из докторов невежливы с больными, смотрят с презрением, видно их нежелание здесь работать; персонал в регистратуре часто занимается на рабочем месте не тем, чем положено: болтают, не направляют; я как ребенок могу сказать, что без взрослого человека с огромным нежеланием обращаюсь в регистратуру. Говоря в неформальной подаче, там просто смотрят, как на дебила и разговаривают так, будто ты задолжал 20 тыс. и уже много лет не возвращаешь.
1
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Очень чисто, свежо. Мед. работники вежливые, врачи и мед сестры очень квалифицированные во всем. На рецепшн девушки отзывчивые, работают быстро. Ни какой очереди. Уважаемые мед работники, спасибо вам за все. Хочу выделить доктора на нашем участке Смирнова Сергея Павловича. Очень вежливый, внимателен к детям. Всегда на связи.
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Пришел я в сие заведение в понедельник 25 ноября сего года, заранее записавшись по предварительной записи с двумя детьми. Спустился в регистратуру, очереди к ним нет, вообще кроме меня никого не было, только регистраторы. Сидят три женщины на стульях и беседуют между собой. Я спросил могу ли я к кому-то из них обратиться, они даже глазом на меня не посмотрели и продолжали делать вид, что меня не замечают, я спросил ещё два раза смотря на них. После я громко спросил слышат ли они меня или у них проблемы со слухом, ведь их сидит три женщины, на что повернулись и выглянули даже две гардеробщицы в 10 метрах. После этого одна из них, которая была старше по возрасту, ответила "мы заняты, ждите!" Я сказал, хорошо. После этого я пошёл к гардеробной раздел двух малолетних детей и разделся сам. Подошёл к регистратуре снова. Там уже сидела одна регистраторша , остальные сбежали, оставшаяся регистратор сидела уткнувшись лицом в журнал , перелистывая страницы. Я спросил ее могу ли я задать один вопрос касаемо детских карточек , на что получил ответ: "я занимаюсь работой, другими людми , и мне некогда отвечать на вопросы!" На что я сообщил ей, что подам жалобу на их "работу" и хамское поведение, но на нее это никак не повлияло. Ну, вот и появилось у меня сейчас свободное время, пишу сюда, и в министерство здравоохранения Нижегородской области это напишу, и Главному врачу, а если не подействует, то напишу в Москву, у меня сейчас начнётся отпуск 😁😏
3
2
Level 6 Local Expert
December 31, 2024
Теряют документы и справки! Месяц назад 06.12.2023 была передана справка для получения молочной кухни, до сих пор нет ответа. Социальный фонд все разрешил, справку выдал, звонишь молочной кухне - к нам справка не поступала, узнавайте информацию в поликлинике. И в поликлинике ничего не знают, куда же тогда делся документ? Будет передана жалоба вышестоящему органу на работу некомпетентных сотрудников. В основном проблема данной поликлиники в работе администрации, начиная от неприветливых лиц в регистратуре до колл-центра, который вообще не располагает никакой информацией, максимум могут записать вас к врачу (если ребенок до года) и вызвать врача на дом, остальное все через сайт. Так же если вам повезло и вы дозвонились и записались ко врачу через колл-цент, то можете ожидать что на ваше время могут быть записаны и другие люди. Все остальное в данной поликлинике в норме, в том числе и работа врачей.
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Хорошая поликлиника, чисто, уютно. Врачи внимательные, опытные, проявят и ласку к детишкам, если капризничают, и отвлекут, чтобы малыш получил нужную помощь.
1
Level 7 Local Expert
June 16, 2024
В поликлинике недавно сделали ремонт, чисто и уютно. Хочу отметить нашего педиатра Фоменко Нину Крикоровну: врач от Бога, любит детей, всегда с улыбкой, индивидуальный подход, самая добрая и самая лучшая
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Я думаю это лучшая районная, детская поликлиника. Всё максимально быстро, дай боженька терпения девочкам в регистратуре) Такое количество неадекватных родителей, которым реально необходимо направление для начала к неврологу.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Сам туда хожу, врачи как по мне не так хорошо лечат, лор там не какой окулист более менее записаться почти не реально( как по мне. )Живие очереди жуткие . Врачи принимают с опазниванием( если вы по записи и вам удалось записаться )врачи добрые к детям.
1
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Сегодня хотела показать ребёнка врачу, так как ночью начался сильный кашель. Обращались изначально в поликлинику к дежурному врачу 11.05, выписали ингаляции,промывания носа, лечились, прошёл кашель. Но сегодня ночью кашель возобновился с новой силой. Повела ребёнка в поликлинику к дежурному врачу, оказалось, что дежурного врача больше нет. Позвонила хотела вызвать врача на дом, на что нам сказали, что без температуры к нам не пойдут, НО РЕБЁНКУ НЕТ 3-Х ЛЕТ, и к такому пациентам даже если бы были высыпания на коже придти обязаны. В итоге после ругани приняли наш вызов, но не известно придут ли. Сваливали нас на скорую, что если ребёнку станет хуже, чтобы вызывали. Сама же врач, разговаривала со мной по телефону и пыталась на меня скинуть то что я не пришла с ребёнком на неделе, и что у меня нет мед.образования, так я поэтому и обращаюсь к вам! Потому что мед.образования у меня нет, а тут видимо не понятно, что если даже я вызову скорую, то все равно придётся к нам идти!!! И на секундочку скорая это в случае необходимости экстренной помощи! Нам экстренная помощь не нужна, и нас даже температуры нет! Перед тем, как пытаться вызвать врача, ВАМ сНАЧАЛА НУЖНО УЗНАТЬ ЗАКОНЫ, И ТОЛЬКО ВООРУЖИВШИСЬ ИМИ ВРАЧА ВЫ ВЫЗОВИТЕ! Деток лечат не плохо, лечение помогает, всегда, обычно дней 5-7 лечимся, но отношение просто скотское!
1
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
2 неделели записывались на прием к терапевту, чтоб взять справку, пришли к указаному времени и просидели два часа с больными в одном душном помещение. Придумали две очереди по записи и без. Итог были здоровые на следующий день больные.
4
1
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Замечательный врач Никулина Елена Олеговна, чуткий, отзывчивый, всегда все по делу
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Замечательная детская поликлиника. Просторная,светлая,здесь всегда очень чисто. Вежливый,приветливый персонал. Никогда не слышала грубого слова.Профессиональные врачи,никогда не отказывающие в помощи. Принимают до последнего пациента. Спасибо вам!
1
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Мне кажется сейчас стало лучше в плане очереди. Конечно остаётся огромная проблема попасть к специалисту. Особенно если попасть нужно экстренно (например с болью). В очереди к Лору можно просидеть очень долго. Так же не очень приятно ходить на прием к педиатру Климычевой (каждый раз поток не нужного в уши) о том, какие мы все не понятливые, как она устала, какие все родители безответственные и прочее. Много слов она говорит, выходишь из кабинета как выжатый лимон. Стараюсь к ней не попадать, только если нужно то, что не могут сделать в платной клинике.
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Лично у меня положительные отзывы о данной поликлиники. 10 лет ходим, полет нормальный) в регистратуре и кол центе на все вопросы всегда получаю ответы, если записываться заранее на госуслугах то долгого ожидания в очереди нет. Четыре звёзды лишь за то , что очень жарко там
2
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Сама поликлиника хорошая, но вот вечные очереди ко врачами... порой сидишь по 2 часа. Электронная запись есть, но так же ждёшь, тк идут и по записи и без через одного.
Level 9 Local Expert
January 23, 2024
Очень сложно записаться к узским специалистам, врачей не хватает, народу очень много. Не продуманы разные места приема больных и здоровых. Почему нельзя выделить отдельный кабинет для болеющих с торца есть возможность его сделать. Поставила звёзды только из за любви к своим педиатрам хлопковой вере Анатольевне, которая курировала первых двух и онкиной Марине Феликсовне. Беречь нужно и создавать все условия для работы:)
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Отремонтированное здание, удобный пандус, место под крышей, чтобы оставить коляску и другой детский транспорт, удобная электронная запись, удобное расположение. По рождению ребёнка сначала столкнулись с грубым общением медсестры при первых осмотрах ребёнка (к сожалению, не помню фамилии), длительный период не было своего участкового врача, в связи с чем стали посещать платную поликлинику. Спустя около 4х лет решили сходить по месту жительства, узнали что появился свой участковый врач Никулина Е.О. Очень приятный в общении со взрослыми и важно с детьми, чуткий педиатр. Положительное отношение к данной поликлинике повысилось. Однако, сегодня, после посещения ЛОР-врача Васильевой И.Г. снова вернулось ощущение, что ты «что то должен» (думаю родители поймут) данному сотруднику или очень сильно «напрягаешь» этого человека своим посещением, а тем более с ребёнком. Поэтому 3 звезды-работа персонала важная часть.
1
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Ужасная поликлиника!Врач и остальной персонал не предупредил о необходимости справки от онколога .о том что нужно брать справку узнали за 2 дня до выезда.
1
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Небольшая поликлиника, но при этом не переполнена. Мне попадались только очень вежливые и приятные медсестры, грандиозных конфликтов ни с ними, ни с врачами не случалось. приятно. Есть комната матери и ребёнка, она удобная и всегда открыта, и там даже кулер стоит! Представляете, оказывается, во многих поликлиниках негде покормить и подгузник сменить, если вы не хотите делать это посреди толпы в вестибюле. В вестибюле, кстати, очень много пеленальных столиков, опять же - с маленькими детьми супер удобно.
2
Level 16 Local Expert
April 3, 2023
Хорошая поликлиника, специалисты здесь работают годами( может не все педиатры). Наша любимая врач Осипова А.А., огромная молодец!!! Ее даже на других участках очень любят. Маринич Н.В. работает тоже давно, хороший специалист. Нужина Т.Ю.- отличный офтальмолог. Лаборанты прекрасные. Конечно все по записи, но иногда и в живую очередь придешь и принимают( хотя могли бы и не делать этого).
2
1
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Замечательная поликлиника. Есть день здорового ребёнка, когда принимают малышей до года. Нам очень нравится. Спасибо всем и каждому специалисту данной поликлиники.
3
Level 14 Local Expert
August 18, 2024
Нормальная поликлиника... Ремонт новый. Обслуживание нормальное. Персонал хороший
3
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Очень хорошая поликлиника, педиатры очень хорошие, особенно Нурлан Намигович и Анастасия, участок 8. Ходим только к ним и ни капли не жалеем, всегда правильное лечение, и всегда эффективное 👍👍👍
2
Level 5 Local Expert
January 1, 2024
Выражаю огромную благодарность докторам и операторам, дежурившим 30 декабря-1 января! Не смотря на праздники, приходили на дом после вызовов скорой помощи и консультировали по телефону по дополнительно возникающим у меня вопросам. Внимательно осмотрели мою дочь и подробно объяснили лечение! Низкий поклон, что готовы прийти на помощь детям!
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Врачам лишь бы квоту получить с твоего ребенка. Осмотр не пойми как проходит. Вечно не хватает людей (врачей)
1
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Хорошая поликлиника. Все добрые. Отличный зал ожидания.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Уважаемая администрация, наведите порядок с приемом и записью в поликлинику! Записаться на приём через сайт можно только через три недели, не раньше, половина врачей проводят какие-то осмотры детей СОШ, ну ок, так ещё и нереально пройти в кабинет к врачу в свое записанное время! Записываюсь на 9.30, прихожу - перед нами 4 человека, один записан на 9.45, но пойдет раньше, потому что занял очередь, остальные без записи, но пойдут раньше, потому что пришли раньше. Это значит, что на приём я с грудным ребенком попаду только через час, хотя записывалась на время и пришла четко ко времени. Почему нужно скандалить в очереди, если есть запись на прием??? НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!
15
2
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Персонал доброжелательный, отзывчивый, всегда чисто, свежий ремонт. Но до чего ж довели наше здравоохранение что во время приёма ребёнка смотрят 30 секунд, все остальное время от приёма заполняем бумаги. Как можно адекватно оценить состояние ребёнка если все в попыхах потому что у каждого врача по 2 участка
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Есть две категории врачей: от Бога и не дай Бог. Так вот, были на приёме у Никулиной Е.О. врач, который относится ко второй категории. Врач, который не имеет никакого понятия об этике и деонтологии, а также о нормах СанПин (это вообще отдельный разговор!!!). Работает по своим каким-то установленным правилам, о которых никто не знает - то по четвергам она не принимает детей до года то смотровой стол (пеленальный) обрабатывается только по вторникам. Пришли с ребёнком (10 мес) на ежемесячный осмотр. Просидев в коридоре 40 минут, прождав очередь - в приёме отказала, утверждая что по четвергам она не принимает здоровых детей в "день здорового ребенка". Данный врач принимает исключительно по времени, талоны которые берутся в порядке живой очереди она не признает. Поведение и отношение Никулиной Е.О. не подобает работе с детьми.
4
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Если хотите почувствовать себя бесправным скотом- вам туда. Ожидание приёма час и более (и это по записи), весь цвет сормовской интеллигенции в очередях. Кто из данной поликлиники приходит по первичному вызову домой- не знаю,но точно не доктора с высшим образованием. Диагностика бакинфнекции и назначение тяжёлых антибиотиков на основании осмотра горла с фонариком и шпателем. Это отзыв скорее не про поликлинику, а про бесплатное здравоохранение в РФ в целом. Больше никогда в жизни.
7
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Чистая отремонтированная больница. В регистратуре девушки все отзывчивые, приветливые и всегда помогут и подскажут. Врачи профессионалы, очень довольна отношением персонала к детям и родителям.
1
Level 12 Local Expert
August 12, 2024
Это наша детская поликлиника, если ко всему привыкнуть, то всё вполне нормально 👌
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Пишли с ребёнком без 5мин 15часов, нас отказались принять, попросили справку выписать, все отказали, крайне не довольна,хотя в портале пациента врач должен работать до 15.30....
1
2
Level 23 Local Expert
February 11, 2023
Врачи есть неплохие, однако не понятна система записи - к одному врачу на день 15-18 посетителей и тем кто на больничном надо создать "очередь из тех кто без очереди" чтобы влиться между записями... электронная запись это конечно хорошо, но делайте тогда "единое окно" сажайте туда пару дежурных педиатров и пускай в порядке живой очереди лечат "внеочередных" пациентов, а особенно тех кто пришёл только "показаться" и выписаться (нечего им в обнимку с больными по 2 часа высиживать в одном коридоре перед одной дверью. Изменения внутреннего убранства поликлинники последнего времени очень даже неплохо!
6
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
В регистратуру не дозвониться, пару раз приходилось идти в Поликлинника ку , чтобы оформить вызов на дом. Вся запись ведется по журналам вручную , как в древние времена. В других поликлиниках все в электронном виде. К узким специалистам не попасть.
3
Level 11 Local Expert
June 30, 2023
Уважаемый главврач данной поликлиники! Научите Ваших врачей улыбаться детям. Ведь это маленькие детки, которые некоторые бояться докторов. Заходишь в кабинет, а уже хочется развернуться. Но если ты устал или просто дома что-то случилось, не надо срываться на наших детях. Доктор Осина или Оникина точно уже не помню, принимает в 7 кабинете , ну лицо попроще пожалуйста. И с родителями разговаривать нужно вежливо, мы сами не от большого желания ходим к Вам. Раньше доктора были просто космос, Савчихина , Ратужная и тд. Я понимаю что у Вас текучка врачей и м/с, и завалы писанины, но пожалуйста будьте добрее к маленьким пациентам.
11
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Ремонт новый сделали год или 2 назад. Молодцы кто сделал! А кто сейчас всё это будет беречь?! Всё хуже и хуже становится. 🙁 Врачи сами жалуются на свою работу в этой поликлинике.
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Привычная поликлиника с моего детства и теперь своих детей туда же вожу))огромный минус это нехватка докторов ,на одного педиатра аж три участка ,людей полно,дети изнываются в ожидании приёма .
3
1
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Всё хорошо, только очереди в регистратуру. И желательно обучить персонал быстрой и квалифицированной помощи населению.
1
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Все хорошо, врачей хватает, принимают вежливо.
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Очень хорошая детская поликлиника. Вежливый и внимательный персонал, никогда не отказывающий в помощи. Везде чисто и удобно. Врачи работают до последнего посетителя, время ожидания -нормально.
3
2
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Огромные очереди к педиатру, стоим по 3 часа, ребенок на выписку может подхватить ещё заразу ((( ЛОР Васильева очень хороший врач, но лучше по записи идти, но в живую очередь тоже примет, если острая боль.
2
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Специалисты которые работают в данной больницы профессионалы своего дела, это неоспоримый факт. Время ожидания тоже вполне приемлемое, так же как и ремонт
1
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Идти туда не хочется. Очереди огромные. Что толку от электронной записи? Там может быть, что за неделю уже все занято. Все идут в перемешку, электронная очередь и обычная. Последний раз ходили, вообще было что сначала идет по записи человек, за ним без записи, потом опять по предварительной записи и тд. Стоишь там в очереди с ребенком маленьким по 2 часа 🤯 Регистратура в цокольном этаже. Сначала надо спуститься, потом подняться наверх к врачам, потом опять спуститься в гардероб. И все это с ребенком на руках. Про узких специалистов даже говорить нечего. К ним не записаться и специалисты они конечно так себе. Педиатры на участке есть хорошие, а есть ужасные, от которых толку вообще нет. Но это уже как повезет по прописке.
5
1
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Безобразие, а не запись к узким специалистам. И работа колл-центра ужасная. В колл-центр дозваниваемся по 25 минут (делать же нечего, не работает никто нигде) Стоит дозвониться, начинается футбол. Посылания туда-обратно. Неделю назад сдали все анализы+УЗИ для записи к гастроэнтерологу, звоним в колл-центр записаться, говорят, до 28 апреля всё расписано. Это понятно, это мы слышали и видели на портале ещё 10 дней назад. Спрашиваю, когда будет запись на май. Ответ - неизвестно, доктор хочет уволиться. Звоните в колл-центр областной, записывайтесь. Звоним. Через 27 минут дозваниваемся. Просят направление от педиатра. Его нет, педиатр ведь велела записаться через колл-центр или портал. Через портал не получилось, поэтому звонили в колл-центр. Это какой-то маразм. Опять записываемся на приём к педиатру, просим направление в областную, не даёт, говорит, у нас есть свой гастроэнтеролог. (((((( Говорю, но записи нет и не будет. Педиатр утверждает, что будет (Когда-то в мае, но когда, никто не знает, т. к. гастроэнтеролог уходит в отпуск))) Говорю, так дайте направление в областную. Нет и всё. И КАК?? КАК БЫТЬ? Вот честно, ужас да и только.
5
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
14 июня 2023 г. обратилась в регистратуру, с тем, что б взять справку, что ребёнок здоров и нет противопоказаний к лечению зубов под седацией. Администратор направила в кабинет в доврачебеой помощи. Простояли в очереди 30 минут, 10 человек было впереди, врач сказала, что таких справок не даёт и отправила в другой кабинет к врачу по участку, где ещё стоят в очереди 7 человек. Просьба провести обучение с администраторами и научить серьёзно относиться к своей работе, потому что, не знают свою работу, отмахиваются от людей, лишь бы им не мешали, хотя их работа правильно направить пациента в кабинет, что б нам с детьми не приходилось по несколько раз стоять в разные кабинеты.
6
2
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Хорошая поликлиника. замечательный отзывчивый персонал. Спасибо. за то что вы есть !
1
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
В регистратуре дамы вежливые, стараются помочь. Участковый педиатр - Осипова Анна Анатольевна - вне всяких похвал. Замечательный врач . В процедурном кабинете медсёстры большие молодцы. Всё делают быстро, спокойно и без суеты.
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Сравниваю с другими государственными мед. учреждениями в нашей стране, и могу сказать про поликлинику номер 1 - это очень хорошая поликлиника. Персонал доброжелательный. В регистратуре порядок и вежливые сотрудники. Ни разу ничего не потеряли (в отличие от других гос поликлиник). Наш педиатр Онкина замечательный. Адекватная на 100%, компетентная женщина. На вопросы о здоровье отвечает, назначения грамотные, не раздутые. и медсестра у нас хорошая, отзывчивая. Педиатры с др участков разные, один раз попали к Никулиной (если не путаю), мадам с высоким самомнением и желанием всех родителей отчитать и поучить. Запись к узким специалистам - тут сложно. Нормально попасть по времени можно только записавшись за 7-10 дней!! Если по острой боли (например к Лору, можно долго ждать приема в живой очереди и еще с особо одаренными придется поспорить, что вам тоже надо попасть ко врачу сегодня). Очень добрая медсестра в прививочном кабинете) В поликлинике чисто и комфортно. Видно, что персонал работает ДЛЯ людей. Во всем стараются ПОМОЧЬ родителям решить вопрос, а не наоборот.
6
2