Chile
177 reviews
October 20, 2024
Это самая вкусная пицца в городе! При учёте, что я не люблю пиццу, именно эту ем. Супер крутые закуски! Креветки большие, планировка хрустящая, порция приличная, т.е взрослый одной наедается. Просто слов нет, чтобы выразить благодарность поварам! Ест даже ребёнок, который очень привередлив. Кольца кальмара уходят всегда самые первые, даже остыть не успевают. Ещё топ - сырные шарики. Мы перепробовали весь ассортимент! На самовывоз пиццы скидка. Ждем новых позиций. Однозначно рекомендую!
5
2
March 13
На данный момент, пожалуй, это лучшая пиццерия по соотношению цены-качества, да есть, где пицца поинтереснее, поразнообразнее, но и ценник, там будет скорее всего на 20-30% выше. Тут же огромные пиццы за умеренные деньги, что для нашей многодетной семьи очень актуально. Пиццы сочные, начинки много, колбаски, мясо, овощи, сыр и не только входит в состав их пицц. Минус ползвезды за не всегда быструю доставку (место популярное, отчасти это объяснимо) и еще за отвратительную картошку фри, тут надо поставщика менять
January 22
Очень вкусная пицца.
Тесто и начинка в отличном соотношении.
Доставили быстро, самое главное горячую.
Гости остались довольны, да и я в восторге.
Цена тоже очень порадовала. Да, немного кусается, но за такой вкус и качество, не жалко.
Советую попробовать, не пожалеете.
2
November 16, 2024
Лучший представитель в г. Орле,если хотите попробовать насыщенную пи ццу с большим количеством начинки, не путаем с итальянским форматом🤔
Мы попробовали пиццу эль-торо 41 и сырные шарики. Все очень вкусно, шарики как будто из сыра сделаны полностью. Единственное рекомендовала, бы добавить соус сладкий чили, или тайский к сырной прелести.
Очень все вкусно, спасибо вам)
P.s сырные шарики не дожили до фотосессии 😂
3
September 30, 2024
Заказывали пиццу ( и не раз), всегда прекрасно! Очень много начинки, что не может не радовать, всегда горячая и быстрая доставка. Впервые такое соотношение цены и качества! На высшем уровне. Надеюсь, что не испортится со временем. Процветания и хороших клиентов
5
October 14, 2024
Если можно было бы поставить ниже, загнала бы в минус.
Заказали с мужем пиццу, обещали в течении 1.5-2 часов привезти. Подумали ну ладно, погода плохая, может доставка из-за этого долгая. Как итог через 2 часа звонит курьер и говорит, что у нас не работает домофон и нам надо спуститься вниз, ну ладно, на улице дождь и холод, муж вышел на улицу простоял 5-10 минут, но никого нет. Начали звонить курьеру на что услышали что все поперепутали менеджеры и он приехал не по тому адресу. Прождали его ещё 40 минут и наконец то дождались с холодной и не вкусной пиццей. Решили позвонить им и донести информацию по заказу, но нас даже слушать не стали.
Не советую заказывать! Пицца не вкусная, доставка отвратительная и хамский персонал. 👎👎👎
4
4
November 13, 2024
Часто заказываю пиццу, остановил свой выбор именно на этой пиццерии. Вежливый администратор, достаточно быстрая доставка. Вкусная пицца, заказывал "Ата кама" и сырные шарики. Рекомендую всем.
1
1
January 9
Отвратительный сервис.Заказала кольца кальмара самовывозом , специально позвонила по телефону заранее, Сначала оператор сказал, что заказать только одни кольца нельзя, нужно добавить в заказ пиццу. После обсуждения данного вопроса, заказ всё же оформили, сказали что по готовности придёт смс в течении 7-10 минут. Никакого смс за 25 минут не пришло. Когда пришла уже сама мне сказали, что заказ не готов и нужно подождать. После ожидания принесли совершенно не то что я заказывала.Принесли луковые кольца, а не кольца кальмара. Администратор переслушала звонок и убедился в том, что в заказе были кольца кальмара. Так же по телефону я хотела оформить доставку, девушка сказала что заказ без пиццы они оформить не могут, якобы они не доставляют только снэки. Руководство прошу обратить внимание на работу сервиса, в том числе и на работу оператора.
2
2
December 9, 2024
Заказали пиццу. По телефону нам перезвонили для уточнения заказа и спросили: "у вас переводом не будет? - мы ответили: нет.
- хорошо, тогда можно по карте.
Мы сказали: да, хорошо.
Доставка 1.5 часа +- 20 минут.
Прошло 2 часа! - ну тут предупредили ок.
Приходит курьер и говорит: у меня нет терминала, вы можете оплатить переводом или наличкой! - как наличкой, если мы специально договорились: безнал!
Дали курьеру наличку, он пошел в машину искать сдачу!!! 5 минут ждали его в подъезде, пришел и говорит: нет сдачи дайте еще 50 рублей! ну что это такое??? начинаю возмущаться: ну что это такое, мы с вами договорились безнал! так курьер как начал возмущаться мол что вы на меня гоните, я что ли виноват? - швырнул деньги, отдал заказ и ушёл.
Вопрос к компании: это что такое? В чеке написано: безнал! почему курьер приходит не подготовленный, без терминала, без денег на сдачу, зная, что ему перевод просить или наличку, заставляет ждать и так себя ведет? - Это вы так от налогов уклоняетесь? Знакомство прошло максимально плохо и впечатление оставило такое-же.
Что касается пиццы, тесто хромает, на 3+.
2
2
February 16
Ооочень разочарованы( мне кажется те, кто пишет восторженные отзывы не кушали н икогда вкусной пиццы. Ничего хорошего, кроме оригинального оформления коробки, к сожалению, нет. Пицца с огромными бортами, такое чувство что это просто толстый лаваш, причем резиновый. Соус не поняли вообще, только ощущается вкус томатной пасты🤦именно пасты, а не кутчупа. И вроде все заявленные ингредиенты присутствовали, но ешь и безвкусно, пресно., сыр вообще еле уловим. Короче, считаю что выкинули деньги( Пиццу пробовали мы с мужем, потом пришел сын и отведав, сказал что вроде ничего, но какая то сухая и безвкусная.
1
December 12, 2024
Самая вкусная пицца в Орле , цена , качество , вкус , размер , в общем одни плюсы , еще конфетку дают к заказу , мелочь а приятная , лучше этой пиццы у нас в городе просто нету по соотношению цена качество
1
November 26, 2024
Не знаю, вкусно или нет, но отношение паршивое к клиентам. Заказали пицц у, время 1 час 20 минут. Прошло больше 2 часов, тишина. Позвонила уточнить. На телефоне девушка, которая не в курсе, где курьер и когда он приедет. Ребят, можно сразу сказать, что у вас доставка по 3 часа, мы бы просто не заказывали. Надеюсь, сегодня дождёмся. Добавлю отзыв: очень хороший, человечный курьер, спасибо ему, и жлоб директор, который не может нормальный эйквайринг купить сотрудникам. Человек по 20 минут оплату пробивает, так и не дождавшись уехал. Пицца вкусная!
2
2
October 30, 2024
Заказывал заказ оффлан. Обслуживала девушка на кассе.
Ситуация:
На входе у них стоит стол, справа от стола компьтер за которым девушка забивает заказ
Когда я стал спрашивать по пицце, то обычно передо мной кассир - консультат и я вижу его/ее лицо и мне отвечают
Как тут: девушка поздоровалась, отошла к компьютеру справа от меня, прям существенно вправо и встала ко мне спиной и так стала принимать заказ. Нууууу, мне например очень неприятно общаться с человеком, который стоит ко мне сспиной и консультирует так меня
Я попросил ее повернуться ко мне, пояснив что "Извините. можете ко мне повернуться, для начала. Я вас физически не слышу, когда вы мне рассказываете о пиццах и их начинках"
С Цокотом повернулась и неприятный напряг был в разговоре уже.
Она пояснила, не извинившись за такой сервис "У нас доставка в основном"
Прошу руководство обратить внимание на эту девушку, потому что несмотря на такой обслуживание, сильно хотел есть, пиццу то я заказал. Пицца максимально вкусная, тесто нежнейшее, начинки полно
Итог:
1. Прошу руководство присмотреть к сервису, который оказывают. Хотя, какой это сервис? Простые базовые правила нормального общения человека с человеком. Если уж человек социофоб настолько, чтобы общаться с другими спиной - нуууу, что он тогда делает в общепите?!
2. Продолжать делать такую вкусную пиццу. Сама пицца мне зашла
1
3
March 11
7 марта в офис заказали пиццу Эль Торо, заказ приняли и доставили оперативно, на этом все хорошее заканчивается. Но из каких ингредиентов она состоит - непонятно. Если вы накидали туда самой дешевой колбасы, вернее суррогат. Вы думаете это будет вкусно??? Вкус отвратительный, есть невозможно было! Толстая как пирог, видимо даже не в курсе как должна выглядеть настоящая пицца.
December 8, 2024
Несколько раз заказывали уже, отличная пицца, начинка чесная и ооо очень-очень много, воздушное тесто, хороший набор ингредиентов и ассортимент. Рекомендую однозначно. Потом вспомните мой отзыв.
November 29, 2024
Редко пишу отзывы, но тут не могу сдержать эмоции. Заказала по рекомендации знакомых и могу подтвердить - пицца действительно вкусная. Однако сервис оставляет желать лучшего - доставка 2:20 вместо заявленных 1:30-1:40, одну из позиций просто забыли положить (кольца), а при звонке с целью уточнить где мой заказ после двух часов ожидания было очень шумно, практически не слышно оператора. Не думаю что повторю заказ в этом месте
2
1
February 7
Вкусная пицца , приветливый персонал , всем советую попробовать и пиццу и удачу , каждая 60 пицца отдаеться бесплатно . Мне повезло сесть вкусную пиццу бесплатно , теперь постоянный клиент . Всем добра
October 8, 2024
Пока в городе лучше пиццы мы не пробовали. Спасибо Вам за действительно крутую пиццу.тесто держ ит форму, наполнение виден каждый кусочек того что добавлено. Даже дети говорят Вау! Теперь только у вас будем заказывать на все детские и взрослые праздники. Оставьте пожалуйста пиццу такой же вкусной. Всех вам благ и успехов.
1
2
November 27, 2024
Очень понравилась продукция. Ассортимент достаточно широкий. Большой плюс, что 100 рублей за самовывоз. А как удобны ручки для переноски пиццы! Это, По-моему, единственное место, где их дают.
November 9, 2024
Вкусная пицца, большая, быстр о готовят. Но наверное соус однообразный, то есть наполнение разное, а основной вкус сливового соуса везде один. Это конечно на любителя. В целом быстро и вкусно.
February 22
Недавно открыли для себя это заведение,и уже несколько раз посещали-нам нравится-пицца большая и вкусная,начинки много. Брали ещё сырные шарики-вообще пушка) спасибо!
1
February 22
Заказали три пиццы самовывозом, пришли домой и оказалось, что одну пиццу перепутали. Для решения вопроса пришлось написать администратору в ВК, по телефону вопрос решить не получилось. В ит оге ждали курьера 2 часа, чтобы поменять пиццу, это не считая времени пока пиццу готовили. Старую пиццу курьер забрал с собой уже холодную.
Суммарно потратили 3 часа чтобы дождаться пиццы и поесть.
Повторный заказ в этом заведении под большим вопросом.
March 9
Первый раз заказали тут пиццу! Пиперрони
Очень вкусная. Много колбасы! 41 см в диаметре! Большая😋
А САМОЕ ГЛАВНОЕ-БЫСТРАЯ ДОСТАВКА И ПРИВЕЗЛИ ДАЖЕ ГОРЯЧУЮ!👍🏽👍🏽👍🏽
Респект
Буду еще заказывать!
December 1, 2024
Плюсов нет, т к пиццу не удалось попробовать из-за некомпетенции администраторов, которые не довели заказ до конца и не отработали возражение.
Обращаюсь непосредственно к руководству:
-если администратор сказала, что доставка будет через час +-20 минут, то с учётом этих +-20 минут ещё 20 минут - перебор.
-проведите инструктаж как работать с возражениями администраторам и операторам.
2
2
January 24
В самой пиццерии я не была,мне её посовет овали друзья и я заказала 2 пиццы, необыкновенно вкусные,привезли быстро, очень понравилось,советую.
December 8, 2024
Только недавно узнала об этой пиццерии. И знаете вкусней этой пиццы я не чего не пробовала! Много начинки, вкусное тесто, вежливые курьеры, в что ещё нужно? Спасибо вам большое за ваш труд! Буду заказывать ещё!
1
December 21, 2024
Не могу поставить 5 звезд, потому что пиццу дождаться не было возможности. Но и 1 звезду ставить было бы не честно.
Ребят, это полное дно, что самовывоз нужно ждать 2 часа! Я впервые с подобным сталкиваюсь, ну 40 мин, ну час, но 2 для самовывоза это анриал
2
March 21
Самая лучшая пицца в городе, всегда много начинки. Из всех пиццерий в орле самые лоя льные цены, быстрая доставка и скидки при самовывозе
November 17, 2024
Доставили холодную пиццу. В качестве извинений обещали скидку. Чтобы её получить - никакого промокода. Просто напишите ВК. Дождитесь ответа. Оставьте номер телефона и Вам когда-нибудь перезвонят. Когда им удобно. Моё сообщение, что уже не жду звонка, было прочитано спустя 20 минут. Желание есть эту пиццу отпало
2
1
January 21
Пицца очень вкусная и большая 😃
Единственный маленький минус - это доставка - не угадаешь за сколько времени заказывать чтобы была горячей. То долго ждёшь, то привозят раньше времени чем тебе нужно
January 20
Много начинки, очень вкусно, тесто воздушное. Надеюсь не испортится со врем енем. К кольцам кальмара и луковым положили бесплатный соус. К заказу магнитик фирменный, зубочистки, салфетки и две конфетки.
1
February 14
Вкусно, для орла сказала бы дешево, 41см всего 900р, везут правда долговато, но во время вкладываются(1:30), спасибо, закажу еще🫶
February 24
Все сорта пиццы не пробовал, но эль торо- восторг, три раза заказывал, три раза гастрономический оргазм. Лучшая пицца в городе.
December 26, 2024
Самая вкусная пицца в Орле! Отзывчивый и культурный персонал, быстрая доставка. За казываю только у них. Эль-Торо просто божественна!!🤤🤤
February 22
Заказывали самовывозом несколько пицц на компанию,одну из трех приготовили друг ую. Замену ждали больше часа, учитывая,что находимся в 7 минутах от точки. "Косячную пиццу" забрали , в подарок положили фри и ту самую пиццу,но мы уже умерли от голода,спасибо
December 30, 2024
Пицца очень и очень вкусная!!! Начинки много! Брали Чилийскую 👍прежде чем заказ делать, у оператора спросите время доставки! Обычно 2,5 часа, а самовывоз через час!!! Нам за 40 м инут сделали и сами забрали! Я рекомендую !
1
June 19, 2024
1. Делали заказ на прошлой неделе, пицца вкусная, единственное лично нам не понравились слишком большие бортики теста.
2. А теперь почему собственно 1 звезда, жаль нельзя поставить -1!
Сегодня позвонил курьер, сказав, что не может попасть в подъезд. Я ему объяснила, что никакую пиццу сегодня никто не заказывал и заказать не мог.
Примерно в течение 10 минут, позвонил администратор, которая начала надменно практически орать какая я плохая не пускаю курьера и нагло вру, что не заказывала пиццу.
Как итог, ни за что наорали и кинули меня в чс👍
Уважаемые сотрудники данной пиццерии, учитесь общаться в уважительной форме. И если произошла какая-либо ошибка,то сдержанно выясняйте что и где пошло не так! Вы только открылись, а уже теряете клиентов, обвиняя их в ошибках вашей программы. Молодцы 👏
Для администратора смены на 19.06 прикрепляю фото своего профиля на вашем сайте, где видно,что история заказов пуста!
P.s. в прошлый раз заказывали через другой профиль, но указывали мой номер. В этот раз уверяю Вас, никто действительно не делал заказ.
5
3
December 17, 2024
Сделали заказ по совету друзей. Пицца не съедоб ная, тесто пресное, вкуса начинки почти не чувствуется, будто месиво непонятное, помидоры будто подпорченные, на зубах немного скрипело что-то, видимо грибы в этом заведении не очищают от грязи, прежде чем в пиццу добавлять. Ребёнок после этой пиццы начал жаловаться на желудок. Будем оставлять жалобу в Роспотребнадзор!
1
1
February 23
Отвратительный сервис!!! Заказывали пиццу, время доставки обозначили 2-3 часа, как итог курьер приехал через 4 часа после оформления заказа. Пицца холодная, начинки очень мало, настроение испорченное и мнение о данном заведении тоже. Сама больше ничего не закажу и другим не посоветую!
December 7, 2024
Заказываем пиццу и каждый раз когда ставим оплата картой , они звонят и просят перевести им деньги , на оправдание , что у них вечно не работает терминал , если бы это было раза 2-3 , но так постоянно , тупо не хотят платить за эквайринг, ужасное отношение клиентам в добавок !
3
1
October 18, 2024
Заказал пицу и картофель фри. Обещали привезти через 1ч- 1ч30 мин, а по факту привезли через 2ч10 мин чуть тёплую, картофель фри уже остыл. К слову, пица была вкусна я. Не советую заказывать с доставкой. Только самовывозом.
1
1
September 5, 2024
Очень вкусная пицца и картошка фри. Отличный персонал. Приятные и адекватные цены. Много приятных акций.
Но самое пряииное это ваше меню, а пива просто бомба💘💘💘
2
1
September 25, 2024
Заказывали пиццу - всё очень понравил ось!!! Вкуснее пицца в городе пока не встречалась, доставили быстро, сама пицца горячая, начинка свежая и её достаточно. 👍👍👍 Впечатления только положительные!
1
November 19, 2024
К поворам притензий никаких, пицца одна из с амых вкусных в городе,заказываем ни раз уже!Но вот менеджеры,которые принимают заявки-полнейший ужас!Сначала говорят одно, перезваниваешь через час-уже другая информация.
Безграмотные хамки!
2
November 4, 2024
Хорошая пицца, беру постоянно, раз в две недели, а то и так сильно поправился. Единственное что-то колбаски охотничьи какие добавляют а пиццу, желательно поменять на другого производителя.
April 12, 2024
Пицца просто огонь 🔥очень большая и сытная, и очень вкусная, начинки очень много, просто невероятно вкусн ая, очень отзывчивый персонал! За такую цену просто подарок! Я просто в восторге!!!
4
1
March 6
Это реально самая вкусная пицца в Орле! Вы вне конкуренции. Чисто случайно заказали когда-то впервые и после этого стали Вашими постоянными клиентами. Столько начинки, что после одного сьеденного кусочка можно упасть)) Наш фаворит - Эль Торо - просто восторг для вкусовых сосочков.
Скоро лето, но мы не можем отказать себе в удовольствии побаловать себя Вашей пиццей) Ну, ничего, в зале отработаем))
Спасибо всей команде за Ваш труд!
Вы крутые!!!
April 15, 2024
Доставили в качестве акции к нам на работу. Очень приятно, спасибо. Пицца большая, ассорти, очень вкусная тесто мягкое, начинка сочная. Коллектив наш выражает благодарность. Теперь мы ваши клиенты!!!!
3
1
September 7, 2024
С момента открытия пицца была самой любимой в городе.сегодня решила порадовать своих близких,но это был просто провал.отвратительное качество продуктов видимо удешевить решили вс е разом.была надежда,что не испортятся так быстро,но видимо зря.больше заказывать не буду
1
1
October 11, 2024
Заказываю пиццу не первый раз.Пробовала разные.Все вкусные очень!Раньше готовила сама,теперь только они! Спасибо большое!Заказ от 08.10 меня удивил крайне!Пицца была в подарок!
1
1