Chinatown
592 reviews
April 25, 2022
СПА-отель - это одно только название. Да и вообще отель - это одно только название. Я забронировал номер полулюкс в предвкушении, что смогу воспользоваться спа и записаться на массаж. На сайте отеля есть вкладка СПА, в которой указан номер телефона. К сожалению, когда я позвонил на указанный номер, мне весьма в хамской форме заявили, что переключить на СПА они меня не могут, что надо звонить в отдельный банный клуб (к слову, ссылка клуба, указанная на сайте отеля не рабочая), что номер телефона они мне подсказать не могут, что я вообще позвонил не по адресу. И лишь когда я сказал, что я забронировал номер полулюкс, я услышал "ОЙ", тон голоса поменялся и мне сообщили, что массажист уехал, что будет только в начале мая, что позвонить ему (а по какому номеру??) мне надо будет самостоятельно, чтобы записаться. СПА Отель? Или ночлежка для проституток? Я отменил бронь. Впервые за всё мое посещение Калининграда я столкнулся с таким варварским отношением к клиентам.
5
2
December 18, 2022
Очень понравилось, жили 2 дня, хорошие завтраки, наедаешься. СПА бесплатно было для жильцов, нам зашло) номера шикарные. Отель явно достоен даже 4 звезд) приедем снова
3
June 14, 2024
Хороший отель. Прекрасные завтраки !!!
February 3, 2023
Отдыхал с 25.01-30.01., спасибо все понравилось, завтраки 5+++, банный комплекс Лёд 5+++, так держать!
August 27, 2022
Отель оправдывает свои три звезды и ожидать чего то большего, не стоит. В августе сезон отпусков и пришлось бронировать то, что приемлемо по деньгам. Хотя для этого отеля цена завышена. Простенько, без излишеств.
Удивляют отели на несколько этажей и без лифта... Завтраки... На те же " три звезды".
Персонал вежливый и приветливый. В этом точно молодцы...
June 7, 2023
Хорошая гостиница. Кафе нетрасчитано на постояльцев, т.к там еще и развлекательный центр в здании. Кроме пиццы и картошки фри по сути ничего нет.
August 5, 2021
Отличный и относительно недорогой вариант при посещении Калининграда. Неплохой СПА комплекс с русской баней бесплатен для гостей отеля. Расположен далековато от центра, но это не сильно напрягает.
1
January 26, 2023
В стоимость проживания включён детский игровой комплекс и комплекс саун "Лёд". Завтрак вкусный и сытный
July 29, 2021
Отличная гостиница. Есть банный комплекс с бассейном и джакузи. Есть детский комплекс. Небольшой ресторан с приемлемыми ценами. Уютные номера с холодильником, телевизором, ванной комнатой.
1
November 27, 2022
компактно, все виды услуг, уютно и даже выход на воздух, русская баня вообще поразила своей продуманностью
March 28, 2021
Отличный отель! Уютно, вежливый персонал, вкусные завтраки. Для постояльцев отеля бесплатно с 10 до 15 часов бесплатно можно посетить банный комплекс. Дети тоже скучать не будут, в здании отеля находится большой развлекательный центр для детей.
2
March 4, 2023
Нам понравилось. Кажется что по сравнению с другими отелями Калининграда очень даже не плохо.
Рекомендую сразу бронировать с завтраками, завтраки огромные и вкусные.
Баня есть, включена в стоимость. Плюс развлекательный парк дня детей, мы не были, но народ всегда есть.
October 24, 2023
Прекрасный отель, чистый. Персонал лучший. Всегда помогут
3
1
October 23, 2022
Отличный отель. Тихо, чисто. Завтраки очень вкусные. Адмистраторы внимательны и отзывчивы.
3
February 1, 2024
Номера, завтраки, персонал, баня, ничего лучше в мире не найдëте!!!
1
June 8, 2022
Нормальное место, но немного странное. Номер большой был, ванная комната стремная. спа только до обеда, хорошо конечно, но с утра в баню ходить как то странно. Бесячая тема с раззуванием в столовку Аля "ресторан"
4
December 29, 2021
Клюнул на бассейн, но для постояльцев бассейн бесплатно только утром. Вечером просили 700 по супер скидке. Ужина - радости командировочного нет. Завтрак отличный. Номер чистый и аккуратный. Всё понравилось.
4
April 13, 2021
Огромный номер, в городе низкая цена на такси, поэтому отдаленность гостиницы от центра полностью компенсируется. Отличный банный комплекс (баня, сауна, бассейн и т.д.) Есть кафе, цены ниже Московских раза в три. Рекомендую.
3
May 13, 2024
Номера отличные, банный комплекс на высотен
November 24, 2022
Завтраки отличные!!!
Персонал вежливый.
Спа и игровая зона для детей входила в стоимость!
Рекомендую.
2
November 24, 2023
Номер был чистый. Но на завтрак в тапках это ..... !!!! В столовой по ногам холод тянет а в тапках......
June 4, 2022
Отель очень понравился. За такую цену и красивые номера и спа с бассеином. Очень вкусные завтраки. И есть все необходимое для проживания
3
November 24, 2021
Отель находится в Калининграде Московское шоссе 175 в спа-центре "Лёд" номера чистые, соответствуют трём звездам, уборка вовремя, на этаже кулер с чистой водой, в номере чайник, столовые приборы, блюдца, чашки, стаканы.. это всё понравилось. Не понравилось следующее - когда оформляли заказ на букинге, было указано, что для нас в спа-центре бассейн и другие процедуры входят в стоимость и время посещения 10-15 часов. В действительности практически никуда мы не ходили, я пару раз только посетил кедровую бочку ..и всё...никакого перерасчёта сделано не было. Зацепили локдаун на три дня (05-07.11.21), спа-центр не работал, но вроде бы туристам должны были предоставить возможность посещать- этого не было, как и не было после отмены ограничений. Глубокое разочарование. Далее , в брони были указаны завтраки, так вот, это вообще отдельная тема- завтрак происходит в кафе спа-центра "Рой Джой" завтрак - каша (хлеб даже не предоставляют-спрашивали), мясного или даже варёного яичка не предусмотрено, Чай без сахара, сахар тоже не предоставляют, опять глубокое разочарование, написали заявление на возврат за завтраки, нам вернули, но сумма возврата, считаем маленькая.хотя, кафе само современное, оформленное, чистое.. Ещё будьте внимательны при заказе такси - находят с третьего раза, крутятся вокруг, что-то там с географией на картах.
Однако выделю ещё один плюс- Отель сотрудничает с тур.агенством "Королевский замок" и экскурсии, а точнее гиды там- это просто шедевр!!! После экскурсий( мы заказывали три , каждая на весь день), весь автобус аплодировал гидам.. они раскрыли все темы, сделали вещи, погрузили в историю Пруссии. Крайне рекомендуем!!!!!. Да, агенство ещё нам после трёх экскурсий подарило четвёртую бесплатно на выбор..
4
December 28, 2022
Номера нормальные , завтраки отменные . Не часто встречались гостиницы с такими вкусными и большими завтраками. Четыре вида парилок , бассейн , джакузи и все входит в стоимость проживания .Фантастика .
July 30, 2020
Очень рекомендую! Отличный отель! Было удивительно приятно, что в двухзвёздочном отеле халаты и тапочки, которые ещё и меняли! Супер! Номер огромный, с холодильником, сейфом, телевизором, чайником и феном! Всё, что необходимо. Чисто, просторно и уютно. Персонал доброжелательный, вежливый и приветливый. Завтраки очень вкусные, повара отличные. Порадовало, что в двухзвёздочном отеле имеется тренажёрный зал, хоть и небольшой, и спа!!!!! Здорово! Отдохнули шикарно!!! Спасибо всем сотрудникам отеля за отличный отдых!
3
June 16, 2022
Отличное место для отдыха и огромный игровой центр в одном здании. Приятный персонал и вкусные завтраки.
July 16, 2022
Вроде и нормально, но везде НО. Завтрак есть, но долго, ограниченый выбор. Напитки холодные . Номер большой светлый просторный, но ручки работают плохо, запах в номере и коридоре и нет вытяжки. Спа входит, но много народу и маленький бассейн. Девушки на ресепшн очень отзывчивые и приятные)
1
August 29, 2024
Все замечательно
November 5, 2023
Хороший отель за свои деньги. Чистый и просторный номер.
November 8, 2024
Ужасный спа комплекс лед
November 29, 2023
Отель отличный.Банный комплекс ЛЁД Суппер!!!Нам всё понравилось.
May 16, 2021
Отель не плохой. Прекрасные большие постели с хорошим бельем и одеялом, континентальный завтрак так же хорошо. Порции очень большие и вкусные, можно вполне дожить до ужина. Из минусов далековато от центра и негде погулять, большая дорога совсем рядом, хотя с закрытыми окнами можно и спать. В номерах кондиционеры.
3
June 14, 2022
Хорошо,чисто убирались каждый день. Неплохие завтраки, очень понрависля банный комплекс. Персонал отличный.
September 23, 2021
Снаружи не презентабельно, расположение 3+, но все окупается просторными номерами, приветливым и позитивным персоналом. Банный комплекс не плох. Отличные русская парная и хамам
January 12, 2024
Обсолютно все понравилось,спасибо персоналу!!!
1
February 20, 2022
Хорошая гостиница. Питание супер плюс возможность посетить сауны с бассейном дополняют впечатление от проживания.
Но не рекомендую номер в стиле Military.
November 3, 2022
Прекрасный спа, номер. Но с питанием полная ерунда. Пришли к ним покушать, так как живём в этом отеле, а нам сказали с собаками нельзя. В номере жить можно, а кушать нельзя. Идиотство испортило день. Печально. Больше не приедем
1
2
July 3, 2022
Отличная гостиница. Доброжелательный персонал. Проживающим доступен ежедневный бесплатный банный комплекс.
May 24, 2021
Понравился. Спа входит в стоимость номера. Очень достойная еда на завтрак. В обед также можно достойно поесть. Борщ-🔥🔥🔥, приятные люди. Большой просторный номер с халатами. Душевая без плеснегово грибка!!!! Все чистенько. Рекомендую
1
July 20, 2022
Отлично, два раза был, все супер. Номера норм, персонал тоже хороший. Разви что завтрак во второй раз долго ждали :)
August 28, 2021
Уважительный, внимательный и неназойливый персонал. Уютные номера, но в зоне туалета мешает скат крыши. Кухня вкусная, сытная, но не хватает разнообразия.
3
October 30, 2021
Жили 4 дня. Всё великолепно. В номере чисто. Понравился СПА комплекс. С 10 до 15 бесплатно для жильцов. Неплохие континентальные завтраки.
3
May 7, 2021
Несмотря на свое расположение, место оказалось вполне приличным, хотя это зависит от номера. Так получилось, что нам пришлось переночевать в двух разных номерах. Сначала мы спали в номере в стиле "милитари", без окон; опуская вопрос дизайна (он так плох, что даже хорош, я воспринял его с юмором, как объект современного искусства), это было среднее по уровню размещение: главная проблема заключалась в кондиционере, который неважно справлялся со снабжением нас кислородом. Второй номер был на верхнем этаже, с окнами, довольно даже уютный. Кулеры с водой на этажах, отличные завтраки, вежливый персонал - это все безусловные плюсы. Мы были с ребенком, и возможность окунуться в бассейн, а потом еще пойти в огромный игровой комплекс (батуты, лазалки и многое-многое другое) также можно зачислить в копилку плюсов этой гостиницы. Взрослым в небольшом бассейнчике плавать конечно невозможно, зато предоставляется возможность с толком попариться и заказать себе массаж - все за вполне разумные деньги.
3
1
September 6, 2021
Приехали в отпуск в Калининград, забронировали все заранее(через букинг), приезжаем к отелю, с самолёта, и нам сказали, что увы, но у нас не бронируют на неделю, а только посуточно,хотите, можем вас поселить в какой-то военный номер, других нет. Якобы они предупреждали в сообщениях, что надо отменять, хотя ни о какой отмене и речи не было, более того, заранее списывалась, они НИЧЕГО не сказали - было написано только о их спа комплексе, что понедельник- санитарный день.
И мы им ещё хотели заплатить 37 тыс за такое отношение!!! В общем, мы обалдели….остаться без жилья вечером в сезон….заядлые путешественники и напороться на такое… Выбирали по отзывам, а тут… просто нет слов, жаль, нет минус звёзд, чтобы оценить, как принимают гостей города данный объект, отеле м его уже сложно назвать.
4
1
January 16, 2022
Хороший отель. Очень вкусные завтраки. Приятный персонал. Из минусов- холодный бассейн (очень жаль, хотелось плавать, но не смогла)., таксисты путают вьезд к отелю, необходим указатель к боковому входу.
April 30, 2021
Просторный номер, приветливый персонал, классные завтраки, ежедневная уборка. 8-10 минут пешком до остановки общественного транспорта. Около 20 минут пешком до набережной. До 15 часов бесплатный вход в оздоровительный комплекс, но мы им не воспользовались. Рекомендуем!
3
May 10, 2022
Отгормные номера. Плотный завтрак. Доступ в СПА зону до 15ч. и детский клуб бесплатна для проживающих. Относительно недалеко от центра
March 30, 2021
Отель Китай-город в принципе понравился,хорошие завтраки,отличная уборка в номере заслуживают высоких похвал.Банный комплекс для туристов из гостиницы работает только до 15-00.Странно,что вход в отель не с Московского проспекта,а с "черного входа",подход к которому всегда загружен машинами.Их минусов-слабый wi-fi.
3
November 15, 2022
За свои деньги шикарный отель. Есть некоторые недочёты, но что вы хотели от эконом класса) Завтраки неплохие кстати, но ждать долго
3
March 24, 2023
Не первый раз посещаю банный комплекс. Очень нравится! Особенно русская баня и хамам👍🏼
1