Это ужас! Вонь стоит, как в бомжатнике. Везде грязно, стены грязные. Рядом с местом,где стригли, место не убранное с волосами. Женщины - "мастера" неряшливые какие то. Подстригли просто ужас! Хотя просто нужно было подравнять. Подровняли так, что слева длиннее, чем справа. "Мастер" сказала, что вообще-то это нормально. Так и надо... Стала указывать на ошибки, начали исправлять. и я понимаю, что длинны скоро не останется, до чего доисправляет мастер... Ушла... С досады заплатила, а не стоило... Первым делом хочется теперь помыться, а потом идти и исправлять то, что сейчас на голове.
И это место ещё отмечено Яндексом, как хорошее..
И в добавок) "Мастер" сам вводит информацию на терминале, я не удивлюсь, что ставит пятёрки за обслуживание
Не ходите!
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Здравствуйте!
Пришла подстричь виски и затылок, подробно объяснила, что сверху длину нужно оставить и сделать плавный переход. Сказала, что обычно на висках и затылке оставляю 5 мм. Мастер сказала ок и приступила. После чего взяла машинку и остригла мне кусок виска. Тогда-то и выяснилось, что насадку она взяла на 1.5 мм, в 3 (!) раза короче, чем я просила сделать. При попытке понять друг друга стало ясно, что где маркируется насадка и как стрижет машинка, она не знает. Я взяла себя в руки, потому что уже была выбрита плешь, и сказала продолжаем. Мастер подстригла меня под горшок, расчесала и высушила. Я спросила, точно ли это то, что нужно было. Она была уверена, что да. 40 минут ушло на то, чтобы хоть как-то исправить этот треш. Оплатила "услугу" и ушла просто чтобы не сделать хуже.
Итак, прошу уточнить:
1. Почему мастер берется стричь, если не умеет? Я предупредила заранее по телефону, что стрижка короткая, мною занимался женский мастер, который похоже только челки стричь умеет.
2. Почему мастер не уточняет, как надо, если не понял? 20 лет коротко стригусь, ни разу не пришлось пошагово объяснять, что делать.
3. Почему в федеральной сети я вообще с таким сталкиваюсь? Это не ноунейм заведение у дома, у вас и филиалы, и горячая линия - а я как будто вышла из рук росомахи.
С нетерпением жду комментариев.
2
Show business's response
Кочегар58
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Сегодня отважился воспользоваться услугами Чио-Чио на Псковской (до этого посещал их сеть в парикмахерс кой на БСП). Повезло попасть к мастеру Светлане - не пожалел, что зашел. Очень умелый специалист, вежливый, понимающий... Ушел в полном душевном комфорте и довольный стрижкой. И хоть у меня усть проверенный мастер Татьяна в Чио-Чио на БСП (она сейчас на больничном), то теперь имею запасной вариант. Большое спасибо Светлане (и ее коллегам)!