Чистый Город
215 reviews
November 20, 2024
Расскажу о том, как компания "Чистый город" наживается на людях используя ошибки (или сговор) управляющих компаний и миграционной службы (в данном случае речь о Крапивинском районе Кемеровской области, но не удивлюсь, что там везде). Мои родители проживают в сельской местности, весной 2024 года, администрация селА заключила договора с компанией Чистый город без согласия с собственниками домов. На момент заключения договора в доме родителей (в чем они были уверены) было прописано 2 человека (сестра с племянницей почти два года были прописаны в Кемерово). Однако как только стали поступать счета с Чистого города, стало понятно, что счета приходят на большее количество людей. Заказав справку с госуслуг, подозрения подтвердились. Сестра и племянница каким-то образом оказались прописаны в двух местах. Звонок в миграционную службы проблему не решил. Сотрудники не извинились и не предложили исправить ситуацию, заявив, что отец, как собственник (к слову инвалид 1 группы по онкологии) должен приезжать сам и писать заявление о выселении дочери и внучки (которые и так прописаны в другом месте). Жалоба в Крапивинскую прокуратуру так же результата не дала. Только после жалобы в областную прокуратуру дело сдвинулось и ошибка была исправлена. К тому времени пришла осень, а счета от Чистого города так и приходили на 4 человек. Когда исправленные документы и заявление о изменении количества жильцов было доведено до Чистого города, наступил конец сентября. В отправленных документах были в том числе и документы доказывающие, что указание неверного количества зарегистрированных лиц в доме не вина родителей, а ОШИБКА миграционной службы . Однако делать перерасчет за период с весны до сентябрь 2024 года, сотрудники Чистого города категорически отказываются. Ссылаясь, что делают перерасчет только с момента получения заявления об изменении количества зарегистрированных лиц. Изучив отзывы с других городов и областей, я выяснила, что такая практика правило, чем исключение. Счета приходят на умерших, прописанных в двух и более местах, или просто "мертвых душах", которые управляющие компании по ОШИБКЕ вписывают в квартиры жильцов.
Если Вас так же беспокоят странные счета с Чистого города, или у ваших близких (в особенности это касается людей пенсионного возраста, инвалидов, которые не могут сами пользоваться интернетом, гос. услугами и защитить свои права), проверьте сколько человек зарегистрировано в доме/квартире. При выявлении таких ошибок пишите заявление в прокуратуру (лучше сразу областную). Защита наших прав и прав наших близких только в наших руках.
18
1
May 13
По регламенту вывоз мусора в жилой зоне разрешен до 23 часов. Стабильно приезжает мусоровоз и загружают мусор из контейнеров ( а их у нас во дворе 8) ночью, в 4-5 утра. Звонила диспетчеру и в управляющую. Управляющая не может повлиять на Чистый город. Диспетчер Чистого города приняла претензию и до сих пор нет ответа. Как она по телефону сказала, они не успевают и потому вывоз мусора в ночное время. А люди не могут спать, грохот стоит такой, что ночью подскакиваешь и спать потом не можешь. Никакой управы нет на данную компанию.
January 14
Живу в Кемерово, частный сектор за вокзалом. Вывоз мусора невозможно оценить звездами. Он лежит кучами постоянно. Иногда, когда контейнеры ставят, они падают на бок, их никто не устанавливает, так и бросают. Вокруг мусор убирают очень редко, бывает, к контейнерам не подойти. Когда нас обслуживало спецавтохозяйство, никогда такого не было. Оплачиваю всегда вовремя,в начале месяца, а долгможет висеть чуть не до конца месяца. Как вы работаете, господа, за что деньги получаете? И вообще, как вы тендер выиграли?
9
1
December 26, 2024
Ужасная компания , ни могу расторгнуть договор , мусора кучи валяется , вообще ни убирают, жила 6 лет в другом городе, один фиг ни чего ни решается , справки все , все равно платить. Берут деньги ни понятно за что , мусора гора , который ни вывозиться. Самое главное ни возможно ни чего расторгнуть с ними. Просто ужас какой то. Деньги дерут , наживаются на людях
10
1
April 13
Вообще-то я там не была, а надо. Только по телефону...
Почему-то указано, что у меня 2 жильца. А я одна. Это надо пойти в жек в их расписание, взять справку с печатью, все документы.. и им предъявить.... Из-за какого-то мусора ходить туда-сюда и доказывать, что у них не верно... Неприятно. А так - ну, наверное, нормально мусор-то вывозят..😇
1
December 23, 2024
Добрый день. Крик души - контейнер общественный переполнен большая мульда по адресу г. Кемерово ул. Славгородская 8а пос.боровой не вывозят весь декабрь. Последний раз вывозили в середине ноября
Первую заявку отправляла 3 декабря. Обещают обещают вывезти, а воз и ныне там.
4
April 29
Проживаем в г.Кемерово ул. Искитимская набережная по всей улице валяется мусор т к мусорный бак полный практически всегда,живем как на свалке вонь по всей улице ужас,вывоз мусора не стабильный за то счета они присылают стабильно
April 10
Ужасно работают. За что деньги платим не попятно!!! Наверно надо писать жалобы в администрацию уже!!!😡 . Договор не рассторгнуть. Будем с Администрацией добиваться решения вопросов.
2
November 22, 2024
Ужасная паразитирующая организация, тарифы првышаютденьги, КПД стремится к нулю... альтернативы для населения нет, грязнем в мусоре и вони!! Администрации до звёзды-деньги текут рекой
4
March 26
За что вам платить , 2 недели не вывозите мусор, не исправитесь, жалоба пойдёт в администрацию, фото прикладываю ул. Артёма д. 71. г. Кемерово.
1
1
December 19, 2024
Почему обманывают с оплатой? Оплачиваю стабильно, каждый месяц, в один день. Сегодня стала оплачивать, и сняли вдвойне. Это что за произвол??????
2
December 5, 2024
Отвратительная кампания.На обращения нет реакции.Контейнеры на место не ставят,а диспетчер АНЯ вообще при обращении по гор.линии бросает трубку.
3
August 1, 2024
Они пытаются! Но недочётов очень много, достучаться можно только через административные ресурсы города! Всегда реагируют отвечают но не решают ситуацию. Водители мусоровозов диктуют правила вывоза мусора придумываю повод не вывозить, не делать лишних телодвижений, руководство не особо хочет разбираться в проблеме, перекладывают друг на друга. Пока истерику не поднимешь. Тогда начинают ездить, комиссии организовывать и тому подобное. Им нужен отдел по урегулированию ситуаций с населением. контора большая много людей не на своем месте, от этого горожане страдают.
9
1
May 9
На 5 звед не тянет, потому, что дерут деньги, а работу не выполняют. Три звезды за вежливые девочек, которые отдуваются за всю эту систему и проявляют человечность к нам, простым смертным. Я возмущена внутренней системой, но ничего не могу с этим поделать, лишь этот отзыв написать, но это не решит ровным счётом ничего, ведь рыба гниёт с головы, а голова безнаказанно, вот бы выше стоящие граждане как-то повлияли на чистый город, на КемВод и на того, кто там ещё дорогами занимается.
October 17, 2024
С июля месяца задерживают вывоз мусора в частном секторе, каждый месяц вывозят через примерно 40 дней. Звоню и только обещания, одон месяц просто в пустую, а сколько домов и жильцов, а оплата прошла . Мусор уже с горой, мне порекомендовали найти общественный контейнер. Вот я с ведром бегаю и ищу куда мусор деть. Издевательство....
6
November 12, 2024
Частный сектор Южный. Школьный бульвар третий месяц задержка вывоза мусора придомовых контейнеров. За несвоевременную оплату штраф, а за не своевременный вывоз тоже надо вводить штрафные санкции руководству за бездействие.
7
October 8, 2024
Это не "Чистый город", а Грязный город. У нас на Ягуновке никогда такой клоаки не было. И это везде так, поставили ящики на Коммунистической, возле почты в доль пешеходной дорожке. Это что-то, постоянно горы мусора, отвратный запах разве это нормально. Короче засорили весь город.
6
April 25
Не закрывают крышки на пластиковых контейнерах после выгрузки мусора..Воронье и голуби затем дербанят мусор по всему кварталу и детской площадке создавая антисанитарию и бардак.
December 27, 2024
Г. Топки фрунзе мусор не вывозят на звонки не отвечают за что платить когда по закону вообще не должны платить хоть в суд иди
3
August 26, 2024
Работа выше всех похвал, маты так и хотят тут посыпаться!!! Вывозят МУСОР так, что все сороки и собаки говорят спасибо и аплодируют стоя!!! Высыпать мусор так, что 1/3 бака просто рассыпалось по земле в двух метрах от бака... И вывозится 1 раз в неделю, когда в баке уже живность во всю множится и запах на весь перекресток умопомрачительный!
5
July 30, 2024
Компания врунов! Уважаемые руководители города, почему Вы не понимаете мер к этой компании, руководство предоставляется заведомо ложные данные по вывозу мусора в прокуратуру и Роспотребнадзор перекладывает свою ответственность на другие компании, госпожа Чуприкова и господин Ротаев не соблюдают законы области о тишине. . . Что это компании делает в городе ????
10
1
July 7, 2024
пгт Яшкино, ул. Заречная, ул. Энергетиков -третью неделю не вывозится мусор из контейнеров! Операторы не могут ответить почему нет вывоза, не могут предоставить график вывоза!
Мы платим деньги за вывоз ТКО, а не за свинарник и вонищу на наших улицах!
Куда нам девать скопившийся мусор, если его просто не вывозят?
Жара такая стоит, вонища...
Имейте совесть!
Вы не забесплатно услугу оказываете!
3
December 30, 2023
ЖрЯгуновский ул.Зашахтовая 144.Контейнр вывезли 16 ноября.С 21 декабря сделана заявка,23-26 декабря поставлены в график.Сегодня 30 декабря и тишина...."Заявка принята,передадим диспетчеру".Всё вежливо,а работы не выполняют.Задолжности у меня нет,оплата вовремя,будьте добры,предоставьте услугу в полном объёме.На встречах "Чистый город",специалисты так всё распишут и расскажут,оплату заберут,а вывозить не торопяться....Так и хочеться сказать"Грязный город".Взоимодействия с ДЕКами нет.Уборка вокруг ведёться плохо,а так не ваша сфера,ваша денежку собрать,да посетовать какие жители не сознательные,договора не заключают.....ВЫВЕЗЕТИ КОНТЕЙНЕР ПО АДРЕСУ ЗАШАХТОВАЯ 144.
3
June 17, 2024
Это просто ужас ужасный а не чистый город. Раньше проблем не знали когда был Белсах а сейчас машину не дождешься. Первое время по 2 раза в мес ездили, потом один раз типо 25 числа, далее через 1.5 мес стали ездить и нет нет до 2 мес доходило. Звонишь спрашиваешь и все завтраками кормят
5
1
January 13
Ужасная компания, весь город в мусоре , не вывозят по графику никогда, а оплату берут за полный месяц
3
January 7, 2024
По адресу г. Кемерово жр Кедровка ул. Торговая 1а ,Стахановская 2,Стахановская 4 вывоз мусора обеспечивает компания "Чистый город".Данная компания отвратительно относится к своим договорным обязательствам ,а именно на постоянной основе стоят контейнеры(предназначенные для мусоропровода) около подъездов.Мусоровоз подъезжает забирает мусор и контейнера стоят далее на улице, мусор также валяется вокруг контейнеров, так как присутствует факторы: животные и ветер. В период 31.12.23-6.01.24 мусор не вывозился не разу и всё это время контейнера стояли около подъездов.Просьба принять меры и организовать работу по вывозу мусора без ущерба для дворовых территорий. Фото прилагаю.
3
March 29
Чистый город это не понятно что. Беспредел полный. Для них законы не писаны. Творят, что хотят. 👎👎👎
August 19, 2024
Г. Анжеро-Судженск, ул. Прокопьевская, грузовая дорога. Все контейнеры переполнены, вокруг ограждения нет, мусор разлетается. Последний раз вывозили 8 августа, сегодня 19!!!
Когда уже будет порядок. Работать не хотят, ссылаются на технические причины, их не объясняя.
5
February 13
***. Берут оплату за двоих, а прописан один. Компания подает в суд, а перерасчёт делать не хочет
3
June 28, 2024
Г. Белово, ул, Коммунистическая, ул. Калина не вывозят мусор по месяцам, весь мусор разлетается по городу, жгут его, в результате вызывают пожарных, тратя их время, ресурсы. Люди дышат этой дрянью .Вы за что с населения берете деньги, если вообще не стараетесь выполнить элементарные обязательства свои перед населением.
4
February 18
Подняли цены, за что не понятно!!!
4 дня уже не могу вынести мусор.
Это просто ужас!!! 🤬
А когда приезжает машина, посмотрите как это происходит на самом деле.
Прикрепил фото контейнера до приезда машины и видео- после забора мусора.
3
June 16, 2024
Организации со своей работой не справляется, только деньги собирают за вывоз мусора. Мусор очень плохо вывозится, все мусорки переполнены. Контейнеры в ужасном состоянии, мусорные площадки грязные.
5
May 12
Мусор вовремя не вывозят,мусорки переполнены .Шарашкина контора ,а не чистый город
October 8, 2023
Сегодня мой личный контейнер который я купила за свои деньги загорелся а почему???? А потому что 4 октября по графику никто не вывез, с 4 октября эта контра не может решить проблему, которую они сами создали, оплачиваю я вовремя Вовремя!!!!! , операторы ничего решить не могут зачем вообще там седят штаны протирают. Мне пришлось вызывать мчс которые потушили пожар, а почему произошел пожар? Потому что эта контора не вывозит мусор с закрытой крышкой. Крышка открыта с 4 октября, кто то бросил окурок и был пожар. Если мой вопрос не решится я пойду не к директору, а пойду выше. Достали вы со своей халатность. Миллион дизов вам, отстойная организация.
8
March 20, 2024
Проживаю совсем в другом городе, выписана с кв. Но являюсь собственником жилья, квартира стоит пустая но с меня требуют платить за вывоз мусора, и подали иск, кто нибудь может обьяснить куда обратиться за помощью, чтоб они не наглели, я им позвонила объяснила, а они говорят что я обязана как собственник платить за вывоз мусора, как же так то?
5
March 27
Это самая ужасная компания по вывозу тко, которая не только не выполняет свои обязанности по своевременному и качественному оказанию услуг по вывозу тко, но и обдирает людей платой за услуги ,которые не оказывают...
1
January 26, 2024
Вот звонил каждые две недели и говорили вывезут и в том с нового года ещё не разу не вывезли кедровка 2-я партизанская контейнер до сих пор полный и дома просто мешков уже много как быть за что платить если не кто не вывозит мусор. Вы когда то начнёте работать и за что тогда платить если нет работы
3
September 15, 2024
С июня 2023 года продал квартиру и непроживаю в д. Пятково, Юргинского р-на, выписан, недвижимость оформлена через МФЦ официально, но налоги за мусор приходят.
3
July 15, 2024
Здравствуйте!Что за ужас такой уже третью неделю не вывозят мусор кировский район улица Тяжинская 67 за что просто люди платят деньги вообще не понятно
3
December 29, 2024
Просто шляпа дерут деньги не за что, мусор месяцами не вывозиться
3
July 20, 2023
Сегодня привезла маму в офис чистого города в Мариинске для оплаты услуги. После ожидания в очереди порядка 15-20 мин оплатить услугу не удалось, тк без номера лицевого счета оплата не возможна (ответ сотрудника организации)! Это что за отношение к клиенту?! Куда смотрит руководство, почему не проводят техучебу с персоналом, как общаться с клиентами? Бардак полный! Думаете, раз человек в возрасте, можно гонять его туда сюда? В чем проблема пробить лицевой счёт по адресу, фамилии? Просьба исправить ситуацию и не гонять людей.
3
May 23, 2023
Здравствуйте, мне даже жалко ставить 1 звезду. Не вывозят месяц даже центральные улицы по которым ходят автобусы мой адрес переулок 2ой Тамбовский дом 1. Говорят, что переломались все, но меня как потребителя это не волнует, я плачу деньги и хочу чтоб была чистота. У нас уже в домах приготовлен мусор для пустого контейнера не знаю когда его вывезут нужно будет на следующий день сново вывозить. А соседи чуть выше не замарачиваются, контейнер полный, не вывозят, они его поджигают и контейнер горит дня 2-3. Дым идёт по домам и мы задыхается от этого дыма. А если попробуй не заплотить за вывоз мусора, то сразу получишь повестку на штраф. Красота, да и только. Примите пожалуйста меры. Спасибо за понимание.
11
October 18, 2024
Чистый город частный сектор,сколько может быть эта свалка мы за что платим деньги ул.Краснофлотская и Луговая
3
May 10
От этой компании в городе чище ни как не становится
1
May 13, 2023
После Спецавтохозяйства зашел Чистый город, чистый в кавычках, у нас всегда было чисто, а теперь из-за того что мусор зимой не вывозился два месяца и разнесло его ветром по всей округе. мы благоустроили свою территорию положили асфальт, подъезд к дому тупиковый,но асфальт очень понравился для водителей мусоровозов, для разворота, вторую весну разбивают дорогу. мы не планировали что такие махины будут разворачиваться у нас. Сегодня я не дала развернуться автомобилю, он почти наехал на меня,остановился в полуметре берегитесь этого водителя его номер р010нк 142, молодой наглый человек, а нужно было развернуться в 15 метрах от нас,
11
July 27, 2023
Мне тоже даже одной звезды жалко. Купил контейнер индивидуальный 3 недели не вывозят мусор, звоню почти каждый день на горячую линию отвечают то уточняем то перезвоните позже, то завтро инфоомаций нет, Каждый раз отвечает разные операторы узнают, уточняют, устал уже обьяснять какой у меня контейнер какой обьем, вобщем сидят юбки протирают там уже и не уверен что его когдато вывезут
5
March 26, 2023
эти приступники начинают получать по заслугам. обваровывают одиноких пенсионеров. пишите жалобы в инспекцию жкх, роспотреб надзор. вплодь до кабинета призидента чтоб этих уголовников небыло в нашем городе. мусор не вывозится с половины города, берут оплату с мертвых душ, люди имеют прописку в других городах но в кемерово с них берут оплату. у меня брат на сво на украине, наверно от туда прибегает чтоб выбросить мусор. попытался приехать в офис чтоб разобратся, так у них сразу зависли все компьютеры а в последствии меня просто выставили за дверь. начисление делались с 19 года а контейнер поставили только 21 февраля 2023 года и то посе того как обратился в приемную призедента.но перпрасчет делать так и не хотят. уголовники этот чистый город что еще сказать. гнать их в шею надо.
24
2
October 28, 2022
По вывозу мусора от многоэтажек у меня лично к "Чистому городу" вопросов нет. Вывозят от наших многоэтажек своевременно и баки исправные. Периодически бывает, конечно, что наполняются полные баки, но это в основном после выходных или праздников. Заметил, что по Кемерово стало мало уличных мусорок - можно иногда несколько кварталов пройти и не встретить мусорку, чтобы выкинуть какую-нибудь обёртку... Но я не уверен, что они отвечают за мелкие мусорки - поэтому это вопрос в никуда: куда делись мусорки? Но вот по поводу смс с требованием оплатить вывоз мусора, но при этом всё оплачено - это отдельная тема... Напрягают нервы подобные смс и потом выясняется, что они не нам хотели их прислать, а какому-то другому человеку, который даже оказался соседом... Вот с этими ошибочно присланными смс надо заканчивать!!! Лишний напряг нервов и трата моего личного времени на выяснение того почему я им вроде как должен, хоть я им и не должен...
4
2
November 23, 2024
Отважные ребята. В наше время мусором заниматься.
3
April 1
Самая ужасная организация, которая только может быть!