Сегодня пришли в магазин и выбрали товар. Но на кассе оказалось,что ценник, который указан на товаре, на сегодняшний день уже не актуален. Новую (актуальную на сегодня) цену на товар мы узнали на кассе.
Согласно закону «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах и их цене в рублях, чтобы потребитель смог сделать правильный выбор. То есть, если товар лежит на полке, то рядом с ним обязательно должен быть ценник, а на нем должна быть верная цена, совпадающая с той, что пробивают на кассе.
Даже несмотря на закон, продавец Маргарита отказала нам в продаже товара по цене, указанной на ценнике. Мы попросили пригласить менеджера/старшего продавца, на что женщина ответила, что она является главной и старшей. Продавец отказалась действовать в рамках закона и вела себя по хамски. Говорила, что может ей ещё доплатить за наш товар. Обслуживание и работа с клиентами на плохом уровне.
1
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
January 28, 2024
Всегда огромный выбор товаров, есть акции и промо. Единственное во всех магазинах Чистый дом, очень сильно пахнет химией... очень жалко продавцов... работая долго в этих магазинах, можно заработать себе аллергию. Руководство долдно побеспокоится о системах очистки воздуха.
1
Show business's response
Наталья Иванова
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Очень хороший магазин с большим выбором товара . Внимательный и вежливый персонал, всегда помогут с выбором
Show business's response
Скарлет Мк11
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
В летнее время работали чуть ли не до пол 10, а теперь что? С работы не успеваю забежать в него :(
Show business's response
Юлия Сова
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Один из любимых магазинов этой сети. Девочки не навязываются (по-пятам не ходят, просто где-то неподалёку), но всегда помогут найти то что нужно. Обслуживают быстро.
Есть над чем работать. Цены завышены однозначно.
Сегодня купила зубную пасту , прийдя домой обнаружила что тюби к вскрыт … что это такое разве можно вскрытый товар пихать людям ?
2
Show business's response
Николай
Level 13 Local Expert
September 18, 2023
Большой выбор химии но парковка сложная всё всегда забито машинами приезжайте лучше после 15:00
1
Show business's response
Anikeeva159357
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Хороший магазин, приятные цены, вежливый и тактичный персонал.
1
Show business's response
казбек туккаев
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Дорого ,есть с чем сравнить.Помещение маленькое ,эконом вариант
1
Show business's response
Хитрый Лис
Level 23 Local Expert
May 8, 2023
Ходят слухи, что Они больше половины товара заказывают с маркетплейсов, делают наценку и продают. А так вообщем норм
2
Show business's response
Светлана Образцова
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Хороший магазинчик ,чистый ,много чего можно выбрать .
2
Show business's response
Андрей А
Level 16 Local Expert
June 11, 2022
Хороший магазин большой выбор впрочем как и везде в подобных магазинах цена чуть меньше чем в супермаркетах
3
Show business's response
Вика 👉
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Большой выбор, приветливый персонал👍
1
Show business's response
Виктория
Level 20 Local Expert
August 30, 2021
Единственный магазин в Керчи, где мне никто не нахамил. Девочки на кассе всег да здороваются, это большая редкость для Керченского сервиса.
3
Show business's response
Ольга Панченко
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Достаточно дорогой магазин.
1
Show business's response
Наталья Крюкова
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Очень дорого , забыли что они работают для простых людей